Prova Objetiva - Gestão de Marcas e Branding

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CARLOS CUNHA
RU: 3438492Avisos 
CURSO: CST MARKETING - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO »  NOVO
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como
responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
 PROTOCOLO: 20200918343849238D3E8F CARLOS ALBERTO PALMEIRA DA CUNHA - RU: 3438492 Nota: 100
Disciplina(s):
Gestão de Marcas e Branding
Data de início: 18/09/2020 17:31
Prazo máximo entrega: 18/09/2020 18:31
Data de entrega: 18/09/2020 17:57
Questão 1/12 - Gestão de Marcas e Branding
Alexandre Germano, sócio proprietário da Empresa Alex Food pretende lançar no mercado a marca Alexander’s VI Doces Finos, ele sabe que chegará um momento no ciclo de 
vida dessa marca que ela chegará a seu ápice de conhecimento e possivelmente dividirá com outras marcas a preferência do consumidor com outras marcas, assim, já deve 
pensar em como irá agir nessa etapa.
 
Nesse caso, essa etapa é:
Nota: 10.0
A Pré-Introdução.
B Introdução.
C Crescimento.
D Maturidade.
E Declínio.
Questão 2/12 - Gestão de Marcas e Branding
Em relação ao estudo da arquitetura das marcas, pesquisadores explicam que você analisa o mercado, conhece o seu público, e por fim, inicia a construção da marca, e inclusive a 
classifica perante ao mercado. A partir disso, Kotler e Keller (2006), afirmam que existem seis critérios na escolha dos elementos da marca. A seguir, assinale a única alternativa 
que apresenta os seis critérios utilizados na escolha da marca:
Nota: 10.0
A elemento memorável, significativo, desejável, transferível, adaptável e protegido.
B elemento neutro, agressivo, marketing, possessivo, imbatível e vencido.
C elemento neutro, vivo, passivo, massivo, nocivo e ilegível.
D elemento fraco, vivo, visto, parecido, massivo e flexível.
E elemento normal, geral, fatal, letal, mundial e global.
Questão 3/12 - Gestão de Marcas e Branding
No mesmo processo de criação e envolvimento com a marca nasce o branded content, também conhecido como branded entertainment. Assinale a alternativa que corresponde 
à correta definição de branded content. 
Nota: 10.0
A A marca criando conteúdo para o consumidor.
B A criação do nome da empresa.
C O conteúdo da marca sendo criado pelas mídias sociais.
D A representação gráfica da marca.
Questão 4/12 - Gestão de Marcas e Branding
É junção dos estudos de mercadologia aliados aos estudos científicos do cérebro humano, onde tais estudos vão a fundo entender a mente do consumidor, ou seja, seus motivos 
para compra, recompra, paixão e ódio pelas marcas, e através desses estudos vem sugerindo novas abordagens em relação ao consumo e relacionamento entre consumidores, 
marcas e empresas.
 
Nesse caso, o conceito apresentado é de:
Nota: 10.0
A Digital Brand
B Storytelling.
C Neuromarketing.
D Inovação das marcas.
E Promoção integrada.
Questão 5/12 - Gestão de Marcas e Branding
Quando se trata em agregar valor para as marcas, David Aaker é uma das mais referenciadas. Para o brand equity é concebido por cinco conjuntos que perpassam o ativo e 
passivo de uma marca e podem aumentar ou diminuir o valor fornecido por um produto ou serviço. Como por exemplo, “a fidelidade à marca é mais adequada, pois o valor de uma 
marca para uma empresa depende de uma base de clientes fiéis que garante um fluxo de vendas e lucros futuros.” (AAKER, 1996, p. 124).
AAKER, David. Criando e administrando marcas de sucesso. São Paulo: Futura, 1996.
 
Nesse caso, esse elemento é:
Nota: 10.0
A Lealdade à marca.
B Qualidade Percebida.
C Consciência do nome.
D Notoriedade da marca.
E Associações da marca.
Questão 6/12 - Gestão de Marcas e Branding
Após as devidas análises internas e externas, a empresa pode entender em que mercado está atuando, e assim se posicionar nele, analisando as forças competitivas, buscando a 
vantagem competitiva internamente e sustentando o seu desempenho, e por fim, optando pela estratégia que lhe couber nessa análise, nesse contexto. Com isso, a empresa vai 
escolher a melhor forma de se posicionar nesse mercado.
 
Analise esses elementos sobre posicionamento, e enumere na ordem sequencial:
I - Líder.
II - Seguidor.
III - Desafiador.
IV - Especialista.
 
( ) São empresas que atacam as que detêm a maior participação de mercado.
( ) São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e torna-se uma tomadora de nichos.
( ) São empresas reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma posição de comando de mercado.
( ) São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar a empresa com maior participação de mercado.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
A I, II, III, IV.
B I, III, II, IV.
C II, IV, I, III.
D III, IV, I, II.
E II, I, III, IV.
Questão 7/12 - Gestão de Marcas e Branding
A empresa Fritz Critz S/A, produtora de massa de pastel, quer elaborar uma ação para que os clientes se envolvam mais com sua marca e assim criar uma reputação positiva. Ele 
sabe que o processo de criação de uma marca forte para um produto ou serviço deve estar sempre na mente dos consumidores, assim, ele deve conhece-la. Alinhar os conceitos 
de neuromarketing com o brand experience é uma boa alternativa.
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas para a proposta em questão:
 
( ) O neuromarketing traz explicações sobre como motivar os clientes.
( ) O neuromarketing traz explicações dos motivos para compra, recompra, paixão e ódio pelas marcas.
( ) Com o buzz marketing é atividade para solução de problemas, ao passo que também é uma atividade de criatividade.
( ) Com o buzz marketing é possível espalhar a informação sobre determinada marca, gerando assim conhecimento.
 
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
A V, V, V, V.
B V, F, V, F.
C V, V, F, V
D F, V, V, F.
E F, F, F, F
Questão 8/12 - Gestão de Marcas e Branding
Analise a imagem abaixo:
Disponível em: <https://logodownload.org/wp-content/uploads/2014/10/Mitsubishi-logo-3.png>. Acesso em 18 Dez. 2015
 
Considerando a identidade visual da marca, esse elemento é:
Nota: 10.0
A Spot.
B Jingle.
C Slogan.
D Símbolo.
E Marca nominal.
Questão 9/12 - Gestão de Marcas e Branding
Desde os primórdios da humanidade os seres humanos sentiam necessidade de se diferenciar, onde tal necessidade tornou-se mais marcante no renascimento, com os grandes 
artistas assinado suas obras, assim como os artesãos criavam selos para identificar seus produtos, e assim protege-los, como por exemplo das falsificações. Dessa forma, na 
evolução das marcas foram promulgadas leis para protege-las.
 
Assim, a primeira lei desse tipo conhecida é:
Nota: 10.0
A Lei de Marcas de Mercadoria da Inglaterra, em 1862.
B Lei de Marcas de Mercadoria da Inglaterra, em 1762.
C Lei Federal da Marca de Comercio dos EUA, em 1770.
D Lei Federal da Marca de Comercio dos EUA, em 1861.
E Lei Federal da Marca de Comercio da Alemanha, em 1860.
Questão 10/12 - Gestão de Marcas e Branding
Analise as assertivas a seguir e depois assinale a associação entre elas.
 
I – Quando se pensa em comunicação integrada de marcas, a empresa deve conhecer bem o seu público alvo.
 
PORQUE
 
II – Assim, ela poderá adequar a mensagem ao meio de comunicação que melhor interage com os seus consumidores.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 11/12 -Gestão de Marcas e Branding (questão opcional)
Analise as assertivas a seguir e depois assinale a associação entre elas.
 
I - Ao pensarmos em nós mesmos como uma marca, temos a prerrogativa de estar em constante evolução, principalmente com o advento das redes sociais.
 
PORQUE
 
II – Antes das redes sociais, era impossível a criação, manutenção e atualização do networking, assim como seu gerenciamento.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A As asserções I e II são proposições falsas.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 12/12 - Gestão de Marcas e Branding (questão opcional)
Avalie as asserções abaixo:
I – Em muitas ocasiões, os clientes aceitam pagar mais pelas suas marcas favoritas, em detrimento a marcas mais baratas no mercado.
 
PORQUE
 
II – Os consumidores enxergam em suas marcas favoritas o seu próprio reflexo, onde conseguem apreender o máximo de sua essência, onde seus símbolos e configurações 
mexem com o emocional dos clientes.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
A As assertivas I e II são proposições excludentes.
B A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
C A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
D As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
E As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois maturidade a marca chegou a seu ápice de conhecimento e possivelmente divide com outras marcas a
preferência do consumidor com outras marcas;
a alternativa (a) está errada, pois na pré-introdução ainda não temos métricas de ciclo de vida, uma vez que o produto ainda não foi lançado; a alternativa (b) está errada, pois
na introdução que é quando a marca está sendo iniciada no mercado; a alternativa (c) está errada, pois é no crescimento após ganhar notoriedade pública à marca começa o
seu crescimento sendo conhecida para vez mais por diversos consumidores, e é quando se inicia o processo de criação de afinidade e lealdade a marca; E, por fim, a
alternativa (e) está errada, pois é o declínio que o momento que após e mesmo com o amplo conhecimento, a marca começa a declinar, perder sua fatia de mercado.

Você acertou!
A única alternativa correta de acordo com a rota de aprendizagem número 3 é a letra A.

Você acertou!
O branded content trata da marca criando conteúdo para o consumidor (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.166).

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois o neuromarketing é o estudo de mercadologia aliado aos estudos científicos do cérebro humano; a alternativa (a)
está errada, o conceito não traz elementos sólidos que configure o contexto de digital brand, como por exemplo, gestão de marca; a alternativa (b) está errada, pois storytelling
trata-se de uma ferramenta para contar histórias e criar valores; a alternativa (d) está errada, pois o conceito apresentado refere-se ao novo contexto de inovação condicionado
pela nova realidade econômica oriunda do avanço da tecnologia; E, por fim, a alternativa (e) está errada, pois promoção integrada são formas de promoção da marca.

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a lealdade da marca, passa pela fidelidade, onde está é mais adequada, pois o valor de uma marca para uma
empresa depende de uma base de clientes fiéis que garante um fluxo de vendas e lucros futuros; a alternativa (b) está errada, pois Qualidade Percebida se trata de percepção
de qualidade, estamos nos referindo à preferência e a escolha pela marca por parte dos consumidores; são errôneas as alternativas (c) e (d), pois Consciência do nome e
Notoriedade da marca são os aspectos que se focam na lembrança da marca; e, por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois Associações da marca é como podemos associar
algo a uma marca.

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a sequência correta. III – Desafiador: São empresas que atacam as que detêm a maior
participação de mercado. / IV – Especialistas: São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e torna-se uma tomadora de nichos. / I - Líder: São empresas
reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma posição de comando de mercado. / II – Seguidor: São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar
a empresa com maior participação de mercado.

A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras, pois
relatam situações proposta em questão. Já a afirmativa 3 é errada, pois nesta questão trata-se de uma proposta de design, onde este, torna-se uma atividade para solução de
problemas, ao passo que também é uma atividade de criatividade.

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois é e esse elemento é o símbolo. A alternativa (a) está errada, pois spot é como se chama propagandas
veiculados em rádios; a alternativa (b) está incorreta, pois jingle é propaganda cantada; a alternativa (c) está errada, pois slogan é a assinatura da marca; e por fim, a
alternativa (e) é errada, pois marca nominal é aquela em que a marca aparece escrita nominalmente.

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a primeira Lei foi em 1862 na Inglaterra; Nas incorretas, podemos discutir: no caso da alternativa (b) ela
apresenta a data errada; na alternativa (c) é incoerente, pois essa lei é de 1870; na alternativa (d) é incoerente, pois essa lei é de 1870; e por fim, a (e) não é válida, pois a lei
Alemã também é de 1870.

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ambas assertivas são verdadeiras, e a segunda além de complementar, justifica a primeira.

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois a primeira assertiva é verdadeira ao abordar como estamos evoluindo com o advento das redes sociais; porém a
segunda assertiva é falsa, pois antes da rede social era sim possível gerenciar o networking, como com um porta cartões, por exemplo, a diferença é que agora são softwares
que fazem isso.

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira, ou seja, na assertiva II,
temos a justificativa; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-exemplo; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas
assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem
justificar a I.

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