Atividade_N5 TEORIA DA DECISÃO E SIMULAÇÕES EM NEGÓCIOS

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Curso TEORIA DA DECISÃO E SIMULAÇÕES EM NEGÓCIOS 
Teste 20211 - PROVA N2 (A5) 
Status Completada 
Resultado da tentativa 7 em 10 pontos 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Processo decisório é o processo de determinar o caminho mais adequado à 
empresa em uma certa situação. Uma instituição precisa ser capaz de 
melhorar recursos e atividades, assim como criar um modelo competitivo 
que a permita superar os concorrentes no processo decisório. É 
determinada uma direção em referência à alternativa definida, devendo, 
dessa forma, haver uma racionalidade objetiva dos gestores. 
 
Qual das opções a seguir qual é uma das etapas do processo decisório. 
 
Resposta Selecionada: 
Análise e comparação das soluções alternativas. 
Resposta Correta: 
Análise e comparação das soluções alternativas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois no 
processo decisório consideramos vários fatores 
fundamentais para a resolução do problema e, uma vez feita 
a escolha pela melhor e mais adequada alternativa, não 
mais tratamos as alternativas descartadas no processo, pois 
precisamos que recursos sejam utilizados na 
implementação e no acompanhamento do resultado do 
problema em questão. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Um gestor precisa que a sua equipe “bata” as suas metas que são definidas 
a partir do planejamento anual da empresa e esse planejamento é com base 
em estratégias arrojadas de crescimento. Ele define as metas individuais 
dos colaboradores a partir das regras e processos definidos pela área 
estratégica da empresa e não leva em conta as opiniões, limitações e 
restrições de sua equipe quando define essas metas. A partir do exposto, 
como pode ser denominado o estilo de tomada de decisão desse gestor? 
 
Resposta Selecionada: 
Diretivo. 
Resposta Correta: 
Diretivo. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, uma vez que o 
tomador de decisão está se pautando nas diretivas 
estratégicas da empresa, em que não são levadas em 
considerações opções que não estejam alinhadas com os 
objetivos gerais da organização. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 1 pontos 
 
Quando iniciamos o processo de tomada de decisão, este cria um conjunto 
de alternativas de ação e solução. Assim, devemos avaliar e comparar as 
fases desse processo, com o intuito de escolher as soluções mais 
adequadas. Além disso, esse processo é iniciado com a avaliação e 
classificação dos impactos de cada alternativa na organização, que será a 
base para a definição de critérios dessas alternativas. Considerando que 
algumas técnicas de apoio ao processo decisório podem ser utilizadas, 
assinale a alternativa que apresenta a correta descrição de uma dessas 
técnicas. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Diagrama de Ishikawa: é uma ferramenta que, por meio de 
análises de causas e efeitos, auxilia a encontrar e a definir 
melhores tomadas de decisões com base nos fatos 
constatados. 
Resposta 
Correta: 
 
Sistemas especialistas: sistemas computadorizados 
programados para simular a decisão de um especialista 
com experiência profissional, podendo incluir regras 
qualitativas e quantitativas na avaliação. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, 
pois, para uma melhor tomada de decisão, é necessário 
analisar e fazer uso de informações e situações que já 
tenham sido avaliadas e testadas por especialistas. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Reginaldo, gestor sênior de uma multinacional, frequentemente se vê 
envolvido em processos de tomada de decisão que impactam no resultado 
do seu setor e de atuação de trabalho, assim como também afetam o curso 
das ações da empresa em seu mercado de atuação, por consequência, da 
organização em que atua. 
 
Sobre o processo de tomada de decisão, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Para avaliar as alternativas desenvolvidas, Reginaldo 
pode utilizar, por exemplo, a árvore de decisão e a matriz 
de resultados. 
Resposta 
Correta: 
 
Para avaliar as alternativas desenvolvidas, Reginaldo 
pode utilizar, por exemplo, a árvore de decisão e a matriz 
de resultados. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois as árvores 
de decisão são um dos modelos mais práticos e mais 
usados em dedução indutiva. Esse método apresenta 
 
formas práticas e bem definidas a partir da análise da 
condição que estamos tratando, assim como a matriz de 
resultado explora muito bem as alternativas mais aderentes 
para resolução do problema em questão. 
 
• Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
A grande dificuldade para tomar decisões acontece frequentemente em 
qualquer situação, seja ela no ambiente profissional, seja no pessoal. Uma 
vez consumada, a decisão é uma estrada sem volta. As consequências 
virão, cedo ou tarde, positivas ou negativas. Por isso a decisão exige um 
compromisso efetivo com a escolha feita e suas consequências. 
 
A respeito do processo decisório dentro das organizações, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I) O administrador, no processo de tomada de decisão, não tem como 
determinar se a sua escolha foi o melhor curso de ação adotado para a 
organização. 
Porque: 
II) O conhecimento do administrador é limitado quanto à coleta das 
informações disponíveis para a tomada de decisão. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ambas as asserções são proposições falsas. 
Resposta Correta: 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma 
proposição falsa. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, 
pois é muito importante para esses tipos de problemas 
utilizarmos a nossa capacidade cognitiva e imaginativa, 
bem como os insights, tendo capacidade de analisarmos o 
problema em questão. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Independente de qual atividade hierárquica o gestor tem, ele sempre terá de 
tomar decisões que favoreçam à estrutura. Para isso, ele precisa ter em 
mente: qual o problema e os impactos que essa decisão irá provocar à 
organização. Essa decisão pode ser programada ou não programada. Sobre 
o processo decisório dentro das empresas, decisões programadas e 
decisões não programadas, analise as frases a seguir: 
 
I. As decisões programadas consideram problemas que já foram 
enfrentados antes e que se comportam sempre da mesma maneira. 
II. As decisões programadas controlam tempo e energia, impedindo e 
reduzindo a escassez de recursos. 
 
III. As decisões não programadas são definidas individualmente, dependem 
de condições diferentes, isto é, não padronizadas. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e III. 
Resposta Correta: 
I, II e III. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, quando 
conseguimos identificar algumas questões e suas 
recorrências dentro da organização, podemos tratar todas 
como programadas e, dessa forma, economizar recursos, 
definir estratégias, ações e atividades para lidar com essas 
decisões programadas, bem como tratá-las pontualmente 
de acordo com suas ocorrências dentro da organização. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o texto a seguir: 
O estilo coreano é igual ao mais comum estilo japonês apesar de peritos 
considerarem que os coreanos se possuem mais a casar suas técnicas com 
os métodos norte-americanos. A administração coreana fomenta um 
ambiente familiar, onde os colaboradores compartilham voluntariamente 
com os gestores e compartilham um forte comprometimento com o sucesso 
da empresa. 
 
Podemos reconhecer no texto duas características da cultura organizacional 
do modelo japonês. Essas características são: 
 
Resposta Selecionada: 
decisão por consenso e responsabilidade coletiva. 
Resposta Correta: 
decisão por consenso e responsabilidade coletiva. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Esse estilo de gestão etomada de 
decisão coreano leva sempre em consideração questões 
culturais e familiares que acabam agradando as teorias 
administrativas e de tomada de decisão e quando levamos 
em conta o consenso e o compartilhamento de 
responsabilidades conseguimos resultados mais 
expressivos e assertivos. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
São inúmeras as implicações de uma tomada de decisão e a maior parte 
das consequências está normalmente fora do alcance visual. Um processo 
decisório pressupõe opções, escolhas nem sempre muito fáceis de fazer. 
Existem perdas e ganhos, conflitos de valores, e isso tudo é extremamente 
necessário. A ferramenta que é usada para a tomada de decisão, ajudando 
 
a organizar o raciocínio, apontando as alternativas e mostrando as suas 
vantagens e desvantagens, denomina-se 
Resposta Selecionada: 
diagrama de árvore de decisões. 
Resposta Correta: 
diagrama de árvore de decisões. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o ponto 
de equilíbrio é realmente uma excelente alternativa para 
nos auxiliar a tomarmos decisões assertivas quanto 
tratamos a respeito de situações que envolvam elementos 
técnicos no processo de tomada de decisão. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A tomada de decisões é o meio da responsabilidade administrativa. O gestor 
precisa constantemente decidir o que se deve fazer, quando, onde e quem 
deve fazer e, muitas vezes, como fazer. Decidir é escolher ou distinguir, no 
meio de algumas possibilidades de cursos de ação, aquela que pareça a 
mais apropriada. Nesse sentido, leia o texto a seguir: 
 
Observou-se uma instituição na reconciliação em relação às diferentes 
condições. O tomador de decisões pretende impedir _____ no seu processo 
decisório e busca continuar as regras estabelecidas pela instituição quando 
o contexto possui _____ obrigando os processos e estabelecendo ____, 
pode haver demora do decisor e perda para a organização. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente e respectivamente as 
lacunas do texto apresentado. 
 
Resposta Selecionada: 
Incertezas – novos dados – decisões ímpares. 
Resposta Correta: 
Incertezas – novos dados – decisões ímpares. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A alternativa está correta, pois quando 
compreendemos a necessidade na tomada de decisão de 
considerar condições de incertezas, precisamos sempre ter 
em mãos dados e informações que nos auxiliam a tomar as 
melhores e mais acertadas decisões. 
 
 
• Pergunta 10 
0 em 1 pontos 
 
Com a crescente e acirrada competição entre as empresas após o advento 
da globalização e negócios digitais, percebe-se uma diminuição natural do 
tempo de tomada de decisões dos gerentes e administradores. Novos 
sistemas de gerenciamento e de apoio às decisões consideram uma 
necessidade a tomada de decisões em tempo real. Sobre a condição 
descrita, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As empresas mais dinâmicas têm migrado para sistemas 
modernos de decisões programadas. 
Resposta 
Correta: 
 
Os ambientes de incerteza favorecem uma preferência 
por decisões programadas e tradicionais. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, 
pois precisamos lembrar da importância de considerar 
situações e fatores passados que nos dão argumentos e 
fatos para elaborarmos e estruturarmos as decisões com 
base nesses argumentos e fatos.