Estratégias de internacionalização APOL2

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Questão 1/10 - Estratégias de internacionalização
Para a sua estratégia de internacionalização, a XPTO estabeleceu contratos com investidores internacionais que investiram nos pontos de distribuição do produto, se responsabilizando pela operação desses pontos de venda, nos moldes e padrões definidos pela empresa.
Sobre esse modelo de internacionalização, podemos afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	trata-se de um modelo de franquia, pois a tecnologia é transferida para o franqueado e o franqueador assume o risco da operação
	
	B
	trata-se de uma estratégia de representante externo, no qual só existem custos variáveis para a operação, no ponto de vista da matriz
	
	C
	trata-se de uma estratégia de investimento direto, pois embora o investimento seja realizado pelo investidor, ele está diretamente vinculado aos pontos de venda da empresa.
	
	D
	trata-se de um modelo de franquia, em que a empresa transferiu o seu know-how para um terceiro que opera um negócio reconhecido em seu mercado original.
Você acertou!
O modelo de franquia prevê a transferência de know how e é adequada para marcas reconhecidas. A estratégia de representante externo não exigira da empresa a definição de padrões e moldes de trabalho, enquanto a estratégia de investimento direto é caracterizada pela utilização de recursos da própria empresa. (Aula 3, Tema 3).
	
	E
	trata-se de um modelo de representante externo, uma estratégia muito comum para marcas de reconhecimento notório.
Questão 2/10 - Estratégias de internacionalização
Os processos de internacionalização de qualquer companhia, seja para produto ou serviço, demanda eficaz análise das condições de mercado não podendo isentar nenhuma das principais, que são Variações ou Dimensões Econômicas, Políticas, Sociais e Tecnológicas sendo que cada uma causa impacto definitivo no projeto da internacionalização seja para viabilizar o negócio, ou para promover atualização, ajuste, ou até mesmo mostrar a inviabilidade do mesmo ao menos naquele momento em específico. Por esses motivos as análises ambientais sob vários aspectos devem ser praticadas em regimes de cronograma, ou seja; desde o início do projeto, passando pelas fases de adaptação e implementação, culminando com o encerramento do projeto.
De acordo com a breve exposição acima, assinale a alternativa correta que define ao seguinte questionamento:
O que significa a Análise PEST?
Nota: 10.0
	
	A
	Compreende uma Análise Comercial Internacional.
	
	B
	É uma sigla que reúne as dimensões políticas, econômicas, sociais e tecnológicas.
Você acertou!
Preparar um processo de Internacionalização significa estabelecer critérios de análises ambientais, e nestas deve conter dados que impactam nos negócios da Companhia e do Projeto, sendo que a Economia do país e da região, os aspectos políticos, sociais e tecnológicos cada um tem um forte impacto sobre qualquer nicho de negócios, podendo variar inclusive com maior incidência em determinado setor de negócios, conforme suas características, por exemplo um setor de prestação de serviço de telefonia ou tv a cabo, dependeria 100% das condições de infra estrutura de tecnologia do país, ao mesmo passo que um setor industrial, dependeria 100% das políticas fiscais e cambiais de um governo, e assim para as outras situações como aspectos sociais da população em termos de nível de ensino, dentre outros fatores peculiares de cada local/país.
	
	C
	É uma sigla que não possui significado substancial.
	
	D
	Refere-se à estabilidade política e econômica.
	
	E
	Significa dimensões Políticas, Externas, Ambientais, e Logísticas.
Questão 3/10 - Estratégias de internacionalização
É comum que as pessoas associem a internacionalização de empresas com comércio exterior, ou seja, importação e exportação de mercadorias e serviços. Embora não esteja errada essa associação, ela é incompleta, pois a internacionalização acontece também através de outras estratégias.
A internacionalização de empresas inclui outras ações, como:
 
Nota: 10.0
	
	A
	realização de contatos com pessoas em outros países.
	
	B
	abertura de empresas em outros países exclusivamente de capital fechado.
	
	C
	aberturas de filiais, vínculos com subsidiárias, venda de franquias, entre outras.
Você acertou!
Existem várias estratégias para expandir os negócios de uma organização para outros países, sem a necessidade de importação e exportação. A presença pode se dar através da presença de capital, através de filiais e subsidiárias ou conhecimento, como na venda de franquias, por exemplo. (Aula 3, Tema 1).
	
	D
	viagens para o exterior para comemoração de resultados.
	
	E
	compra de franquias de outras regiões do país.
Questão 4/10 - Estratégias de internacionalização
Estar ou não presente fisicamente em um país no qual pretende internacionalizar-se, é questão crucial para as empresas no momento das tomadas de decisão, pois compreende razões como por exemplo utilização de ferramentas virtuais da internet, e a terceirização de serviços físicos no local pretendido configurando assim a internacionalização sob aspectos virtuais, nesse ponto havendo a possibilidade da extração de vantagens da internet pelas empresas inclusive nas tratativas para execuções de trabalhos da Logística Internacional, sem a qual seria impossível a prática do Comércio Internacional, compreendendo-se que a remoção de um bem ou produto de um país para o outro seja qual for o Modal, já se configura em uma etapa da Logística Internacional, atividade cada vez mas presente e necessárias nos processos de internacionalização.
Analisando a contextualização acima, e assinale a alternativa correta para a questão abaixo:
O que significa logística internacional?
Nota: 10.0
	
	A
	É a mesma que a logística nacional.
	
	B
	A logística internacional abrange o transporte de produtos e serviços.
	
	C
	A logística internacional compreende os transportes marítimo, aéreo, terrestre movimentando cargas (produtos) de um país para outro no globo.
Você acertou!
Para que se caracterize um processo de trabalho da Logística Internacional, é necessário ocorrer ao menos uma das atividades de transporte de um país para outro, uma vez que tirar determinada carga de um determinado ponto e a disponibilizar em outro no globo, enfatiza a importância da Logística Internacional considerando que a prática organizada dos processos logísticos leva a obtenção de eficácia nos processos de compra e venda internacional.
	
	D
	A logística internacional opera somente no modal marítimo.
	
	E
	A logística internacional não é uma etapa importante no comércio internacional.
Questão 5/10 - Estratégias de internacionalização
A distância cultural é um fator de dificuldade nas relações entre as organizações. Quanto maior esta distância, maiores são as diferenças nas práticas organizacionais e na interpretação e resposta a questões estratégicas de cada uma das organizações.
Dessa forma, toda organização que busca atuar internacionalmente deve:
Nota: 10.0
	
	A
	identificar suas diferenças culturais e explicar a seus parceiros comerciais como está acostumada a agir.
	
	B
	traduzir seus documentos para a língua franca, prevenindo erros de comunicação entre organizações
	
	C
	adaptar sua forma de se comunicar e de fazer negócios, assim como outros aspectos da sua cultura organizacional e produto.
Você acertou!
As empresas devem adaptar-se culturalmente a seus parceiros, embora não seja necessária submissão completa a uma nova cultura. Da mesma forma, não se deve evitar parceiros comerciais apenas pela distância cultural, desde que se compreenda os efeitos dessa distância. (Aula 2, Tema 4).
	
	D
	submeter-se a novas formas de fazer negócio, ainda que não concorde com a forma de agir do seu parceiro de negócio.
	
	E
	medir a distância cultural e evitar a todo custo parceiros comerciais muito distantes culturalmente.
Questão 6/10 - Estratégias de internacionalização
O pequeno empresário enfrenta diariamente grandes dificuldades para firmar sua empresa mesmo no mercado doméstico. Apesar dessas dificuldades,ele não pode ignorar oportunidades que o mercado externo oferece a praticamente todos os setores. Ele tem, contudo, a tarefa extra de encontrar formas de enfrentar a burocracia de exportação ou de abrir filiais externas.
É comum que, para superar essas dificuldades, pequenos empresários:
Nota: 10.0
	
	A
	Contratem especialistas em internacionalização e comercio internacional, que deem conta da burocracia envolvida no processo.
	
	B
	Dependam de programas governamentais de apoio a exportação, pois não há alternativas para pequenos empresários.
	
	C
	Façam um esforço financeiro para contratar representantes comerciais que se responsabilizam por toda a documentação e logística.
	
	D
	Terceirizem ou compartilhem os custos com outros empresários do segmento podem facilitar a inserção em mercados internacionais.
Você acertou!
As alternativas para pequenos empresários são, normalmente, a terceirização de serviços e o compartilhamento de custos com outros empresários do segmento. Dessa forma, os custos individuais costumam ser suportáveis para a estrutura de custos dos pequenos empresários. (Aula 3, Tema 2). Compreensão
	
	E
	Tomem empréstimos subsidiados em bancos públicos, em linhas específicas para exportação, cujo recurso é abundante.
Questão 7/10 - Estratégias de internacionalização
A exigência do mercado em termos de exatidão na informação de dados quanto à produção, resultados de períodos nas empresas, estatísticas, mensuração de custos, análises contábeis e financeiras requer cada vez mais a proximidade com a perfeição no mundo dos negócios, e uma das ótimas ferramentas para o sucesso nessa questão, é o uso das ferramentas de gestão disponíveis, as quais permitem a obtenção de dados para as análises das viabilidades de um negócio em determinado período de tempo, nesse nosso estudo abordamos algumas das principais ferramentas de gestão as quais permitem o alcance do máximo de condições para a análise de tomada de decisão de gestores seja em qualquer porte de empresa, preferencialmente nas que pretendem profissionalizar as funções estratégicas como diretoria e setores técnicos de análise de viabilidade de um negócios, baseadas sempre em dados reais obtidos através do uso dessas ferramentas de gestão vistas nesse material de estudo.
Em relação ao observado acima, marque X para a alternativa correta em relação a questão abaixo.
Quais são as cinco ferramentas de gestão consideradas no material de estudo?
Nota: 10.0
	
	A
	5W2H, PDCA, PMBOK, KPI e PM Canvas.
Você acertou!
As cinco ferramentas de gestão citadas na alternativa “a” refletem o contido na Aula 6, onde são explicitadas as atuações das companhias desde investimentos, até as “paradas” para as análise dos dados e revisões de processos, momentos em que são exigidas ferramentas de gestão confiáveis que possam revelar a máxima exatidão possível referente ao que está ocorrendo nos setores da Companhia, e/ou que podem estarem próximos de ocorrerem, considerando aqui que a ferramenta de gestão utilizada, ou as ferramentas, tenderão a apresentar resultados práticos e sólidos capazes de embasar tomadas de decisões em qualquer direção para a diretoria, gestores ou formadores de opinião na Empresa.
	
	B
	Tecnologia, Comercial, Politica, Social e Religiosa.
	
	C
	Empreendedorismo, Análise SWOT, e Tecnologia.
	
	D
	Espinha de peixe, ISSO 9000, 4 P´s e Análise Global.
	
	E
	SAP, ISO14000, E-commerce, KPI, Gestão de Processos.
Questão 8/10 - Estratégias de internacionalização
No processo de internacionalização da empresa XPTO, uma filial foi aberta no Japão. Embora os negócios desenvolvidos pela filial sejam seguros e de longo prazo, a matriz tem dificuldade em desenvolver novos clientes no país, pois não consegue ganhar mercado dos concorrentes estabelecidos há mais tempo com base em promoções pontuais de venda, como faz no Brasil.
A característica cultural que exprime essa dificuldade é:
Nota: 10.0
	
	A
	Distancia ao poder
	
	B
	Individualismo
	
	C
	Feminilidade
	
	D
	Intolerância a incerteza
	
	E
	Orientação a longo prazo
Você acertou!
A orientação a longo prazo é a característica cultural que faz com que se considerem os benefícios a longo prazo, promovendo valores como persistência e poupança. Promoções pontuais de venda não demonstram benefícios de longo prazo, enfrentando barreiras culturais em disputas de mercado. (Aula 2, Tema 3).
Questão 9/10 - Estratégias de internacionalização
O mercado de vestuário frequentemente está envolvido com escândalos envolvendo varejistas que contratam trabalho em condições de escravidão em países subdesenvolvidos. Geralmente, essas situações são resultantes do pouco controle que esses varejistas têm da operação de seus fornecedores internacionais.
Selecione a alternativa correta a partir da afirmação abaixo.
Embora juridicamente protegida, a empresa sofre um impacto em sua imagem, pois:
Nota: 10.0
	
	A
	Para os órgãos internacionais, cabe às empresas respeitar a legislação trabalhista de seus países de origem.
	
	B
	Para o mercado consumidor, a legislação local influencia a percepção acerca das ações da empresa, e não a legislação do país em que se deu o escândalo.
Você acertou!
A percepção do consumidor final envolve a realidade em que ele vive. Ainda que a legislação do país subdesenvolvido seja menos rigorosa, a empresa será julgada pelo consumidor nos termos da legislação local, que pode ser mais rigorosa. (Aula 6, Tema 3).
	
	C
	A mídia divulga fortemente casos de trabalho escravo pela sensibilidade do público a essas questões.
	
	D
	Apesar de serem fornecedores, muitas vezes indiretos, os envolvidos nesses escândalos, as empresas varejistas são indiscutivelmente responsáveis por essas situações.
	
	E
	Os consumidores de países subdesenvolvidos são muito mais preocupados com a imagem que aqueles de países desenvolvidos.
Questão 10/10 - Estratégias de internacionalização
Ao medir a situação das metas de vendas em uma determinada região, a XPTO percebeu que o crescimento de vendas por cliente estava abaixo do esperado, enquanto o número de clientes novos da região estava dentro do esperado.
Para a questão abaixo, aponte a alternativa correta.
Os dois indicadores de performance (KPI) apresentados são exemplos de:
Nota: 10.0
	
	A
	Um KPI estratégico e um KPI operacional, respectivamente.
	
	B
	Dois KPIs estratégicos
Você acertou!
Os dois indicadores não dizem respeito a utilização de recursos, mas sim avaliam a situação obtida frente a uma situação estrategicamente projetada. Dessa forma tratam-se de dois KPIs estratégicos.
	
	C
	Dois KPIs operacionais
	
	D
	Um único KPI desdobrado em dois indicadores de performance
	
	E
	Nenhum KPI, pois são indicadores comerciais