Avaliação On-Line 4 (AOL 4)

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Pergunta 1 -- /1
Quanto às funções de um Departamento de Pessoal em organizações mais contemporâneas, é correto 
afirmar que cumpre funções:
Operacionais, como elaboração de pesquisas salariais e diagnóstico do clima organizacional.
Estratégicas, como diagnóstico da cultura organizacional e otimização do clima organizacional.
Resposta correta
Burocráticas, cuidando do cumprimento da legislação trabalhista e das relações 
com o sindicato da categoria. 
Estratégicas, como processos de recrutamento e seleção e capacitação dos funcionários.
Estratégicas, como atração e retenção de talentos, e funções operacionais, como avaliação de 
desempenho.
Pergunta 2 -- /1
A função da administração de recursos humanos é gerir os esforços e as atividades das pessoas que a 
compõem. Assinale a alternativa que apresenta o que compreendem os recursos humanos de uma 
organização.
Resposta corretaTalentos, habilidades, conhecimentos e potencial de desenvolvimento. 
Recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento e avaliação de desempenho.
Treinamento, capacitação, seleção, recrutamento e remuneração.
Talentos, reconhecimento promocional, produtividade e desenvolvimento organizacional.
Força de trabalho comprometida e satisfeita por meio da administração de sistemas de 
recompensas.
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Pergunta 3 -- /1
No planejamento de recursos humanos, a política salarial é uma importante ferramenta para a captação e 
retenção dos talentos. Uma política salarial apropriada deve, EXCETO:
Trabalhar com salário, benefícios e outros incentivos.
Valorizar o esforço de cada colaborador quando da definição da sua remuneração.
Resposta correta
Privilegiar os interesses da organização, independente das necessidades dos 
colaboradores. 
Proporcionar um pacote total de recompensas dentro da razoabilidade.
Pergunta 4 -- /1
Uma empresa do setor de serviços de distribuição pautou suas ações de desenvolvimento de pessoal e de 
carreiras em uma ferramenta que permite identificar as disponibilidades internas de habilidades, 
competências e conhecimentos junto aos empregados. A empresa optou por uma ferramenta conhecida, 
como:
Projeções de promovabilidade.
Centro de avaliação.
Mapeamento de carreiras.
Resposta corretaBanco de talentos. 
Planejamento de sucessão.
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Pergunta 5 -- /1
Um dos aspectos importantes na dinâmica organizacional é a rotatividade de recursos humanos. Sobre o 
tema, observe as assertivas a seguir.
I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o 
absenteísmo. Por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade.
II - É desejável que todas as organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente à 
zero, pois reflete um estado de fluidez e entropia organizacional e uma boa retenção de talentos.
III - Quando os funcionários possuem um elevado “capital humano" (mais educação e mais qualificação), a 
probabilidade de que a insatisfação no trabalho se traduza em rotatividade é mais baixa.
Está correto o que se afirma em:
II, apenas.
Resposta corretaI, apenas. 
II e III, apenas.
I, II e III.
I e III, apenas.
Pergunta 6 -- /1
Sobre a forma como a moderna Gestão de Pessoas (GP) considera as pessoas na organização, marque V 
para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) Como seres humanos e ativadores de recursos organizacionais. 
( ) Como seres ativos e ativadores de parceiros competentes. 
( ) Como parceiros da organização e talentos fornecedores de competências. 
( ) Como parceiros da coordenação e talentos fornecedores de criatividade. 
( ) Como ativadores de talentos organizacionais e parceiros competentes. 
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F / V / V / F / V
V / F / F / V / F
Resposta corretaV / F / V / F / F 
F / F / V / V / V
V / V / F / V / F
Pergunta 7 -- /1
No que diz respeito à atração e à retenção de talentos nas organizações, assinale a alternativa correta.
Enquanto o objetivo da seleção é abastecer o processo seletivo de candidatos, o objetivo do 
recrutamento é escolher e classificar os candidatos mais adequados às necessidades do cargo e 
da organização. 
A seleção de pessoal não é um sistema de comparação, mas sim de escolha (tomada de 
decisão).
A entrevista de seleção é considerada uma técnica altamente objetiva, com baixa margem de erro 
e variação.
O recrutamento integra o processo de agregar pessoas e funciona logo após a seleção.
Resposta correta
O processo seletivo pode estar fundamentado no cargo a ser preenchido ou nas 
competências a serem capturadas. 
Pergunta 8 -- /1
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As empresas podem adotar estratégias baseadas nos talentos das pessoas, com vistas à formação, 
desenvolvimento e retenção. Sobre a educação corporativa, assinale a alternativa correta.
A responsabilidade pelo processo de aprendizagem é dos professores externos à instituição.
Disseminar a cultura organizacional não é um princípio da educação corporativa.
Resposta corretaBaseia-se na gestão do conhecimento e oportuniza a troca de experiências. 
A aprendizagem ocorre em lugares determinados e horários definidos.
Parcerias com instituições de ensino superior não são recomendadas neste caso.
Pergunta 9 -- /1
Geralmente só se pensa na atração e retenção de talentos depois do fato consumado, ou seja, quando o 
funcionário pede demissão. A retenção de talentos deveria ser uma prioridade pró-ativa e constante, que 
inclui algumas medidas como:
I. Empreendedorismo e Remuneração. 
II. Confiança na administração. 
III. Compromisso de longo prazo para os funcionários.
IV. Organização voltada ao desempenho.
Das afirmativas apresentadas:
Somente I e IV estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Resposta corretaTodas estão corretas. 
Somente I e II estão corretas.
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Pergunta 10 -- /1
Dentre as políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, segundo a moderna 
Gestão de Pessoas (GP), está:
I. Avaliar o desempenho humano e melhorá-lo continuamente.
II. Recompensar os talentos pelo excelente desempenho e pelo alcance de resultados como reforço 
positivo.
III. Agregar talentos à organização.
IV. Administrar os recursos humanos para obter deles o máximo rendimento possível.
Quais estão corretas?
Apenas I e II.
Resposta corretaApenas I, II e III.  
I, II, III e IV.
Apenas III e IV.
Apenas II, III e IV.