Produção Textual 2º semestre final

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
PÓLO BARUERI
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
LEILA MARIZA PEDROSO D’ANGELO
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
BARUERI
2018
SUMÁRIO
Introdução									3	
Desenvolvimento								4
 Gestão de Pessoas	 4
 Responsabilidade Social e Ambiental					 7
 Matemática Financeira	 8
 Planejamento Estratégico							 9
Considerações Finais							12
Referências Bibliográficas						 13
INTRODUÇÃO
Gerenciar pessoas, planejar, organizar, fazer uma empresa funcionar corretamente em todos as áreas que a compõem é uma tarefa bastante comum dentro de um organização.
Desta maneira iremos aqui trabalhar da e procurar ajudar a empresa LD Terceirização a encontrar soluções nos procedimentos citados para que trabalha anda com mais excelência e sucesso.
Para isso foram feitas algumas análises para podermos encontrar soluções e aprimorar o que já está funcionando de maneira correta.
Caracterização da empresa pesquisada:
 Nome da Empresa: LD Serviços de Terceirização
 Município onde está localizada: Barueri-SP
 Ramo de atividade: Prestadora de Serviços
 Número de Funcionários: 80 funcionários.
 
2. DESENVOLVIMENTO
Gestão de Pessoas
Este critério analisa as práticas de gestão em relação às pessoas que trabalham na empresa, ou seja, seus colaboradores. Observa a definição das funções na empresa e as responsabilidades associadas a cada uma dessas funções. Considera a seleção e a capacitação das pessoas para o exercício das funções e analisa os riscos e perigos associados ao trabalho, bem como a identificação e o tratamento dos fatores que afetam o bem-estar e a satisfação dos colaboradores. 
Colaboradores: incluem empregados, temporários, aprendizes, estagiários e terceirizados.
 - AS FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES DAS PESSOAS (DIRIGENTES E COLABORADORES) ESTÃO BEM DEFINIDAS? 
A estrutura organizacional define os cargos e funções necessárias para a operação eficaz da empresa. Essas funções são ocupadas por dirigentes e colaboradores e a cada função está associado um conjunto de responsabilidades. Responsabilidades da função são as atividades que, obrigatoriamente, devem ser cumpridas pelos seus ocupantes para assegurar o cumprimento da Missão da empresa. O conhecimento dessas responsabilidades das funções por parte dos dirigentes e colaboradores esclarece a participação de cada pessoa nas atividades da empresa e promove a sinergia do trabalho em equipe. 
JUSTIFICATIVAS (Evidências que devem ser apresentadas pela empresa para este critério). 
A maioria dos cargos são ocupados nesta empresa por pessoas qualificadas e preparadas para realizar as funções as quais desempenham.
Relatar em quais documentos as funções e responsabilidades estão descritas.
 A. Não estão definidas. 
B. Estão definidas informalmente. 
C. Estão definidas e documentadas para algumas funções. 
D. Estão definidas, documentadas para todas as funções e conhecidas por todos os colaboradores 
Estão definidas informalmente
 - A SELEÇÃO DOS COLABORADORES É FEITA SEGUNDO PADRÕES DEFINIDOS E CONSIDERA OS REQUISITOS DA FUNÇÃO? 
A seleção dos colaboradores tem o objetivo de preencher as funções vagas com pessoas aptas a executar as responsabilidades da função. A escolha das pessoas deve obedecer aos requisitos estabelecidos pela empresa para cada função. Esses requisitos são necessários para a adequada capacitação e posterior desempenho na execução da função. Recomenda-se que a seleção privilegie os membros atuais da equipe por meio de promoções às funções vagas, permitindo o crescimento das pessoas na empresa. 
A. A seleção é feita de forma intuitiva. 
B. A seleção é feita com padrão definido para algumas funções. 
C. A seleção é feita com padrão definido para todas as funções. 
D. A seleção é feita com padrão definido para todas as funções, considerando os requisitos e responsabilidades definidas para a função. 
A seleção é feita com padrão definido para algumas funções.
 - OS COLABORADORES SÃO CAPACITADOS NAS SUAS FUNÇÕES? 
A capacitação dos colaboradores objetiva o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem o correto desempenho da função, promovendo, dessa forma, a eficiência e a sinergia da equipe de trabalho. Para a identificação das necessidades de capacitação, devem ser considerados os objetivos estratégicos, as estratégias e as metas da empresa, gerando um plano de treinamento e assegurando a coerência entre as necessidades das pessoas e as necessidades da empresa. 
A. Os colaboradores não são capacitados. 
B. Os colaboradores são capacitados eventualmente. 
C. Os colaboradores são capacitados regularmente. 
D. Todos os colaboradores são capacitados com base em um plano de capacitação. 
Os colaboradores são capacitados eventualmente.
 - O BEM-ESTAR E A SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES SÃO PROMOVIDOS? 
As condições adequadas para o trabalho, não apenas com relação à saúde e segurança, mas também quanto ao conforto nos postos de trabalho, propiciam bem-estar e satisfação no trabalho e com a empresa. É necessário identificar os fatores que afetam o bem-estar e a satisfação dos colaboradores e providenciar seu adequado tratamento, de forma a promover um ambiente de trabalho agradável e participativo, com consequente motivação e entusiasmo das pessoas. A existência de benefícios adicionais aos exigidos pela legislação, as confraternizações, a criação de áreas de lazer na empresa e as facilidades de comunicação em todos os níveis são exemplos de ações para o tratamento dos fatores que afetam o bem-estar e a satisfação dos colaboradores. 
JUSTIFICATIVAS (Evidências que devem ser apresentadas pela empresa para este critério). 
	As necessidades que podem ser consideradas essências para satisfação dos colaboradores como por exemplo em relação a saúde, segurança e bem estar acredito estarem adequadas.
Quanto a outros tipos de benefícios adicionais, não podem ser atendidos devido ao porte da empresa, e também a condições econômicas que nos encontramos no momento.
Lembrando que alguns benefícios concedidos, futuramente devido a algum imprevisto não pode ser retirado.
Acredito que se pudéssemos oferecer mais alguns benefícios com certeza a empresa seria vista com melhores olhos pelos funcionários e consequentemente iriam ser mais motivados, mais momento oferecemos o que está ao nosso alcance.
Apresentar as principais ações, incluindo os benefícios adotados para promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores. 
A. Não existem ações para promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores. 
B. São adotadas ações para promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores apenas quando problemas são detectados. 
C. São adotadas ações para promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores decorrentes de análises eventuais. 
D. São adotadas ações para identificar e promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores decorrentes de análises regulares. 
São adotadas ações para promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores decorrentes de análises eventuais.
A partir da aplicação do diagnóstico organizacional (questões indicadas acima), você deve analisar as informações e propor a intervenção na empresa para o item que recebeu a menor avaliação (considerando que a resposta A é sempre a menor e a D sempre a maior). Justifique a resposta com base no conteúdo estudado.
Após ser feita a análise da empresa, podemos detectar alguns problemas gerados pelas repostas obtidas, o primeiro deles seria o clima organizacional.
Pois devido a falta de alguns benefícios e incentivos os funcionários ficam desmotivados e isso leva a falta de motivação.
A maneira como é feita a contratação também apresenta diversas falhas, poderia ser feita de uma maneira mais correta evitando assim problemas futuros como podemos observar.
Responsabilidade Social e Ambiental
Hoje consumidores,clientes, cidadãos, autoridades públicas e investidores têm dado mais importância às questões sociais quando tomam as suas decisões ou fazem as suas escolhas. Isso pressiona as empresas a se preocuparem mais com questões sociais e ambientais. A busca por critérios que garantam a perpetuação da espécie por tempo indeterminado tem sido colocada à prova mais e mais. Buscam-se desde rótulos, embalagens, produtos que não agridam o ambiente até instituições sérias e preocupadas com a comunidade em um exercício conjunto com o poder público, em busca de melhores condições culturais, educacionais e esportivas para todos. 
Com todo esse movimento, a sociedade em geral acaba se beneficiando, seja quem é ajudado por movimentos que colaboram com a inclusão cultural, educacional e esportiva, sejam indivíduos que já usufruem dessa inclusão. Podemos, assim, viver em uma sociedade mais equilibrada, o que tende a garantir um mundo melhor para as futuras gerações. 
Desta forma, discorra se a empresa escolhida apresenta: 
1. A perspectiva do Triple Bottom Line (Tripé) da Sustentabilidade; 
2. Ética e transparência; 
3. Governança Corporativa. 
Apresente se a empresa apresenta as perspectivas acima e justifique sua ausência (se necessário). 
No que diz respeito ao Triple Bottom Line a empresa procura trabalhar da melhor maneira possível, começando na sua sede com a separação do seu lixo reciclável.
São colocados também caixas próprias para coleta de lixo eletrônico, e o mesmo é retirado por uma empresa especializada.
Quanto a ética e transparência a empresa zela muito por isso, correta e transparente com seus funcionários, clientes, cumpre com todas as suas obrigações junto a funcionários e aos serviços que oferece.
Sendo assim obtém maior confiança e da parte de todos que a procuram por realizar seu trabalho com excelência. Em relação a governança corporativa e mesma é praticada dentro da empresa, porém não com 100% de eficiência, pois existem algumas divergências que por algumas vezes dificultam as relações.
Matemática Financeira
A empresa escolhida por você, comprometida com o mercado, decidiu realizar um financiamento com o objetivo de melhorias na empresa.
Para isso, o responsável pela empresa, realizou pesquisas em financiadoras para verificar as opções.
Seguem as opções:
Plano 1- Financiadora “Money Fácil”
- Capital de R$ 120.00,00.
- Taxa de 8% ao ano.
- 60 meses.
- Sem entrada.
Plano 2- Financiadora “Money na mão”
- Capital de R$ 120.000,00
-Taxa de 1,2% ao mês.
- 60 meses.
-Sem entrada.
Estudo dos Planos de Financimento
Com base nas informações acima, você deve analisar cada um dos planos apresentados com o intuito de escolher o que considera mais vantajoso para a empresa. 
Para isso, retome os conhecimentos abordados na disciplina de Matemática Financeira, relacionados à Análise de Financiamentos e Investimento, para que você possa avaliar os planos apresentados pelas financiadoras. 
Você deve determinar: 
a. O valor da prestação de cada um dos planos; 
b. E o valor futuro de cada um dos planos. 
c. Após optar por um dos planos, escreva um texto de no máximo uma lauda justificando a sua escolha. Note que esse passo é subjetivo, portanto, você deve posicionar-se frente as escolhas e fundamentar-se no seu cotidiano, bem como na análise realizada anteriormente. 
a) Plano 1 parcela é de R$ 2.387,48
 Plano 2 parcela é de R$ 2.817,14.
b) Valor futuro para o plano 1 R$ 143.248,80 
 Valor futuro para o plano 2 R$ 169.028,40 
Devido ao momento e a situação econômica que estamos enfrentando atualmente, a escolha foi feita de maneira se baseado obviamente em valores mais baixos.
 A melhor opção seria da financiadora Money fácil, pois além de oferecer um valor de parcela mais baixo como vimos nos cálculos feitos, a taxa de juros é anual, sendo assim torna o valor das parcelas e do montante mais baixo consequentemente.
Planejamento Estratégico: 
Segundo PINTO (2016) "A partir da análise do ambiente geral pode-se identificar os cenários futuros, ou seja, as tendências que podem ocorrer no futuro e que podem afetar positivamente ou negativamente um determinado setor. Essas tendências podem afetar diretamente o ambiente competitivo das empresas e, por isso, elas devem estar atentas aos cenários futuros para elaborar planos de ação com objetivo de fazer frente as oportunidades ou ameaças." 
Responda as seguintes questões abaixo: 
1.Qual a importância do Planejamento Estratégico para o desenvolvimento das organizações? 
O Planejamento Estratégico é um processo gerencial de grande importância dentro das empresas de todos os portes e setores. Um bom planejamento impulsiona a empresa na direção correta, auxiliando para que ela possa antecipar-se às ameaças e fazer um diagnóstico de oportunidades e melhorias. 
2. O que é, e qual a importância da Análise SWOT? 
Análise SWOT também conhecida como Matriz FOFA é um importante ferramenta utilizada por gestores e empreendedores, separa as análises internas (forças e fraquezas) e externas (oportunidades e ameaças). É de extrema importância pois é através dela que podemos direcionar as nossas decisões, e identificar com clareza aspectos positivos e negativos dentro da empresa.
3. Com relação a Análise SWOT qual a definição de oportunidade? Relate algumas oportunidades para a empresa entrevistada. 
Oportunidade são todas as forças externas que influenciam de forma positiva a organização, porém não temos total controle sobre elas.
 No o caso da empresa LD Serviços Terceirizados podemos citar oportunidade de crescimento com o aumento da procura de empresas desse ramo, hoje em dia diversas funções são terceirizadas nas mais diversas áreas, então a necessidade de utilizar esse serviço vem aumentando, consequentemente aumentando a procura, por empresas de terceirização.
4. Com relação a Análise SWOT qual a definição de ameaça? Relate algumas ameaças para a empresa entrevistada. 
São forças externas que podem influenciar de maneira negativa a empresa, pode ser considerada um desafio que deve ser muito bem observada pelos gestores, pois pode apresentar riscos muito grandes. 
No caso da empresa LD Terceirização podemos citar como ameaça as empresas que utilizam dos seus serviços deixarem de utilizá-los por problemas financeiros, fazendo diminuição de pessoal para eventuais cortes de gastos.
5. Com relação a Análise SWOT qual a definição de ponto forte? Relate alguns pontos fortes da empresa entrevistada. 
São características positivas na organização, que a favorecem no cumprimento do seu propósito
Bom atendimento aos nossos clientes, realização do trabalhos com ética e dedicação, eficiência na resolução de problemas que possam surgir.
6. Com relação a Análise SWOT qual a definição de ponto fraco? Relate alguns pontos fracos da empresa entrevistada. 
São ameaças que podem de certa maneira prejudicar o bom andamento da organização.
Falta de integração dos setores e de alguns colaboradores que acaba gerando um pouco de desmotivação.
7. Com relação as etapas do Planejamento Estratégico, o que acontece na etapa de Controle Estratégico? 
Nessa etapa acontece o controle da totalidade dos aspectos da empresa, A implantação de um controle estratégico na organização é orientada através do estabelecimento de medidas de acompanhamento. Sua função principal é ajudar os gestores das estratégias para que os objetivos anteriormente definidos sejam cumpridos.
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Realizar a gestão de pessoas dentro de uma organização fazendo com que dessa maneira todo o processo de funcionamento correto da mesma seja feito é uma tarefa um tanto quanto complicada.
Porém se isso for aplicado utilizando as formas corretas e de maneira correta, as chances de sucesso são altas.
Dessa forma analisamos e ajudamos a empresa LD TERCEIRIZAÇÃO a identificar e de certa forma tentar resolver alguns de seus problemas da melhor maneira possível utilizando das ferramentas de gestão necessárias para esse processo.
	
REFERÊNCIAS 
Fonte: Extraído de: FNQ (2015). Questionáriode auto avaliação ciclo 2015: MPE Prêmio de competitividade para micro e pequenas empresas. Disponível em: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/370632/mod_resource/content/0/MPE_Brasil_2015.pdf Acesso em: 26 jun 2018.
http://www.fnq.org.br/informe-se/noticias/entenda-a-importancia-do-planejamento-estrategico
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. São Paulo: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015. 
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KOPS, Lucia Maria; SILVA, Selma França da Costa; ROMERO, Sonia Maria Thater. Gestão de pessoas: conceitos e estratégias. São Paulo: Editora Intersaberes. 2013.
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https://neigrando.wordpress.com/2011/11/24/a-ferramenta-estrategica-de-analise-swot-e-fofa/