DESENVOLVIMENTO GERENCIAL - EXERCÍCIO TEMA 12

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26/04/2021 Exercícios de Fixação - Tema 12
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 25 Abr 2021, 15:25
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 25 Abr 2021, 15:27
Tempo
empregado
2 minutos 11 segundos
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Ao planejar o treinamento, é necessário que a empresa e a área de capacitação estejam alinhadas para que seja possível
alcançar os objetivos pretendidos com a ação de capacitação. Para isso, Noe (2015) apresenta algumas afirmações
sobre o conteúdo e a metodologia para aprendizagem.
 
NOE, R. A. Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas: teoria e prática. 6 ed. Porto Alegre: AMGH, 2015.
 
Diante do disposto e com base nos conhecimentos adquiridos, de que modo o conteúdo e as metodologias de
aprendizagem devem ser selecionados? 
Escolha uma opção:
a. A área de capacitação e a empresa devem identificar o conteúdo mais apropriado às necessidades apontadas e
a metodologia mais eficaz para promover o aprendizado. 
b. A empresa é responsável por indicar o conteúdo mais pertinente às necessidades levantadas e a metodologia
mais efetiva para promover o aprendizado.
c. A área de capacitação deve apontar o conteúdo mais apropriado às necessidades diagnosticadas e a
metodologia mais enérgica para promover o aprendizado.
d. O relacionamento do conteúdo à metodologia é irrelevante, pois o aprendizado se dará conforme a eficácia
individual desses fatores.
Sua resposta está correta.
Segundo Noe (2015), tanto a empresa quanto a área de capacitação devem apontar o conteúdo mais adequado às
necessidades levantadas e a metodologia com maior eficiência para gerar o aprendizado requerido, pois é preciso que
estas áreas estejam alinhadas para que se alcance os objetivos da capacitação. 
A resposta correta é: A área de capacitação e a empresa devem identificar o conteúdo mais apropriado às necessidades
apontadas e a metodologia mais eficaz para promover o aprendizado..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Após definir o público a ser capacitado, considerando as competências a serem desenvolvidas, é preciso definir as
metodologias que serão utilizadas. Sobre as metodologias utilizadas para capacitação, Chiavenato (2015) classifica as
técnicas de treinamento em três, sendo elas: quanto ao uso, tempo e local de aplicação.
 
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
 
Analise, a seguir, as afirmações sobre as técnicas relacionadas ao uso.
 
I. As técnicas orientadas ao conteúdo são aplicadas para transmissão de habilidades, como dar feedbacks, manusear
materiais e operar computadores. As habilidades de manusear materiais e operar computadores também são chamadas
de técnicas instrucionais.
II. As técnicas orientadas ao processo são utilizadas para gerar o desenvolvimento de consciência de si e dos outros,
mudanças de atitudes e desenvolvimento de habilidades interpessoais. Podemos citar como exemplos o treinamento de
grupos-T, role-playing e treinamento da sensitividade.
III. As técnicas mistas englobam um pouco das técnicas orientadas ao processo e ao conteúdo, em que não só foca na
transmissão do conhecimento, mas também objetiva mudar comportamentos e atitudes. São exemplos desta técnica os
métodos de conferências, simulações e jogos, estudos de caso e técnicas on the job.
IV. As técnicas orientadas ao processo são utilizadas para gerar mudanças de habilidades e desenvolver atitudes
extrínsecas. Podemos citar como exemplos a aprendizagem para atividades específicas, o rodízio em tarefas, o
enriquecimento do cargo etc.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmações corretas: 
Escolha uma opção:
a. II, III e IV.
b. I, II e IV.
c. II e III. 
d. I, II e III.
Sua resposta está correta.
Segundo Chiavenato (2015): a alternativa I está incorreta, pois as técnicas orientadas ao conteúdo são aplicadas para
transmissão de conhecimentos ou informações, como leitura, recursos audiovisuais, instrução programada e assistida por
computador; a sentença II está correta e a sentença IV está incorreta, visto que as técnicas orientadas ao processo são
empregadas com o objetivo de desenvolver a consciência de si e dos outros, promover a mudança de atitudes e gerar o
desenvolvimento de habilidades interpessoais. São exemplos destas técnicas o treinamento de grupos-T, role-playing e
treinamento da sensitividade; já a sentença III está correta, pois as técnicas mistas abrangem as técnicas orientadas ao
processo e também as orientadas ao conteúdo, não tendo apenas como foco a transmissão do conhecimento, mas
também visando alterar comportamentos e atitudes. Podemos citar como exemplos desta técnica os métodos de
conferências, simulações e jogos, estudos de caso, assim como técnicas on the job. 
A resposta correta é: II e III..
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Sabemos que há diferenças entre o Treinamento de Liderança e Programa de Desenvolvimento de Gestores. Embora
muitas pessoas pensem que se tratem do mesmo assunto, cada um possui objetivos e características diferentes entre si.
Enquanto um trata das competências as quais o líder deve possuir o outro tratará, além dessas competências, de outras
necessárias para o sucesso do cargo (MADRUGA, 2018).
 
MADRUGA, R. Treinamento e Desenvolvimento com Foco em Educação Corporativa. São Paulo: Saraiva Educação,
2018.
 
Considerando o texto enunciado e os conhecimentos adquiridos, qual das opções a seguir trata do Treinamento de
Líderes? 
Escolha uma opção:
a. Habilidades de negociação, conduzir, influenciar e inspirar.
b. Comandar, conduzir, gestão em geral e inspirar.
c. Comandar, conduzir, influenciar, planejar e controlar.
d. Comandar, conduzir, influenciar e inspirar. 
Sua resposta está correta.
Conforme afirma Madruga (2018), o Treinamento de Líderes aborda as competências que o líder deve ter, como:
conduzir, comandar, inspirar e influenciar. Já o Programa de Desenvolvimento de Gestores, além dessas competências,
englobará outras, imprescindíveis para o sucesso no cargo, como: planejamento e controle, habilidades de negociação,
competências interpessoais e gestão em geral.
 
A resposta correta é: Comandar, conduzir, influenciar e inspirar..
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Madruga (2018), afirma que, quando profissionalizada e bem estruturada, a aplicação de um Plano de Desenvolvimento
de gestores pode gerar seis benefícios para organização e para os participantes. Para usufruir destes benefícios, ao
serem capacitados, os líderes devem colocar em prática as competências adquiridas, visando alcançar os melhores
resultados.
 
MADRUGA, R. Treinamento e Desenvolvimento com Foco em Educação Corporativa. São Paulo: Saraiva Educação,
2018.
 
De acordo com os conceitos apresentados pelo autor, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira:
 
(1) Benefícios para Organização ( ) Aumento da robustez da liderança.
(2) Benefícios para os participantes ( ) Redução de custos de turnover.
 ( ) Torna-se um mentor da organização.( ) Atingimento e superação de resultados.
 ( ) Aquisição e prática de novas competências.
 
Agora, assinale a opção correta: 
Escolha uma opção:
a. 1 – 2 – 2 – 1 – 2.
b. 2 – 1 – 2 – 2 – 2.
c. 1 – 1 – 2 – 1 – 2. 
d. 1 – 1 – 2 – 2 – 2.
Sua resposta está correta.
De acordo com Madruga (2018), os benefícios para empresa são: Aumento da robustez da liderança (1), pois tornam-se
profissionais mais qualificados para a função; Redução de custos de turnover (1), pois através da qualificação, os
colaboradores se sentem mais motivados em permanecer na empresa; Atingimento e superação de resultados (1),
através da capacitação voltada para os objetivos da organização. Já para os participantes, são: Torna-se um mentor da
organização (2), pois estará capacitado para atuar e instruir outros colaboradores; Aquisição e prática de novas
competências (2), através das práticas e experiências vivenciadas no programa, 1 – 1 – 2 – 1 – 2. 
A resposta correta é: 1 – 1 – 2 – 1 – 2..
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Sendo a aprendizagem um ciclo dinâmico, para que o aprendizado seja efetivo, deve-se abranger todas as etapas de
aprendizagem possíveis em uma mesma capacitação. De acordo com Noe (2015), uma dessas etapas é a maneira como
cada indivíduo aprende.
 
NOE, R. A. Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas – Teoria e Prática. 6. ed. Porto Alegre: AMGH, 2015.
 
De acordo com o texto enunciado e conhecimentos adquiridos, os modos de aprendizagem são classificados em quatro
grupos, sendo eles: 
Escolha uma opção:
a. Diferentes, Assimiladores, Convergentes e Acomodadores. 
b. Divergentes, Assimiladores, Convergentes e Acomodadores.
c. Divergentes, Assimiladores, Convergentes e Acumuladores.
d. Divergentes, Assimiladores, Convincentes e Acumuladores.
Sua resposta está incorreta.
De acordo com Noe (2015), considerar a maneira como cada indivíduo aprende é fundamental para o sucesso da
capacitação e, para isto, o ideal é tentar envolver todos os modos de aprendizado, sendo eles: Divergentes – são
pessoas com aptidões na geração de ideias, pois enxergam uma situação a partir de diversas perspectivas e possuem
consciência sobre o significado de valor. Assimilador – possuem um raciocínio lógico indutivo, têm habilidades para
criação de modelos teóricos e para realizar diferentes observações em uma explicação integrada. Convergente – são
indivíduos determinados, que possuem competências para aplicação da prática de ideias e raciocínio hipotético-dedutivo.
Acomodador – são aqueles hábeis em implantar decisões, efetuar planos e envolver-se em experiências inovadoras. 
A resposta correta é: Divergentes, Assimiladores, Convergentes e Acomodadores..
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