Exercícios de Fixação - Tema 10 GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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27/04/2021 Exercícios de Fixação - Tema 10
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 6 Abr 2021, 19:56
Estado Finalizada
Concluída em terça, 6 Abr 2021, 19:58
Tempo
empregado
2 minutos 19 segundos
Avaliar 3,00 de um máximo de 5,00(60%)
“Ao se montar um questionário, deve-se atentar, em primeiro lugar, para a clareza das questões para que o participante
tenha facilidade de responder. Muitas vezes, utilizam-se juízes (colegas pesquisadores, colegas de profissão) para que
atestem se houve exata compreensão do que foi perguntado; esse procedimento denomina-se validação de conteúdo
com precisão de juízes.” 
BAPTISTA, M. N.; CAMPOS, D. C. de. Metodologias de pesquisa em ciências: análises quantitativa e qualitativa. 2. ed.
Rio de Janeiro: LTC, 2018. P.109.
Após a elaboração de um questionário, pode-se utilizar sistemas informatizados para a aplicação da pesquisa. Nesse
sentido, o que é possível afirmar?
Escolha uma opção:
a. Pode ser utilizado somente por empresas de consultoria.
b. Os resultados podem ser facilmente transformados em gráficos e tabelas. 
c. Seu uso limita-se para pesquisas quantitativas.
d. É necessário construir escalas de respostas.
Sua resposta está correta.
Dependendo do software utilizado e da forma como as respostas são configuradas, o próprio sistema apresenta os
resultados em forma de gráficos ou tabelas, facilitando a análise destes. 
 
 
A resposta correta é: Os resultados podem ser facilmente transformados em gráficos e tabelas..
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https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1082&sectionid=34941#section-8
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A avaliação do clima organizacional compete àquele investido das atribuições de comando. “Porém, independentemente
dessa responsabilidade intrínseca, compete à área de recursos humanos (RH) possibilitar esse trabalho, uma vez que os
detentores de comando não devem estar envolvidos diretamente nessa aplicação da pesquisa.” 
PASETTO, N. S. V.; MESADRI, F. E. Comportamento organizacional: integrando conceitos da administração e da
psicologia. Curitiba: InterSaberes, 2013. P. 116.
Sobre o planejamento da pesquisa de clima organizacional, o que é possível afirmar?
I – O gestor deve participar da aplicação da pesquisa. 
II – É melhor o RH fazer a pesquisa de clima do que uma empresa de consultoria. 
III – As ações a serem providenciadas devem ser pensadas por uma equipe de consultoria. 
IV – O feedback é necessário para que a pesquisa tenha credibilidade junto aos funcionários. 
V – A contratação de uma consultoria permite que questões não pensadas pelo RH sejam abordadas. 
Agora, assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmações I, II e III estão corretas.
b. As afirmações II e IV estão corretas. 
c. As afirmações III e V estão corretas.
d. As afirmações IV e V estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A afirmação IV está correta. O RH precisa informar os funcionários sobre os resultados da pesquisa, bem como, as ações
que serão realizadas para modificar aqueles elementos que não foram tão bem avaliados. Assim, os funcionários
entenderão a importância da realização da pesquisa de clima. A afirmação V está correta. A contratação de uma
consultoria permite contar com um know how que a empresa ainda não possui. 
 
 
 
A resposta correta é: As afirmações IV e V estão corretas..
Em relação aos gerentes de área, pode-se dizer que: “cada vez mais eles buscam no RH uma liderança competente,
recomendações inteligentes e processos práticos para esses assuntos. Quando e se eles entenderem os princípios da
transformação do RH, poderão ter mais confiança de que o RH agregará valor ao sucesso do negócio e que irá ajudá-los
a atingir seus objetivos”.
ULRICH, D. et al. A transformação do RH: construindo os recursos humanos de fora para dentro. Porto Alegre:
Bookman, 2011. P. 16. 
Em relação à aplicação da pesquisa de clima pelo RH da empresa, o que é possível afirmar?
 
Escolha uma opção:
a. Demanda denso investimento financeiro.
b. Para reduzir os custos, o RH deve responsabilizar-se somente pela análise dos resultados da pesquisa.
c. Proporciona um conjunto de conhecimentos técnicos e práticos sobre a atividade em questão. 
d. O RH deve se envolver o mínimo possível com a aplicação da pesquisa, para garantir a confidencialidade das
respostas.
Sua resposta está correta.
Uma das vantagens de o RH aplicar a pesquisa diz respeito ao conhecimento que adquirirá realizando essa tarefa. Com o
passar do tempo, esse conhecimento pode ser aperfeiçoado para otimizar essa responsabilidade. 
 
A resposta correta é: Proporciona um conjunto de conhecimentos técnicos e práticos sobre a atividade em questão..
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“O consultor empresarial pode ser definido como um profissional que analisa uma empresa e seu meio, sendo capaz de
influenciar positivamente seus resultados. Ele deve auxiliar funcionários e diretores no processo de tomada de decisão,
embora não detenha o poder efetivo de escolha.”
SOUZA, O. G. de. Consultoria empresarial. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2016. P. 8.
Em relação à contratação de consultoria para aplicação da pesquisa de clima organizacional, o que é possível afirmar?
Escolha uma opção:
a. Seu custo é relativamente inferior ao da aplicação pelo RH.
b. Aumenta a quantidade de trabalho do RH até que a empresa contratada conheça os processos da instituição.
c. Pode ser utilizada como forma de garantir o anonimato dos respondentes.
d. Somente é necessária quando a empresa tiver muitos funcionários. 
Sua resposta está incorreta.
Os profissionais da consultoria não conhecem os funcionários como a área de RH conhece, por exemplo. Isso pode fazer
com que os funcionários se sintam mais confiáveis para responder a pesquisa e saibam que suas respostas não serão
divulgadas aos gestores. 
 
 
A resposta correta é: Pode ser utilizada como forma de garantir o anonimato dos respondentes..
“Os modelos de gestão destinam-se a resolver problemas e desafios de negócios e podem propiciar uma nova maneira
de ver uma situação que resulte em uma mudança positiva. [...]. Os modelos e as teorias de gestão podem ajudar
gestores e consultores a obter uma percepção mais clara dos negócios ao reduzir complexidades e incertezas – nada
mais, mas também nada menos que isso.” 
ASSEN, M. V.; BERG, G. van den B.; PIETERSMA, P. Modelos de gestão: os 60 modelos que todo gestor deve
conhecer. 2 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. p. 6. 
Sobre a preparação dos gestores para a aplicação da pesquisa de clima, o que é possível afirmar?
Escolha uma opção:
a. Os gestores deverão participar da elaboração do plano de ação após obter os resultados da pesquisa. 
b. O gestor deve ser penalizado quando os resultados da pesquisa apresentarem falhas na sua gestão.
c. Como os gestores não devem se envolver na aplicação da pesquisa de clima, a preparação destes é opcional.
d. A preparação deve ser feita após a obtenção dos resultados.
Sua resposta está correta.
Embora não devam participar da aplicação da pesquisa, os gestores precisam se inteirar dos seus objetivos e resultados,
para que as sugestões de melhoria contidas no plano de ação sejam colocadasem prática. 
 
 
A resposta correta é: Os gestores deverão participar da elaboração do plano de ação após obter os resultados da
pesquisa..
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