AV1 Gestão Estratégica de Recursos Humanos Unicarioca

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Questão 1
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Texto da questão
Atualmente, os colaboradores são vistos como um diferencial estratégico, que possibilita que a instituição coloque em prática seu planejamento e atinja os objetivos que foram definidos pela alta direção. Por isso, o universo empresarial identificou a necessidade de implementar práticas de gestão de pessoas que fossem além da preocupação com as questões burocráticas da vida funcional, como o pagamento de salários e benefícios. Dessa forma, a gestão de pessoas passou então a ter um caráter estratégico.
 
KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2008.
 
Considerando os conhecimentos adquiridos, analise as afirmativas a seguir e marque V, de verdadeiro, para as opções que caracterizam a gestão estratégica de pessoas e F, de falso, para as que não caracterizam.
 
(  ) A gestão estratégica de pessoas traz benefícios para a empresa, para os colaboradores e para a sociedade como um todo.
(  ) A gestão estratégica de pessoas busca a eficácia empresarial, ou seja, que a empresa atinja seus objetivos, mas não tem dentre suas preocupações a eficiência dos processos.
(  ) A gestão estratégica de pessoas preocupa-se com o ciclo de vida de um funcionário dentro da empresa, desde sua seleção até seu desligamento.
(  ) O foco principal da gestão estratégica é o alcance de melhores resultados financeiros, portanto, não se aplica ao setor público ou a instituições que não tenham fins lucrativos.
(  ) Funcionários alinhados com os objetivos estratégicos da empresa possuem maior probabilidade de apresentarem melhores desempenhos em sua atividade, bem como maior satisfação pessoal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F, V. 
b. V, F, F, F, V.
c. F, V, V, F, V.
d. F, F, V, F, V.
e. V, V, V, F, F.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F, V..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
“Em outras palavras, a Gestão de Pessoas realizada por competências não pode ficar somente no conceito do CHA – Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, pois ele por si só é fundamental, mas não é suficiente. Isso não significa que o que foi feito até agora está errado e que teremos que começar tudo de novo. Significa que precisamos fazer a atualização do processo, o upgrade no método [...].”
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para remuneração por competências. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. p. 5.
 
Considerando a avaliação com foco em competências, leia as afirmações a seguir.
I – Além de conhecimentos, habilidades e atitudes, deve se considerar as entregas.
II – Auxilia na identificação de pontos de melhoria nos processos, mas não serve como subsídio para treinamento.
III – Os critérios que serão analisados devem ser previamente comunicados aos funcionários.
IV – Pode ser usada como subsídio para ações de desenvolvimento, mas não permite que se identifique problemas nos processos.
V – A dimensão mais importante é a relacionada a conhecimento, sendo possível prescindir das demais.
 
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. III e IV
b. II e III
c. IV e V
d. I e II
e. I e III 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Um estudo de muita relevância para a práxis gerencial é o de Stewart, referente à natureza da atividade do gerente. Em seus trabalhos sobre o assunto, que a levaram a discussões acerca dos fatores que embasam e permitem que as deliberações gerenciais sejam realizadas, considerando as limitações impostas pelo ambiente externo, a autora dividiu a natureza do gerente em três dimensões. (MAXIMIANO, 2011).
 
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
 
Com base no excerto enunciado e em seus estudos sobre o tema, qual opção apresenta as dimensões trabalhadas por Stewart?
Escolha uma opção:
a. Escolhas, exigências e networking.
b. Escolhas, networking e comunicação.
c. Exigências, escolhas e restrições. 
d. Comunicação, escolhas e negociação.
e. Exigências, restrições e relações públicas.
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A resposta correta é: Exigências, escolhas e restrições..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Para Mintzberg (2006), a estratégia pode ser moldada, sendo diferente do que foi planejado. Para o autor, toda e qualquer escolha de estratégia deve ser elaborada conforme a realidade da organização ou empresa, pois só dessa forma que o gestor irá se situar diante das diferentes situações. Sendo assim, todo gestor necessita de modelos para a escolha da decisão maia adequada para a situação.
MINTZBERG, Henry. O Processo da Estratégia-4. Porto Alegre: Bookman, 2006.
 
Marque a opção que corresponde a um conceito destes modelos utilizados no dia a dia das empresas.
Escolha uma opção:
a. Incertezas ambientes e orçamentários conforme a empresa.
b. Organizar os dados e aplicá-los conforme a realidade da empresa. 
c. Análise ambiental, seja ele externo ou interno.
d. Mapeamento de cenários somente por informações gerenciais, desconsiderando o que é discutido no chão de fábrica.
e. Incertezas absolutas e indissociáveis.
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A resposta correta é: Organizar os dados e aplicá-los conforme a realidade da empresa..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Uma organização é repleta de variáveis que influenciam e são influenciadas por mecanismos internos e externos, apresentando relação de interdependência. Tais variáveis refletem e são refletidas pela organização de maneira correspondente à sua força em determinado contexto. Os elementos sofrem variações conforme a intensidade do momento que a empresa atravessa. (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2014.
 
Dado o excerto acima, quais elementos abaixo se caracterizam como variáveis que influenciam diretamente o funcionamento da organização?
 
I.            Competitividade.
II.           Tarefas.
III.          Exigências.
IV.          Tecnologia.
 
A opção que apresenta os elementos corretos é:
Escolha uma opção:
a. I e II.
b. I, II e III.
c. II e III.
d. III e IV.
e. I, II e IV. 
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A resposta correta é: I, II e IV..
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
De acordo com Chiavenato (2009), “o treinamento compreende uma educação profissional voltada para melhorar a performance dos treinados dentro da empresa em que trabalham”. Ou seja, é uma oportunidade para ambos, empresa e colaboradores, de se desenvolverem positivamente. Por isso treinamento merece uma atenção especial e seu cronograma é fundamental.
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na empresa. Barueri, SP: Manole, 2009, p. 53.
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
(  ) os indivíduos devem ser tementes para estarem dispostos a correr riscos e o treinamento que as prepara.
(  ) o treinamento aumenta e reforça as lacunas de desempenho de competências através de sua execução.
(  ) é importante realizar avaliação dos resultados dos treinamentos para verificar os objetivos alcançados
(  ) é através do treinamento que os indivíduos assimilam as informações, desenvolvem atitudes e habilidades.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta de respostas.
Escolha uma opção:
a.
F, V, V, V. 
b.
V, V, V, F.
c. F, F, V, V.
d.
V, F, V, V.
e.
V, F, F, V.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, F, V, V..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Conforme indica Chiavenato (2009), a principal estratégia para a realização de um treinamento é ter uma estrutura preparada pela organização. Sendo assim, o dia do treinamento precisa ser organizadocom o mesmo cuidado que se teve para organizar todo o cronograma geral. Uma das formas de realizar essa organização, tanto geral quanto a específica do dia do treinamento, é usando a ferramenta 5W2H, que consiste em responder determinadas perguntas.
 
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na empresa. Barueri, SP: Manole, 2009, p 56.
 
Conforme o enunciado, o que envolve corretamente a etapa de planejamento do treinamento?
Escolha uma opção:
a. A qualidade e preparo do instrutor é realizado na avaliação final.
b. Nesta etapa é preciso identificar as informações e habilidades
c. São identificadas as lacunas entre o desempenho esperado e real.
d. A execução deve divergir das necessidades da organização.
e. Nesta etapa é preciso construir as competências a desenvolver 
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A resposta correta é: Nesta etapa é preciso construir as competências a desenvolver.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Uma indústria de laticínios opera em um universo complexo composto de variáveis internas e externas. Esta indústria está reformulando seus investimentos para reduzir custos e pretende cortar gastos em atividades não essenciais a fim de evitar o fim de suas operações. Qual opção a seguir determina um componente essencial que não pode ser eliminado pois determinará o fim das operações?
Escolha uma opção:
a. Fornecedores
b. Fábrica de software
c. Página no Facebook
d. Mídia impressa 
e. Sistema de Gestão Empresarial
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A resposta correta é: Fornecedores.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Avaliação de desempenho ou de performance, baseada no CHA, não mede o empenho do colaborador, pois o CHA se relaciona com o desempenho. Logo, toda empresa vive de resultados e é feita de seus funcionários. Assim, temos a afirmação de que o maior capital das empresas é o capital humano, o qual precisa trazer os resultados para a organização sobreviver frente ao mercado.
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para remuneração por competência. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006
 
Conforme o excerto e os estudos sobre avaliação de desempenho com foco em competências, quais dos conceitos abaixo tem relação com a eficácia do resultado?
Escolha uma opção:
a. Competência Comportamental.
b. CHA.
c. Complexidade. 
d. Resultados.
e. Competências Técnicas.
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A resposta correta é: Complexidade..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Cenários podem ser desenvolvidos de acordo com a realidade de cada empresa. Dessa forma, muitos gestores prospectam futuros aliando as informações coletadas internamente com as coletadas fora da organização. Eles realizam um cruzamento de dados descrevendo qual a estratégia que irá atender melhor as demandas da empresa, afetando diretamente o desempenho desta. Uma variável apresentada nos modelos vistos até agora está descrita abaixo.
Marque a opção correta:
Escolha uma opção:
a. futuro certo.
b. antecipação financeira.
c. formalidade.
d. antecipação de desempenho. 
e. cenário positivos.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: antecipação de desempenho..