Teste de Conhecimento - PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

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PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
	
		
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	
	DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
	 
		
	
		1.
		O planejamento organizacional estabelece as diretrizes da instituição, os objetivos e as metas. De acordo com a teoria da administração, é correto afirmar que o planejamento: 
	
	
	
	Submete-se aos planejamentos específicos de cada área da organização. 
	
	
	Deve ser elaborado por uma equipe externa, sem qualquer envolvimento de pessoas de dentro da organização, para não influenciar a definição dos objetivos. 
	
	
	Tem como principal decorrência a pesquisa de campo realizada. 
	
	
	É constituído da definição dos objetivos e da análise da situação atual. 
	
	
	Apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo. 
	Explicação: 
A resposta correta é: Apresenta como principal decorrência o estabelecimento dos planos, pois eles facilitam o alcance de metas e objetivos e funcionam como guias para assegurar os seguintes aspectos: a definição de recursos; a integração de objetivos a serem alcançados; a integração das equipes; e, o monitoramento e a avaliação do processo. 
	
	 
		
	
		2.
		Sobre planejamento estratégico, analise: 
I. Na elaboração de um planejamento, a análise do microambiente é fundamental para a visualização das forças e fraquezas que afetam positiva ou negativamente o desempenho de uma empresa. 
PORQUE 
II. Há, no microambiente, interferência de variáveis internas e externas, a serem avaliadas de forma crítica, para serem mensuradas os fatores que influenciam diretamente a capacidade competitiva de uma organização. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
	
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas. 
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	Explicação: 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	
	
	FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA
	 
		
	
		3.
		Assinale a alternativa correta sobre o conceito de Metas, um dos conceitos centrais do planejamento estratégico.  
	
	
	
	As organizações devem optar pela construção de metas no nível estratégico ou no nível operacional. 
	
	
	As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil mensuração e compreensão pelos colaboradores. 
	
	
	As metas são a determinação dos resultados previstos para os indivíduos na organização. 
	
	
	A meta é o instrumento de mensuração do desempenho organizacional via uso de sistemas de monitoramento. 
	
	
	Meta é a descrição qualitativa daquilo que se pretende alcançar, desdobrado a partir dos objetivos organizacionais. 
	Explicação: 
A resposta correta é: As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil mensuração e compreensão pelos colaboradores. 
	
	 
		
	
		4.
		A análise do ambiente interno consiste em olhar para dentro da organização à procura de fatores que possam facilitar ou dificultar o seu desenvolvimento. Assinale a alternativa cujo fator NÃO corresponde à análise de ambiente interno, conforme a Matriz SWOT/FOFA.  
	
	
	
	Abrangência dos processos administrativos. 
	
	
	Ambiente econômico mundial. 
	
	
	Níveis de controle e avalição dos processos operacionais.
	
	
	Aspectos organizacionais e de coordenação interna de projetos. 
	
	
	Critérios de avalição das gerências intermediárias.  
	
Explicação: 
A resposta correta é: Ambiente econômico mundial. 
	
	
	IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA
	 
		
	
		5.
		Com as necessidades dos clientes constantemente crescendo e mudando, e com os concorrentes trabalhando mais, de forma rápida e inteligente, para atender a essas necessidades, as organizações devem estabelecer novas estratégias. Para a mudança estratégica deve-se: 
	
	
	
	Avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher alternativas táticas e operacionais, formular objetivos estratégicos. 
	
	
	Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 
	
	
	Avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do ambiente interno, formular objetivos e metas no longo prazo. 
	
	
	Avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
	
	
	Avaliar o ambiente interno, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos. 
	
Explicação: 
A resposta correta é: Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 
	
	
	 
		
	
		6.
		Segundo Porter, no processo de planejamento, as estratégias podem ser classificadas em três categorias: 
	
	
	
	Estabilidade, crescimento e redução. 
	
	
	Defesa, análise e reação. 
	
	
	Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. 
	
	
	Desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. 
	
	
	Penetração de mercado, desenvolvimento de mercado e diversificação. 
	
Explicação: 
A resposta correta é: Diferenciação, liderança de custo e foco ou enfoque. 
	
	
	CONTROLE DAS AÇÕES PLANEJADAS
	 
		
	
		7.
		O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão voltada para: 
	
	
	
	negociar e integrar com as questões financeiras 
	
	
	planejamento estratégico e avaliação de desempenho organizacional. 
	
	
	administração da cadeia de suprimentos e gestão dos recursos materiais. 
	
	
	gestão de pessoas e desenvolvimento de competências. 
	
	
	apenas a gestão do conhecimento e aprendizagem nas organizações. 
	
Explicação: 
A resposta correta é: planejamento estratégico e avaliação de desempenho organizacional. 
	 
		
	
		8.
		Entende-se que o processo de controle estratégico se desenvolve em três principais etapas:
 
I. Mensurar o desempenho das estratégias das estratégias regularmente. 
II. Comparar o desempenho obtido apenas na perspectiva financeira e de retorno. 
III. Ao entender quais os pontos foram alcançados, reorganizar metas e projeções (Ação corretiva). 
 
Sobre as afirmações acima, estão corretas: 
	
	
	
	Apenas, II e III. 
	
	
	Apenas, I. 
	
	
	Todas estão corretas. 
	
	
	Apenas, I e III. 
	
	
	Apenas, I e II. 
	
Explicação: 
A resposta correta é: Apenas, I e III. 
	
	
	FERRAMENTAS COMPLEMENTARES NA GESTÃO ESTRATÉGICA
	 
		
	
		9.
		A figura refere-se a uma ferramenta de análise de portfólio de produtos ou serviços, proporcionando clareza em seu ciclo de venda. A ferramenta refere-se: 
	
	
	
	ao BSC
	
	
	ao fluxograma
	
	
	à Matriz SWOT
	
	
	à Matriz BCG
	
	
	ao VRIO
	Explicação: 
A resposta correta é: à Matriz BCG
	 
		
	
		10.
		Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: 
I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; 
II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. 
Estas são, respectivamente, estratégias com foco em: 
	
	
	
	diversificação e desenvolvimento de mercado 
	
	
	desenvolvimento de produto e diversificação 
	
	
	penetração no mercado e diversificação 
	
	
	penetração de mercado e desenvolvimento de mercado
	
	
	desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto
Explicação: 
A resposta correta é: penetração no mercado e diversificação