ENDOMARKETING - A COMUNICAÇÃO INTERNA UM FATOR CRÍTICO DE SU

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ENDOMARKETING
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1311_EX_A6_201903051568_V1 
	10/03/2021
	Aluno(a): EDSON SOARES BARBOSA
	2021.1
	Disciplina: GST1311 - ENDOMARKETING 
	201903051568
	
	 
		1
          Questão
	
	
	(TRT-2010) O conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em um determinado momento ou situação, é denominado
		
	
	liderança situacional.
	
	padrão valorativo.
	
	cultura organizacional
	 
	clima organizacional.
	
	cultura corporativa
	Respondido em 10/03/2021 16:52:17
	
Explicação:
Funcionários e demais colaboradores em uma organização formam um conjunto de sentimentos, percepções e conceituações que afetam diretamente o dia a dia do negócio e das relações no trabalho. A esse corpo de sentidos e de subjetividades denominamos clima organizacional.
	
	
	 
		2
          Questão
	
	
	Observe atentamente as afirmativas relacionadas à comunicação interna nas empresas: I - Com o passar do tempo, o Endomarketing assumiu a função de, além de informar, fazer com que os funcionários sintam-se parte da empresa. II - A proposta da Comunicação Interna dentro de um programa de Endomarketing não é só fazer propaganda interna da empresa, mas criar possibilidades para se implementar cursos e treinamentos. III - A melhor forma como a Comunicação Interna deve ser gerida dentro da organização é através de um código de ética da informação, implantado pela diretoria e aceito por todos os colaboradores. Está (ão) correta (s):
		
	
	II e III
	
	I e II
	
	Somente II
	
	I, II e III
	 
	Somente I
	Respondido em 10/03/2021 16:56:10
	
Explicação:
Num programa de Comunicação Interna em Endomarketing, o que importa é que a origem e o fim das mensagens possam ser utilizadas para a melhoria contínua das relações interpessoais no trabalho, esclarecendo as dúvidas e dando maior oportunidade de participação aos colaboradores.
Com o passar do tempo, o Endomarketing assumiu a função de, além de informar, fazer com que os funcionários sintam-se parte da empresa. Desde que foi criado, o conceito de Endomarketing tem sido aplicado de diversas maneiras.
	
		
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		3
          Questão
	
	
	São meios de comunicação dentro da empresa utilizados no endomarketing:
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	
	Mídias sociais, mídias espontâneas e mídias online.
	 
	Vídeos institucionais, manuais educativos para colaboradores e cartazes motivacionais.
	
	Cartazes motivacionais, revistas e jornais internos e mídias online.
	
	Mídias online, mídias tradicionais e vídeos institucionais.
	Respondido em 10/03/2021 17:00:32
	
Explicação:
· Alguns exemplos de murais, vídeos institucionais,  manuais educativos para colaboradores, jornais/revistas, boletins internos, intranet, e-mail corporativo, cartazes motivacionais, rede social corporativa, tv corporativa, rádio corporativa, etc.
	· 
		
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		4
          Questão
	
	
	Além de Aumentar a produtividade e melhorar a qualidade do produto, num programa de Comunicação Interna, a empresa deve ter com clareza as seguintes metas, exceto:
 
		
	 
	      Igualar a empresa a concorrência;
	
	Melhorar o atendimento do público;
	
	Trabalhar com funcionários felizes;
 
	
	Aumentar os lucros da empresa.
	
	Conquistar a credibilidade dos funcionários;
	Respondido em 10/03/2021 17:06:08
	
		
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		5
          Questão
	
	
	(SESC-SE/2010) Para estimular funcionários no ambiente de trabalho uma empresa desenvolveu uma campanha de endomarketing. Qual das alternativas abaixo apresenta o meio mais eficiente para a divulgação?
		
	
	Rádio FM, por conta da qualidade sonora.
	
	Jornal, por atingir um público mais informado.
	
	Internet, pela rapidez e baixo custo.
	
	Rádio AM, por conta do maior alcance.
	 
	Intranet, por conta da infraestrutura adequada à comunicação corporativa.
	Respondido em 10/03/2021 17:16:17
	
		
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		6
          Questão
	
	
	Raul é diretor de RH de uma grande multinacional. Preocupado com a falta de sinergia das ações de comunicação interna que estão muito descentralizadas e despadronizadas, ele pretende implementar junto ao departamento de marketing, um programa de comunicação interna que resolva esta falta de uniformidade. Qual deveria ser a principal preocupação de Raul quanto a este programa?
		
	
	Fazer propaganda dos produtos internos da empresa
	
	Organizar entrevistas coletivas com o intuito de preservar a imagem da empresa
	
	Criar o blog do presidente a fim de se conhecer as metas estratégicas da empresa
	
	Contratar um eficiente servidor para implementação de sistema de intranet
	 
	Criar mobilização em prol de resultados finais
	Respondido em 10/03/2021 17:21:53
	
		
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		7
          Questão
	
	
	Suzana é uma profissional cuja tarefa principal é desenvolver ações planejadas para conquistar e manter a boa vontade de todas as parcelas do público com as quais a empresa (ou organização) entra em contato. Que cargo representa esta tarefa da Suzana?
		
	
	Assistente jurídica
	
	Assessora de Propaganda
	
	Promotora de vendas
	 
	Relações Públicas
	
	Analista de Informação
	Respondido em 10/03/2021 17:22:22
	
		
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		8
          Questão
	
	
	Leila estava estudando sobre comunicação interna e leu esta sentença abaixo, composta de duas afirmativas. Um programa de Comunicação Interna deve ser usado para propor melhorias na qualidade dos produtos/serviços oferecidos e do clima organizacional, PORQUE ajuda no aumento dos lucros da organização.
		
	
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira
	
	Ambas as afirmativas são falsas.
	
	Ambas as afirmativas são verdadeiras, a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa
	 
	Ambas as afirmativas são verdadeiras, a segunda não justifica a primeira.
	Respondido em 10/03/2021 17:22:53
	
Explicação:
Um programa de comunicação Interna deve ser usado para propor melhorias na qualidade dos produtos/serviços oferecidos e do clima organizacional, e também ajudará no aumento de lucros, entretanto não é uma justificativa para a melhoria dos produtos.
 
	
		
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