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SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 2° SEMESTRE SARA ESTER LEAL LEITE MATRÍCULA 26942466 PANDEMIA COVID-19 E LOCKDOWN: ESTRATÉGIAS E IMPACTOS DO TRABALHO REMOTO PARA AS PESSOAS E SOCIEDADE BOCAIUVA/MG 2020 SARA ESTER LEAL LEITE MATRÍCULA 26942466 PANDEMIA COVID-19 E LOCKDOWN: ESTRATÉGIAS E IMPACTOS DO TRABALHO REMOTO PARA AS PESSOAS E SOCIEDADE Trabalho apresentado em requisito a produção textual referente ao 2° semestre, Portifólio para as disciplinas de: Planejamento Estratégico Me. Natália Martinêz Ambrogi Woitas Metodologia Científica Dra. Maria Luzia Silva Mariano Matemática Financeira Me. Mariana Ribeiro Responsabilidade Social e Ambiental Me. Maurílio Bergamo Gestão de Pessoas Me. Mônica Maria Silva Da Universidade Norte Do Paraná - UNOPAR BOCAIUVA/MG 2020 1 INTRODUÇÃO...........................................................................................................................3 2 BANCO XYZ VS PANDEMIA COVID-19..............................................................................4 3 ANÁLISE SWOT........................................................................................................................5 3.1 MATRIZ SWOT........................................................................................................................5 4 MERCADO DE TRABALHO...................................................................................................6 4.1 MERCADO DE RECURSOS HUMANOS..............................................................................6 4.2 RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGICAS.................................................................................7 5 BENEFÍCIO EMERGENCIAL DE PRESERVAÇÃO DO EMPREGO E DA RENDA-BEM................................................................................................................................................8 6 HOME OFFICE E A RESPONSABILIDADE SOCIAL.......................................................9 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................................10 8 REFERÊNCIAS........................................................................................................................12 3 1 Introdução Em virtude do cenário atual, muitas precauções estão sendo tomadas para conter o novo coronavírus, medidas de isolamento como o lockdown. Esse tipo de estratégia visa inibir a transmissão entre humanos, desacelerar o espalhamento da doença, e consequentemente diminuir e postergar o pico de ocorrência na curva epidêmica com o objetivo de diminuir a morbidade e a mortalidade causada pelo COVID-19. A pandemia do COVID-19 provocou a necessidade de adaptação de alguns serviços, por isso medidas estratégicas precisam ser tomadas para que as organizações não saiam com grandes danos, e nem os consumidores prejudicados. Por tanto, aqui será apresentado pontos que poderão auxiliar o Banco XYZ a contornar o período pandêmico da melhor maneira possível. 4 2 Banco XYZ vs Pandemia COVID-19 As medidas estratégicas de isolamento impostas em razão do novo coronavírus mudou realidade de todo o mundo, consequentemente das empresas. Isso fez com que as organizações precisassem se adaptar às pressas ao período pandêmico. Devido a chegada do COVID-19, foi até mesmo criada uma legislação específica que irá vigorar enquanto durar o surto do novo coronavírus, e que foi decretada pela Organização Mundial da Saúde (OMS) no final do mês de janeiro. Muitas empresas incluindo o Banco XYZ precisaram reajustar seu modelo de trabalho adotando por exemplo, o home office que as atividades profissionais do colaborador são feitas fora da empresa, férias coletivas, suspensão de eventos, viagens canceladas, reuniões por videoconferência e a quarentena, são apenas algumas dessas tantas medidas preventivas. Segundo estudos do diretor executivo da Infobase, André Miceli, em parceria com a pesquisadora Luciara Duque mostra que 80% das empresas devem repensar suas estratégias para vencer os impactos econômicos da crise gerada pelo novo coronavírus. Portanto, é extremamente necessário reconhecer oportunidades em momentos de crise realizando a análise do ambiente, gerando soluções que sejam benéficas para a organização, stakeholders e consumidores. 5 3 Análise SWOT Conhecida no ambiente acadêmico e corporativo, a matriz SWOT auxilia gestores a identificar fatores relacionados à competição em negócios ou planejamento de projetos, permitindo relacionar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo com as foças e fraquezas do ambiente interno da empresa. Criada por Albert Humphrey, a sigla SWOT é formada pelas iniciais das palavras em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats, que significam respectivamente forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Também conhecida em português como FOFA, isto é, pelas letras iniciais das palavras: forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. A função da matriz é analisar as variáveis dos ambientes interno e externo, formulando táticas para otimizar o desempenho da organização no mercado. 3.1 Matriz SWOT Logo abaixo foi desenvolvido uma matriz SWOT para auxiliar o Banco XYZ a analisar as variáveis externa e interna da organização: Oportunidades Ameaças Mudanças de hábitos do consumidor Escassez de mão de obra qualificada Desenvolvimento de novas tecnologias Mudanças na legislação Menor custo de estrutura e transporte Entrada de novos concorrentes Mudanças na legislação Mudanças de hábitos do consumidor Ambiente Externo Ambiente Interno Forças Fraquezas Mão de obra qualificada Falta de acesso a recursos financeiros Gerência experiente Dificuldade em se adaptar aos novos cenários Equipe unida Liderança\imagem de mercado 6 4 Mercado de Trabalho Desde o surgimento dos primeiros casos do COVID-19, muitas coisas têm mudado, e é fato que o mundo precisou se adaptar as pressas para passar pelo período pandêmico. Na economia, o vírus afetou empregos, causou redução de salários, atacou produção industrial, o comércio e os serviços. Especialistas acreditam que passaremos pela maior crise na geração e manutenção de empregos desde a Primeira Guerra Mundial, e o Fundo Monetário Internacional (FMI) denominou a recessão de “grande confinamento”. O FMI prevê que a economia global irá encolher 3% neste ano. Os recrutadores e CEOs terão que capturar a imaginação e a ambição de dentro para fora das organizações — explica Yazmín Trejos, especialista em Cultura de Propósito. A Organização Mundial do Trabalho (OIT) antecipa que, no segundo semestre de 2020, 195 milhões de empregos terão sido destruídos por causa da pandemia, principalmente nos países onde impera a economia informal. O economista Yannick L’Horty, da Universidade Paris-Est-Marne-la-Valée, resume que "Devemos pressupor que essa ruptura deixará cicatrizes no funcionamento do mercado de trabalho”, "Estamos no meio do choque e ainda não temos como avaliar o que será permanente a partir do que estamos vivendo agora. É uma circunstância totalmente inédita.” 4.1 Mercado de Recursos Humanos É certo dizer que após a pandemia nada mais será como antes, de tudo que, o que mais terá mudado é o ser humano. As organizações precisarão lidar com esse novo indivíduo também no meio corporativo. E é nesse contexto que os profissionais de Recursos Humanos (RH) – já tão importantes – devem se tornar ainda mais estratégicos dentro das empresas. Apesar dos impactos negativos que a pandemia causou na economia, o Sindicato dos Trabalhadores em Tecnologia da Informação de São Paulo (Sindpd) aponta que 14,5% das empresas tendem a ampliar a oferta de vagas no setor. Portanto, é necessário que o profissional se reinvente, que esteja atento aos cenários que a pandemia está impondo, para que assim possa atender as demandas do mercado. 7 4.2 Recomendações Estratégicas Dianteda crise imposta pelo novo coronavírus, muitas organizações precisaram ser rápidas em se adaptar ao lockdown, portanto, encontrar novas formas de trabalho e gestão de pessoas é tão importante durante a pandemia COVID-19. Os colaboradores que adotarem o trabalho remoto devem ter clareza em relação as suas atividades durante o afastamento, isso traz segurança e objetividade durante a rotina de trabalho. A gestão pode aderir o método SMART para a definição dos objetivos. O SMART é uma forma eficiente de criação de metas, que são verificadas e avaliadas se possuem os requisitos para atingir os resultados. Cada sigla da palavra tem um significado que são: Specific (específica), Measurable (mensurável), Attainable (atingível), Relevant (relevante) e Time based (temporal). Para que a empresa possa ter uma gestão de pessoas e trabalho remoto eficaz, é preciso adotar medidas estratégicas de vão auxiliar seus gestores a liderar da melhor forma suas equipes. · É preciso que junto ao colaborador estabeleça as atividades prioritárias que foque no resultado a ser atingido e não no controle. · Devem estar disponíveis todos os recursos necessários para que a equipe desenvolva suas atividades com eficiência. · É importante definir os canais digitais que gestores e colaboradores possam estar acessando. · Se atividade do colaborador estiver temporariamente suspensa, o gestor pode juntamente com ele fazer um estudo de como seu tempo pode ser aproveitado e assim contribuir com a equipe. · Deve estabelecer conversas exclusivas com cada colaborador que esteja no trabalho remoto, sempre convocando com antecedência. É preciso ter clareza, objetividade e o mais importante que é a confiança entre gestores e colaboradores. Saber gerir o capital humano é uma das coisas, senão a mais importante em uma organização. 8 5 Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda-BEm O Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda-BEm, é fadado aos colaboradores que fizeram acordos com seus empregadores durante o período pandêmico, para suspensão do contrato de trabalho ou redução proporcional de jornada de trabalho e de salário nos termos Lei nº 14.020, de 6 de julho de 2020 e Decreto nº 10.422, de 13 de julho de 2020. Os acordos são informados ao Ministério da Economia, que avalia as condições de elegibilidade e encaminha os pagamentos para serem processados na CAIXA ou no Banco do Brasil. O valor desse benefício é calculado pelo Ministério da Economia e varia entre R$ 261,25 até R$ 1.813,03. No caso do Banco XYZ, foi estipulado que o empregador pagará 30% do salário bruto e a União 70% do Seguro Desemprego que o colaborador tem direito. Portanto, a União pagará equivalente a R$ 1.269,12 reais, e o empregador R$ 900,00 reais. Considerando o valor pago pela União e pela empresa durante 3 meses a 15 funcionários, o empregador irá economizar R$ 77.889,60, o percentual de 42,88% no período de 3 meses. 9 6 Home Office e a Responsabilidade Social Dentro do ambiente empresarial, a responsabilidade social tem cada vez mais visibilidade, e agora em meio a pandemia COVID-19. O objetivo é garantir a segurança de colaboradores, consumidores, e de todos que estão de certa forma ligados a empresa. Para isso as organizações têm adotado medidas de segurança para garantir a qualidade de vida para seus colaboradores. Uma dessas medidas é o Home Office, o executivo Reynaldo Gama, CEO da HSM e CoCEO e da SingularityU Brazil diz que” muitas empresas estão com funcionários em Home Office e já pensam em ficar até final do ano. E o dinheiro que estão economizando com luz, limpeza, etc? Não dá para ficar só na conta da economia, qual o olhar a empresa está tendo com seus colaboradores? Isso é responsabilidade social.” Mais do que uma obrigatoriedade, a responsabilidade social empresarial também se torna uma vantagem competitiva. Quando se coloca em destaque a atenção à saúde, os direitos humanos são cumpridos e a reputação da empresa permanece positiva perante o público. 10 7 Considerações Finais Com o isolamento social causado pela pandemia COVID-19, todo mundo e consequentemente as empresas, foram forçados a se adaptar rapidamente ao período pandêmico. Se viram rapidamente adotando, o home office, tirando férias coletivas, suspendendo eventos, viagens foram canceladas, reuniões feitas somente por videoconferência e a quarentena, e essas são apenas umas das muitas medidas que foram tomadas. Muitas organizações se viram obrigadas a fechar as portas pela falta de estrutura adequada e de planejamento estratégico. Gestores buscam meios de passar pela crise econômica, e claro medidas de segurança para seus colaboradores durante e pós pandemia. É necessário a análise dos ambientes interno e externo a organização, para que medidas estratégicas sejam tomadas, e assim possa encontrar novas oportunidades e soluções em tempos de crise. Com a crise econômica, o mercado foi prejudicado e poucos setores não saíram prejudicados com o período pandêmico. O Fundo Monetário Internacional (FMI), prevê que a economia irá encolher 3% esse ano, e com os gestores tem um grande desafio com relação a suas finanças durante a pandemia COVID-19. As organizações precisaram recorrer por exemplo ao O Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda-BEm, para cumprir sua folha de pagamento. Gestores e colaboradores precisam ter o mínimo de informações sobre o assunto, para que possam passar com segurança não só profissional, mas principalmente da nossa saúde durante pandemia do novo coronavírus. Com o isolamento social a única escolha que temos é que precisamos nos adaptar a esse momento tão crítico no mundo. Não devemos pensar só em nós mesmos, mas no coletivo. Que saibamos a conviver, a viver este momento da maneira mais segura possível, temos o dever como ser humano de pensar naqueles que não tem condições de passar por esse período de tamanha dificuldade. Que essa crise sirva de lição não só para o ambiente profissional, mas principalmente para nossa vida pessoal. Que sejamos mais atentos, que percebamos novas oportunidades, que tenhamos capacidade de inovar mesmo com todas as dificuldades que estão sendo impostas. Nos manter informados sobre tudo que acontece no mundo nesse período pandêmico é imprescindível, 11 acompanhar as notícias de saúde, segurança, economia, tecnologia, etc. Isso nos torna pessoas sábias, e mais preparadas para possíveis contratempos futuros. 12 8 Referências Correiobraziliense.com.br/app/noticia/ > acesso em: 13 de outubro de 2020 g1.globo.com/economia/concursos-e-empregos/noticias/2020/05/20 > acesso em: 14 de outubro de 2020 m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/ > acesso em: 15 de outubro de 2020 rhpravc.com.br/posts/ > acesso em: 14 de outubro de 2020 PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento Estratégico. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A. 2016. Pontotel.com.br/prepare-sua-empresa-para-enfrentar-o-coronavirus/ > acesso em: 13 de outubro de 2020 www.atribuna.com.br/eventos/regiaoempauta/ > acesso em: 15 de outubro de 2020 www.bemparana.com.br/noticia > acesso em: 15 de outubro de 2020 www.nsctotal.com.br/noticias > acesso em 14 de outubro de 2020
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