Gestão de Operações em Saúde Unidade 2

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A programação estabelece a quantidade de procedimentos que a unidade de saúde executará, estando cadastrada para tanto e não o contrário, quando uma unidade cadastrada para procedimentos de alta complexidade se sente no direito de executar tais procedimentos. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A programação representa a necessidade de procedimentos para causar um impacto positivo nas condições de saúde da população.
PORQUE:
II. Deve estar vinculada ao contrato com a unidade de saúde e aos sistemas de informações que processam os dados de produção, desta forma, tornando possível a monitorização dos atendimentos.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento correto da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento correto da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição verdadeira, pois a programação de saúde visa o impacto positivo nas condições de saúde da população, em virtude das necessidades de seus usuários. A asserção II também é verdadeira e complementa a I, pois é necessário que todos os procedimentos realizados estejam previstos em contratos com as unidades de saúde e/ou seus prestadores de serviços, bem como ao sistema de informações de controle de produtividade, permitindo a monitorização dos atendimentos prestados.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Algumas tecnologias que aumentam a sensibilidade dos diagnósticos podem aumentar sua precisão, reduzindo falso negativos, porém, podem simultaneamente introduzir falsos positivos e diminuir sua especificidade, aumentando o preço dos diagnósticos e tratamentos. Neste sentido, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Novas tecnologias são mais assertivas, contudo, os custos elevados são um problema para grande parte da população.
	Resposta Correta:
	 
Novas tecnologias são mais assertivas, contudo, os custos elevados são um problema para grande parte da população.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os recursos tecnológicos disponíveis são de alto custo, em virtude da necessidade de utilização de equipamentos de última geração, para garantir que haja alta sensibilidade e especificidade, integrando novos meios de diagnósticos e tratamentos de alto custo, não sendo acessível de forma adequada ao SUS, apenas à saúde suplementar ou atendimento particular. 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A programação de operações em saúde deve ser mais objetiva e estreita possível,  determinando um conjunto de ações que possibilitem a concretização dos objetivos estabelecidos na dimensão estratégica do planejamento, bem como a criação de  condições fundamentais para que haja viabilidade dos  objetivos futuramente.
As ações de saúde, dentro do planejamento em saúde, quando organizadas por nível de complexidade, permitem ao gestor visualizar melhor a resolubilidade em seu território e a necessidade de encaminhamentos a serviços mais complexos, localizados fora de sua área.
 
Analise as afirmativas e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta somente ações de atenção básica.
 
I.  Imunização.
II.  Inspeção sanitária.
III. Odontologia preventiva.
IV.  Controle de doenças transmitidas por vetores e endemias.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois a imunização e a odontologia preventiva são ações de âmbito básico, assim como atendimentos clínicos e cirúrgicos nas especialidades básicas. A inspeção sanitária é de responsabilidade da vigilância sanitária e o controle de doenças transmitidas por vetores e endemias são ações da vigilância epidemiológica.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Coltman (2018), compreender por que algumas escolhas estratégicas produzem melhores resultados do que outras é uma questão central de pesquisa no campo da gestão estratégica nas organizações. Nesse sentido, o estudo das escolhas estratégicas feitas, antecipando ou respondendo a um contexto ambiental, e o desempenho resultante dessas escolhas são pontos de interesse na pesquisa em estratégia organizacional.
 
Fonte: COLTMAN, T. et al. Strategy content and process in the context of E-Business Performance. 2. ed. Netherlands: Elsevier, 2018.
 
Considerando o excerto apresentado, com relação à área da saúde, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A liderança das instituições de saúde promovem estratégias associadas à tecnologia e qualidade dos serviços prestados para garantir melhores resultados financeiros e de satisfação dos seus clientes.
Pois:
II. É inviável manter a mesma estratégia ao longo dos anos, sem flexibilidade e reavaliação das metas e objetivos a serem atingidos, deixando de levar em consideração o monitoramento do ambiente interno e externo.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, em que descreve a tendência das novas lideranças em associar tecnologia e qualidade aos serviços prestados, avaliando a satisfação do cliente constantemente. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois demonstra que ser inflexível nas decisões estratégicas, sem levar em consideração o ambiente interno e externo, não é mais uma alternativa.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
 
Dados do Institute of Medicine apontam que 765 bilhões de dólares (aproximadamente 30% da despesa total de saúde) foram desperdiçados nos Estados Unidos em 2010 com serviços desnecessários, falhas de comunicação e falta de prevenção, portanto, as oportunidades para diminuir o gasto para incrementar a eficiência dos serviços de saúde não são desprezíveis e a saúde deve ser discutida dentro de uma visão humanizada, métrica e digital.
 
Fonte: CARDOEN, B.; DEMEULEMEESTER, E.; BELIËN, J. Operating room planning and scheduling: A literature review. European Journal of Operational Research, v. 201, n. 3, p. 921-932, 2010.
 
Considerando o fragmento de texto apresentado, sobre desperdício em saúde, está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Em virtude da dimensão do Brasil, a monitorização é de difícil controle, além de não haver órgãos competentes para fins de fiscalização e regulação dos investimentos.
	Resposta Correta:
	 
O desperdício é relevante para justificar os esforços de dar ênfase na eficiência e redução de custos, controlando de maneira mais eficiente os serviços em saúde.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, não descreve de maneira lógica uma relação para redução do desperdício, sendo, para tal, necessário o controle de maneira mais eficiente dos serviços em saúde, seja em procedimentos cirúrgicos de emergência ou eletivos, negociação com fornecedores de insumos médico-hospitalares, dentre outros.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir: “as salas cirúrgicas estão entre os recursos mais críticos, pois representam os custos mais altos dentro dos hospitais.” Por essa razão, tornou-se foco da gestão hospitalar incrementar o tempo total ou a capacidade das salas cirúrgicas, o que pode alterar a quantidade de assistências clínicas fornecidas por um hospital. Vários autores têm focado em dar solução ao problema do planejamento de salas cirúrgicas, onde a maioria dos pesquisadores classificam três principais estratégias de planejamento.Fonte: LAMIRI, M.; Xie, X.; DOLGUI, A.; GRIMAUD, F. A stochastic model for operating room planning with elective and emergency demand for surgery. European Journal of Operational Research, v. 185, n. 3, p. 1026, 2008.
 
Neste sentido, assinale a alternativa que apresente as três principais estratégias de planejamento de programação de sala cirúrgica:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Programação aberta, Programação por blocos, Programação por blocos modificados.
	Resposta Correta:
	 
Programação aberta, Programação por blocos, Programação por blocos modificados.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta as três principais estratégias de planejamento de programação de sala cirúrgica, a saber: Programação aberta (com a intenção de acomodar todos os pacientes), Programação por blocos (cada profissional tem programação cirúrgica periódica), Programação por blocos modificados (agenda cirúrgica com programação periódica e abertura para inclusão de procedimentos em janela de atendimento cirúrgico).
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	O movimento de introdução de instrumentos de planejamento nos sistemas de saúde alcança os hospitais e organizações de saúde, evoluindo para todo o sistema, interferindo tanto no Sistema Único de Saúde (SUS) quanto no sistema de saúde suplementar, e, consequentemente, alterando todo o contexto de saúde no país. Para essa transição, é preciso planejar, e veremos agora alguns instrumentos para viabilizar o aprimoramento dos sistemas de saúde.
A respeito dos instrumentos de planejamento, os quais, se utilizados corretamente, viabilizam o aprimoramento dos sistemas de saúde, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) Planos táticos referem-se ao processo multifuncional da empresa.
II. ( ) Planos em geral têm sua execução em menor fração de tempos dos demais.
III. ( ) Planos operacionais decorrem dos planos táticos e se constituem nos planos básicos de produção e produtividade.
IV. ( ) Planos estratégicos são o conjunto de previsões, políticas e medidas estratégicas para alcançar metas e objetivos da empresa.
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, F.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A sequência está incorreta já que os Planos em geral não ocorrem em menor fração de tempo do que os demais, bem como são o conjunto de previsões, diretrizes, políticas e medidas utilizáveis para formular e alcançar objetivos e metas das empresas.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O movimento de planejamento nos sistemas de saúde vem evoluindo de maneira constante, interferindo tanto no Sistema Único de Saúde (SUS) quanto no sistema de saúde suplementar, e, consequentemente, irá alterar todo o contexto de saúde do país. Para essa transição, é preciso planejar. Neste sentido, assinale a alternativa que descreve a sequência correta dos níveis de planejamento:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Planejamento Estratégico, Planejamento Tático e Planejamento Operacional.
	Resposta Correta:
	 
Planejamento Estratégico, Planejamento Tático e Planejamento Operacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois envolve os três níveis de planejamento: Planejamento Estratégico – responsável pela tomada de decisão de longo prazo da liderança da empresa; Planejamento Tático – responsável pela departamentalização do Planejamento Estratégico, viabilizando sua execução em ação de médio prazo; e Planejamento Operacional – responsável pela individualização ou divisão por setores das demandas táticas, com curto prazo de execução.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Organização Mundial de Saúde (OMS) recomenda que os serviços de saúde devem ser agrupados de acordo com o nível de complexidade das ações em saúde, a fim de promover, restaurar ou manter a saúde da população; e, então, percebe-se que a organização de saúde do Brasil é baseada nesses padrões. A média complexidade ambulatorial é composta por ações de saúde e serviços que visam atender aos principais problemas e agravos de saúde da população, cuja complexidade da assistência na prática clínica demande a disponibilidade de profissionais especializados e a utilização de recursos tecnológicos, para o apoio, diagnóstico e tratamento. 
No que diz respeito ao atendimento ambulatorial especializado de alta complexidade, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Possuem os serviços de hemodinâmica e terapia renal substitutiva.
II. Possuem os serviços de radioterapia e quimioterapia.
III. Possuem os serviços de procedimentos de odontologia especializados e ressonância magnética.
IV. Possuem atendimentos de odontologia preventiva e imunização.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o atendimento ambulatorial especializado de alta complexidade possui os serviços de hemodinâmica, terapia substitutiva renal, radioterapia e quimioterapia, além de possuir os serviços de atendimento à hemoterapia e ressonância magnética.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o trecho a seguir:
 
Segundo  Paim (2006), no caso das instituições de saúde, em que a quantidade e a complexidade das tarefas a serem realizadas, bem como o volume de recursos e pessoas envolvidas na sua realização não podem correr o risco do improviso, essa necessidade [do planejamento] torna-se premente. Inclui-se a isso o fato de lidarem com situações que envolvem a vida de milhões de pessoas e que podem resultar em doenças, incapacidades e mortes.
 
Fonte: PAIM, J. S. Planejamento em saúde para não especialistas. Tratado de saúde coletiva, v. 2, p. 767-82. 2006.
 
A respeito dos níveis de planejamento em saúde, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):
 
I. ( ) Planos em geral se referem ao aproveitamento de oportunidades e à minimização de incertezas e vulnerabilidades.
II. ( ) Planos operacionais decorrem da programação em saúde, habitualmente com prazo de conclusão de três a cinco anos.
III. ( ) Planos táticos decorrem do plano estratégico e sua execução ocorre habitualmente de forma anual, com revisões periódicas dos processos.
IV. ( ) Planos estratégicos referem-se ao estabelecimento dos caminhos a serem trilhados pela organização, alinhando as estratégias para chegar aos resultados esperados em longo prazo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta. Os planos táticos são os desdobramentos do plano estratégico, com execução em curto-médio espaço de tempo, e os planos estratégicos são os pontos norteadores da companhia, orientando os caminhos que a empresa trilhará, e, por esta razão, são planos de longo prazo.