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RECRUTAMENTO SELEÇAO:
OS METODOS DO RECRUTAMENTO INTERNO E EXTERNO
Marcela Martins Ferreira ¹
Neuza Maria de Oliveira²
Existem varias maneiras utilizadas pelas empresas para recrutar e selecionar seus funcionários. Estas maneiras são apresentadas neste trabalho na forma de uma pesquisa bibliográfica fundamentada nos autores e pesquisadores do tema como Chiavenato , assim como as disciplinas estudadas nos autores Déris Oliveira Caitano, Profª. Daiane Cervelin Migliolli com o objetivo de compará-las e entender a aplicabilidade de cada uma delas, sempre ressaltando a importância do recrutamento e seleção como fatores importantes para o sucesso das empresas. Assim todo processo de análise do cargo, entrevista, uso de teste, dinâmica de grupos, tomada de decisão e contratação, a utilização das ferramentas buscam formam um conjunto que permita buscar o perfil certo para a vaga certa na empresa. As etapas que compõe o Recrutamento e Seleção são demonstradas através do conhecimento do entrevistador pela vaga, cultura organizacional entre outros que definirão o sucesso da entrada de um novo profissional em uma organização. Este processo revela-se importante, pois é através dele e do entrevistador que o candidato terá o primeiro contato com a empresa, o que requer planejamento e paciência para o resultado final ser o esperado, pela organização e também pelo candidato.
Palavras-chave: Recrutamento, Seleção, Organização, Gestão.
1. INTRODUÇAO.
Este projeto visa ressaltar os meios e processos de contratação de mão de obra que as empresas e organizações utilizam para selecionar e recrutar seus novos colaboradores. O processo de Recrutamento e Seleção parece ser simples, mas as consequências são notadas quando os primeiros problemas de relacionamentos, absenteísmo, desmotivação, faltam de produtividade, ocorrerem. É necessário avaliar as formas de recrutar e selecionar as pessoas uma vez que a área de Recursos Humanos é fundamental nas empresas.
Recursos Humanos é uma área relativamente nova, surgiu no início do século XX. Seu primeiro nome foi Relações Industriais devido às relações, empregador versus empregado e, de lá para cá, foi sendo uma atividade mediadora entre as organizações e as pessoas com o objetivo de reduzir os conflitos existentes entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais, crescendo e agregando em si mesma uma série de desafios e responsabilidades que antes não se supunham existir (CHIAVENATO, 2004).
Nesse contexto para que uma empresa não seja lançada ao fracasso as organizações estão dando relevância e valor ao processo de recrutamento e seleção de pessoas que irão compor o quadro de funcionários necessários aos cargos disposto. Sendo assim, o objetivo geral deste trabalho é identificar e descrever os métodos utilizados por empresas para recrutar e selecionar candidatos com perfil visando à qualidade dos serviços e a imagem da empresa na era tecnológica e globalizada em que estamos vivenciando.
Assim sendo faremos uma contextualização fundamenta em uma pesquisa bibliográfica que fundamente essa visão com os autores citados acima. Buscando entender melhor essa questão de recrutamento e seleção de pessoas no processo interno e externo de contratação.
2. FUNDAMENTAÇAO TEORICA.
Apesar da disseminação em tempos recentes dos cursos de gestão de pessoas, tal prática ainda é confundida com uma atividade restrita ao setor de recursos humanos. Neste âmbito, as habilidades humanas assumem importância capital para qualquer gestor. O principal modelo de gestão de pessoa e a gestão por competências tem o objetivo de fornecer à área de recursos humanos e gestores das empresas ferramentas para realizar gestão e desenvolvimento de pessoas, com clareza, foco e critério. Essas ferramentas são alinhadas às atribuições dos cargos e funções de cada organização e atualmente é a Gestão por Competências.
Por meio da seleção por competências, são realizadas entrevistas comportamentais, visando identificar se o candidato possui o perfil ideal para a vaga de emprego. Antes devem ser identificadas as competências necessárias para determinada atividade assim através da avaliação por competências, é verificado se o perfil comportamental e técnico dos colaboradores de uma corporação está alinhado ao perfil ideal exigido pelos cargos e funções.
Recrutamento e seleção têm por objetivo atrair e selecionar os profissionais mais adequados para o desempenho de uma determinada função. Os processos seletivos podem ser compostos por entrevistas, dinâmicas de grupo e testes psicológicos, entre outros, ou por conjugação de vários destes, dependendo da política ou práticas da organização. Uma seleção objetiva isenta criteriosa e ajustada, além de ser o espelho de uma organização, acaba contribuindo bastante para o desempenho de uma empresa.
 O Recrutamento é o conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização sendo assim o recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras de Recursos Humanos da organização e a Seleção de pessoal é a escolha dos candidatos recrutados que melhor se ajustam no cargo em aberto. 
O objetivo básico da seleção de pessoal é escolher e classificar os candidatos adequados às necessidades da organização. Assim no livro Mapeamento, recrutamento e seleção do referido autor Prof. Déris Oliveira Caitano, o mesmo enfatiza os desafios das organizações na captação de talentos que agreguem valor as necessidades das empresas ressaltando que:
Um dos maiores desafios das organizações está relacionado à sua capacidade de atrair e captar pessoas que efetivamente agreguem valor ao negócio. Esse desafio requer que um RH atue de forma integrada a todos os demais setores da empresa, identificando e ajustando as demandas de pessoas às áreas. E também depende de um RH que atue de forma estratégica, planejando as demandas de pessoal, se posicionando de forma competitiva para o mercado de trabalho e atraindo os candidatos mais preparados. (CAITANO, 2019, p, 10.)
 Já para CHIAVENATO, 1995. São usados técnicas e procedimentos nas empresas para atrair candidatos potencialmente qualificados para a organização, Os métodos para captação de pessoas ás vagas, serão rigorosamente aplicados nos processos de seleção. Para isso, os “caça talentos” abordam inúmeras modalidades - recrutamento, buscando encontrar profissionais com destaque em determinadas funções exigidas pelo contratante ou empresa (CHIAVENATO, 2002).
Independente da técnica a ser utilizada, é importante que o processo seja realizado de forma ética e profissional. Um processo de recrutamento e seleção mal conduzido acarreta grandes prejuízos para a organização, além das despesas do processo em si, exames e trâmites burocráticos, há também o custo da perda de produtividade, sobrecarga de trabalho nos demais trabalhadores, como também prejudica o próprio contratado que pode ficar desmotivado diante da nova experiência profissional.
O recrutamento interno é um processo seletivo no qual os candidatos são os próprios colaboradores da empresa. Ele acontece quando a vaga é preenchida por um atual funcionário da companhia, que ocupava uma posição em outra área ou divisão da organização. Por isso, surgiram diferentes procedimentos ou tipos de recrutamento interno. Por exemplo:
· Recrutamento informal — busca dentro de um departamento ou setor, quase sempre pela indicação de um gerente;
· Abertura de vaga — comunicação a todos os setores, de modo que qualquer profissional possa se candidatar ao cargo;
· Reenquadramento — promoção de profissionais que façam parte da carreira, a partir dos critérios do plano de cargos e salários.
Recrutamento externo é o processo em que a empresa busca um profissional fora da organização para preencher alguma vaga disponível. A ideia desse modelo é recorrer a um novo conjunto de habilidades e experiências para a execução do trabalho. Um profissional de fora pode trazer uma perspectiva distinta da que você estávivendo. Oferecendo assim, soluções para problemas recorrentes e alternativas na execução de tarefas. Desta forma, as possibilidades de chegar a um melhor resultado são grandes.
Essa união de novas técnicas e habilidades que um novo colaborador traz, tem a chance de contribuir com ideias e estratégias que a sua empresa não tenha adotado ainda.Assim, a empresa tem um profissional mais disposto a propor mudanças. E, claro, preparado para executá-las. Assim também define esse modelo de recrutamento Profª. Daiane Cervelin Migliolli.
O recrutamento pode ser interno ou externo. O interno atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização, ou seja, os próprios colaboradores, a fim de promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou que tragam maior desafio aos colaboradores. Já o recrutamento externo atua sobre os candidatos que não estão no quadro atual de colaboradores da empresa. Geralmente, o recrutamento interno está associado os planos de carreira funcionais, programas de desenvolvimento de recursos humanos e valorização do colaborador. (MIGLIOLLI, 2018 p, 45).
Segundo Chiavenato (1983) a definição para seleção de Recursos Humanos nada mais é que a escolha da pessoa certa para o cargo certo, ou, mais amplamente entre os candidatos recrutados para um processo seletivo àqueles que mais preenchem os requisitos aos cargos existentes da organização visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho no quadro de pessoal.
3. MATERIAIS E METODOS
Figura 1: exemplo de recrutamento externo com avaliação de currículo.
Onde é feita a seleção e entrevista de candidatos a vagas. 
 
 Fonte disponível em acesso 06/07/2020 https://www.google.com/search?q=recrutamento+externo&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjf94qLhLrqAhUNHrkGHaTnBjQQ_A
 
 
Figura 2: exemplo de recrutamento interno com seleção de colaboradores da própria empresa.
 
Fonte disponível em acesso 06/07/2020.
https://www.google.com/search?q=recrutamento+interno&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjzwNmLg7rqAhWSHbkGHZHODN8Q_AUoAXoECA4QAw&
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO.
O trabalho nos permitiu e evidenciar as formas de contratação de pessoas nos processos de recrutamento interno e externo e contribui para o entendimento das funções do setor de recursos humanos das empresas, As ilustrações apresentadas contribuem com o objetivo do Paper, que é apresentar as formas de recrutamento e como as organizações podem beneficiar - se de ambas as formas, dependendo do perfil da vaga que oferecida.
 Assim o trabalho enfatiza o processo de Recrutamento e Seleção  que está presente em diferentes formas na sociedade desde os primórdios do capitalismo. Certamente é um dos processos mais importantes de qualquer empresa. Envolvem diferentes técnicas, metodologias etapas e vem se transformando nos últimos anos.
5. CONCLUSAO.
O objetivo deste artigo de revisão bibliográfica sobre recrutamento e seleção: os métodos do recrutamento interno e externo foram mostrar o mercado de trabalho e o papel do recrutamento e sua finalidade. Como é feita a captação de candidatos disponíveis no mercado para participar de processos admissionais. Apresentou-se a diversificação de métodos para captação de profissionais de forma interna e externa a organização, gerando assim uma avaliação dos resultados do recrutamento.
Descreveram-se também os meios utilizados para a apresentação do candidato selecionado para a empresa contratante ou mesmo já tendo sido tomada a decisão, quando todo o processo se realiza pelo próprio contratante.
Paralelamente a tomada de decisão, o responsável pelo recrutamento e seleção precisa tomar algumas precauções quanto às decorrências de decisões a tomar, levando sempre em consideração fatores como ética pessoal, profissional e respeito á diversidade dos indivíduos inseridos em uma sociedade bem como numa organização.
REFERENCIAS.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria geral da Administração. 3. ed. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1983. 3ª Ed.
CHIAVENATO, Idalberto. “A corrida para o emprego: um guia para identificar, competir e conquistar um excelente emprego”. Makron Books, Rio de Janeiro, 1997..
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2000.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
Caitano, Déris Oliveira Mapeamento, recrutamento e seleção de pessoas por competências. / Déris Oliveira Caitano. – Indaial: UNIASSELVI, 2019.
Migliolli, Daiane Cervelin Recrutamento e seleção. / Daiane Cervelin Migliolli – Indaial: UNIASSELVI, 2018.
1. Marcela Martins Ferreira
2. Neuza Maria de Oliveira
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI – 1622 – RHU1550 - 08/07/2020