Gestão de Serviços Públicos Municipais

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Questão 1/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Nos estudos feitos na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, um fator de destaque é o
gerenciamento de recursos hídricos, dada a sua importância estratégica para a universalização dos
serviços públicos, pois transportar água de outros corpos hídricos mais distantes, além de encarecer o
custo unitário do serviço (água em m³), pode comprometer a vazão desse novo corpo hídrico e
prejudicar os habitantes da região por representar mais um concorrente em potencial. Esse
gerenciamento, quando existe, faz parte dos serviços públicos, assim como os custos de
administração dos serviços, uma vez que a tarifa cobrada deve cobrir todos os custos envolvidos com
o serviço que se pretende universalizar. De qualquer forma, por mais que a Lei nº 11.445/2007
represente uma evolução na mentalidade política sobre os serviços de saneamento básico, precisará,
em um futuro próximo, de novas adequações. (BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão
de Serviços Públicos Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013).
De acordo com os estudos feitos na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, 
analise se as assertivas abaixo se referem ao estabelecimento de princípios que norteiam os 
serviços de saneamento básico, indicando V para verdadeira ou F para falsa:
( ) Universalização do acesso 
( ) Integralidade
( ) Articulação com as políticas de desenvolvimento urbano e regional
( ) Disponibilidade 
Após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
A V - V - F - F
B V - V - V - V
Você acertou!
Comentário: A universalização do acesso – vale salientar que esse termo está associado à 
opção de acesso a todos, indiscriminadamente.
Integralidade – os serviços públicos devem estar em conformidade estrutural e de qualidade, 
na medida de suas expectativas de uso.
Articulação com as políticas de desenvolvimento urbano e regional (de habitação, de combate 
à pobreza e de sua erradicação, de proteção ambiental, de promoção da saúde e outras de 
relevante interesse social voltadas para a melhoria da qualidade de vida)
Disponibilidade – de modo que sejam um fator representativo de segurança da vida, do 
patrimônio público e privado.
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos 
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 181-182.
C F - V - F - F
D V - V - F - V
E V - F - V- F
Questão 2/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Considerando os estudos feitos na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, sabe-se que
há serviços de articulação local (normatização exclusiva do município) que, no entanto, estão atrelados
a diretrizes bastante abrangentes de âmbito federal. Existem dois serviços municipais que,
embora sejam de articulação local, mantêm uma conexão maior com as esferas federal e estadual.
(BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos Municipais. Curitiba:
InterSaberes, 2013)
Com base no texto acima e nos estudos feitos na disciplina de Gestão de Serviços Públicos
Municipais, assinale a alternativa que aponta, corretamente, a definição apresentada abaixo:
“É uma modalidade do sistema de transporte, mais precisamente de caráter público individual,
no qual os passageiros possuem escolha de local de embarque ou desembarque. Este serviço
público é de articulação local.”
Nota: 10.0
A
serviço público local – táxi.
Você acertou!
Comentário: Gestão de serviços de táxi - São serviços públicos administrados,
normalmente, por meio de licenças (podendo ser temporariamente pessoal e
intransferível). Trata-se de uma modalidade do sistema de transporte, mais precisamente de
caráter público individual, na qual os passageiros têm possibilidade de escolha do local de
embarque ou desembarque. Vale salientar, embora já tenhamos observado, que esse serviço
público é de articulação local. Assim, cabe à administração local criar normas para a
regulação dos serviços públicos de transporte individual (táxi).
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 258.
B serviço público local – lotação.
C serviço público regional – escolar.
D serviço público local – motocicleta.
E Uber
Questão 3/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Estudou-se na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, que em relação às nodalidades
de descentralização dos serviços públicos, encontramos procedimentos como: terceirização,
concessão, permissão e autorização. (BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de
Serviços Públicos Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013).
Com base no texto acima e nos estudos feitos na disciplina de Gestão de Serviços Públicos
Municipais, assinale a alternativa que define corretamente a 'concessão de serviço público':
Nota: 10.0
A
Constitui uma relação jurídica complexa por meio da qual o Estado, mediante autorização legal 
e realização de procedimento licitatório, delega ao particular a execução de serviço público, o 
qual deve ser prestado em conformidade com as condições previamente estabelecidas, sendo o 
concessionário remunerado por tarifas cobradas dos usuários do referido serviço.
Você acertou!
Comentário: Isso ocorre quando, por exemplo, prefeituras de determinados municípios
concedem a exploração do serviço de transporte coletivo urbano, mediante licitação, a
empresas de ônibus privadas ou, então, o governo federal concede estradas para empresas
privadas explorarem o pedágio em troca da manutenção e da duplicação das rodovias.
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 110-111.
B
Constitui uma relação jurídica complexa por meio da qual o Estado, mediante autorização 
individual do gestor público e sem necessidade de realização de procedimento licitatório, 
delega ao particular a execução de serviço público, a ser prestado em conformidade com as 
condições previamente estabelecidas, não sendo remunerado.
C
Constitui uma relação jurídica por meio da qual a União, mediante autorização legal e 
realização de procedimento licitatório, delega ao próprio setor público a execução de serviço 
público, a ser prestado em conformidade com as condições previamente estabelecidas, não 
sendo remunerado por tarifas cobradas dos usuários do referido serviço.
D
Constitui uma relação complexa por meio da qual os vereadores, mediante realização de 
procedimento licitatório, delegam ao particular e ao público a execução de serviço público, a 
ser prestado em conformidade com as condições previamente estabelecidas, sendo remunerado 
por impostos cobrados dos servidores públicos.
E Constitui uma delegação de serviços públicos e se caracteriza como ato administrativo
unilateral, precário e discricionário, por meio do qual a Administração Pública, visando ao
atendimento de interesses coletivos emergentes ou instáveis, delega a execução de uma
atividade ao particular, de forma exclusiva e intransferível, ficando assim responsável pelo
controle e pela qualidade dos serviços autorizados.
Questão 4/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Conforme estudou-se na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, sabemos que Cunha
(2004), ao caracterizar os serviços públicos, classifica-os em de utilidade pública, próprios, impróprios,
administrativos, industriais, uti universi, uti singuli. (BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson
Martins. Gestão de Serviços Públicos Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013)
Em relação à classificação dos serviços públicos, qual é o significado de “serviço de utilidade 
pública”?
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0
A Não existe esta classificação dos serviços públicos.
B São os que produzem renda para quem os presta medianteremuneração da utilidade usada.
C
São aqueles que a administração oferece de forma direta ou por delegação a terceiros, desde 
que em condições previamente regulamentadas e sob o seu controle, mas por conta e risco dos 
prestadores, mediante remuneração dos usuários.
Você acertou!
Comentário: Definição cnstante da página 77 do livro base da disciplina. 
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos 
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p.77.
D
São aqueles prestados pelo Poder Público sem a possibilidade de prévia identificação individual
dos seus usuários.
E
São aqueles prestados a um número determinado de usuários ou que possibilitem a
sua individualização (telefone, água e energia elétrica domiciliar).
Questão 5/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Considerando os estudos feitos na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, sabe-se que
nas modalidades de descentralização e novos arranjos públicos, encontramos, na prestação de
serviços públicos, procedimentos como: terceirização, concessão, permissão e
autorização. (BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013)
Com base na bibliografia da disciplina e nos conteúdos estudados, assinale a alternativa que 
define corretamente o tipo de descentralização de serviços públicos conhecido como 
terceirização.
Nota: 10.0
A Terceirização é entendida como a contratação de empresas especializadas (terceiros) para a 
realização de atividade-meio de determinada organização.
Você acertou!
Comentário: Terceirização: encontramos a contratação de empresas especializadas (terceiros)
para a realização de atividade- meio de determinada organização. Vale salientar que essa
forma somente será permitida pela legislação vigente quando o plano de cargos e carreiras
(União, estados e municípios) for omisso no tocante ao cargo que se pretenda terceirizar. No
caso, por exemplo, de uma cidade em que a coleta de lixo é feita por uma empresa privada
contratada mediante licitação, a terceirização consiste na contratação de empresas de limpeza
e segurança pela Administração Pública.
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 111.
B
Terceirização é entendida como a contratação de empresas sem especialização para a realização
de atividade fim de determinada organização.
C
Terceirização é entendida como a contratação de empresas especializadas (terceiros) para a 
realização de atividades privadas somente para o setor privado.
D
Terceirização é entendida como a contratação de empresas não especializadas (terceiros) para a 
realização de atividade-meio para atender somente o setor público.
E
Terceirização é entendida como a contratação de funcionários sem vínculo empregatício para a 
realização de atividades de organização sem fins lucrativos.
Questão 6/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Considerando os estudos feitos na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, sabe-se que
os problemas de mobilidade afetam, atualmente, a todos os atores desse ambiente, sem distinção e, à
medida que se acirram, aumentam também as pressões sobre o Poder Público. Configura-se, então,
uma crise de oferta, na qual possíveis soluções para o problema não são viáveis sem o engajamento
e a contribuição de todos os atores. A saída, portanto, tem a ver com a divisão da responsabilidade,
restando o desafio de lidar com a complexidade. (BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson
Martins. Gestão de Serviços Públicos Municipais. Curitiba: Editora InterSaberes, 2013)
Com base no entendimento sobre a exclusão urbana, assinale a alternativa correta que traduz o
entendimento sobre acessibilidade:
Nota: 10.0
A
Tem relação com a possibilidade de o cidadão ter acesso a um determinado serviço público, que
no caso do transporte coletivo, significa possibilitar que somente os cidadãos com condição 
financeira adequada adentrem ao sistema para realizar uma atividade coletiva para a qual a 
locomoção é uma opção.
B
Acessibilidade não tem relação com a possibilidade de o cidadão ter acesso a um determinado 
serviço público. Este termo é mais utilizado para acesso a internet.
C Tem relação com a possibilidade de o cidadão ter acesso a um determinado serviço público que,
no caso do transporte coletivo, significa possibilitar que qualquer cidadão adentre ao sistema 
para realizar uma atividade particular para a qual a locomoção é imprescindível.
Você acertou!
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos 
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 282.
D
Tem relação com a possibilidade de o cidadão ter acesso a um determinado serviço público que,
no caso do transporte coletivo, significa possibilitar que qualquer cidadão sem necessidades 
especiais adentre ao sistema para realizar uma atividade particular para a qual a locomoção é 
imprescindível.
E
Está relacionado com o adiantamento, o crescimento e o progresso do mesmo modo que os 
estágios econômico-social e político de uma comunidade.
Questão 7/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Com relação ao planejamento para o setor de saneamento básico, a solução pode estar no
entendimento individual e no implemento das dimensões que compõem a questão da
sustentabilidade. (BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013)
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, assinale a alternativa que 
traz de forma correta quais seriam estas dimensões:
Nota: 10.0
A
ambiental, ecológica, política e econômica
Você acertou!
Comentário: Ambiental e ecológica: exigem que as atividades antrópicas respeitem a
capacidade de suporte do meio físico, mediante uso racional das potencialidades locais
(naturais, cênicas e paisagísticas). Social: enfatiza a necessidade permanente de facilitar e
incentivar a inclusão social e a superação da pobreza, reconhecendo-se a universalidade dos
direitos sociais e humanos, com base na equidade. Política: busca a universalização dos
direitos de cidadania. Econômica: a premissa é uma eficiência que facilite a
competitividade sistêmica e a acumulação de capital, tão necessárias ao processo de
desenvolvimento local.
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 155.
B ambiental, ecológica e privativa
C social e particular
D institucional e internacional
E ambiental, financeira, empresarial e econômica
Questão 8/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Considerando os estudos feitos na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, sabe-se que
a diversidade de terrenos e de localização das cidades torna impossível a padronização dos sistemas
de abastecimento. (BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013)
Em relação à construção do sistema de abastecimento de água, responda: como é chamada a 
estrutura construída com intuito de unir a fonte de suprimento à adutora, sendo o elo entre dois
pontos, o corpo hídrico e a adutora?
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A
Captação.
Você acertou!
Comentário: Captação é uma estrutura construída com o intuito de unir a fonte de
suprimento à adutora. É o elo entre dois pontos: o corpo hídrico e a adutora. Desse modo, é
possível distinguir três modalidades de captação de água para atender às necessidades
humanas, segundo Leme (1982): Cursos de água; Represas e lagos; Subterrânea.
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 160.
B Manancial superficial.
C Adução.
D Tratamento de água a ser distribuída.
E Reserva.Questão 9/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Conforme estudou-se na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, o sistema de
distribuição de água é o serviço público de saneamento mais antigo e, portanto, aquele em que mais
se investiu, dada a sua importância estratégica para a saúde pública como um todo. (BERNARDI,
Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos Municipais. Curitiba: InterSaberes,
2013)
Com base no texto acima e nos estudos feitos na disciplina de Gestão de Serviços Públicos 
Municipais, assinale a alternativa que aponta de maneira correta do que se trata a definição 
abaixo: 
"[...] é definido como um conjunto de ações que visam controlar doenças, transmissíveis ou 
não, além de propiciar conforto e bem estar." 
Nota: 10.0
A Serviços funerários municipais.
B
Saneamento básico.
Você acertou!
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos 
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 144.
C Transporte público.
D Saneamento ambiental.
E Conscientização nas empresas para qualidade de vida dos funcionários.
Questão 10/10 - Gestão de Serviços Públicos Municipais
Estudou-se na disciplina de Gestão de Serviços Públicos Municipais, que os entes federativos (União, 
estado, Distrito Federal e município) detêm em bloco a responsabilidade de providenciar as utilidades 
públicas necessárias aos administrados. Somente a partir de então podemos falar em repartição das 
competências para a prestação do serviço público, que deve ser realizada mediante critérios técnicos 
e jurídicos. (BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos 
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013)
Entre as várias diretrizes tratando das fontes de recurso, assinale a alternativa que corresponde
à fonte de recurso do transporte coletivo urbano:
Nota: 10.0
A à tarifa (preço público) 
Você acertou!
Referência: BERNARDI, Jorge. BRUDEKI, Nelson Martins. Gestão de Serviços Públicos 
Municipais. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 99.
B à taxa cobrada dos usuários
C à contribuição cobrada dos operadores do transporte coletivo
D à tarifa cobrada dos maiores de 65 anos
E ao pedágio (preço público)