Processo Decisório AOL 3 - UNINASSAU

Prévia do material em texto

Processo Decisório - 20211.B
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) – Questionário
Pergunta 1
A administração estratégica é o estilo de gestão que orienta uma empresa para a busca por alcançar objetivos de longo prazo que serão viabilizados pelo alcance e sustentabilidade da vantagem competitiva. Vantagem competitiva é aquilo que a empresa faz e que a torna diferente e melhor que a concorrência, resultados em lucros superiores. Assim, ter e manter a vantagem competitiva é um objetivo organizacional perseguido por todas as empresas. Na área organizacional são conceituadas como forças motrizes as Mudanças que englobam as tendências e incertezas. Assinale a alternativa correta.
As Tendências são forças de mudança cuja direção pode ser prevista no tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são amplamente desconhecidos
Pergunta 2
A importância da tomada de decisão na administração é imensa, pois a política e as estratégias de negócios adotadas afetam, em última análise, a produção e o desempenho da empresa. As decisões são geralmente tomadas sob uma de três condições, sendo elas:
Certeza, Risco e Incerteza.
Pergunta 3
Depois que os riscos são identificados e avaliados, todas as técnicas para gerenciar o risco se enquadram em uma ou mais dessas quatro categorias principais: 
( ) Prevenção (eliminar, retirar-se ou não se envolver) 
( ) Redução (otimizar - mitigar) 
( ) Compartilhamento (transferência - terceirizar ou segurar) 
( ) Retenção (aceitação e orçamento)
Assinale a sequência correta.
V, V, V, V
Pergunta 4
O brainstorming, também conhecido como tempestade de ideias, é um método que proporciona um grande número, alternativas e soluções rápidas. Sendo um excelente exercício de debate criativo e inovador, possibilitando um grande uso da criatividade, constituindo-se em técnica bastante aplicável à seguinte fase do processo decisório:
geração de alternativas.
Pergunta 5
Pontos fortes e fracos são fatores internos, enquanto oportunidades e ameaças são fatores externos. Considerando as particularidades de cada fator, analise:
I.Fatores internos são provenientes de seus negócios de comércio eletrônico, enquanto fatores externos são provenientes do ambiente maior que envolve seus negócios.
II.Os pontos fortes e fracos se concentram principalmente no presente, enquanto as oportunidades e ameaças se concentram principalmente no futuro. O que está acontecendo versus o que poderia acontecer.
III.Pontos fortes e fracos estão sob seu controle. E não podem ser alterados com o tempo.
Está correto o que se afirma em:
I e II.
Pergunta 6
Para muitas decisões, é possível estruturar um processo decisório que orienta como chegar à melhor alternativa. A resolução de problemas e a tomada de decisões necessitam de uma abordagem sistemática. Com ela evita-se perder tempo com causas impossíveis, negligenciar informações fundamentais, voltar diversas vezes ao mesmo ponto ou chegar a conclusões erradas ou inúteis. O plano de gerenciamento de riscos deve:
I.propor controles de segurança aplicáveis, porém nem sempre eficazes no gerenciamento de riscos.
II.Um bom plano de gerenciamento de riscos deve conter um cronograma para a implementação do controle e pessoas responsáveis por essas ações.
III.propor controles de segurança aplicáveis e eficazes para gerenciar os riscos.
Somente II e III
Pergunta 7
Os cenários também ajudam as organizações focarem sua atenção nas tendências e incertezas que provavelmente têm o maior impacto potencial em seu futuro. A atividade do planejamento é extremamente importante para a gestão da empresa, nesse contexto assinale a alternativa correta
O planejamento direciona o que fazer, como fazer, como acompanhar e como reagir frente aos resultados
Pergunta 8
Uma das etapas na análise dos fatores de risco na tomada de decisões nas organizações é a avaliação e comparação de alternativas de ação. São critérios relevantes para avaliação de alternativas no processo decisório organizacional:
identificação do problema e complexidade.
Pergunta 9
Analise os itens a seguir e assinale a opção correta.
I. A tomada de decisão pode ser descrita como o ato de identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico.
II. Decisões arriscadas são aquelas que têm maior impacto na eficácia organizacional, alto custo e difícil de reverter.
III. O planejamento consiste na tomada antecipada de decisões sobre o que fazer antes que a ação seja necessária.
Todas as afirmativas estão corretas.
Pergunta 10
Uma decisão bem tomada é aquela que integra todas as ferramentas e técnicas certas, utiliza o conhecimento disponível, baseia-se em análises inteligentes, inclui o uso eficaz da intuição e da subjetividade e envolve as pessoas certas da maneira certa e no momento certo. O resultado da aplicação da decisão é outra questão. As decisões são tomadas com base em premissas. As premissas são necessárias porque o resultado é no futuro e, portanto, incerto. Esse processo de análise envolve:
O tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a estratégia, a situação e o resultado.