Apol 2 - Administração Eclesiástica

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Questão 1/10 - Administração Eclesiástica
Analise a citação a seguir: 
“Urgente significa que a atividade exige nossa atenção imediata. É "agora"! As coisas urgentes se impõem a nós. Um telefone que toca é urgente. A maioria das pessoas não consegue admitir a hipótese de simplesmente deixar o telefone tocando”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: COVEY, S. R. Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes. Rio de Janeiro: Best Seller, 2011. p. 96. 
De fato, nossa sociedade vive sob o argumento da escassez do tempo e assim não consegue realizar tudo o que é preciso. Para o cristão, administrar o tempo é importante. A partir do excerto acima e segundo o livro base Práticas Pastorais, o pastor-gestor não pode entrar na lógica da correria desenfreada da vida e assim deverá administrar o tempo a fim de que:
Nota: 10.0
	
	A
	O trabalho da igreja (Reino de Deus) seja priorizado e se torne mais importante do que os seus afazeres particulares e sua família.
	
	B
	O trabalho da igreja (Reino de Deus) receba todo o tempo de sua vida a fim de atender às necessidades que surgem.
	
	C
	O trabalho na igreja (Reino de Deus) seja realizado segundo o tempo que sobra, isto é, quando sobra.
	
	D
	O trabalho da igreja (Reino de Deus) seja produtivo e, no dia-a-dia, cada cristão desfrute a vida com qualidade.
Você acertou!
Devemos estar atentos para que essa “correria desenfreada” não prejudique o trabalho a serviço do Reino de Deus, e nem mesmo a nossa qualidade de vida! (livro-base, p. 85).
	
	E
	O trabalho da igreja (Reino de Deus) seja realizado pelos ministérios e, assim, o pastor-gestor seja praticamente dispensável.
Questão 2/10 - Administração Eclesiástica
Analise a seguinte passagem: 
“Hoje, qualidade é um termo que passou a fazer parte do jargão das organizações, independentemente do ramo de atividade e abrangência de atuação pública ou privada. [...] Não importa fazer o melhor produto e os melhores processos, se o que se faz não vai de encontro ao consumidor, razão de ser de todos os processos organizacionais”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: MARSHALL JUNIOR, Isnard et al. Gestão de qualidade. Rio de Janeiro: Editora FGV Management, 2008. p. 32.
A Igreja precisa ser eficiente na sua missão, sob o risco de ser totalmente descartável para o Reino de Deus e para a sociedade na qual está inserida. Nesse sentido, quanto ao sistema de gestão da qualidade a igreja deve:
I. Programar as ações necessárias para atender aos desejos dos membros da igreja.
II. Identificar os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade e sua aplicação através de toda a Igreja.
III. Determinar a sequência e a interação desses processos; monitorar, medir e analisar esses processos.
IV. Estabelecer os critérios e métodos necessários para assegurar que tanto a operação quanto o controle desses processos sejam eficazes.
As alternativas corretas são:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III apenas.
	
	B
	II, III e IV apenas.
Você acertou!
As alternativas II, III e IV estão corretas pois, a Igreja deve estabelecer, documentar, implementar e manter um sistema de gestão da qualidade e continuamente melhorar sua eficácia (livro-base, p. 72)
A alternativa I está incorreta pois, conforme dito antes, não é o serviço para satisfazer os desejos das pessoas, e sim, (um serviço) alinhado aos planos de Deus para a Igreja. A igreja deve implementar as ações necessárias para atingir os resultados planejados e a melhoria contínua desses processos (livro-base, p. 72).
	
	C
	II e III apenas.
	
	D
	III e IV apenas.
	
	E
	I e II apenas.
Questão 3/10 - Administração Eclesiástica
Leia o seguinte excerto: 
“As palavras ‘administração’ e ‘gestão’ muitas vezes se confundem. O conceito para cada uma delas define-se da seguinte forma: Administração é o procedimento que estabelece os objetivos e coordena as ações para que se realizem. Gestão, embora tenha o mesmo significado da Administração, trata de maneira mais específica a interferência das pessoas nos processos administrativos”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: GABY, Eliel; GABY, Wagner. Planejamento e Gestão Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 2013. p. 35.
Portanto, considerando o excerto e o livro-base Práticas Pastorais, o que diferencia um administrador de um gestor é:
Nota: 10.0
	
	A
	A diferença está fundamentada somente nos termos. Administração é um termo mais antigo enquanto gestão é a forma utilizada mais recentemente.
	
	B
	A diferença está na forma como ambos realizam o trabalho. O administrador cuida dos processos financeiros; o gestor cuida da execução do projeto.
	
	C
	A diferença está na forma de envolvimento que o gestor tem em relação ao trabalho a ser executado, acompanhando o processo em todas as etapas.
Você acertou!
O que diferencia um administrador de um gestor é o necessário envolvimento que o gestor tem com o trabalho, pois o acompanhou desde antes do seu nascimento, o viu nascer, sistematizou todas as tarefas, atividades, conhece a razão de algo ser feito de determinada forma (livro-base, p. 47).
	
	D
	A diferença está no momento de atuação em relação ao trabalho a ser executado. O administrador inicia o projeto e posteriormente passa a responsabilidade para o gestor que o conclui.
	
	E
	A diferença está no poder que o gestor exerce sobre seus liderados. O administrador possui maior dificuldade para exercer esse poder.
Questão 4/10 - Administração Eclesiástica
Leia o trecho a seguir: 
“Administração Eclesiástica é o estudo dos diversos assuntos ligados ao trabalho do pastor no que tange a sua função de líder ou administrador principal da igreja a que serve”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: KESSLER, Nemuel; CÂMARA, Samuel. Administração Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 1987. p. 13. 
Sobre o trecho citado e tendo em vista o conteúdo do livro-base Práticas Pastorais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. O conhecimento adquirido no curso de administração eclesiástica deve ser utilizado pelo pastor-gestor para: 
I. ( ) Desenvolver a igreja, auxiliando os demais membros que estão envolvidos no serviço eclesiástico.
II. ( ) Exercer uma liderança mais eficaz, de maneira que toda a igreja desfrute de um crescimento sadio e significativo.
III.( ) Criar novas estratégias específicas para a área de arrecadação financeira da igreja, com vistas no aumento do seu próprio poder aquisitivo.
IV.( ) Manter um status de qualidade na gestão eclesiástica que contribua para a organização e sistematização das atividades da igreja. 
Marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – F – F
	
	B
	V – V – F – F
	
	C
	V – V – F – V
Você acertou!
As alternativas I, II e IV estão corretas, pois o conhecimento de gestão eclesiástica deve contribuir com a prática do pastor-gestor para que suas ações sejam coerentes e, assim, ele sirva melhor a sua igreja local. "O pastor, mais do que qualquer outro gestor, deve lembrar-se sempre de seu chamado e, em função disso, cumprir a vontade de Deus, em ver sua Igreja organizada e crescendo” (livro-base p. 49).
A alternativa III está incorreta porque é o oposto do que o livro-base e os demais conteúdos do curso afirmam, e não há discurso algum dos autores e professores nesta disciplina que considere a igreja como sendo uma possibilidade para o aumento do poder aquisitivo do pastor-gestor.
	
	D
	V – F – V – V
	
	E
	F – F – V – F
Questão 5/10 - Administração Eclesiástica
Leia o trecho a seguir: 
“A realidade do trabalho do administrador é ajudar as pessoas a crescer, ajudá-las a fazer o trabalho, em vez de executá-lo ele mesmo [...], a sua missão principal é motivar outras pessoas para o trabalho”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: KESSLER, Nemuel; CÂMARA, Samuel.Administração Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 1987. p. 17. 
Embora o pastor-gestor possa adotar alguns princípios de administração secular, ainda assim, a Igreja precisa ser norteada por outras normas. Considerando o trecho lido e os conteúdos do livro-base Práticas Pastorais, a administração eclesiástica precisa ter consciência que o seu papel vai além de simplesmente administrar e dessa forma:
I. Suas ações são norteadoras para as ações e atitudes das pessoas, sendo assim, deve cuidar e direcionar a igreja segundo a vontade de Deus.
II. Seu coração direciona suas ações sem estabelecer uma direção para a liderança eclesiástica, dessa forma, mantém a organização do trabalho.
III. Seu trabalho é apenas espiritual, assim ele cuida da alma das pessoas e da salvação. Seu compromisso é apenas com a espiritualidade da igreja.
IV. Seus sonhos são inspirados pelos sonhos de Deus e, assim, com temor e amor, proclama-os ao povo, para que possam caminhar todos na mesma direção. 
As alternativas corretas são:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III apenas.
	
	B
	II, e IV apenas.
	
	C
	II e III apenas.
	
	D
	I e IV apenas.
Você acertou!
As alternativas I e IV estão corretas, pois o pastor-gestor é aquele que sonha os sonhos de Deus e os proclama ao povo, para que possam caminhar todos na mesma direção (livro-base, p. 47).
As alternativas II e III estão incorretas, pois o pastor que também é gestor e líder sonha, aponta a direção, define as estratégias, separa os grupos e planeja cada etapa visando o crescimento do trabalho eclesiástico (livro-base, p. 48).
Questão 6/10 - Administração Eclesiástica
Leia o fragmento de texto: 
“O estabelecimento dos objetivos (metas, propósitos) é fator essencial a todo esforço grupal dotado de verdadeiro sentido. No Planejamento Estratégico, o estabelecimento de objetivos tem a máxima importância em virtude dessas metas serem reflexos de esperança e decisões de planejamento futuro”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CARVALHO, Antônio Vieira de. Planejando e Administrando as Atividades da Igreja. São Paulo: Hagnos, 2004. p. 22. 
Planejar é uma etapa que acontece em duas fases. Tendo em mente o fragmento supracitado e considerando a sua leitura do livro-base Práticas Pastorais, assinale a alternativa que apresenta corretamente as duas fases da referida etapa:
Nota: 10.0
	
	A
	Determinar e focar
	
	B
	Criar e formalizar.
	
	C
	Definir meta e definir método.
Você acertou!
“planejar é uma etapa que acontece em duas fases: definir meta e definir método” (livro-base, p. 63).
	
	D
	Executar e elaborar.
	
	E
	Definir poder e definir fraqueza.
Questão 7/10 - Administração Eclesiástica
Leia o trecho a seguir: 
“Não basta ter uma estrutura baseada em ministérios para que ela [a igreja] funcione. Também não basta ter uma descrição detalhada daquilo que cada ministério deve fazer. É preciso ter gente que funcione em cada ministério ou área de atuação da igreja. Para ter a pessoa certa no lugar certo, pelo motivo certo, que é o princípio da rede ministerial e do uso dos dons espirituais, é preciso que se saiba escolher pessoas. Cada líder de ministério terá ainda que agregar à sua área outros membros da igreja que comporão sua equipe de trabalho”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CAMPANHÃ, Josué. Planejamento estratégico para igrejas. São Paulo: Ed. Hagnos, 2013. p. 233. 
O termo “Análise Crítica” diz respeito à atuação dos Ministérios avaliando sua própria atuação, assim, baseando-se no conteúdo da citação e do livro-base Práticas Pastorais, pode-se afirmar que:
I. No processo de análise crítica, fatos são verificados de acordo com o que estava previsto.
II. A avaliação é ampla e analisa o quão prazeroso e abençoador também foi o trabalho que as pessoas realizaram em equipe.
III. Na análise crítica, o pastor-gestor avalia os resultados eximindo os outros dessa tarefa, desse modo, considera o que está ou não está sendo eficaz.
IV. Na avaliação, o objetivo é contemplar as oportunidades de melhoria e a necessidade de mudanças no sistema de gestão da qualidade, inclusive da política da qualidade e dos objetivos. 
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	As alternativas I e III apenas.
	
	B
	As alternativas I, II, III apenas.
	
	C
	As alternativas I e II apenas.
	
	D
	As alternativas I, II e IV apenas.
Você acertou!
As alternativas I, II e IV estão corretas, pois, num processo de análise crítica, fatos são verificados de acordo com o que estava previsto. Dentro da Igreja, a avaliação é ampla, e analisa o quão prazeroso e abençoador também foi o trabalho que as pessoas realizaram em equipe. Essa análise crítica deve incluir a avaliação das oportunidades de melhoria e a necessidade de mudanças no sistema de gestão da qualidade, inclusive da política da qualidade e dos objetivos da qualidade (livro-base, p. 81).
A alternativa III está incorreta, pois, segundo o autor, o pastor e a liderança da Igreja devem analisar criticamente o sistema de gestão da qualidade da Igreja, a intervalos planejados, para assegurar sua continuada pertinência, adequação e eficácia (livro-base, 80).
	
	E
	A alternativa I apenas.
Questão 8/10 - Administração Eclesiástica
“O dirigente da igreja local precisa saber quais são as suas atividades básicas e complementares: quem o ajuda, com quem vai colaborar, quais são os canais de distribuição de tarefas disponíveis, quais os relacionamentos entre membros da comunidade e entre os vários grupos de trabalho. As respostas a essas indagações são fornecidas pela organização eclesiástica”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CARVALHO, Antônio Vieira de. Planejando e Administrando as Atividades da Igreja. São Paulo: Hagnos, 2004. p. 39. 
Considere as informações acima e o conteúdo do livro-base Práticas Pastorais: na perspectiva da organização eclesiástica, o pastor e a liderança da Igreja devem indicar um responsável por cada ministério, que, independentemente de outras responsabilidades, deve ter responsabilidade e autoridade que incluam:
I. Assegurar que os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade sejam estabelecidos, implementados e mantidos.
II. Reportar ao pastor a respeito do desempenho do sistema de gestão da qualidade e qualquer necessidade de melhoria.
III. Assegurar o declínio da conscientização dos requisitos da Palavra de Deus na Igreja.
IV. Ser o elo com as partes interessadas externas sobre assuntos relacionados com o sistema de gestão da qualidade. 
As alternativas corretas são:
Nota: 10.0
	
	A
	I, III e IV apenas.
	
	B
	I, II e III apenas.
	
	C
	I, II e IV apenas.
Você acertou!
As alternativas I, II e IV estão corretas, pois, segundo o livro-base, o pastor e a liderança da igreja devem indicar um responsável por cada ministério, que, independentemente de outras responsabilidades, deve ter responsabilidade e autoridade que incluam: a) Assegurar que os processos necessários para o sistema de gestão da qualidade sejam estabelecidos, implementados e mantidos; b) Reportar-se ao pastor sobre o desempenho do sistema de gestão da qualidade e qualquer necessidade de melhoria e; c) Assegurar a promoção da conscientização dos requisitos da Palavra de Deus em toda a Igreja. A responsabilidade de um representante de ministério pode incluir ser o elo com as partes interessadas externas sobre assuntos relacionados com o sistema de gestão da qualidade (livro-base, p. 78).
	
	D
	II e III apenas.
	
	E
	III e IV apenas.
Questão 9/10 - Administração Eclesiástica
Leia o seguinte excerto: 
“Administrar não é ‘fazer mil coisas’. É a ciência de gerar um organismo retirando-o da inércia, levando-o à melhor funcionalização dos recursos que justificam sua criação, com o menor dispêndio (gasto) e sem lhe comprometer o futuro. É distribuir as responsabilidades e não executar todas as tarefas. É fazer com que todosparticipem do trabalho”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: KESSLER, Nemuel, CÂMARA, Samuel. Administração Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 1987. p. 17. 
Considerando as informações contidas na citação e o conteúdo do livro-base Práticas Pastorais, podemos apresentar quatro fundamentos para a melhor compreensão de gestão ou administração. Enumere as explicações que se relacionam a cada um dos fundamentos a seguir: 
1. Gerenciar
2. Liderar
3. Gestar
4. Gesticular 
( ) Estar à frente, mostrar a direção, fazer tudo para alcançar os objetivos.
( ) Mostrar a direção ao povo, para que todos cumpram o mesmo caminho; função do líder, daquele que sonhou o local para onde todos, focados, caminharão para alcançar os objetivos estabelecidos.
( ) Saber aonde quer chegar, através do estabelecimento de objetivos, estratégicas e ações que são oriundas do processo de sonhar com tais objetivos. É fundamental para o processo de engajamento de funcionários.
( ) Administrar os processos para manter o funcionamento do trabalho, e apresentando os resultados esperados. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	4 – 3 – 1 – 2
	
	B
	3 – 1 – 4 – 2
	
	C
	1 – 3 – 2 – 4
	
	D
	2 – 4 – 3 – 1
Você acertou!
GERENCIAR - Administrar os processos para manter o funcionamento do trabalho, e apresentando os resultados esperados.
LIDERAR - Estar à frente, mostrar a direção, fazer tudo para alcançar os objetivos.
GESTAR - Só é possível “gestar” um sistema de gerenciamento quando se sabe aonde quer chegar, através do estabelecimento de objetivos, estratégicas e ações que são oriundas do processo de sonhar com tais objetivos. Gestar é fundamental para o processo de engajamento de funcionários.
GESTICULAR - Ato de mostrar a direção ao povo, para que todos cumpram o mesmo caminho; função do líder, daquele que sonhou o local para onde todos, focados, caminharão para alcançar os objetivos estabelecidos. (livro-base, p. 48).
	
	E
	2 – 3 – 1 – 4
Questão 10/10 - Administração Eclesiástica
Leia com atenção o seguinte excerto: 
“Quando ouvimos a expressão ‘Gestão por competência’, na verdade, a intenção é desenvolver indivíduos que sejam capazes de colocar em prática em suas atividades o melhor de si. A aplicação deste conceito na igreja é importantíssima”.
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: GABY, Eliel; GABY, Wagner. Planejamento e Gestão Eclesiástica. Rio de Janeiro: CPAD, 2013. p. 36. 
A partir do texto supracitado e do livro-base Práticas Pastorais, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. Pode-se afirmar que, no serviço eclesiástico, as atitudes do pastor-gestor e de sua equipe devem:
I. ( ) Direcionar e dominar todos os envolvidos no serviço eclesiástico de maneira que eles atendam exclusivamente aos interesses do pastor-gestor.
II. ( ) Incentivar e motivar os que estão envolvidos no serviço eclesiástico a cumprir as atividades utilizando o que cada um pode oferecer de melhor.
III.( ) Desenvolver e estimular todos os membros para que exerçam a excelência em suas atitudes e atividades do serviço eclesiástico.
IV.( ) Manter a ordem e a disciplina dos membros criando regras que proporcionem o controle ao pastor-gestor. 
Abaixo, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – V – F
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	F – V – V – F
Você acertou!
As alternativas II e III são verdadeiras, pois o pastor-gestor deve compreender que todos os ministérios que existirem dentro de sua Igreja serão, em última análise, de sua responsabilidade, seja eclesiástica, seja espiritual, seja civil. É importante lembrar-se disto, pois são pessoas que dedicam tempo de sua vida para um ministério que lhes é relevante, e essas pessoas precisam de orientação, de capacitação para o ministério e de ânimo para que não esmoreçam diante das dificuldades (livro-base, p. 50).
As alternativas I e IV são falsas, pois, em nenhum momento, o pastor-gestor deve ser superestimado em detrimento dos outros membros, todos devem servir o Reino de Deus e não as vontades do pastor-gestor.
	
	D
	F – V – F – F
	
	E
	V – F – V – F