1 EXERCICIO DE DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Prévia do material em texto

Manaus - AM 
Gestão de Recursos Humanos 
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Empregabilidade 
 
 
Nome completo do Aluno: Géssyca Mary Rufo Marques 
Matricula: 157235 
 
Leitura do livro Planejamento Estratégico na prática, 3ª edição - autores: FISCHMANN, 
Adalberto A.; ALMEIDA, Martinho Isnard. 
 
1° UNIDADE 
 
1.Na história apresentada neste capítulo, quem é o principal responsável pela eficácia da Organização? 
R: O diretor da empresa Sr. José 
2.Qual é a diferença entre eficiência e eficácia? 
R: Eficiência – Conseguir com o menor esforço o melhor resultado administrativo e operacional 
(fazer as coisas da melhor maneira) 
Eficácia – Orientar os esforços na direção mais correta (fazer aquilo que deve ser feito) 
 
3.Quais são os três níveis da administração da Organização? Dê exemplos de suas áreas. 
R: •. Estratégico: dá a direção à organização adaptando-a a seu meio ambiente (Diretoria, 
Conselho de Administração). Visa ao longo prazo. Procura a eficiência, mas, sobretudo, a 
eficácia organizacional; 
 •Administrativo ou Tático: cuida do relacionamento e integração interna da organização 
(como Treinamento, Controladoria, Gerência de Produtos). Procura tanto a eficiência, quanto 
a 
Eficácia; 
 •. Operacional: cuida das operações da organização (como Compras, Produção, 
Departamento de Pessoal, Tesouraria e Vendas). Visa ao curto prazo e procura a eficiência. 
 
 
4.O Planejamento Estratégico serve para planejar que nível da administração de uma empresa? 
R: Nível estratégico (Diretoria, Conselho de Administração). 
 
5.As boas decisões estratégicas só dependem do PE? 
R: Não, dependem também do planejamento táticos e operacionais. 
 
6.O sucesso das empresas não se deve somente à sua eficiência administrativa e operacional. Por quê? 
R: Não somente. O sucesso das decisões estratégicas iria depender sobretudo da experiência do 
dono da empresa, aqui no caso o Sr. José e de um fator sorte que é inerente a todos os negócios. 
 
Manaus - AM 
 
7.Qual é a relação entre o PE e o orçamento? 
R: O P.E complementa o orçamento, auxiliando na hora de estimar acréscimos ou não no volume 
de vendas, e crescimento. 
 
8.Qual é a origem do termo estratégia? 
R: A palavra estratégia vem do grego strategos, que significa “chefe do exército”, e que esse 
conjunto de técnicas administrativas (planejamento estratégico) tem a ver com os planejamentos 
das guerras realizados pelo chefe do exército com a ajuda de seus generais. 
 
******************************************************************************** 
 
2° UNIDADE 
1.Qual é a diferença entre plano e planejamento? 
R: O plano é algo estático, que normalmente é formalizado em um documento. Podemos referir-
nos ao plano estratégico do ano passado. Já o planejamento é um processo contínuo, não 
impedindo que dentro deste processo existam prazos e datas para realizar planos. Comparando 
com um filme, diria que as fotos que o compõem seriam como planos que indicam o pensamento 
do planejamento naquele instante. Em outras palavras, planejamento é o processo contínuo de 
elaboração e o plano é o produto ou resultado do planejamento. 
2.Qual é a relação entre os planejamentos tático, de longo prazo, estratégico e administração 
estratégica? 
R: Planejamento Tático, como o orçamento, é um planejamento de curto prazo, 
predominantemente quantitativo, que abrange decisões administrativas e operacionais, visando 
à eficiência da organização. Planejamento de Longo Prazo é a extrapolação do planejamento 
tático para um período mais longo, sem levar em conta variações ambientais e de direção da 
empresa. Administração Estratégica é o processo d tornar a organização capaz (capacitação) 
por meio não somente do planejar, mas também de organizar dirigir controlar, vendo a integrar 
as decisões administrativas e operacionais com as estratégicas, procurando dar ao mesmo tempo 
maior eficiência e eficácia à organização. 
3.Qual é o papel da administração estratégica na organização? 
R: Na administração estratégica, além de planejar, também se organiza, dirige e controla aquilo 
que foi planejado 
4.Qual é a diferença entre objetivo, estratégia e meta? 
R: Objetivos são aspectos concretos que a organização deverá alcançar para seguir a estratégia 
estabelecida. Metas são segmentações dos objetivos para um período mais curto, tendo tanto seu 
aspecto quantitativo quanto o detalhamento de suas especificações mais precisos do que o 
objetivo. Muitas organizações definem a estratégia a partir da estrutura já existente, o que é u 
m erro. As organizações devem ter claro qual caminho pretendem seguir, e a partir dessa 
decisão, estabelecer a estrutura que melhor atenderá à estratégia. A estrutura organizacional 
adequada é um importante passo para a implementação da estratégia 
 
Manaus - AM 
5.O que é o ambiente de uma organização? 
R: O ambiente de uma organização é tudo aquilo que influencia em seus negócios e que a 
empresa não consegue alterar. 
6.O que são valores da organização? Por que é importante explicitá-los? 
R: Os valores são as motivações da empresa, o que faz com que ela seja a ativa todos os dias e 
mantenha o foco para seus objetivos. É a filosofia, as atitudes e as crenças que compõem um 
conjunto de regras para os funcionários. É importante explicitá-los pois é a partir desses valores 
que os funcionários entendem normas de conduta, como ser proativo, ajudar ao colega, informar 
bem o cliente respeitar o ambiente de trabalho etc. 
 
7.A política é independente da estratégia? Por quê? 
R: Não. Políticas são regras de decisão repetitivas com base na estratégia estabelecida. 
 
8.Por que a missão de uma organização interfere na estratégia? 
R: Missão é o papel que desempenha a organização (utilidade). Porém tem que analisar o 
ambiente da empresa para identificar as oportunidades e ameaças, os pontos fortes que devem 
ser aproveitados e os pontos fracos com os quais se deve tomar cuidado. Com base na missão 
determinada e na análise dos pontos fortes e fracos é estabelecido um caminho (estratégia) para 
aproveitar as oportunidades e mitigar as ameaças que o ambiente lhe oferece. 
9.Por que as organizações devem definir a visão? 
R: A Visão não é somente um grande objetivo, mas um desafio e deve, também, indicar como 
atingi-lo. Em uma organização em que as pessoas têm a visão estratégica, não é necessário que 
se determine tudo o que elas devem fazer, pois a visão orienta as ações. 
10.Quais características a visão da organização deve ter? 
R: Características da visão: 
•. Define o que a Organização pretende ser, seu objetivo genérico de longo prazo; 
• Impulsiona a Organização para o futuro, pois define a sua aspiração de longo prazo 
•. Deve ser iniciada pela liderança, para alcançar toda a Organização; 
•. Deve ser compartilhada e apoiada pelo maior número de stakeholder s da Organização; 
•. Deve ser um conceito claro, curto e objetivo, compreensível pelos stakeholders; 
•. Deve abranger toda a Organização e de ver ser válida só para ela; 
•. Deve ser de fácil assimilação e de possível realização; 
•. Deve ser desafiadora, mobilizar os esforços de todos os stakeholders; 
•. Deve apresentar um propósito nobre, ético, inspirador, de valor 
 
 
Manaus - AM 
11.O que é necessário para desenvolver competências gerenciais? É possível desenvolvê-las 
unicamente conhecendo técnicas e ferramentas? 
R: É possível desenvolvê-las e para tomar decisões estratégicas, é necessário ter conhecimento 
sobre as técnicas da administração estratégica e precisa ter a habilidade de tomar a decisão 
estratégica e tem que ter uma atitude voltada para a eficácia organizacional. 
12.Qual é a relação entre as competências gerenciais e o desempenho da organização? 
R: Competências gerenciais são conjuntos de conhecimentos, habilidades, atitudes e 
experiências necessárias para que um gestor realize suas atividadescom sucesso. Uma 
característica importante desse conceito é sua relação com o desempenho da organização, sua 
capacidade de posicionar-se estrategicamente e produzir resultados com eficácia. Assim, as 
competências gerenciais devem estar alinhadas com a missão, os valores e a visão estratégica da 
organização. 
13.Explique o que é a técnica de planejamento estratégico. 
R: Planejamento Estratégico é uma técnica administrativa que, por meio da análise do ambiente 
de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos 
para o cumprimento de sua missão e vocação e, por meio dessa consciência, estabelece o 
propósito de direção que a organização deverá segui r para aproveitar as oportunidades e evitar 
riscos. 
 
14.Quem são os stakeholders da organização? Exemplifique. 
R: Stakeholders são indivíduos ou grupos de interesse que podem ser afetados pelas ações da 
empresa e que possam afetar os resultados da empresa com suas ações (clientes, fornecedores, 
sociedade). 
15.Qual é o conceito que pode substituir a Missão em pequenas empresas? Justifique. 
R: Nas microempresas, em que o empresário tem uma relação muito estreita com a organização, 
o conceito de missão poderá ser substituído pelo de vocação, que reflete o gosto e as habilidades 
das pessoas em desenvolver uma atividade, pois a vocação do empresário se reflete na empresa. 
Quando executamos algo que é da nossa vocação, teremos maior possibilidade de sucesso. 
 
16.O que deve vir antes: a estrutura organizacional ou a estratégia? Por quê? 
R: Quando pensamos em termos de Plano de Negócio, a definição da estrutura organizacional 
deve seguir a estratégia! Mesmo em pequenas empresas, quando a estratégia do negócio pode 
não ser formal, o proprietário possui um modelo mental de como a empresa deverá atuar no 
mercado, portanto, ele já tem uma estratégia definida em sua cabeça – mesmo que seja informal 
ou às vezes não estruturada, o empresário sabe sua estratégia. Consequentemente, a estrutura 
deverá fundamentalmente seguir a estratégia da empresa. Por isso Antes de decidir qual 
estrutura você i rá utilizar, você deve pensar e definir qual estratégia irá seguir.