Resenha crítica disciplina Planos de Negócios

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL 
 
 
Resenha Crítica de Artigo 
João Victor Lopes Vermelho 
 
 
 
Trabalho da disciplina Planos de Negócios 
 Tutor: Prof.ª Cláudia Loureiro 
 
 
Rio de Janeiro 
2021 
 
 
 
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DENNIS HIGHTOWER DE WALT DISNEY: ASSUMINDO O COMANDO 
 
 
Referências: Nanda, Ashish. Dennis Hightower de Walt Disney: Assumindo o comando. 
Harvard Business School, 311. P06, maio, 1996. 
 
 
Em junho de 1987, o então presidente e diretor operacional da Walt Disney, Frank 
Wells, estabeleceu um desafio para Dennis Hightower, recém-contratado como vice-
presidente da Disney Consumer Products Europe. O desafio de Dennis era promover o 
crescimento dos Produtos de Consumo Disney (PCD), realizando uma estratégia diferente de 
todas as outras feitas até então. 
Fundada no ano de 1923, pelos irmãos Disney, com um empréstimo de US$ 500, a 
Walt Disney Company tornou-se uma gigante no ramo de entretenimento, alcançando 
vendas de quase US$ 3 bilhões no ano de 1987. A Disney fechou seu primeiro contrato de 
licença em 1929, a partir daí, a subdivisão PCD, foi criada para o gerenciamento do nome 
Walt Disney, dos personagens, canções, músicas e propriedades visuais e literárias da 
empresa. 
Pouco tempo depois da criação da PCD, em 1934, a organização passou a lidar com 
licenças internacionais, foi nesse momento que o fundador Walt Disney visitou a Itália para 
lançar um licenciamento junto a um editor italiano. Após o período da Segunda Guerra 
Mundial, ele mesmo realizou a contratação de um gerente nacional, que foi destinado à 
França. Esse mesmo gerente nacional da França nomeou outros gerentes nacionais dos 
países europeus e teve por mérito a criação do negócio da Disney na Europa. 
No ano de 1987, a PCD tinha oito subsidiárias europeias próprias e operava em 20 
mercados diferentes, empregando mais de 100 pessoas. A sede tinha como localização a 
cidade de Paris, na França, pois a organização tinha como objetivo explorar as eventuais 
oportunidades de mercado. Tudo o que era relacionado às oito filiais que eram comandadas 
a partir de Burbank, na Califórnia, passou a ser responsabilidade da sede de Paris. Um novo 
cargo de Vice-presidente da PCD Europa também foi criado. 
 
 
 
 
 
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Após a criação desse novo cargo, a empresa Russell Reynolds foi contratada com o 
objetivo de recrutar candidatos para o cargo de Vice-presidente para a Europa. Essa tarefa 
foi designada a Dennis Hightower, que na época era diretor da sede da Russell Reynolds em 
Los Angeles. 
A missão de selecionar o candidato ideal para o cargo estava sendo levada de 
maneira minuciosa, porém, Frank Well, diretor e presidente operacional, resolveu conversar 
com os gerentes nacionais das unidades da Europa e com isso, chegaram a um acordo de 
que a pessoa ideal para o cargo de vice-presidente seria o próprio Dennis Hightower. Dennis 
ficou um pouco desconfortável com o convite, pois os gerentes haviam dividido com 
franqueza suas opiniões com ele. Porém, ao saber que todos haviam aprovado a escolha de 
Frank Well, resolveu aceitar o convite para o cargo. Dennis era de família militar, passou 
longos anos no exército, e ao voltar de uma missão no Extremo Oriente, percebeu que 
estava pronto para enfrentar novos desafios e descobriu novas áreas para empreendimentos. 
Hightower tinha passagens por diversas empresas e cargo de confiança incorporou-se 
a McKinsey após se graduar em Harvard. Quatro anos mais tarde, trocou a McKinsey pela 
General Eletric, onde atuou na área de planejamento estratégico. Em 1981, a Mattel o 
contratou como vice-presidente de Planejamento Corporativo. Em 1984, a Russell Reynolds 
o contratou e dois anos mais tarde tornou-se diretor do escritório de Los Angeles. 
 Assim como qualquer empresa, a Disney necessitou de um planejamento para 
poder se tornar a grande empresa que é hoje, e é neste sentido que o Plano de Negócios 
surge como uma ferramenta de gestão eficiente do negócio, analisando as melhores 
oportunidades de negócio, o desenvolvimento, as questões relacionadas à viabilidade e o 
levantamento de investimentos. 
 Portanto, podemos concluir que a organização Disney se tornou esse case de 
sucesso devido ao seu planejamento e estratégia. Contratou os melhores gestores para 
compor o quadro de funcionários. Trabalhou em cima do marketing da empresa, agregando 
valor aos produtos criados pelo grupo e ao final de tudo mostrou que é possível obter um 
empreendimento de sucesso quando se é regido por estratégias criativas e uma gestão 
competente.