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1. No dia a dia da organização, verificamos a interação de gestores envolvidos nas decisões que envolvem as carreiras dos funcionários. Esse processo de interação envolve planejamento de carreira e administração de carreira, em que cada pessoa tem suas atribuições específicas. Sobre as atribuições da organização com relação ao planejamento de carreira, analise as sentenças a seguir: I- Disponibilizar modelos de planejamento de carreira, recursos, aconselhamento e informações necessárias ao planejamento de carreira individualizado. II- Preparar os subordinados na organização com relação ao desenvolvimento de carreira, e aconselhamento de carreira aos diretores. III- Conceder programas de treinamento de competências e oportunidades de experiências para o desenvolvimento no trabalho. IV- Acompanhar e atualizar os planos dos empregados de forma adequada. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) Somente a sentença I está correta. d) As sentenças I e IV estão corretas. 2. Para o planejamento da carreira, Dutra (2002, p. 105) apresenta a ferramenta "PLANO DE AÇÃO", que acontece após a definição da estratégia. O plano de ação expõe vários modelos, mas o fundamental é que contenha, no mínimo: (1) metas de curto prazo, (2) indicadores de sucesso, (3) fatores críticos para o sucesso e (4) uma avaliação dos recursos de tempo, dinheiro e aperfeiçoamentos necessários. Dentro desse contexto, analise as sentenças a seguir: I- Indicadores de Sucesso é a etapa posterior ao estabelecimento das metas. Todos os indicadores de sucesso podem ser reduzidos a um só: o dinheiro que será conseguido, pois esse é o maior fator de motivação das pessoas. II- A Avaliação dos Recursos pode ser entendida como a verificação da disponibilidade de tempo, dinheiro e aperfeiçoamentos necessários. Para cada meta estabelecida é necessário que se avaliem os recursos que serão usados. III- Metas de Curto Prazo se referem aos objetivos definidos dentro de 12 meses, seja no âmbito pessoal como profissional. IV- O conjunto de Fatores Críticos para o Sucesso é formado por habilidades pessoais de análise crítica da situação, o que significa a capacidade individual de se posicionar criticamente perante as demais pessoas. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença IV está correta. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 3. A carreira caleidoscópica é uma nova forma de encarreiramento, criada e administrada pelo próprio indivíduo, integrando aspectos pessoais, profissionais e familiares. Segundo Scalabrin (2008), as decisões de carreira envolvem a atenção de três grupos de necessidades: autenticidade, balanço e desafio. Analise as sentenças a seguir: I- A autenticidade se caracteriza pela necessidade de encontrar acordo entre o trabalho e suas aptidões pessoais. II- O balanço se caracteriza pela busca de trabalhos que permite ao indivíduo tempo vago para si e para a família. III- A necessidade de aprender, de se desenvolver como pessoa e de encontrar inspiração no trabalho caracteriza o grupo do desafio. IV- A necessidade que aponta para a busca de um trabalho que esteja relacionado às suas aspirações e motivações é conhecida como desafio. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças II e IV estão corretas. 4. Um aspecto interessante abordado na construção da carreira é que trata do "temperamento" pessoal, portanto, o jeito próprio individual de agir ou reagir diante de cada situação com a qual se depara. Isso é algo evidente, pois no cotidiano cada um tem um jeito de enfrentar as situações e isso acaba por variar durante a vida. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O temperamento muda durante a vida, portanto, agimos conforme a idade (ao nascermos, passarmos pela infância, juventude até a idade adulta). ( ) O temperamento é a capacidade de se realizar uma atividade, porque a pessoa já a fez antes. ( ) Algumas pessoas são tímidas e introspectivas, se saem melhores em atividades de análise. Outros são desembaraçados e extrovertidos, por isso fazem sucesso em ações que exigem intensa interação social. Isso tudo faz parte do temperamento pessoal. ( ) O temperamento é a forma de pensar e agir na qual o empregado se posiciona como um fornecedor externo que foi contratado para realizar uma tarefa específica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) F - F - V - V. c) V - V - F - F. d) V - F - V - F. 5. Os modelos de carreira evidenciam a necessidade de as carreiras serem autogerenciadas, ou seja, a necessidade do próprio indivíduo gerenciar sua carreira. Para gerenciar a carreira, é preciso a elaboração de estratégias que auxiliem na execução do planejamento de carreira. Essas estratégias voltadas especificamente para a gestão da carreira estão divididas em seis fases. Com relação às fases do planejamento de carreiras, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Estratégia de carreira. II- Plano de ação. III- Objetivo de carreira. IV- Acompanhamento do plano. ( ) Esta fase vem logo após a definição dos objetivos da carreira. Definidos os objetivos, é possível decidir se o planejamento engloba o crescimento no mercado como um todo ou então o crescimento dentro da empresa. ( ) Após a definição das estratégias, é possível identificar as atitudes que serão tomadas para colocar o planejamento da carreira em prática. ( ) Esta é a fase final do planejamento da carreira, corresponde a avaliar os resultados alcançados com as estratégias realizadas. ( ) O propósito para o planejamento de carreira deve se basear em questões pessoais e não relacionados à empresa ou alguma função. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - IV - III. b) II - III - I - IV. c) III - IV - I - II. d) IV - I - II - III. 6. Na construção do perfil profissional, que não é tarefa fácil, mas que proporciona resultados úteis, um aspecto fundamental é o levantamento dos ativos pessoais, que é um grupo de atributos individuais, capacidades, especialização em algumas áreas e estudo, que distinguem uma pessoa de outra. Sobre os ativos pessoais, assinale a alternativa CORRETA: a) Os ativos pessoais: o fato de ter passado o verão descansando, porque a vida não é feita apenas de trabalho. b) Os ativos pessoais: trabalhar numa empresa instável, que não oferece a você a segurança de continuar empregado. c) Os ativos pessoais: não se importa com os problemas da empresa, afinal de contas, nunca o valorizou na dimensão que merece. d) Os ativos pessoais: o fato de ter crescido num lar em que se falava espanhol, pode ser um ativo importante se a empresa estiver expandindo suas atividades no exterior para um país com esse idioma. 7. Para que possamos montar um planejamento de carreira, temos que fazer uma autoavaliação, verificando as fragilidades e no que devemos melhorar como profissionais e as potencialidades, competências e habilidades para seguir no processo da busca pelo sucesso profissional. Analise as afirmativas a seguir: I- Dentre as muitas competências que o profissional deve ter, gostar da sua profissão é um fator essencial para o sucesso profissional. II- Fazer uma projeção sobre o futuro próspero, observando as oportunidades que existem no mercado de trabalho. III- Entender quais os processos que nos envolvem para a busca do processo de uma carreira promissora. IV- Fazer um planejamento de carreira é desnecessário, nenhuma empresa contribui com o sucesso do funcionário. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa IV está correta. b) As afirmativas II e IV estão corretas. c) As afirmativas I, II e III estão corretas. d) Somente a afirmativa I está correta. 8. No modelo da Carreira Proteana, as pessoas eram conduzidas,na gestão de carreira, pelas necessidades pessoais, que estão acima dos propósitos da empresa. Este modelo de carreira é dinâmico, com mudanças profissionais frequentes, autonomia e autogerenciamento. Sobre as características da carreira proteana, pode-se afirmar que: a) A carreira proteana se caracteriza somente pelo autoaprendizado e não aceita mudanças. b) A carreira é totalmente gerenciada pela empresa, que guia os indivíduos de acordo com sua necessidade. c) A carreira é composta por conhecimentos adquiridos, aptidões, experiências e mudança de personalidade. d) A organização não fornece relacionamentos construtivos, informação e recursos de desenvolvimento. 9. O profissional ativo no mercado de trabalho está em constante evolução, no entanto, depara-se com a devida administração de carreiras exigidas pelas organizações. Relacionado à administração de carreiras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A administração de carreiras é influenciada pelas constantes demandas no mercado de trabalho. ( ) Geralmente, é a empresa que define a gestão de carreiras de um profissional por meio de sua trajetória. ( ) Acredita-se no comprometimento das pessoas que estão envolvidas na gestão de carreiras. ( ) A administração de carreiras é definida como necessidade humana nas etapas da evolução do indivíduo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - V - V. c) F - V - V - F. d) V - V - F - F. 10. Diante da evolução que as mudanças afloram a todo o momento nas organizações, é importante ressaltar a necessidade que existe com relação ao downsizing, que, por sua vez, pode resultar em demissões e reorganização do trabalho das pessoas que envolvem a organização. Com relação ao downsizing das organizações, analise as afirmativas a seguir: I- As empresas devem estar bem preparadas para a realização do processo de recolocação das pessoas. II- Downsizing é significado de demissões de várias pessoas nas organizações, causando inúmeros desempregos. III- Para que haja corte de pessoal, as organizações devem munir-se de um planejamento de pessoas. IV- Downsizing é uma solução rápida e prática para qualquer tipo de problemas existentes nas organizações. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa II está correta. b) As afirmativas II e IV estão corretas. c) Somente a afirmativa IV está correta. d) As afirmativas I e III estão corretas. 11. (ENADE, 2015) Um instrumento importante para entender uma equipe e traçar ações mais eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento de equipe, é necessário considerar as consequências elencadas pela organização como desejável. Nesse sentido, suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que mapeie a sua equipe considerando as seguintes competências: Conhecimento - entendimento de como se faz. Habilidade - saber fazer. Atitude - vontade de fazer. Visão - organizar, planejar o que se faz. Ética - comportamento em grupo. Superação - fazer acontecer. Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o gestor aplicou essa técnica e obteve o seguinte resultado. Equipe Conhecimento Habilidade Atitude Visão Ética Superação Ana 2 2 4 1 4 2 João 1 1 3 2 3 4 Fernanda 2 1 2 4 2 3 Henrique 2 4 1 3 1 4 Bárbara 4 3 4 3 4 3 Com base nos resultados desse mapeamento, avalie as afirmações a seguir: I- Uma ação a ser implementada é promover um treinamento para melhorar a habilidade de vendas, visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais críticos da equipe, como demonstram os resultados de Ana, João e Fernanda. II- Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento próximo do gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e Bárbara. III- Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É uma colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar o relacionamento da equipe como um todo. É correto o que se afirma em: a) III, apenas. b) II e III, apenas. c) I, apenas. d) I, II e III. 12. (ENADE, 2015) O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Com relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmações a seguir: I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos. II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação. III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação. É correto o que se afirma em: a) III, apenas. b) I, apenas. c) I e II, apenas. d) II e III, apenas.