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19/05/2021 PROVA (valor: 6,00): Revisão da tentativa ava.fesppr.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=37562&cmid=133338 1/7 Painel / Meus cursos / FACULDADE DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO PARANÁ / GRADUACAO / SISTEMAS DE INFORMACAO / 26999 - BSI 4A (7P) NOT 2021/1 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL / PROVA / PROVA (valor: 6,00) Iniciado em Thursday, 29 Apr 2021, 19:53 Estado Finalizada Concluída em Thursday, 29 Apr 2021, 20:12 Tempo empregado 18 minutos 18 segundos Notas 12,00/12,00 Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Dos estilos de lideranças, destacamos a democrática, uma liderança assumida por grande parte de profissionais. Em relação à liderança democrática, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. O líder procura realizar a vontade de todos, a fim de manter a harmonia do setor. b. O líder tem o objetivo de fazer se alcançar as metas, após isso, deixa os liderados à vontade para realizações de suas tarefas. c. O líder tem por objetivo a autonomia do grupo, fazendo-os respeitar as normas combinadas. Além disso, promove a interação e o desenvolvimento das habilidades e capacidades do grupo. O líder e a equipe em conjunto estabelecem as decisões, os prazos e os resultados esperados, possibilitando que as tarefas sejam divididas para cada membro da equipe de acordo com a situação d. O líder favorece a centralização do poder. e. O líder evita responsabilidades é ausente e não toma decisões. A resposta correta é: O líder tem por objetivo a autonomia do grupo, fazendo-os respeitar as normas combinadas. Além disso, promove a interação e o desenvolvimento das habilidades e capacidades do grupo.. http://ava.fesppr.edu.br/my/ http://ava.fesppr.edu.br/course/index.php?categoryid=167 http://ava.fesppr.edu.br/course/index.php?categoryid=180 http://ava.fesppr.edu.br/course/index.php?categoryid=185 http://ava.fesppr.edu.br/course/view.php?id=9337 http://ava.fesppr.edu.br/course/view.php?id=9337§ion=8 http://ava.fesppr.edu.br/mod/quiz/view.php?id=133338 19/05/2021 PROVA (valor: 6,00): Revisão da tentativa ava.fesppr.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=37562&cmid=133338 2/7 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A teoria da contingência de Fiedler afirma que a liderança é uma função da: Escolha uma opção: a. Equipe e da relação de poder. b. Pessoa e da situação. Segundo Fiedler, quanto melhor for a relação entre líder e liderados, e mais claros forem os objetivos a serem alcançados e quanto maior for o poder formal oferecido ao líder, maior será a probabilidade dele ser eficaz, como resultado de sua situação favorável. c. Organização e do cargo. d. Direção e do liderado. e. Interação humana e da função. A resposta correta é: Pessoa e da situação.. Alguns estudos sobre liderança no trabalho ocupam-se em determinar as características pessoais dos bons líderes. A abordagem que descreve a boa liderança em função da inter-relação da pessoa, de seu comportamento e da situação denomina-se: Escolha uma opção: a. Abordagem da contingência. A teoria contingencial é considerada a terceira perspectiva histórica da liderança, é derivada das abordagens anteriores, com ênfase na abordagem comportamental, ou seja, na busca do conhecimento de como um líder deve agir. b. Teoria transacional. c. Abordagem do comportamento. d. Teoria da interação líder-membro. e. Teoria da liderança transformacional. A resposta correta é: Abordagem da contingência.. 19/05/2021 PROVA (valor: 6,00): Revisão da tentativa ava.fesppr.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=37562&cmid=133338 3/7 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Com objetivo de gerenciar o comportamento humano no trabalho, ao longo do tempo, as organizações estabeleceram modelos de gestão de pessoas. A respeito desses modelos, assinale a opção correta: Escolha uma opção: a. A máxima “a pessoa certa no lugar certo” é coerente com o modelo de gestão estratégica de pessoas. b. A compreensão de que a administração de recursos humanos é responsabilidade de todos os gestores organizacionais constitui o principal marco da gestão do comportamento humano. c. A ênfase nas relações sociais e na dimensão formal das organizações constitui o pilar da gestão do comportamento humano. d. A gestão estratégica de pessoas e a gestão por competências pressupõem que as políticas e práticas de recursos humanos devem alinhar-se ao ambiente e ao contexto organizacional. É de fundamental importância que os profissionais estejam alinhados com a cultura organizacional da empresa. e. A abordagem política de recursos humanos fundamenta a gestão do comportamento humano à medida que intenta equilibrar as relações de poder entre funcionários e gestores. A resposta correta é: A gestão estratégica de pessoas e a gestão por competências pressupõem que as políticas e práticas de recursos humanos devem alinhar-se ao ambiente e ao contexto organizacional.. A capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe e de conseguir esforços cooperativos nessa equipe na direção dos objetivos estabelecidos denomina-se habilidade: Escolha uma opção: a. Conceitual ou de visão sistêmica. b. De alocação de recursos. c. De relação interpessoal ou humana. A habilidade interpessoal tem sido muito requisitada nos atuais modelos de Gestão de Pessoas. d. De resolução de conflitos. e. Técnica. A resposta correta é: De relação interpessoal ou humana.. 19/05/2021 PROVA (valor: 6,00): Revisão da tentativa ava.fesppr.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=37562&cmid=133338 4/7 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Para Chiavenato (2009), atualmente, o grande patrimônio das corporações é o capital: Escolha uma opção: a. Transpessoal. b. Financeiro. c. Herdado. d. Intelectual. Considerar as pessoas como elementos vivos e portadores de competências é essencial para o sucesso organizacional. e. Afetivo. A resposta correta é: Intelectual.. A avaliação de desempenho é um sistema formal de gerenciamento que provê a avaliação da qualidade do desempenho individual e/ou institucional em uma organização. Assim, ela pode visar apenas ao indivíduo ou também às equipes, às áreas e à organização. No nível do indivíduo, a avaliação de desempenho permite: Escolha uma opção: a. A percepção da interdependência entre áreas e pessoas. b. O desenvolvimento do espírito de equipe. c. Obter subsídios para a progressão na carreira, com base em competências e desempenho, entre outros benefícios. Avaliar individualmente o desempenho de alguém significa apreciar de maneira sistemática seu desempenho em função das atividades exercidas, das metas e resultados que ela pretende alcançar, e ainda, as competências e o potencial que ela oferece, de forma a medir qual é a sua real contribuição para o crescimento da organização. d. Maior alinhamento das unidades da organização com suas metas e objetivos estratégicos. e. O desenvolvimento de uma visão sistêmica por parte dos indivíduos em relação à organização. A resposta correta é: Obter subsídios para a progressão na carreira, com base em competências e desempenho, entre outros benefícios.. 19/05/2021 PROVA (valor: 6,00): Revisão da tentativa ava.fesppr.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=37562&cmid=133338 5/7 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A comunicação representa uma necessidade pessoal e social de relação entre indivíduos. O feedback é um elemento essencial do processo de comunicação que representa a informação de retorno. São características de um feedback eficaz: Escolha uma opção: a. Objetividade, ambiguidade e tendenciosidade. b. Objetividade, genericidade e parcialidade. c. Abstração, subjetividade e aplicabilidade. d. Abstração, neutralidade e aplicabilidade. e. Objetividade, neutralidade e aplicabilidade. A emissão do feedback deve ser feita de forma específica, oportuna e esclarecida,de maneira compatível com as necessidades do emissor e do receptor, evidenciando as possíveis consequências positivas da mudança. A resposta correta é: Objetividade, neutralidade e aplicabilidade.. A principal vantagem da Avaliação 360° é: Escolha uma opção: a. Evitar o favorecimento de funcionários por parte de chefias mal-intencionadas. b. Verificar com maior facilidade as contradições nas autoavaliações dos subordinados. c. Aumentar a influência dos funcionários no planejamento estratégico da organização. d. Impedir que a avaliação de cada funcionário por membros de outro setor da organização seja mais objetiva. e. Facilitar a adaptação dos funcionários às variadas demandas que recebe de seus colegas, fornecedores e clientes. Através deste sistema é possível produzir informações ricas advindas de todos os lados do ambiente de trabalho ou de seus parceiros. A resposta correta é: Facilitar a adaptação dos funcionários às variadas demandas que recebe de seus colegas, fornecedores e clientes.. 19/05/2021 PROVA (valor: 6,00): Revisão da tentativa ava.fesppr.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=37562&cmid=133338 6/7 Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 11 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Levando em consideração que a inteligência emocional e o controle das emoções, na tomada de decisões, são fatores imprescindíveis nas relações interpessoais, Goleman (2007), com seu livro Inteligência Emocional e Desempenho, nos apresenta domínios da inteligência emocional, dentre eles está a gestão de relações, definida como: Escolha uma opção: a. Uma competência que leva o indivíduo a ler suas próprias emoções e agir por instinto. b. Uma habilidade técnica suficiente para alavancar carreiras, consequentemente, contribui para o desenvolvimento das organizações. c. A competência necessária para a obtenção da excelência devido ao fato de ser incomparável no que se refere às habilidades técnicas e ao intelecto, o que por si só facilita a gestão de conflitos. d. Uma competência inata que resulta em um desempenho extraordinário no trabalho desenvolvido. e. A competência social que engloba fatores importantes como a veracidade, ou seja, a capacidade de ser honesto e frontal, o que consequentemente inspira confiança no grupo, tornando-se em um aspecto facilitador para a persuasão e gestão de conflitos, bem como disponibilidade e plena colaboração para a mudança. São competências sociais que representam eficácia nas relações com os outros. Essas aptidões sociais nos permitem moldar um encontro, mobilizar e inspirar outros, vicejar em relações íntimas, convencer e influenciar, deixar os outros à vontade. A resposta correta é: A competência social que engloba fatores importantes como a veracidade, ou seja, a capacidade de ser honesto e frontal, o que consequentemente inspira confiança no grupo, tornando-se em um aspecto facilitador para a persuasão e gestão de conflitos, bem como disponibilidade e plena colaboração para a mudança.. "...capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos." (Conceito de Inteligência Emocional por Daniel Goleman) Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que contém as cinco habilidades da Inteligência Emocional mapeadas por Goleman: Escolha uma opção: a. Autoanálise Emocional – Controle Multidirecionado – Auto Estímulo – Reconhecimento das emoções em outras pessoas – Habilidade de relacionamentos interpessoais. b. Autoconhecimento Emocional – Controle Intra-relacional – Automotivação – Reconhecimento das emoções em outras pessoas – Habilidade de relacionamentos interpessoais. c. Autoconhecimento Emocional - Controle Emocional – Automotivação – Empatia – Comunicação Interpessoal. d. Autoconhecimento Emocional – Controle Emocional – Automotivação – Reconhecimento de emoções em outras pessoas – Habilidade em relacionamentos interpessoais. As cinco habilidades são: autoconhecimento, saber lidar com as emoções, motivar-se, reconhecer emoção nos outros e lidar com relacionamentos. e. Autoanálise Emocional – Controle Multidirecionado – Auto Estímulo – Empatia – Comunicação Interpessoal. A resposta correta é: Autoconhecimento Emocional – Controle Emocional – Automotivação – Reconhecimento de emoções em outras pessoas – Habilidade em relacionamentos interpessoais.. 19/05/2021 PROVA (valor: 6,00): Revisão da tentativa ava.fesppr.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=37562&cmid=133338 7/7 Questão 12 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O cerne do equilíbrio organizacional está na relação entre os objetivos da organização e os objetivos dos indivíduos que dela fazem parte, os quais, no mais das vezes, não são coincidentes. Diferentes ações podem ser adotadas para alinhar esses interesses e, nesse contexto, aflora o conceito de empowerment (empoderamento), que se traduz, em termos concretos, em: Escolha uma opção: a. Delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões que tomam. A aplicação do empoderamento torna democrático o poder e o controle, de modo a flexibilizar e agilizar os processos internos, deixando o poder concentrado nas mãos dos colaboradores, esperando como retorno maior comprometimento e motivação. b. Suprimir a cadeia hierárquica e conferir ampla autonomia aos colaboradores para definição dos objetivos da organização. c. Adotar medidas que confiram maior liberdade aos subordinados, mantendo-se a responsabilidade correspondente no âmbito daqueles que detém o poder de comando. d. Introduzir maior controle das variáveis dependentes, como rotatividade e absenteísmo e maior flexibilidade no campo das variáveis independentes, como produtividade. e. Adotar medidas que confiram maior flexibilidade no trabalho, porém sem autonomia decisória. A resposta correta é: Delegar o controle para que os indivíduos tenham responsabilidade sobre seu trabalho e sobre as decisões que tomam.. ◄ PESQUISA DE SATISFAÇÃO Seguir para... http://ava.fesppr.edu.br/mod/feedback/view.php?id=133336&forceview=1