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Administração Integrada - Unip AVA

Conjunto de questões de múltipla escolha sobre administração, cobrindo planejamento, organização (entidade e função), processo organizacional, direção/comportamento organizacional, controle e marketing, com respostas selecionadas.

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Lucas Souza

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Questões resolvidas

O planejamento é uma ferramenta administrativa que possibilita perceber a realidade, avaliar caminhos, construir um futuro e reavaliar todo o processo a que se destina. Existem vários motivos para planejar. Um dos mais importantes é que o planejamento prepara a organização para mudanças contínuas. O planejamento se fundamenta sobre dois pilares.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma inquestionável os dois pilares de fundamento do planejamento:
a. Definição dos objetivos e concepção dos planos.
b. Análise de riscos e elaboração de cronogramas.
c. Estabelecimento de metas e avaliação de resultados.
d. Identificação de recursos e alocação de tarefas.
e. Definição dos objetivos e concepção dos planos.

“Organizações” em administração pode ter três sentidos. Um deles é a associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipes com a finalidade de realizar propósitos coletivos. A estrutura de uma organização, por exemplo, é representada pelo seu organograma, um gráfico que mostra seus componentes, suas subdivisões, seus setores e departamentos.
Nas alternativas a seguir, uma delas indica de forma clara os demais sentidos que a organização pode ter. Indique a alternativa que corretamente indica esses sentidos:
a. Modo como foi estruturado o trabalho e arranjo lógico de objetos e informações.
b. Conjunto de pessoas e recursos que atuam em um ambiente.
c. Sistema de comunicação e interação entre os membros.
d. Estrutura hierárquica e divisão de responsabilidades.
e. Conjunto de normas e procedimentos que regem a organização.

A organização está fundamentada sobre duas colunas conceituais: organização como entidade social e organização como função administrativa. A organização como entidade social se refere ao grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar objetivos comuns. A organização como função de administração se refere a uma função do processo de administração, responsável pelo trabalho. Todavia, dentro dos fundamentos da organização, é importante mencionar o processo organizacional que se desmembra em três partes.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta essas três partes:
a. Planejar, organizar e controlar.
b. Definir, implementar e avaliar.
c. Dividir, integrar e coordenar.
d. Estruturar, executar e revisar.
e. Analisar, decidir e agir.

Direção é a função da administração responsável pela articulação da ação das pessoas no contexto organizacional. A direção/liderança é um processo interpessoal que visa a organizar a relação entre pessoas e seu ambiente profissional. Portanto, as ações das pessoas nas organizações são analisadas pelo comportamento organizacional, que é a área de conhecimentos multidisciplinares com esse foco, já que a compreensão do comportamento organizacional é condição necessária na liderança dos gestores. A base do comportamento individual das organizações está nas suas quatro dimensões.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta corretamente essas quatro dimensões:
a. Motivação, comunicação, liderança e cultura.
b. Atitude, personalidade, percepção e aprendizagem.
c. Habilidades, competências, valores e crenças.
d. Emoções, atitudes, comportamentos e resultados.
e. Conhecimento, experiência, habilidades e atitudes.

Como você já sabe, o controle é uma das funções que compõe o processo administrativo. Controlar, portanto, é comparar resultado das ações com padrões pré-estabelecidos. O controle está fundamentado em duas colunas básicas, cada uma delas com uma finalidade objetivamente clara.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas aponta com precisão as suas finalidades:
a. Avaliar resultados e planejar ações futuras.
b. Monitorar atividades e corrigir erros.
c. Dirigir as atividades e corrigir os desvios.
d. Estabelecer metas e motivar a equipe.
e. Analisar desempenho e recompensar resultados.

Podemos definir processo de controle como uma série de etapas que buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos. É, na verdade, um processo de coleta de informações que ajuda os dirigentes na tomada de decisões relativas ao destino da organização. O processo e o controle se dividem em quatro etapas.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma inequívoca as quatro etapas do processo de controle.
a. Planejar, executar, monitorar e avaliar.
b. Estabelecer metas, medir resultados, corrigir desvios e reportar.
c. 1ª etapa: estabelecer parâmetros de desempenho; 2ª etapa: medir o desempenho real; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões e analisar desvios; 4ª etapa: empreender ações corretivas quando necessário.
d. Definir objetivos, implementar ações, revisar resultados e ajustar planos.
e. Planejar, organizar, dirigir e controlar.

Marketing é obter e manter clientes. A administração de marketing é o conceito que resume a função do marketing e é entendida como o processo de planejamento, execução e controle das estratégias e das táticas para melhorar resultados para clientes e stakeholders da organização. Existe uma definição para marketing que se fundamenta na lógica de sua natureza e no comportamento humano.
Analise as afirmacoes a seguir e indique qual delas fornece uma definição inequívoca a respeito do marketing de forma abrangente:
a. Marketing é a arte de vender produtos e serviços.
b. Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e dos desejos das pessoas por meio dos processos de troca.
c. Marketing é a promoção e publicidade de produtos.
d. Marketing é a pesquisa de mercado e análise de consumidores.
e. Marketing é a gestão de relacionamentos com clientes.

É sabido que a função da área que administra os recursos humanos nas organizações é formar grupos estruturados de pessoas com esforços concentrados em objetivos comuns e tem como principal missão gerenciar esses esforços em busca do alcance desses objetivos. Os recursos humanos de uma organização são o resultado de todo o conhecimento e potencial que cada pessoa possui. Identificam-se na administração dos recursos humanos três objetivos centrais.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta os três objetivos centrais:
a. Recrutar, treinar e reter talentos.
b. Desenvolver habilidades, promover a diversidade e aumentar a produtividade.
c. Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o seu potencial e manter as pessoas motivadas e comprometidas com a organização.
d. Avaliar desempenho, oferecer feedback e promover a carreira.
e. Planejar sucessões, implementar políticas e garantir a conformidade.

A administração de operações tem como fundamento o campo da administração responsável pelo planejamento, pela operação e pelo controle do processo de transformação de uma organização. A elevada produtividade e a eficiência podem resultar em taxas positivas de crescimento sem custos adicionais, o que é extremamente interessante para as organizações. Considere que em jan/x1 uma empresa produziu 450 ton, em fev/x1 – 500 ton e em mar/x1 – 550 ton. Nesses meses foram utilizados 30 funcionários na produção. No 1º trimestre do ano seguinte (x2), a produção total foi de 1650 toneladas e utilizados 30 funcionários no período.
Na comparação entre o 1º trimestre de x2 e o 1º trimestre de x1, é correto afirmar:
a. A produtividade da mão de obra e a produção cresceram na mesma proporção.
b. A produtividade aumentou, mas a produção permaneceu estável.
c. A produção cresceu, mas a produtividade diminuiu.
d. A produtividade e a produção diminuíram.
e. A produtividade permaneceu a mesma, mas a produção aumentou.

Departamentalização é um processo de agrupar atividades em unidades organizacionais (divisões, departamentos, equipes) e integrar pessoas, tarefas e atividades. Departamentalização também é agrupar as unidades organizacionais em uma organização total que pode ser visualizada pelo organograma. Dentro das estruturas organizacionais, para que a organização consiga alcançar seus objetivos estratégicos, é necessário que posturas sejam observadas e entendidas, como a autoridade, a responsabilidade e o comando.
A criação de consciência nas pessoas para a realização das tarefas ou atividades é a definição de:
a. Autoridade.
b. Comando.
c. Responsabilidade.
d. Delegação.
e. Supervisão.

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O planejamento é uma ferramenta administrativa que possibilita perceber a realidade, avaliar caminhos, construir um futuro e reavaliar todo o processo a que se destina. Existem vários motivos para planejar. Um dos mais importantes é que o planejamento prepara a organização para mudanças contínuas. O planejamento se fundamenta sobre dois pilares.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma inquestionável os dois pilares de fundamento do planejamento:
a. Definição dos objetivos e concepção dos planos.
b. Análise de riscos e elaboração de cronogramas.
c. Estabelecimento de metas e avaliação de resultados.
d. Identificação de recursos e alocação de tarefas.
e. Definição dos objetivos e concepção dos planos.

“Organizações” em administração pode ter três sentidos. Um deles é a associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipes com a finalidade de realizar propósitos coletivos. A estrutura de uma organização, por exemplo, é representada pelo seu organograma, um gráfico que mostra seus componentes, suas subdivisões, seus setores e departamentos.
Nas alternativas a seguir, uma delas indica de forma clara os demais sentidos que a organização pode ter. Indique a alternativa que corretamente indica esses sentidos:
a. Modo como foi estruturado o trabalho e arranjo lógico de objetos e informações.
b. Conjunto de pessoas e recursos que atuam em um ambiente.
c. Sistema de comunicação e interação entre os membros.
d. Estrutura hierárquica e divisão de responsabilidades.
e. Conjunto de normas e procedimentos que regem a organização.

A organização está fundamentada sobre duas colunas conceituais: organização como entidade social e organização como função administrativa. A organização como entidade social se refere ao grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar objetivos comuns. A organização como função de administração se refere a uma função do processo de administração, responsável pelo trabalho. Todavia, dentro dos fundamentos da organização, é importante mencionar o processo organizacional que se desmembra em três partes.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta essas três partes:
a. Planejar, organizar e controlar.
b. Definir, implementar e avaliar.
c. Dividir, integrar e coordenar.
d. Estruturar, executar e revisar.
e. Analisar, decidir e agir.

Direção é a função da administração responsável pela articulação da ação das pessoas no contexto organizacional. A direção/liderança é um processo interpessoal que visa a organizar a relação entre pessoas e seu ambiente profissional. Portanto, as ações das pessoas nas organizações são analisadas pelo comportamento organizacional, que é a área de conhecimentos multidisciplinares com esse foco, já que a compreensão do comportamento organizacional é condição necessária na liderança dos gestores. A base do comportamento individual das organizações está nas suas quatro dimensões.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta corretamente essas quatro dimensões:
a. Motivação, comunicação, liderança e cultura.
b. Atitude, personalidade, percepção e aprendizagem.
c. Habilidades, competências, valores e crenças.
d. Emoções, atitudes, comportamentos e resultados.
e. Conhecimento, experiência, habilidades e atitudes.

Como você já sabe, o controle é uma das funções que compõe o processo administrativo. Controlar, portanto, é comparar resultado das ações com padrões pré-estabelecidos. O controle está fundamentado em duas colunas básicas, cada uma delas com uma finalidade objetivamente clara.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas aponta com precisão as suas finalidades:
a. Avaliar resultados e planejar ações futuras.
b. Monitorar atividades e corrigir erros.
c. Dirigir as atividades e corrigir os desvios.
d. Estabelecer metas e motivar a equipe.
e. Analisar desempenho e recompensar resultados.

Podemos definir processo de controle como uma série de etapas que buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos. É, na verdade, um processo de coleta de informações que ajuda os dirigentes na tomada de decisões relativas ao destino da organização. O processo e o controle se dividem em quatro etapas.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma inequívoca as quatro etapas do processo de controle.
a. Planejar, executar, monitorar e avaliar.
b. Estabelecer metas, medir resultados, corrigir desvios e reportar.
c. 1ª etapa: estabelecer parâmetros de desempenho; 2ª etapa: medir o desempenho real; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões e analisar desvios; 4ª etapa: empreender ações corretivas quando necessário.
d. Definir objetivos, implementar ações, revisar resultados e ajustar planos.
e. Planejar, organizar, dirigir e controlar.

Marketing é obter e manter clientes. A administração de marketing é o conceito que resume a função do marketing e é entendida como o processo de planejamento, execução e controle das estratégias e das táticas para melhorar resultados para clientes e stakeholders da organização. Existe uma definição para marketing que se fundamenta na lógica de sua natureza e no comportamento humano.
Analise as afirmacoes a seguir e indique qual delas fornece uma definição inequívoca a respeito do marketing de forma abrangente:
a. Marketing é a arte de vender produtos e serviços.
b. Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e dos desejos das pessoas por meio dos processos de troca.
c. Marketing é a promoção e publicidade de produtos.
d. Marketing é a pesquisa de mercado e análise de consumidores.
e. Marketing é a gestão de relacionamentos com clientes.

É sabido que a função da área que administra os recursos humanos nas organizações é formar grupos estruturados de pessoas com esforços concentrados em objetivos comuns e tem como principal missão gerenciar esses esforços em busca do alcance desses objetivos. Os recursos humanos de uma organização são o resultado de todo o conhecimento e potencial que cada pessoa possui. Identificam-se na administração dos recursos humanos três objetivos centrais.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta os três objetivos centrais:
a. Recrutar, treinar e reter talentos.
b. Desenvolver habilidades, promover a diversidade e aumentar a produtividade.
c. Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o seu potencial e manter as pessoas motivadas e comprometidas com a organização.
d. Avaliar desempenho, oferecer feedback e promover a carreira.
e. Planejar sucessões, implementar políticas e garantir a conformidade.

A administração de operações tem como fundamento o campo da administração responsável pelo planejamento, pela operação e pelo controle do processo de transformação de uma organização. A elevada produtividade e a eficiência podem resultar em taxas positivas de crescimento sem custos adicionais, o que é extremamente interessante para as organizações. Considere que em jan/x1 uma empresa produziu 450 ton, em fev/x1 – 500 ton e em mar/x1 – 550 ton. Nesses meses foram utilizados 30 funcionários na produção. No 1º trimestre do ano seguinte (x2), a produção total foi de 1650 toneladas e utilizados 30 funcionários no período.
Na comparação entre o 1º trimestre de x2 e o 1º trimestre de x1, é correto afirmar:
a. A produtividade da mão de obra e a produção cresceram na mesma proporção.
b. A produtividade aumentou, mas a produção permaneceu estável.
c. A produção cresceu, mas a produtividade diminuiu.
d. A produtividade e a produção diminuíram.
e. A produtividade permaneceu a mesma, mas a produção aumentou.

Departamentalização é um processo de agrupar atividades em unidades organizacionais (divisões, departamentos, equipes) e integrar pessoas, tarefas e atividades. Departamentalização também é agrupar as unidades organizacionais em uma organização total que pode ser visualizada pelo organograma. Dentro das estruturas organizacionais, para que a organização consiga alcançar seus objetivos estratégicos, é necessário que posturas sejam observadas e entendidas, como a autoridade, a responsabilidade e o comando.
A criação de consciência nas pessoas para a realização das tarefas ou atividades é a definição de:
a. Autoridade.
b. Comando.
c. Responsabilidade.
d. Delegação.
e. Supervisão.

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O planejamento é uma ferramenta administrativa que possibilita perceber a realidade, avaliar caminhos, construir um futuro e reavaliar todo o processo a que se destina. Existem vários motivos para planejar. Um dos mais importantes é que o planejamento prepara a organização para mudanças contínuas. O planejamento se fundamenta sobre dois pilares.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma inquestionável os dois pilares de fundamento do planejamento:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Definição dos objetivos e concepção dos planos.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	“Organizações” em administração pode ter três sentidos. Um deles é a associação de pessoas que combinam esforços individuais e em equipes com a finalidade de realizar propósitos coletivos. A estrutura de uma organização, por exemplo, é representada pelo seu organograma, um gráfico que mostra seus componentes, suas subdivisões, seus setores e departamentos.
Nas alternativas a seguir, uma delas indica de forma clara os demais sentidos que a organização pode ter. Indique a alternativa que corretamente indica esses sentidos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Modo como foi estruturado o trabalho e arranjo lógico de objetos e informações.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A organização está fundamentada sobre duas colunas conceituais: organização como entidade social e organização como função administrativa. A organização como entidade social se refere ao grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto para alcançar objetivos comuns. A organização como função de administração se refere a uma função do processo de administração, responsável pelo trabalho. Todavia, dentro dos fundamentos da organização, é importante mencionar o processo organizacional que se desmembra em três partes. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta essas três partes:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Dividir, integrar e coordenar.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Direção é a função da administração responsável pela articulação da ação das pessoas no contexto organizacional. A direção/liderança é um processo interpessoal que visa a organizar a relação entre pessoas e seu ambiente profissional. Portanto, as ações das pessoas nas organizações são analisadas pelo comportamento organizacional, que é a área de conhecimentos multidisciplinares com esse foco, já que a compreensão do comportamento organizacional é condição necessária na liderança dos gestores. A base do comportamento individual das organizações está nas suas quatro dimensões.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta corretamente essas quatro dimensões:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Atitude, personalidade, percepção e aprendizagem.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,5 pontos
	
	
	
	Como você já sabe, o controle é uma das funções que compõe o processo administrativo. Controlar, portanto, é comparar resultado das ações com padrões pré-estabelecidos. O controle está fundamentado em duas colunas básicas, cada uma delas com uma finalidade objetivamente clara.
Analise as alternativas a seguir e indique qual delas aponta com precisão as suas finalidades:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Dirigir as atividades e corrigir os desvios.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Podemos definir processo de controle como uma série de etapas que buscam assegurar que a organização alcance seus objetivos. É, na verdade, um processo de coleta de informações que ajuda os dirigentes na tomada de decisões relativas ao destino da organização. O processo e o controle se dividem em quatro etapas. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta de forma inequívoca as quatro etapas do processo de controle.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
1ª etapa: estabelecer parâmetros de desempenho; 2ª etapa: medir o desempenho real; 3ª etapa: comparar o desempenho com padrões e analisar desvios; 4ª etapa: empreender ações corretivas quando necessário.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Marketing é obter e manter clientes. A administração de marketing é o conceito que resume a função do marketing e é entendida como o processo de planejamento, execução e controle das estratégias e das táticas para melhorar resultados para clientes e stakeholders da organização. Existe uma definição para marketing que se fundamenta na lógica de sua natureza e no comportamento humano.
Analise as afirmações a seguir e indique qual delas fornece uma definição inequívoca a respeito do marketing de forma abrangente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e dos desejos das pessoas por meio dos processos de troca.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	É sabido que a função da área que administra os recursos humanos nas organizações é formar grupos estruturados de pessoas com esforços concentrados em objetivos comuns e tem como principal missão gerenciar esses esforços em busca do alcance desses objetivos. Os recursos humanos de uma organização são o resultado de todo o conhecimento e potencial que cada pessoa possui. Identificam-se na administração dos recursos humanos três objetivos centrais. Analise as alternativas a seguir e indique qual delas apresenta os três objetivos centrais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Localizar e atrair pessoas qualificadas e competentes; adaptar as pessoas à organização, desenvolvendo todo o seu potencial e manter as pessoas motivadas e comprometidas com a organização.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A administração de operações tem como fundamento o campo da administração responsável pelo planejamento, pela operação e pelo controle do processo de transformação de uma organização. A elevada produtividade e a eficiência podem resultar em taxas positivas de crescimento sem custos adicionais, o que é extremamente interessante para as organizações. Considere que em jan/x1 uma empresa produziu 450 ton, em fev/x1 – 500 ton e em mar/x1 – 550 ton. Nesses meses foram utilizados 30 funcionários na produção. No 1º trimestre do ano seguinte (x2), a produção total foi de 1650 toneladas e utilizados 30 funcionários no período. Na comparação entre o 1º trimestre de x2 e o 1º trimestre de x1, é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A produtividade da mão de obra e a produção cresceram na mesma proporção.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Departamentalização é um processo de agrupar atividades em unidades organizacionais (divisões, departamentos, equipes) e integrar pessoas, tarefas e atividades. Departamentalização também é agrupar as unidades organizacionais em uma organização total que pode ser visualizada pelo organograma. Dentro das estruturas organizacionais, para que a organização consiga alcançar seus objetivos estratégicos, é necessário que posturas sejam observadas e entendidas, como a autoridade, a responsabilidade e o comando. A criação de consciência nas pessoas para a realização das tarefas ou atividades é a definição de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Responsabilidade.

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