prova final teoria organizacional

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Acadêmico: Debora Martins Rodrigues (2936435)
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668479) ( peso.:3,00)
Prova: 32127521
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas já
estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida por
costumes, tradições e normas sociais. Algumas das características estudadas na Teoria das Relações
Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de ser considerada, por muitos, informal
e um modelo desorganizado. No entanto, muitas empresas buscam esse modelo de trabalho
(CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Relação de ideias e oposição.
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais.
III- Colaboração espontânea.
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais.
( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes departamentos ou
setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição.
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudanças internas - de
setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma muito concreta sem
contratempos e oposições.
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem alguns atritos,
mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho. O indivíduo está
preocupado em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse grupo.
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente do que
fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier,
2011.
 a) I - II - IV - III.
 b) I - II - III - IV.
 c) II - III - I - IV.
 d) II - I - III - IV.
2. A Escola Neoclássica da Administração tem sua ênfase focada nos resultados das organizações. Para
isso, é necessário ter compreensão e aplicação da eficiência e eficácia. Sobre eficiência e eficácia,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Eficácia é quando se alcança um resultado.
( ) Eficiência é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
( ) Eficiência é quando se alcança um resultado.
( ) Eficácia é quanto foi gasto ou utilizado para alcançar o resultado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - V - V.
 d) V - V - F - F.
3. "A globalização de mercado refere-se à integração econômica contínua e à interdependência crescente
entre os países no mundo. Ela permite às empresas vislumbrar o mundo como um mercado integrado"
(CAVUSGIL, 2010, p. 23). Sobre o fenômeno globalização, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) O fenômeno da globalização fez com que as nações começassem a expandir e abrir os seus
mercados para produtos e serviços de outros países, evidenciando uma economia globalizada que
refletiu de forma direta na evolução da teoria administrativa.
( ) Na segunda fase da globalização, houve o aumento da manufatura, com o comércio através das
fronteiras de commodities, em grande parte por trading companies.
( ) Na terceira fase da globalização, houve o surgimento e o domínio das primeiras empresas
multinacionais (principalmente europeias e norte-americanas) nos setores industrial e extrativista e
agrícola.
( ) Na quarta fase da globalização, houve uma taxa de crescimento sem precedentes no comércio
entre fronteiras de bens, serviços e capital; participação nos negócios internacionais de empresas de
pequeno e grande porte, originárias de vários países.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CAVUSGIL, S. Temer. Negócios internacionais: estratégia, gestão e novas realidades. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
 a) V - V - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - F - F - V.
4. O conceito de sistemas tem sua origem nas disciplinas científicas (como Biologia, Sociologia etc.). Estas
têm um denominador comum: o chamado sistema aberto, que descreve as ações e as interações de um
organismo em um ambiente. Os sistemas abertos trocam energia e informação com seus ambientes e
são por eles influenciados. A abordagem de sistema aberto trouxe uma nova e moderna concepção
para a administração. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os aspectos que deram origem a
esta nova abordagem:
 a) A teoria administrativa ficou limitada às regras de funcionamento interno, à apologia da eficiência
como critério básico da viabilidade organizacional e à ênfase em procedimentos e não em
programas.
 b) A natureza essencialmente dinâmica do ambiente conflita com a tendência essencialmente estática
da organização. Esta é constituída para autoperpetuar-se ou, na pior hipótese, para autoperpetuar
sua estrutura, critérios métodos e metas, e não para mudar esses elementos de acordo com as
transformações ocorridas no ambiente.
 c) A dificuldade de administrar pelo motivo de muitas teorias. Grupos formais. Conflitos interpessoais.
Motivação humana.
 d) Já que o ambiente não faz diferença, a perspectiva da organização como sistema fechado leva à
insensibilidade para a necessidade de mudanças e adaptação contínua e urgente das respostas da
organização ao ambiente.
5. Considerada a escola mais eclética, a Teoria Neoclássica da Administração se preocupa com a prática
administrativa e tem como ênfase a busca pelos objetivos e resultados organizacionais, também
conhecidos como um movimento heterogêneo (CHIAVENATO, 2014). Sobre as principais características
da Teoria Neoclássica, analise as afirmativas a seguir:
I- Ênfase em aspectos teóricos da administração, visando buscar de forma pragmática resultados
concretos e tangíveis. 
II- Praticamente todas as estruturas construídas na Escola Clássica são realinhadas e reestruturadas de
acordo com a nova abordagem neoclássica.
III- Estabelecimentos de normas de comportamento operacional, considera os trabalhadores
operacionais como peça-chave para que a organização obtenha o sucesso.
IV- Pressupõe que as organizações devem estar orientadas, dimensionadas e estruturadas, visando
obter seus objetivos e resultados.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole,
2014.
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) As afirmativas II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas III e IV estão corretas.
6. Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam a
eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da burocracia,
destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com base na visão
de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de
cargo/função que ele ocupa.
 b) O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos anos,
não considerando o cargo que ocupa.
 c) As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em
que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior.
 d) A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário
impõe sobre os demais na organização.
7. Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de tempo, implicando
a ruptura, a transformação, a perturbação e a interrupção de um determinado sistema. No mundo
moderno, a organizaçãoestá em constante transformação, sendo necessária uma mudança de
contraste, adaptação, renovação e revitalização (CHIAVENATO, 2011). Sobre a mudança
organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2011.
 a) A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é necessária quando
se percebe as forças ambientais externas.
 b) A mudança tem suas etapas fluidas: a missão, os objetivos, os planos, os problemas e as
necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, este muito competitivo com a
globalização.
 c) A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se estar ciente
à movimentação dos concorrentes e clientes.
 d) A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças ambientais internas
provocam esse processo em prol da empresa se proteger do fenômeno da globalização.
8. A Teoria de Sistemas, como contribuição ao produzir seus conceitos, passa a criar cenários em que o
processo decisório deixa de ser empírico. Assim, ao criticar as teorias anteriores que trabalhavam de
forma separada, teoria de sistemas promove e gera a conectividade no processo decisório e a visão
sistêmica ao gestor (RICHTER, 2016, p. 157). Sobre os pressupostos básicos da teoria dos sistemas,
analise as sentenças a seguir:
I- Existe uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais, sendo que essa integração
parece orientar-se rumo a uma teoria dos sistemas. 
II- A teoria dos sistemas constitui o modo mais abrangente de estudar os campos não físicos do
conhecimento científico, como as ciências sociais. 
III- A teoria dos sistemas desenvolve princípios unificadores que atravessam horizontalmente os
universos particulares das diversas ciências envolvidas, visando ao objetivo da departamentalização da
ciência.
IV- A teoria dos sistemas conduz a uma estratificação na educação científica. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
9. Uma ciência como a Administração ainda é considerada jovem e está com pouco mais de 100 anos.
Essa ciência é resultante de acontecimentos recentes na história do século XX (CHIAVENATO, 2014).
Com relação à evolução cronológica da Administração, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Sócrates (Grécia) e Platão (Grécia). 
II- Nicolau Maquiavel (Itália). 
III- Adam Smith (Inglaterra). 
IV- Henri Fayol (França). 
( ) Liderança, adoção de táticas políticas e início do consenso na organização. 
( ) Início da especialização, universalização da administração e uso do arranjo físico e manuseio de
materiais.
( ) Conceito de controle e início da especialização dos operários. 
( ) Surgiu a Teoria Clássica da Administração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole,
2014.
 a) IV - III - I - II.
 b) III - II - IV - I.
 c) I - II - III - IV.
 d) II - I - III - IV.
10.No que diz respeito ao estudo do comportamento humano e de sua cooperação mútua entre a
organização e o indivíduo, os behavioristas têm como ideia na organização que recebe dos
participantes a contribuição desejada pelos seus serviços dedicados com a troca em torno de incentivos
(CHIAVENATO, 2011). Para que exista equilíbrio entre a organização e o indivíduo foram destacados
alguns conceitos básicos. Sobre esses conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas: 
( ) A organização como troca dos trabalhos efetuados pelos indivíduos, realiza pagamentos salariais,
benefícios, prêmios de produção, gratificações, elogios, oportunidades de crescimento, promoções,
reconhecimento, entre outros. Trata-se da Contribuição.
( ) Cada indivíduo tem uma característica e objetivo particular, ou seja, depende do grau de estudo e a
função em que está trabalhando na organização e garanta sua satisfação individual. 
( ) O pagamento dos trabalhos efetuados na organização em que cada indivíduo realizou com sua
dedicação, esforço e desempenho, assiduidade, pontualidade, lealdade, reconhecimento, entre outros.
Trata-se dos incentivos.
( ) O preço do trabalho ou do esforço que uma pessoa realiza na organização para que alcance os
objetivos determinados corresponde à utilidade da contribuição.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2011.
 a) F - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - F - F.
11.(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo
empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma
nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e
proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência
dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e
participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas
Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o
clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração
Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
 a) Comportamental.
 b) Clássica.
 c) Sistêmica.
 d) Contingencial.
12.(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio
de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do
comitê
PORQUE 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal
ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 a) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 c) As duas afirmações são falsas.
 d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.