PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O processo de industrialização característico do final do século XIX influenciou o 
surgimento da Psicologia Organizacional na medida em que havia a demanda crescente 
da aplicação da Psicologia na solução de problemas dentro das organizações (SPECTOR, 
2010). Podemos dizer que a Psicologia Organizacional tem como principal interesse: 
 
 
nas políticas e práticas relacionadas à estratégia da organização 
 
nas práticas e interações entre o comportamento das pessoas 
 
A compreensão e o trato com os processos psicossociais 
 A relação entre a ação humana e a organização como um todo 
 
As interações entre o comportamento humano e o trabalho 
Respondido em 28/04/2021 09:21:06 
 
Explicação: 
Essa questão aponta a possibilidade de três questões possíveis de resposta, pois a 
interação entre o comportamento humano e o trabalho e a relação entre a ação humana e a 
organização como um todo é também interesse da Psicologia Organizacional. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O exame e a análise dos resultados organizacionais que 
verificam a consideração da dinâmica grupal e das equipes na 
análise dos resultados e dos produtos organizacionais que 
dependam da ação humana no trabalho, correspondem ao 
nível? 
 
 
 Ambiental 
 Individual 
 Grupal 
 Organizacional 
 Contextual 
 
Respondido em 28/04/2021 09:21:45 
 
Explicação: 
O aluno terá que saber que o exame e a análise dos resultados organizacionais que 
verificam a consideração da dinâmica grupal e das equipes na análise dos resultados e dos 
produtos organizacionais que dependam da ação humana no trabalho corresponde ao nível 
grupal. 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Entre os pensamentos da Psicologia, Freud postulou que poder-se-ia acessar as 
memórias através do método da coerção associativa, levando os pacientes a recordar 
situações traumáticas passadas. A partir desses seus estudos qual conceito foi 
formulado? 
 
 
Atitudes 
 Inconsciente 
 
Consciente 
 
Comportamento 
 
Psicologia Organizacional 
Respondido em 28/04/2021 09:22:11 
 
Explicação: 
No incosciente ficam depositados os conteúdos mais primitivos e as vezes traumáticos. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O estresse é o grau de desgaste total causado pela vida, é nossa adaptação às tensões e pressões 
da existência cotidiana, e ele leva ao desempenho, pois reagimos às exigências da vida, mas 
podemos manifestar nossa adaptação ao estresse em fases distintas. Podemos dizer que: 
I. A Pessoa permanece e enfrenta o estressor ou foge dele nessa fase, onde há o aumento 
da adrenalina, dos batimentos cardíacos e da pressão sanguínea. O sistema nervoso 
simpático e as glândulas suprarrenais mobilizam as forças defensivas do corpo, para 
resistir ao agente de estresse, e isso acontece na fase da resistência. 
II. O organismo é obrigado a manter seu esforço de adaptação e há uma intensificação do 
ritmo de trabalho que não dá tempo dos empregados se recuperarem das crises. Há 
um preço que o corpo "paga" para manter-se em vigilância durante um período e, por 
isso, os sistemas lentificam, e isso acontece na fase da resistência. 
III. Há dificuldade de adaptação diante de estressores crônicos e repetitivos, e o corpo já 
não produz adrenalina suficiente para lutar com o estressor e não pode resistir 
indefinidamente ao estresse, e isso acontece na fase da exaustão. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 
I, II e III. 
 
I, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
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 II e III, apenas. 
Respondido em 28/04/2021 09:25:09 
 
Explicação: 
Conforme a web aula a fase do estresse da reação de alarme é aquela em que o sistema 
nervoso simpático e as glândulas suprarrenais mobilizam as forças defensivas do corpo, 
para resistir ao agente de estresse; a fase do estresse de resistência é aquela onde há um 
preço que o corpo ¿paga¿ para manter-se em vigilância durante um período e, por isso, os 
sistemas lentificam; e a fase do estresse de exaustão é aquela em que o corpo não 
consegue resistir indefinidamente ao estresse. Ou seja, apenas as afirmativas II e III estão 
corretas, pois a afirmativa I diz respeito a fase do estresse de reação de alarme. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Você é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimento que exige um perfil 
de funcionário competitivo, agressivo e dinâmico. Para a seleção de um trainee. Após 
uma pré-seleção baseada em análise dos currículos, você considera mais vantajoso 
convidar os candidatos para um(a): 
 
 
 
entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos 
no currículo, oferecendo uma oportunidade para maiores discernimentos quanto 
às diferenças entre os candidatos. 
 Entrevista estruturada, facilitando a confiabilidade de informações e o 
enquadramento do candidato ao perfil da vaga. 
 
chamar o candidato para uma conversação amistosa 
 
teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e 
emocionais do candidato e permita a identificação da sua capacidade para 
resolver problemas. 
 Entrevista de estresse com perguntas provocativas, o que permite verificar 
como o candidato reagirá . 
Respondido em 28/04/2021 09:26:29 
 
Explicação: 
A entrevista estruturada é realizada por meio de um roteiro com perguntas específicas e 
genéricas, como experiência de trabalho do candidato e sua formação acadêmica. Esse tipo 
de entrevista é ideal para encorajar a pessoa a falar e se expressar, garantindo ao 
entrevistador maior número de informações, sem que haja a necessidade de se descrever a 
vaga em aberto. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A avaliação de desempenho nas organizações, quando não apoiada em instrumentos 
adequados, está sujeita a diversos tipos de erros. Dentre eles, pode-se destacar o erro 
de halo, que ocorre quando o avaliador... - (Adaptada do BNDES, 2012). Assinale a 
única alternativa correta neste caso: 
 
 
Tende a agrupar as avaliações em torno de um ponto médio da escala. 
 
Utiliza a si mesmo como modelo a ser seguido pelos avaliados. 
 
Dá maior peso ao desempenho recente do que ao desempenho durante todo 
o período avaliado. 
 Deixa-se influenciar pelo conhecimento de um traço ou comportamento do 
avaliado, contaminando toda a avaliação. 
 
É demasiadamente benevolente ou demasiadamente severo em suas 
avaliações. 
Respondido em 28/04/2021 09:27:18 
 
Explicação: 
Efeito Halo é um termo criado pelo psicólogo americano chamado Edward Thorndike, que 
afirmava que o cérebro humano julga, analisa e obtém conclusões de uma pessoa a partir 
de uma única característica, e formula um estereótipo global do indivíduo com este único 
fator 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
São algumas das condições favoráveis ao aprendizado, assinale apenas a alternativa 
correta: ( ) Política e clima organizacional que desmotivem a aprendizagem. ( ) 
Abertura nos canais de comunicação entre a empresa e o colaborador. ( ) Conteúdo 
significativo e aprendizagem com sentido e aplicabilidade. ( ) Oportunidade de 
socialização. ( ) Desrespeito às diferenças individuais. 
 
 
V V V V V 
 F V V V F 
 
F F V V F 
 
V VV V F 
 
F F F F F 
Respondido em 28/04/2021 09:28:50 
 
Explicação: 
(F) Política e clima organizacional que MOTIVEM a aprendizagem. (V ) Abertura nos canais 
de comunicação entre a empresa e o colaborador. (V ) Conteúdo significativo e 
aprendizagem com sentido e aplicabilidade. (V ) Oportunidade de socialização. (F) 
RESPEITO às diferenças individuais. 
 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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Gabarito 
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8a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O gestor de uma organização automotiva incentiva os colaboradores a produzirem 
através do medo de receberem punições. De acordo com Robbins (2002) a base deste 
tipo de poder é: 
 
 
de referência 
 de recompensa 
 
de perícia 
 coercitiva 
 
legitima 
Respondido em 28/04/2021 09:31:46 
 
Explicação: 
A partir do poder coercitivo o líder influencia as pessoas utilzando da coerção e provocando 
o medo para que haja uma determinada produção. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Como pode ser classificado um grupo de trabalho estabelecido em função da estrutura 
da organização? 
 
 
O grupo informal que envolve os chefes e seus subordinados. 
 
O grupo formal a partir da interação de pessoas compartilhando afinidades. 
 
O grupo informal incluindo as pessoas que estabelecem o comando das 
iniciativas na empresa. 
 O grupo formal envolvendo o trabalho conjunto de pessoas para a conclusão de 
determinadas tarefas. 
 O grupo informal onde pessoas se reúnem para atingir seus interesses 
comuns. 
Respondido em 28/04/2021 09:37:03 
 
Explicação: 
Conforme web aula Robbins (2002) classifica os grupos em formais, aquele grupo de 
trabalho definido pela estrutura da organização(Comando e Tarefa) ou informais, que 
surgem por necessidade de contato social (Interesse e Amizade). 
 
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10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Nas organizações, os gestores devem planejar o crescimento de seus colaboradores, 
procurando não ferir preceitos éticos e morais. São situações que, no contexto do 
trabalho, podem levar à falta de ética: 
 
 
Relações interpessoais conflitantes. 
 
Poder exercido por pessoa despreparada. 
 Todas as opções estão corretas. 
 
Falta de autocensura. 
 
Falta de informação.