Gabarito prova planejamento estratégico 03

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual 
Peso da Avaliação3,00 
Qtd. de Questões12 
Acertos/Erros12/0 
Nota10,00 
1 
No que concerne ao planejamento estratégico, temos várias questões associadas. 
Sobre vantagens da avaliação para o planejamento estratégico, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
A 
Inovação tecnológica. 
B 
Tomada de decisões. 
C 
Acompanhamento e escolha dos recursos humanos. 
D 
Feedback. 
2 
Em certa definição, a estratégia é entendida como um curso de ações planejadas 
para se alcançar algo que é desejado. É um conjunto de diretrizes para lidar com 
uma situação. Possui duas características principais: são preparadas previamente 
as ações para as quais se aplicam e são desenvolvidas conscientemente e 
deliberadamente. 
Sobre qual é essa estratégia, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Padrão. 
B 
Pretexto. 
C 
Posição. 
D 
Plano. 
3Conforme Lussier (2010), nove fatores externos influenciam as organizações: 
clientes, fornecedores, concorrentes, mão de obra, acionistas, sociedade, 
tecnologia, economia e governos. Por isso, em função da influência desse conjunto 
de fatores na atividade organizacional, os gestores têm utilizado diferentes 
indicadores de tendência para monitorar cada um desses elementos. Com isso, a 
partir das informações providas pelos indicadores, é possível tomar decisões de 
negócios mais seguras e assertivas. Sobre os indicadores de sociedade, tecnologia e 
governo, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Sociedade. 
II- Tecnologia. 
III- Governo. 
 
( ) Legislação federal, estadual e municipal. 
( ) Estrutura educacional. 
( ) Nível de pesquisa e desenvolvimento do país. 
( ) Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico. 
( ) Composição da força de trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage 
Learning, 2010. 
A 
III - I - II - II - I. 
B 
I - II - I - III - I. 
C 
III - I - III - III - I. 
D 
I - I - II - II - III. 
4O projeto é dividido em três grandes fases: a caracterização, que é a fase de 
formulação do projeto, a execução e a avaliação. Para que o projeto tenha sucesso, 
é necessário que a organização esteja atenta a alguns aspectos que podem 
influenciar em seus processos. Sobre estes aspectos, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Buscar aplicar apenas os recursos necessários para execução do projeto e 
contendo os desperdícios. 
( ) Dividir a responsabilidade com todos que executam o projeto, eximindo a 
necessidade de ser apontado um responsável para administrá-lo. 
( ) Ao longo do projeto, manter contato direto com as pessoas envolvidas nele. 
( ) Conter as críticas e debates com relação ao projeto, deixando claro aos 
colaboradores que o projeto deve ser executado conforme planejado, sem realizar 
modificações. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - F - V - F. 
B 
F - V - F - V 
C 
V - F - V - V. 
D 
F - F - V - F. 
5 
Na evolução do cenário empresarial, um tipo de oportunidade ocorre por meio da 
consolidação das vantagens competitivas e da percepção antecipada de 
necessidades que gerarão oportunidades. 
Qual é esse tipo de oportunidade? 
A 
Ameaças modernas. 
B 
Turnover. 
C 
Oportunidade de governo. 
D 
Oportunidade de evolução. 
6O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas e operacionais. Hoje ele é 
utilizado por muitas empresas como um sistema de gestão estratégica, que auxilia 
a administrar suas estratégias a longo prazo. O BSC mede o desempenho 
organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos 
internos e do aprendizado e crescimento. Sobre as quatro perspectivas 
apresentadas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A perspectiva financeira do BSC permite tornar os objetivos financeiros 
explícitos e ajustar os objetivos financeiros às unidades de negócio nas diferentes 
fases de seu ciclo de vida e crescimento. 
II- Dentro da perspectiva dos clientes, BSC busca identificar qual segmento de 
clientes e mercado a organização pretende atender. 
III- Na perspectiva dos processos internos da empresa, o BSC busca evidenciar os 
processos operacionais que estão apresentando bons resultados e que não 
necessitam ser reformulados. 
IV- Dentro da perspectiva de aprendizado e crescimento, são levadas em 
consideração as informações coletadas nas outras três perspectivas. Diante das 
análises das três perspectivas, o BSC defende a ideia de poupar investimentos em 
qualificações profissionais de seus integrantes e para desenvolvimento 
organizacional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e II estão corretas. 
B 
As sentenças III e IV estão corretas. 
C 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
7 
Depois de verificar o quanto os pontos fortes, fracos e neutros influenciam no que 
a empresa espera de resultado, consideramos alguns pontos que devem ser 
avaliados referente ao alcance dos processos operacionais e administrativos. Sobre 
quais são esses pontos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) A empresa de uma forma geral, como um sistema. 
( ) As áreas funcionais e as unidades organizacionais. 
( ) As equipes realizando tarefas multidisciplinares e os profissionais realizando 
tarefas individuais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F – F – V. 
B 
F – V – V. 
C 
V – V – F. 
D 
V – V – V. 
8 
A estratégia de desenvolvimento é utilizada quando predominam na situação da 
empresa os pontos fortes e oportunidades. A busca do executivo pode se dar em 
duas direções: procurar novos mercados e clientes ou novas tecnologias diferentes 
daquelas que a organização já domina. 
Considerando as conotações de busca do desenvolvimento que uma organização 
pode assumir, qual alternativa a seguir caracteriza o desenvolvimento de 
estabilidades? 
A 
União de duas ou mais empresas, por associação ou fusão, para a formação de uma 
nova empresa. Acontece quando uma empresa de poucos recursos financeiros e 
muitas oportunidades se junta a outra de características contrárias, buscando um 
fortalecimento em ambos os aspectos. 
B 
Corresponde a uma associação ou fusão de empresas que procuram tornar suas 
evoluções uniformes, principalmente quanto ao aspecto mercadológico. 
C 
Ocorre quando a associação é realizada entre uma empresa com ponto fraco em 
tecnologia e alto índice de oportunidades usufruídas e/ou potenciais, e outra 
empresa com ponto forte em tecnologia, mas com baixo nível de oportunidades 
ambientais. 
D 
Pode ocorrer através de novas características do produto/serviço; variações de 
qualidade; ou diferentes modelos e tamanhos (proliferação de produtos). 
9 
A estratégia é essencial para o sucesso de uma organização no mercado. A literatura 
nos sugere que a estratégia tem sido caracterizada por dez diferentes dimensões, as 
chamadas escolas. 
A respeito da Escola do Poder, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A formação de estratégia é vista como um processo analítico. O administrador é 
mais analista, faz uma análise dos fatos passados e dos dados estatísticos, a fim de 
planejar o futuro. 
B 
A formação de estratégia é vista como um processo visionário. Esse processo está 
na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e 
um senso de direção a longo prazo. 
C 
A formação da estratégia é vista como um processo formal, sustentado por 
técnicas, programas, planos. É feito um estudo formal para “pensar a estratégia”. 
D 
A formação de estratégia é vista como um processo de negociação, utilizando a 
influência do poder e da política. As estratégias tendem a ser emergentes e 
assumem mais a forma de posições e meios de iludir do que de perspectivas. 
10No âmbito da execução do planejamento, o plano operacional está ligado à 
realização das atividades. Ele define e padronizaas atividades dentro de processos 
para que sejam executados conforme consta no planejamento estratégico. Neste 
sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Tende a ser detalhado. 
II- Tende a ser de curto prazo. 
III- Concentra-se no ambiente interno da organização. 
IV- Eficiência. 
 
( ) Foca na execução dos processos, levando em consideração sua produtividade, 
tendo como objetivo alcançar as metas estabelecidas. 
( ) Seu foco está na execução do processo, considerando as ações definidas no 
planejamento estratégico dentro do período definido. 
( ) Para que as ações sejam executadas conforme o planejamento estratégico, ele 
busca descrever todas as informações necessárias para realizar o processo. 
( ) O foco está em analisar as capacidades internas da organização para execução 
dos processos, levando em consideração suas necessidades específicas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
I - III - IV - II. 
B 
III - IV - II - I. 
C 
II - I - III - IV. 
D 
IV - II - I - III. 
11(ENADE, 2015) Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão 
produzir itens com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos 
negócios e a satisfação dos clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. 
Como imagem institucional, escolheu a ilustrada a seguir. 
 
Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de 
logística reversa que a fundamentam, os gerentes devem:
 
A 
Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição. 
B 
Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos. 
C 
Propor ações sustentáveis que envolvam atividades desde a produção até a venda. 
D 
Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de 
produção. 
12(ENADE, 2012) Segundo o presidente da Associação Brasileira de 
Supermercados (Abras), "uma concentração, em termos de mercado, de cerca de 
30% não é nenhum 'bicho de sete cabeças'. Há uma concentração em São Paulo, 
mas no restante do país a situação é diferente". Segundo a Abras, a participação 
das vendas das maiores empresas do setor de supermercados no Brasil passou de 
40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a concentração avance, ainda está 
longe da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 70% a 
80% das vendas, destacou a Abras. 
 
FONTE: PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão 
de Açúcar. São Paulo: Agência Estado, 2011 (adaptado). 
 
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas 
de Michael Porter, que: 
A 
O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo 
brasileiro aumenta o poder de negociação dos compradores (clientes). 
B 
O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo 
brasileiro aumenta o poder de negociação dos fornecedores. 
C 
O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no 
varejo brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e 
compradores. 
D 
Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração 
de empresas que participam do setor de supermercados no varejo brasileiro.