tópicos avançados em administração

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PERGUN TA 1 
1. Após fazer as experiências de Hawthorne, Elton Mayo chega a diversas conclusões, dentre as quais, 
podemos afirmar: 
 
a. O relacionamento é fator de influência sobre a produtividade. 
 
b. Os grupos podem alterar o resultado da produção. 
 
c. As melhorias eram aceitas, pois traziam satisfação para os trabalhadores. 
 
d. As afirmativas das alternativas A e B são corretas. 
 
e. As afirmativas das alternativas A e B são erradas. 
0,15 pontos 
PERGUN TA 2 
1. Segundo essa teoria, toda organização deve ter as seguintes atividades: técnicas, comerciais, 
financeiras, de segurança, contábeis e administrativas. A qual Teoria essa afirmação está se 
referindo? 
 
a. Teoria Geral dos Sistemas (TGS). 
 
b. Teoria da Abordagem Clássica (Fayolismo). 
 
c. Teoria da Administração Científica (Taylorismo) 
 
d. Teoria Contingencial. 
 
e. Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO). 
0,15 pontos 
PERGUN TA 3 
1. Abraham Maslow, em seus estudos, verificou que as pessoas possuem necessidades básicas de 
motivação. São elas: 
 
a. Fisiológicas, de aceitação, de segurança e sociais. 
 
b. Segurança, autoego e autoestima. 
 
c. De segurança, de aceitação, de estima, de auto-realização e sociais. 
 
d. Autoestima e autoego. 
 
e. Fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização. 
0,15 pontos 
PERGUN TA 4 
1. Complete as lacunas da afirmação abaixo: 
Segundo esta Teoria, as empresas podem ser orgânicas ou mecanicistas de acordo com a sua 
situação que se apresente. Portanto, estamos nos referindo a: 
 
a
. 
Teoria da Administração Científica. 
 
b
. 
Teoria Geral dos Sistemas (TGS). 
 
c
. 
Teoria Contingencial. 
 
d
. 
Teoria Neoclássica. 
 
e
. 
Teoria das Restrições. 
 
PERGUN TA 1 
1. O exemplo da utilização das técnicas de melhorias contínuas dos processos organizacionais é dado 
pelas empresas japonesas. Estas causaram grande impacto no Ocidente a partir da década de 1970, 
quando demonstraram extrema competência no atendimento às exigências do mercado 
consumidor em que atuavam. As empresas japonesas também causaram extremo desconforto aos 
meios empresariais ocidentais nos métodos que utilizavam para a colocação de produtos com 
preços acessíveis e qualidade muito acima da média dos concorrentes (LIMA, 1996). Estamos 
falando do: 
 
a. ( ) Kaisen. 
 
b. ( ) MRPII. 
 
c. ( ) Custeio ABC. 
 
d. ( ) Movimento da Qualidade; 
 
e. ( ) Planejamento Estratégico. 
0,15 pontos 
PERGUN TA 2 
1. A técnica pode ser entendida sob diversos olhares, conforme a seguir: (a) consiste no repensar dos 
propósitos da empresa (o que ela faz e como ela faz); (b) consiste na análise profunda dos atuais 
processos da empresa; (c) consiste na utilização da Tecnologia da Informação (TI) para modificar 
fundamentalmente a forma de condução da empresa e não para simplesmente fazê-la funcionar 
mais rápido; (d) consiste na transformação total da empresa através do remodelamento sem 
restrições de todos os processos existentes, tecnologias e sistemas administrativos, bem como da 
estrutura e de valores da empresa (LIMA, 1996). Estamos falando da: 
 
a. ( ) Gestão da Qualidade Total. 
 
b. ( ) Reengenharia. 
 
c. ( ) Burocracia 
 
d. ( ) Análise de Valor do Processo. 
 
e. ( ) Teoria Contingencial 
0,15 pontos 
PERGUN TA 3 
1. No início da década de 2010, a discussão entre políticos, governantes, empresários, cientistas e 
membros da sociedade civil em geral passou a envolver: 
 
a. ( ) O fim da burocracia nas organizações. 
 
b. ( ) A ameaça do terrorismo. 
 
c. ( ) O fim das reservas de petróleo e a crise no abastecimento. 
 
d. ( ) A inflação crescente nos países do Mundo. 
 
e. ( ) Os cuidados com o meio ambiente. 
0,15 pontos 
PERGUN TA 4 
1. Classificam-se em Sistemas de Informação de Apoio às Operações e Sistemas de Informação de 
Apoio à Gestão. Estamos falando dos: 
 
a. ( ) Sistemas ERP. 
 
b. ( ) Sistemas de Informações Gerenciais. 
 
c. ( ) Dados de Multimidia. 
 
d. ( ) Bancos de Dados 
 
e. ( ) Softwares de CRM e BI 
 
PERGUN TA 1 
1. Fornece a informação que é útil para combinar os recursos e potencialidades da empresa ao 
ambiente em que se opera. Também é conhecida como FOFA, ou seja, Forças, Oportunidades, 
Fraquezas e Ameaças (LIMA, 2003). Estamos falando da (o): 
 
a. ( ) Matriz BCG. 
 
b. ( ) Análise SWOT. 
 
c. ( ) Matriz GE. 
 
d. ( ) Modelo de Michael Porter. 
 
e. ( ) Análise das Questões Fundamentais. 
0,175 pontos 
PERGUN TA 2 
1. Classificam-se em zonas de livre comércio, união aduaneira, mercado comum e união econômica e 
monetária. Estamos falando dos: 
 
a. ( ) BRICS. 
 
b. ( ) Países Não Alinhados. 
 
c. ( ) Blocos Econômicos. 
 
d. ( ) Países do G7 / G8. 
 
e. ( ) Países da OCDE. 
0,175 pontos 
PERGUN TA 3 
1. O que explica essa reação em cadeia é a crescente interdependência dos países, decorrente do atual 
processo de internacionalização do capital, da produção, da informação, do conhecimento e dos 
cuidados com o meio ambiente. Estamos falando da (o): 
 
a. ( ) Queda do Muro de Berlim. 
 
b. ( ) Fim da União Soviética. 
 
c. ( ) Escalada Terrorista no Mundo. 
 
d. ( ) Globalização / Mundialização. 
 
e. ( ) Crise do Petróleo. 
0,175 pontos 
PERGUN TA 4 
1. Consiste na Teoria Econômica que contesta as hipóteses neoclássicas de que as forças do mercado 
conduzem ao equilíbrio econômico. Mostra que é possível, em uma economia de mercado, a 
permanência de longas crises, marcadas pela recessão e pelo desemprego. Segundo essa Teoria, as 
crises ocorrem quando o investimento na economia é relativamente reduzido, não sendo suficiente 
para garantir o pleno emprego da força de trabalho existente. Para superá-las, recomenda o 
aumento do gasto público, com o objetivo de suprir a deficiência de demanda do setor privado. As 
obras estatais, por exemplo, criam novos postos de trabalho, diminuindo o desemprego. 
Portanto, é a Teoria que prega a interferência do Estado na economia, quando necessário. Estamos 
falando da Teoria: 
 
a. ( ) Marxista. 
 
b. ( ) Neoclássica. 
 
c. ( ) Clássica. 
 
d. ( ) Fisiocrática. 
 
e. ( ) Keynesiana. 
 
PERGUN TA 1 
1. Consiste num mecanismo organizacional pelo qual se procura atingir determinado estado, é um 
processo em que temos várias ações destinadas a gerar conhecimento para determinadas funções e 
atividades dos gestores; é a resposta organizacional a um determinado problema. Portanto, 
estamos conceituando o: 
 
a. Sistema de Informação 
 
b. Processo Decisório 
 
c. Fluxo de Informação 
 
d. Processo de Racionalização 
 
e. Processo Financeiro 
0,175 pontos 
PERGUN TA 2 
1. Consiste num processo que envolve a coleta, a análise e a validação de informações sobre 
concorrentes, clientes, fornecedores, candidatos potenciais à aquisição e alianças estratégicas. 
Incluem também eventos econômicos, reguladores e políticos que tenham impacto sobre os 
negócios da empresa. O processo de analisa ainda e valida todas essas informações e as 
transformam em conhecimento estratégico. 
Este conceito se refere ao: 
 
a. ERP 
 
b. MRP II 
 
c. CRM 
 
d. BI 
 
e. SCM 
0,175 pontos 
PERGUN TA 3 
1. Consiste num conjunto de soluções que possibilita o planejamento e o acompanhamento financeiro, 
logístico e produtivo de uma empresa, de forma integrada e interativa. Sua principal função é 
integrar todos os departamentos e funções de uma organização num único sistema informatizado. 
Portanto, estamos falando do conceito de: 
 
a. MRP II 
 
b. Just-in-Time (JIT) 
 
c. ERP 
 
d. CRM 
 
e. BI 
0,175 pontos 
PERGUN TA 4 
1. Consiste num conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um 
todo unitário com determinado objetivo e efetuam uma determinada função. Portanto, estamos 
falando do conceito de: 
 
a. Sistema. 
 
b. Processo. 
 
c. Estrutura. 
 
d. Produtividade.e. Inovação. 
 
PERGUN TA 1 
1. É o conjunto dos recursos de energia e seu uso na sociedade. Estamos falando, portanto, do conceito 
de: 
 
a. Matriz Enérgica 
 
b. Competição empresarial 
 
c. Ambiente econômico 
 
d. Logística Reversa 
 
e. Nenhuma das alternativas 
0,175 pontos 
PERGUN TA 2 
1. Ela inclui o gerenciamento de fluxos de matérias-primas, desde a sua obtenção junto ao fornecedor 
até o seu armazenamento na empresa. Portanto, estamos nos referindo ao conceito de: 
 
a. Venda. 
 
b. Contabilidade de Custos. 
 
c. Logística. 
 
d. Gestão Financeira. 
 
e. Engenharia. 
0,175 pontos 
PERGUN TA 3 
1. É caracterizada pelos sistemas integrados de gerenciamento do fluxo dos produtos depois de 
finalizada sua utilidade original e que retornam ao ciclo produtivo de alguma maneira. Portanto, 
estamos falando do conceito de: 
 
a. Logística Integrada 
 
b. Canais de distribuição reversos de pós-venda 
 
c. Plano ambiental 
 
d. Planejamento estratégico 
 
e. Logística Reversa. 
0,175 pontos 
PERGUN TA 4 
1. Permite ao Plano Ambiental uma aparência profissional e facilita sua identificação. Estamos falando 
do (a): 
 
a. ( ) Introdução. 
 
b. ( ) Análise. 
 
c. ( ) Resumo 
 
d. ( ) Página de rosto 
 
e. ( ) Apêndice 
 
AS_6 - TÓPICOS AVANÇADOS EM ADM 
 
PERGUNTA 1 
Eles são constituídos por formas semelhantes e sem possibilidades de retorno de uma parcela de 
produtos, com pouco ou nenhum uso, que fluem no sentido inverso, do consumidor ao varejista ou 
ao fabricante. Portanto, estamos nos referindo aos: 
 
a. Canais de Vendas. 
 
b. Canais de Distribuição Inversos de Venda. 
 
c. Canais de Marketing Direto. 
 
d. Canais de Distribuição Reversos de Pós-Venda. 
 
e. Canais de Logística Reversa. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
É caracterizada pelos sistemas integrados de gerenciamento do fluxo dos produtos depois de 
finalizada sua utilidade original e que retornam ao ciclo produtivo de alguma maneira. Portanto, 
estamos falando do conceito de: 
 
a. Logística Integrada 
 
b. Canais de distribuição reversos de pós-venda 
 
c. Plano ambiental 
 
d. Planejamento estratégico 
 
e. Logística Reversa. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
Permite ao Plano Ambiental uma aparência profissional e facilita sua identificação. Estamos falando 
do (a): 
 
a. ( ) Introdução. 
 
b. ( ) Análise. 
 
c. ( ) Resumo 
 
d. ( ) Página de rosto 
 
e. ( ) Apêndice 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
Especialistas alertam para o fato de que é preciso, antes de qualquer coisa, diminuir a quantidade 
de lixo. Didaticamente, fala-se nos "três erres", ou seja: 
 
a. Redução, reavaliação e reciclagem. 
 
b. Redução, reutilização e reciclagem. 
 
c. Reavaliação, reciclagem e reuso. 
 
d. Reutilização, remanejamento e reciclagem. 
 
e. Redução, reuso e reavaliação. 
 
AS_5 - TÓPICOS AVANÇADOS EM ADM 
 
PERGUNTA 1 
É a área da administração que cuida do transporte e do armazenamento das mercadorias e teve sua 
interpretação inicial ligada à estratégia militar, quando foi relacionada à movimentação de 
transporte para abastecimento de armamentos e de munições das tropas militares. Portanto, 
estamos falando do conceito de: 
 
a. Vendas. 
 
b. Logística. 
 
c. Compras. 
 
d. Produção. 
 
e. Finanças. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
O seu processo ideal envolve a recepção e o atendimento do pedido de venda do cliente de ponta a 
ponta, ou seja, desde o recebimento do pedido propriamente dito até a entrega do produto e o seu 
pleno atendimento. Para ele o Cliente é o Rei. Este conceito envolve o: 
 
a. ERP 
 
b. Just-in-Time (JIT) 
 
c. MRP II 
 
d. BI 
 
e. CRM 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
Consiste num mecanismo organizacional pelo qual se procura atingir determinado estado, é um 
processo em que temos várias ações destinadas a gerar conhecimento para determinadas funções e 
atividades dos gestores; é a resposta organizacional a um determinado problema. Portanto, 
estamos conceituando o: 
 
a. Sistema de Informação 
 
b. Processo Decisório 
 
c. Fluxo de Informação 
 
d. Processo de Racionalização 
 
e. Processo Financeiro 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
Consiste num conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um 
todo unitário com determinado objetivo e efetuam uma determinada função. Portanto, estamos 
falando do conceito de: 
 
a. Sistema. 
 
b. Processo. 
 
c. Estrutura. 
 
d. Produtividade. 
 
e. Inovação. 
0,175 pontos 
AS_4 - TÓPICOS AVANÇADOS EM ADM – 1ª Tentativa 
 
PERGUNTA 1 
Seu chefe sempre disse aos funcionários que “a liderança não é inata e se origina de habilidades e 
de conhecimentos apreendidos”. Você se sente bem com esse pensamento, pois aprendeu que: 
 
a. A liderança não é algo que depende de características genéticas e além de ser apreendida, 
poderá se diferenciar de acordo com a situação. 
 
b. A liderança não tem duas dimensões – orientação para tarefas e para indivíduos e pode ser 
totalmente explicada pela abordagem genética ou pela abordagem das características da 
liderança. 
 
c. A liderança é a solução dos problemas gerenciais, e precisa respeitar a abordagem genética, 
as características universais dos trabalhadores e a natureza da organização. 
 
d. Os estilos de liderança são inatos. Os gerentes não podem mudar a mescla de orientação 
para tarefa e orientação para funcionário, conforme o contexto o exigir. 
 
e. A concepção de liderança se baseia na genética que focaliza o indivíduo e as suas aptidões. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
“Se as pessoas não acreditam no mensageiro, elas não acreditarão na mensagem”. Esta frase trata 
de qual aspecto essencial do Líder Janusiano? 
 
a. Efeito halo. 
 
b. Credibilidade. 
 
c. Assertividade. 
 
d. QPT: Qualidade Pessoal Total. 
 
e. Letargia. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 - ERRADA 
Qual o principal aspecto da “Liderança Baseada em Emoções”? 
 
a. Atitude mental racional. 
 
b. Racionalidade absoluta. 
 
c. Controle sentimental. 
 
d. Imaginação. 
 
e. Racionalidade limitada. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
A liderança é: 
 
a. uma crença. 
 
b. um atributo devido a uma posição hierárquica assumida pelo líder. 
 
c. um relacionamento entre aqueles que aspiram a liderar e aqueles que preferem seguir. 
 
d. um estado de espírito. 
 
e. um atributo genético. 
 
2ª tentativa 
 
PERGUNTA 1 
1. “Se as pessoas não acreditam no mensageiro, elas não acreditarão na mensagem”. Esta frase trata 
de qual aspecto essencial do Líder Janusiano? 
 
a. Efeito halo. 
 
b. Credibilidade. 
 
c. Assertividade. 
 
d. QPT: Qualidade Pessoal Total. 
 
e. Letargia. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
1. A liderança é: 
 
a. uma crença. 
 
b. um atributo devido a uma posição hierárquica assumida pelo líder. 
 
c. um relacionamento entre aqueles que aspiram a liderar e aqueles que preferem seguir. 
 
d. um estado de espírito. 
 
e. um atributo genético. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. O Líder Janusiano apresenta que vantagem frente ao líder tradicional? 
 
a. A capacidade de olhar apenas para frente, de modo a enfatizar o planejamento estratégico. 
 
b. A capacidade de olhar primeiro para o futuro e depois para o passado, de modo a inovar. 
 
c. A capacidade de olhar primeiro para o passado e assim fortalecer a capacidade para 
vislumbrar o futuro com clareza. 
 
d. A capacidade de refletir sobre lições do passado, embora isso seja perda de tempo. 
 
e. A capacidade de sistematizar os eventos passados. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Em relação à liderança é correto afirmar que: 
 
a. Deve respeitar a abordagem genética. 
 
b. É um conjunto de práticas inatas. 
 
c. É um conjunto de práticas inerentes à personalidade do indivíduo. 
 
d. É um conjunto de práticas observáveis inatas aos líderes. 
 
e. É um conjunto de práticas observáveis que podem ser apreendidas. 
0,175pontos 
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AS_3 - TÓPICOS AVANÇADOS EM ADM 
 
PERGUNTA 1 
O aumento da produção industrial, a melhora do poder aquisitivo da população e a liberalização do 
crédito provocam explosão de consumo. No entanto, a capacidade de consumo interno não 
acompanha o crescimento da produtividade, resultando em enorme excedente. O preço dos 
produtos começa a baixar, o que ocasiona a bancarrota de empresas e de fazendeiros. As indústrias 
reduzem a produção, gerando muito desemprego. Os acionistas, alarmados com a situação das 
empresas, procuram vender todos os papéis na bolsa. Portanto, estamos falando da Crise de: 
 
a. ( ) 2010. 
 
b. ( ) 2008. 
 
c. ( ) 1981. 
 
d. ( ) 1973. 
 
e. ( ) 1929. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 
Classificam-se em zonas de livre comércio, união aduaneira, mercado comum e união econômica e 
monetária. Estamos falando dos: 
 
a. ( ) BRICS. 
 
b. ( ) Países Não Alinhados. 
 
c. ( ) Blocos Econômicos. 
 
d. ( ) Países do G7 / G8. 
 
e. ( ) Países da OCDE. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
O que explica essa reação em cadeia é a crescente interdependência dos países, decorrente do atual 
processo de internacionalização do capital, da produção, da informação, do conhecimento e dos 
cuidados com o meio ambiente. Estamos falando da (o): 
 
a. ( ) Queda do Muro de Berlim. 
 
b. ( ) Fim da União Soviética. 
 
c. ( ) Escalada Terrorista no Mundo. 
 
d. ( ) Globalização / Mundialização. 
 
e. ( ) Crise do Petróleo. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
Consiste na Teoria Econômica que contesta as hipóteses neoclássicas de que as forças do mercado 
conduzem ao equilíbrio econômico. Mostra que é possível, em uma economia de mercado, a 
permanência de longas crises, marcadas pela recessão e pelo desemprego. Segundo essa Teoria, as 
crises ocorrem quando o investimento na economia é relativamente reduzido, não sendo suficiente 
para garantir o pleno emprego da força de trabalho existente. Para superá-las, recomenda o 
aumento do gasto público, com o objetivo de suprir a deficiência de demanda do setor privado. As 
obras estatais, por exemplo, criam novos postos de trabalho, diminuindo o desemprego. 
Portanto, é a Teoria que prega a interferência do Estado na economia, quando necessário. Estamos 
falando da Teoria: 
 
a. ( ) Marxista. 
 
b. ( ) Neoclássica. 
 
c. ( ) Clássica. 
 
d. ( ) Fisiocrática. 
 
e. ( ) Keynesiana. 
0,175 pontos 
AS_2 - TÓPICOS AVANÇADOS EM ADM 
 
PERGUNTA 1 
A técnica pode ser entendida sob diversos olhares, conforme a seguir: (a) consiste no repensar dos 
propósitos da empresa (o que ela faz e como ela faz); (b) consiste na análise profunda dos atuais 
processos da empresa; (c) consiste na utilização da Tecnologia da Informação (TI) para modificar 
fundamentalmente a forma de condução da empresa e não para simplesmente fazê-la funcionar 
mais rápido; (d) consiste na transformação total da empresa através do remodelamento sem 
restrições de todos os processos existentes, tecnologias e sistemas administrativos, bem como da 
estrutura e de valores da empresa (LIMA, 1996). Estamos falando da: 
 
a. ( ) Gestão da Qualidade Total. 
 
b. ( ) Reengenharia. 
 
c. ( ) Burocracia 
 
d. ( ) Análise de Valor do Processo. 
 
e. ( ) Teoria Contingencial 
0,15 pontos 
PERGUNTA 2 
O exemplo da utilização das técnicas de melhorias contínuas dos processos organizacionais é dado 
pelas empresas japonesas. Estas causaram grande impacto no Ocidente a partir da década de 1970, 
quando demonstraram extrema competência no atendimento às exigências do mercado 
consumidor em que atuavam. As empresas japonesas também causaram extremo desconforto aos 
meios empresariais ocidentais nos métodos que utilizavam para a colocação de produtos com 
preços acessíveis e qualidade muito acima da média dos concorrentes (LIMA, 1996). Estamos 
falando do: 
 
a. ( ) Kaisen. 
 
b. ( ) MRPII. 
 
c. ( ) Custeio ABC. 
 
d. ( ) Movimento da Qualidade; 
 
e. ( ) Planejamento Estratégico. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
O Ciclo do PDCA, Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou 
Diagrama Espinha de Peixe, e a Metodologia do Programa 5S são considerados: 
 
a. ( ) Ferramentas do TQM. 
 
b. ( ) Ferramentas do MRP II 
 
c. ( ) Ferramentas da Tecnologia da Informação (TI) 
 
d. ( ) Ferramentas do JIT 
 
e. ( ) Ferramentas do Benchmarking. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 4 
No início da década de 2010, a discussão entre políticos, governantes, empresários, cientistas e 
membros da sociedade civil em geral passou a envolver: 
 
a. ( ) O fim da burocracia nas organizações. 
 
b. ( ) A ameaça do terrorismo. 
 
c. ( ) O fim das reservas de petróleo e a crise no abastecimento. 
 
d. ( ) A inflação crescente nos países do Mundo. 
 
e. ( ) Os cuidados com o meio ambiente. 
0,15 pontos 
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AS_1 – TÓPICOS AVANÇADOS EM ADM 
PERGUNTA 1 
Para a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) ou Teoria dos Sistemas, matéria-prima, montagem de 
televisores e TV pronta, são exemplos, respectivamente, de: 
 
a. Entradas, processamento e saídas. 
 
b. Saídas, processamento e entradas. 
 
c. Objetivos, retroalimentação e controle. 
 
d. Sistemas, métodos e processos. 
 
e. Restrições, gargalos e processos. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 2 
Abraham Maslow, em seus estudos, verificou que as pessoas possuem necessidades básicas de 
motivação. São elas: 
 
a. Fisiológicas, de aceitação, de segurança e sociais. 
 
b. Segurança, autoego e autoestima. 
 
c. De segurança, de aceitação, de estima, de auto-realização e sociais. 
 
d. Autoestima e autoego. 
 
e. Fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto-realização. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
Após fazer as experiências de Hawthorne, Elton Mayo chega a diversas conclusões, dentre as quais, 
podemos afirmar: 
 
a. O relacionamento é fator de influência sobre a produtividade. 
 
b. Os grupos podem alterar o resultado da produção. 
 
c. As melhorias eram aceitas, pois traziam satisfação para os trabalhadores. 
 
d. As afirmativas das alternativas A e B são corretas. 
 
e. As afirmativas das alternativas A e B são erradas. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 4 
Complete as lacunas da afirmação abaixo: 
Segundo esta Teoria, as empresas podem ser orgânicas ou mecanicistas de acordo com a sua 
situação que se apresente. Portanto, estamos nos referindo a: 
 
a. Teoria da Administração Científica. 
 
b. Teoria Geral dos Sistemas (TGS). 
 
c. Teoria Contingencial. 
 
d. Teoria Neoclássica. 
 
e. Teoria das Restrições. 
 
 
 
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3 - ERRADA
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4