Ferramentas de Qualidade e Previsões de Produção

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03/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Raphael de Paula Borges (1481989)
Disciplina: Planejamento e Controle da Produção (EPR27)
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:514017) ( peso.:1,50)
Prova: 28460422
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O Diagrama de Pareto, cujo desenvolvimento é atribuído ao economista italiano Vilfredo
Pareto, é uma ferramenta de qualidade que apresenta grande utilidade na solução de
problemas, que tem como base a análise estatística de dados coletados e relacionados com
causas e efeitos. Os dados coletados são classificados e organizados em forma gráfica, de
forma a se obter informações e índices que permitem a análise do problema. Com relação ao
Diagrama de Pareto, analise as afirmativas a seguir:
I- O Princípio de Pareto, que deriva dos estudos de Vilfredo Pareto, indica que 20% das
causas são responsáveis por 80% dos efeitos.
II- O Princípio de Pareto, que deriva dos estudos de Vilfredo Pareto, indica que 80% das
causas são responsáveis por 20% dos efeitos.
III- A partir da análise através desse método, é possível identificar causas principais
relacionadas a certos problemas, direcionando ações corretivas.
IV- No Gráfico de Pareto, os itens analisados são classificados de forma decrescente em
termos de suas respectivas frequências.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.

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2. O uso da Tecnologia de Grupos determina algumas vantagens para a organização. Relacione
as vantagens com as suas respectivas explicações:
I- Redução do leadtime.
II- Melhoria da qualidade.
III- Redução dos custos de manuseio e preparação.
IV- Simplificação da burocracia do trabalho.
V- Redução dos custos indiretos.
( ) O agrupamento das máquinas no leiaute celular simplifica o manuseio dos materiais no
interior da célula, inclusive otimizando o uso de contenedores e outros equipamentos.
( ) Com os processos da família agrupados se reduz o número de documentos operacionais
(ordens de produção, requisições de materiais e de ferramentas etc.) circulantes na
operação.
( ) Com o leiaute em grupo, as pessoas se envolvem mais e criam uma rotina de cobrança
da qualidade entre os membros da equipe.
( ) A proximidade entre as máquinas proporcionada pelo leiaute possibilita a transferência
contínua dos produtos. Isso reduz ciclo dos pedidos, melhorando a resposta da produção às
demandas do mercado, além de reduzir os estoques.
( ) Essa redução da burocracia reduz os custos indiretos, reduzindo atividades como
digitação, leitura, checagens, preenchimento de papéis etc.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - IV - V - II - III.
 b) V - I - II - IV - III.
 c) III - V - I - IV - II.
 d) III - IV - II - I - V.
3. De acordo com as explicações de Heinzer e Render (2001), que tratam das distinções entre
as previsões de médio, longo e curto prazo, analise as afirmativas:
I- As previsões de curto prazo tratam de questões mais abrangentes e suportam decisões
gerenciais relativas a planejamento e produtos, fábricas e processos.
II- A previsão de curto prazo emprega tecnologias diferentes das utilizadas nas previsões
para prazos mais dilatados.
III- Nas previsões de longo prazo são empregadas tecnologias diferentes, como técnicas
matemáticas, média móvel, suavização exponencial e extrapolação de tendências.
IV- As previsões de curto prazo tendem a ser mais exatas, pois fatores que influenciam a
demanda podem variar a cada dia. Isso significa que quanto maior o horizonte de tempo,
maior a suscetibilidade a erros.
V- Métodos menos abrangentes e menos qualitativos são úteis nas previsões de questões
como novos produtos.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II, III e V estão corretas.
 d) As afirmativas I, IV e V estão corretas.
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4. Os histogramas são utilizados em análises estatísticas, em que se busca avaliar o
comportamento da amostra de uma dada população. As aplicações desse tipo de ferramenta
vão desde estudos sociais até a avaliação de produtos e processos industriais. As variáveis
são avaliadas quanto à frequência de ocorrência, e é baseada em informações quantitativas.
Com relação aos histogramas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Um histograma é usualmente confeccionado utilizando dados de uma amostra de uma
determinada população de dados. Por exemplo, podemos coletar dados de 200 amostras
aleatórias em um turno de produção.
( ) Um número mínimo de amostras é necessário para obter informações adequadas e que
demonstrem o comportamento de uma dada população de dados.
( ) Podemos desenvolver um histograma de maneira simples, apenas ordenando colunas
de dados de forma adequada. O eixo das ordenadas comporta os valores de cada medida, e
na abcissa temos o percentual de amostras.
( ) Um produto deve apresentar massa (em gramas) entre dois limites especificados.
Através de uma análise de amostras de um lote, é possível avaliar em um histograma se o
fornecedor elimina do lote as peças fora do especificado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) V - F - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) F - V - F - V.
5. De acordo com Heinzer e Render (2001), as previsões podem ser caracterizadas em
econômicas, tecnológicas e de demanda. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
( ) As previsões econômicas tratam do ciclo de negócio, prevendo taxas de inflação, fontes
de capital, início de projetos estruturais e outros indicadores de planejamento.
( ) As previsões de demanda indicam busca pelos produtos da empresa. Também servem
de input para o planejamento financeiro, de marketing e de pessoal.
( ) As previsões tecnológicas lidam com índices de progresso tecnológico, que impactam
diretamente sobre as possibilidades de novos produtos e necessidade de novas fábricas e
equipamentos.
( ) As previsões econômicas, também conhecidas como previsão de venda, direcionam a
produção, a capacidade e os sistemas de programação da empresa. 
( ) As previsões econômicas e tecnológicas são técnicas especializadas e normalmente é
atribuição do gestor de operações. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F - V.
 b) V - F - F - V - F.
 c) F - V - F - F - V.
 d) F - F - V - V - F.
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6. Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado,
e quando existir a necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar
prontamente capacitada para a expansão. No entanto, alguns detalhes devem ser
observados pelo gestor de programação e planejamento antes de investir em novas plantas
para aumentar a capacidade de produção. Com base no exposto, analise as sentenças a
seguir:
I- O gestor deverá verificar a possibilidadede reorganizar o leiaute da planta interna da
organização.
II- Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia.
III- Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou leiaute.
IV- Aumentar o estoque para não faltar os produtos, conforme o planejamento da produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
7. O Diagrama de Pareto, assim como o Diagrama de Ishikawa e o Brainstorming, é uma
ferramenta da qualidade que permite a avaliação de problemas relacionados com a qualidade
(de produtos, no caso de empresas de manufatura). A utilização dessa ferramenta apresenta
uma grande possibilidade de sucesso, tendo em vista um histórico de décadas de aplicação.
O Diagrama de Pareto, no entanto, não apresenta a solução para o problema, mas permite a
organização das informações, direcionando o(s) analisador(es) para a solução. Com relação
ao Diagrama de Pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A etapa inicial para a elaboração de um Diagrama de Pareto consiste na definição do
objeto de análise. Esse pode ser, por exemplo, a não conformidade de um produto. Após
essa definição, inicia-se a coleta de dados e informações.
( ) De acordo com a metodologia de Pareto, 80% das soluções podem ser aplicadas a 20%
dos problemas. Portanto, pode-se concluir que, para cada quatro soluções encontradas, é
possível aplicar uma dentre quatro soluções para resolver um único problema.
( ) Em um Gráfico de Pareto, as causas são agrupadas de forma decrescente em termos do
percentual de ocorrência, usualmente em forma de barras verticais. Adiciona-se ao gráfico
uma linha indicando o percentual acumulado das ocorrências.
( ) O Gráfico de Pareto pode ser aplicado como uma ferramenta complementar e
subsequente ao Diagrama de Ishikawa, por exemplo. Enquanto no Diagrama de Ishikawa
faz-se uma análise qualitativa, o Diagrama de Pareto permite uma análise quantitativa com
relação às causas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - F.
 d) V - F - V - V.
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8. "Indicam a busca pelos produtos da empresa e também são conhecidas como previsão de
venda?. Essa poderia ser uma forma de definir Previsão de Venda. Com base no que você
leu e na definição apresentada, para que servem as previsões de demanda?
I- Direcionam a decisões da produção, do planejamento financeiro, de marketing e de
pessoal.
II- Servem apenas para definir detalhes do projeto do produto, pois têm relação direta com os
interesses dos clientes.
III- São fonte de informação assegurada sobre o faturamento futuro, portanto, extremamente
importantes para a área financeira.
IV- Sua principal função é definir os volumes de estoques de produto acabado que atenderão
ao mercado consumidor.
Agora assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
9. A necessidade de uma busca contínua pela melhoria dos processos empresariais levou à
popularização de uma técnica da qualidade que organiza os procedimentos de melhoria. Que
técnica é essa?
 a) Estrela decisória.
 b) Ciclo PDCA.
 c) Brainstorming/brainwriting.
 d) Diagrama de causa e efeito.
10.Um histograma consiste em um gráfico que apresenta dados classificados de acordo com as
frequências, usualmente na forma de barras verticais. No eixo horizontal são apresentados
os valores referentes à variável analisada, sendo que as alturas das barras verticais
representam a frequência percentual de ocorrência do valor da variável. Com relação à
análise de dados através de histogramas, analise as afirmativas a seguir:
I- O histograma representa uma fração ou amostra de uma dada população. Quanto maior a
amostra, mais informações obteremos acerca do comportamento dos dados da população.
II- Para que se possa analisar corretamente uma população através de uma amostra, é
fundamental obter dados em quantidade mínima suficiente para viabilizar uma análise
estatística.
III- Através da análise de dados, utilizando um histograma, é possível identificar se
determinado fornecedor possa ter realizado inspeção 100% nos seus produtos. Nesse caso,
teremos um histograma do tipo "declive".
IV- Para a construção de um histograma, não existe uma metodologia definida. É importante,
porém, conhecer de antemão o valor total de unidades da população.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) As afirmativas III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.