PROVA_MARKETING

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 1a Questão (Ref.: 202005123094) 
Sobre o Marketing 3.0, é correto afirmar que: 
 
 
É focado apenas no atendimento das necessidades imediatas do consumidor para ganhar 
a venda. 
 
Usa todos os canais de comunicação possíveis, tais como as redes sociais. 
 
Preocupa-se com questões de interesse do consumidor além do produto em si, tais como 
ecologia. 
 
Foi criado por Henry Ford, quando este disse: ¿...qualquer cor desde que fosse preto.¿ 
 
É voltado para campanhas políticas. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202005123090) 
O Mix de Marketing é um conjunto de fatores que as empresas devem perceber como sendo 
vital para a sua atividade empresarial. Dessa forma, toda empresa deve (ou ao menos 
deveria) analisar tais pontos sob uma metodologia consistente para traçar sua estratégia de 
Marketing. Segundo a teoria tradicional, fazem parte do Mix de Marketing: 
 
 
Propaganda, Produto, Preço e Marca. 
 
Produto, Promoção, Preço e Praça. 
 
Marketing, Produto, Marca e Valor. 
 
Qualidade, Preço, Local e Valor. 
 
Marca, Propaganda, Qualidade e Local. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202005123130) 
No marketing, os profissionais que atuam com Branding exercem atividades relacionadas: 
 
 
Com a pesquisa para lançamento de novas marcas para a empresa. 
 
Com o estudo das marcas concorrentes. 
 
Com a definição do valor de uma marca. 
 
Com as pesquisas de mercado sobre a percepção do consumidor a respeito da marca da 
empresa. 
 
Com o estudo da gestão da marca da empresa. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202005152261) 
Qual a primeira dificuldade enfrentada pelo produtor ao tentar estruturar seu canal de 
marketing? 
 
 
Nenhuma das afirmações anteriores. 
 
Decidir quais intermediários usar em cada nível do canal. 
 
Convencer os intermediários a comprar e vender o seu produto. 
 
Expandir seu canal de marketing para novos mercados. 
 
Decidir sobre quais canais utilizar. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202005123108) 
Vários fatores devem ser considerados no desenvolvimento do mix de comunicação de 
marketing, entre eles: o tipo de mercado de produto, a disposição do consumidor em fazer 
uma compra e o estágio do ciclo de vida do produto. 
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir: 
I. Marcas e empresas que se dedicam primeiramente a vender ao consumidor final investem 
mais em promoção de vendas e propaganda. 
II. O fechamento de uma venda será influenciado sempre pelas vendas pessoais e promoção 
de vendas. 
III. No estágio de crescimento de um produto, a demanda é impulsionada pelo boca a boca e 
o marketing interativo. 
Está correto o que se afirma somente em: 
 
 
II e III. 
 
I. 
 
II. 
 
I e III. 
 
I e II. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202005123123) 
É interessante que as empresas realizem uma análise de valor para o cliente. Esta análise 
faz uma relação dos pontos fortes e fracos desta empresa, em comparação com as 
concorrentes. Assinale a alternativa INCORRETA sobre as etapas desta análise: 
 
 
Monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo (a empresa deve refazer o estudo 
com frequência). 
 
Identificar os principais atributos e benefícios valorizados pelos clientes. 
 
Examinar como os clientes em um segmento específico avaliam o desempenho da 
empresa. 
 
Avaliar a importância quantitativa dos diferentes atributos e benefícios. 
 
Avaliar o desempenho apenas dos concorrentes nos diferentes valores para os clientes. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202005123058) 
A evolução do e-commerce se desenvolveu em ondas. Uma em especial foi marcada por 
dispositivos móveis (smartphones e tablets), maior conectividade e ampla utilização das 
redes sociais. Isso levou a um aumento de propagandas, promoções e, consequentemente, 
vendas. Estamos falando de que onda? 
 
 
Segunda onda 
 
Primeira onda 
 
Quarta onda 
 
Quinta onda 
 
Terceira onda 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202005123066) 
Um dos canais de marketing mais utilizados por combinar resultados rápidos com baixo 
custo. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital? 
 
 
Tráfego direto 
 
E-mail marketing 
 
Tráfego orgânico 
 
Mídia paga 
 
Blog 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202005123076) 
Como iniciou-se a preocupação empresarial com a Sustentabilidade e o que isso tem a ver 
com Marketing? 
 
 
Começou com a percepção por parte das empresas da possibilidade de criação de um 
nicho de mercado para produtos ecologicamente corretos. 
 
Começou com a cobrança da sociedade consumidora e dos acionistas por uma atuação 
empresarial que não prejudicasse o ambiente e os estrategistas de marketing perceberam 
e entenderam essa demanda. 
 
Começou com a divulgação na mídia de que aterros sanitários estavam sendo contratados 
em outros países para esconder o lixo gerado pelas empresas. 
 
Começou com governos do mundo todo criando regras para o descarte de produtos não 
recicláveis, então, os estrategistas de marketing perceberam a necessidade de ficarem 
atentos a essa questão. 
 
Começou com relatos de formação de ilhas de plástico nos oceanos. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202005123079) 
Com relação ao Marketing ético e à utilização de mão de obra infantil, é correto afirmar que: 
 
 
São contraditórios, uma vez que as crianças podem não fabricar um produto tão bem 
acabado quanto um adulto, lesando assim o consumidor. 
 
São coerentes na medida em que dá oportunidade das crianças entrarem no mercado de 
trabalho. 
 
São contraditórios, uma vez que a utilização de mão de obra infantil vai contra preceitos 
éticos básicos. 
 
São coerentes desde que as crianças tenham direito a uma folga semanal para. 
 
São coerentes desde que a mão de obra seja contratada em países onde haja permissão 
para tal.