Gestão Estratégica com foco na Administração Pública - Avaliação Final

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Gestão Estratégica com foco na Administração Pública - Turma 1
AVALIAÇÃO FINAL
Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto:
Escolha uma opção:
1. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade).
2. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente.
3. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes, seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas).
4. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 
5. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes.
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A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos.
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre negociação, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes. 
2. É necessário formular adequadamente seus objetivos máximos e os mínimos em uma negociação.
3. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
4. Na negociação ganha-ganha vale desenvolver um bom repertório de táticas de informação, tempo e poder.
5. É fundamental conhecer a fundo o indivíduo com quem irá negociar - jamais negocie com estranhos.
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A resposta correta é: Em uma negociação ganha-ganha você deve confundir o outro negociador com ideias ou posições irrelevantes.
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma organização.
2. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal. 
3. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização informal é a estrutura.
4. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.
5. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no organograma da empresa.
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A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente coordenadas não é uma organização informal.
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 
2. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.
3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.
4. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.
5. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.
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A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas.
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição.
2. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional.
3. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas.
4. Os pensamentos devem ser destrutivos.
5. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. 
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A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma opção:
1. Muito usada nos anos 70.
2. As estratégias são claras, simples e únicas.
3. É um processo conceptivo.
4. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.
5. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição. 
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A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição.
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligência e aprendizado, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. A consciência sensorial deve ser exercitada.
2. Quando as situações traumáticas são revividas mentalmente, a tendência é o aprendizado.
3. É importante observar as sensações do corpo humano para que seja feita uma avaliação correta da situação.
4. Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal. 
5. É fundamental saber como aplicar a autoconsciência e como controlar as emoções para que a inteligência intrapessoal comece a se desenvolver.
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A resposta correta é: Não fazem parte da Inteligência Emocional, a interpessoal e a intrapessoal.
Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia empresarial.
2. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer instituição, menos na instituição pública.
3. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo comum.
4. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.
5. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público. 
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A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público.
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando.
2. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
3. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
4. As negociações são atos isolados em uma sociedade.
5. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 
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A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue como verdadeiro ou falso:
	A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais.
	Resposta 1 
	Motivação é algo intrínseco.
	Resposta 2 
	Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação.
	Resposta 3 
	O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita.
	Resposta 4 
	Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores.
	Resposta 5 
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Your answer is correct.
A resposta correta é: A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso., Motivaçãoé algo intrínseco. → Verdadeiro., Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso., O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta. A motivação pode ser estimulada através de:
Escolha uma opção:
1. Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição. 
2. Estímulos internos, ou seja, através do sistema de cognição.
3. A motivação não tem relação alguma com estímulos e sim motivos que levam o indivíduo a sentir-se impulsionado a fazer algo.
4. A motivação não decorre de estímulos e sim da cognição.
5. Estímulos externos, que advêm do ambiente.
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A resposta correta é: Estímulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognição.
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa.
2. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.
3. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos.
4. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.
5. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. 
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A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.
Questão 13
Incorreto
Atingiu 0,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligências, assinale a opção falsa:
Escolha uma opção:
1. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as interações do indivíduo com o ambiente social.
2. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.
3. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência intrapessoal e a interpessoal.
4. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.
5. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos. 
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A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A manutenção é a primeira fase da negociação.
2. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. 
3. A negociação termina com a assinatura no documento.
4. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo.
5. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação.
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A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.
2. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.
3. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.
4. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica. 
5. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
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A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. O animador deve manter a discussão, não conceder a palavra e trazer novamente os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida.
2. O animador deve facilitar os intercâmbios de opiniões e dar ao grupo diferentes oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante.
3. É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo. 
4. O animador pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois assim a discussão fica mais instigante.
5. As etapas que os grupos devem seguir são: determinação dos objetivos e definição dos termos, proposta dos elementos de solução e tomada de decisão.
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A resposta correta é: É fundamental o papel do animador em uma dinâmica de grupo.
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre inteligência, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
1. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.
2. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 
3. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.
4. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.
5. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
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A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da pirâmide hierárquica de Maslow.
2. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas, necessidades biológicas.
3. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir.
4. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização.
5. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade. 
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A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade.
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo.
2. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 
3. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo.
4. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas.
5. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro.
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A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma opção:
1. As relações enfatizam as metas. 
2. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.
3. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também manter relações.
4. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.
5. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está negociando.
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A resposta correta é: As relações enfatizam as metas.
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
1. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes.
2. Um grupo composto por 20 pessoasimpossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica.
3. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo.
4. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 
5. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas.
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A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho.
2. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional.
3. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo carisma que o líder emana.
4. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da liderança carismática.
5. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 
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A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança.
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.
2. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua. 
3. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e complemento na realização do diagnóstico.
4. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa, priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances de sucesso.
5. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão determinantes para a lucratividade do setor.
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A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a empresa e a indústria em que ela atua.
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
1. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo.
2. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional.
3. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador.
4. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 
5. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais.
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A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
1. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes.
2. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual.
3. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores.
4. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 
5. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras.
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A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.
Falso.
Verdadeiro.
Verdadeiro.