Tipos de decisões no cotidiano organizacional

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ENUNCIADO: Tomar uma decisão é uma rotina no cotidiano organizacional e faz parte da maior atribuição, por assim dizer, de um gestor em seu dia a dia. Dessa decisão espera-se, quase sempre, o aumento da eficiência e eficácia nos resultados e metas da organização. No processo decisório as decisões são classificadas em três tipos. 
Tendo como base os tipos de decisões, relacione-as com suas respectivas características:
	Tipos de decisões 
	Características
	I - Programada.
	(   ) Desestruturada, novidade e não automatizada.
	II - Semiprogramada.
	(   ) Repetidas, rotineiras e estruturadas.
	III - Não Programada.
	(   ) Sistematizada até certo ponto, maior dependência do sistema de informação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta correta:
III, I e II.
Programadas: repetidas, rotineiras e estruturadas. As características da decisão programada são rotina e decisões repetitivas. A organização desenvolve processos específicos para controlá-las. 
Semiprogramadas: sistematizada até certo ponto, maior dependência do sistema de informação. A decisão semiprogramada é um misto das decisões programadas e não programadas. Neste tipo de decisão deve haver apoio dos sistemas de informação e da capacidade de julgamento do decisor, sua experiência e compreensão do contexto.
Não programadas: desestruturada, novidade e não automatizada. A decisão não programada envolve decisões políticas novas, mal estruturadas de uma só vez, manejada por processos gerais de soluções de problemas.