PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021_1

Prévia do material em texto

07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 1/14
Painel / Meus cursos / Planejamento Estratégico. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/1
/ PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
Iniciado em quarta, 7 Abr 2021, 15:54
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 7 Abr 2021, 16:36
Tempo
empregado
41 minutos 42 segundos
Avaliar 5,60 de um máximo de 6,00(93%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O planejamento diz respeito ao esforço de descrever amplamente as decisões que poderão
conduzir a organização a uma situação futura desejada, ao criar metas, definir políticas, identificar
os vetores de desempenho e conhecer os fatores críticos de sucesso. Ao longo dos anos, porém,
o termo “Planejamento” incorporou-se e associou-se a outros termos. Assim, assinale a alternativa
que representa esses termos. 
Escolha uma opção:
a. Projeção, Previsão e Plano. 
b. Medição, Avaliação e Ação.
c. Organização, Direção e Controle.
d. Eficiência, Eficácia e Efetividade.
e. Plano, Desenvolvimento, Controle e Ação.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=330#section-7
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=8752
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 2/14
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Quando falamos em análise SWOT temos que estudar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e
Ameaças. Quando a equipe estratégica esta estudando a etapa das fraquezas tende a ter maiores
dificuldades, principalmente comparada com quando está estudando as Forças. Esta dificuldade
está relacionada a um fator natural do ser humano que é:
 
Escolha uma opção:
a. Nenhuma das alternativas
b. Esconder suas falhas
c. Julgar a si mesmo
d. Reconhecer sua falhas 
e. Reconhecer suas vitórias
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT), proposta por Albert Humphrey
no início da década de 60, é uma prática que vem passando por décadas e continua sendo uma
das mais importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. 
O processo de gestão estratégica balanceada precisa dessa ferramenta para o entendimento dos
fatores estratégicos que precisam ser:
 
Escolha uma opção:
a. Impulsionados, minimizados, aproveitados ou neutralizados. 
b. Impulsionados, minimizados, alavancados ou descartados.
c. Impulsionados, maximizados, aproveitados ou descartados.
d. Freados, maximizados, aproveitados ou descartados.
e. Nenhuma das alternativas
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 3/14
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A análise SWOT é uma prática que vem passando por décadas e continua sendo uma das mais
importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. Esta análise deve ser feita pela equipe
estratégica sendo que é preciso realizar uma reunião de brainstorming para tratar cada
etapa. Quando se analisa a etapa Fraquezas é preciso responder alguns questionamentos.
Portanto assinale a alternativa que NÃO corresponde os questionamentos das Fraquezas.
 
Escolha uma opção:
a. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um atraso em relação ao principal
concorrente atualmente?
b. Quais os fatores críticos para minimizar os devidos pontos da organização?
c. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao principal
concorrente atualmente? 
d. Quais os diferenciais dos concorrentes referentes aos pontos fracos destacados?
e. Quais pontos impactam diretamente na satisfação dos clientes da organização?
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 4/14
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
Está ligado aos eventos positivos que podem ocorrer no ambiente externo e que podem trazer
benefícios competitivos à organização. Essas estão ligadas a fatores como mudanças
econômicas, governamentais, reguladoras, legislativas, climáticas, demográficas etc.
Estamos falando de qual etapa da Análise SWOT?
 
Escolha uma opção:
a. Ameaças 
b. Todas as alternativas
c. Oportunidades
d. Fraquezas
e. Forças
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 5/14
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Existem relatos, não comprovados cientificamente, da existência de um general chinês conhecido
como Sun Tzu, há cerca de 2300 anos. Esse lí der militar teria criado um tratado estratégico para
alcançar sucesso em suas batalhas: “A Arte da Guerra”. Esse tratado, que, a partir do século XX,
passou a ser difundido no meio empresarial, faz uma analogia entre as táticas de guerra dos
antigos guerreiros chineses e o atual ambiente competitivo. Autores diversos da literatura sobre
estratégias empresariais afirmam que “A Arte da Guerra” é um livro de cabeceira dos grandes
executivos e gestores em todo o mundo.
 O termo “Planejamento Estratégico” vem sendo utilizado amplamente na literatura estratégica a
partir da década de:
 
Escolha uma opção:
a. 50 
b. Nenhuma das Alternativas.
c. 60
d. 40
e. 30
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 6/14
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O início dos anos 80 foi um período de recessão e de muitas críticas ao Planejamento Estratégico,
que surgiram devido a diversos erros cometidos por muitas empresas, gerando muitos prejuízos.
Pensadores como Henry Mintzberg reforçavam que um processo de planejamento estratégico
rígido e inflexível gerava prejuízos ao pensamento criativo e à inovação. 
Para Mintzberg (2005), a estratégia deveria ser administrada, e não apenas planejada. Surge,
então, o conceito de:
 
Escolha uma opção:
a. Administração Empresarial
b. Nenhumas das alternativas
c. Administração Estratégica
d. Gestão Estratégica 
e. Gestão Empresarial
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 7/14
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Os modelos baseados na gestão de desempenho tradicional geralmente têm uma visão de curto
prazo, ao contrário das ferramentas de gestão baseadas na melhoria contínua.
Existe, ainda, um grande número de empresas que têm sistemas de avaliação tradicionais; o
problema é que os indicadores puramente financeiros apresentam algumas limitações,
principalmente por não contemplarem, de forma balanceada, o suporte aos objetivos estratégicos
das empresas.
 
Analisando o enunciado é possível perceber que as empresas que ainda estão utilizando sistemas
de avaliação tradicional terão uma visão restrita da organização, ocasionando sistemas de custeio
que produzem informações baseadas simplesmente em dados históricos, que não refletem o
ambiente altamente dinâmico e competitivo.
 
Analise as afirmativas a seguir, e classifique-as em “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se
diz respeito as principais críticas aos sistemas de avaliação tradicionais.
 
( ) deixam passar algumas medidas, já que os relatórios financeiros sã o usualmente fechados
mensalmente, ao passo que existem decisões que sã o tomadas em um ou dois meses prioritários.
Os resultados financeiros são, algumas vezes, muito velhos para serem úteis.
( ) têm um formato predeterminado, fazendo com que todo registro seja inflexível, ignorando o fato
de que cada departamento ou agente organizacional tem suas únicas e próprias características,
prioridades e contribuições.
( ) tentam quantificar o desempenho e outros esforços de melhoria somente em termos
financeiros. Muitos desses esforços são de difícil mensuração, apresentando significantes
impactos no sucesso global, como redução de tempos e fidelidade ao esquema de produção.
( ) faltam informações relacionadas à qualidade, à entrega e à flexibilidade,além de não
apresentarem um foco estratégico.
( ) incentivam pouco as inovações, ao invés de buscarem melhorar continuamente.
 
A classificação correta das alternativas é:
Escolha uma opção:
a. F, F, V, V, V
b. F, V, F, V, V
c. V, V, V, V, V 
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 8/14
d. V, V, F, V, V
e. V, F, F, V, V
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A figura 1 representa uma ferramenta de diagnóstico 
 
 
 
Qual ferramenta de diagnóstico estratégico está demonstrada na Figura 1? 
Escolha uma opção:
a. As cinco forças de Ford
b. Análise SWOT
c. Análise dos concorrentes
d. As cinco forças de Porter. 
e. Nenhumas das alternativas
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 9/14
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É uma força que impacta diretamente nas decisões estratégicas e competitivas das organizações.
Segundo Sun Tzu (1998), se o general conhecer seu exército muito bem e também conhecer o
seu inimigo, terá 100% de chances de vencer a guerra; se o general conhecer seu exército muito
bem, mas não conhecer o seu inimigo, terá 50% de chances; agora, se não conhecer nem a si
nem ao inimigo, poderá ser derrotado.
 Quais das cinco forças de Porter o enunciado se refere?
 
Escolha uma opção:
a. A Concorrência 
b. A Ameaça de Produtos Substitutos
c. A Ameaça de Novos Entrantes
d. Os Clientes
e. Os Fornecedores
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 10/14
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A matriz BCG tem duas dimensões: taxa de crescimento de mercado e participação relativa de
mercado. Tais dimensões são avaliadas como altas ou baixas, e essa combinação gera os
quadrantes de avaliação do portfólio da empresa, gerando uma ideia clara do posicionamento do
produto em seu ciclo de vida. 
 
Assinale a alternativa que apresenta os quadrantes da Matriz BCG. 
 
Escolha uma opção:
a. Questionamento, Estrela, Vaca Leiteira, Abacaxi. 
b. Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
c. Produto, Preço, Ponto de Distribuição e Publicidade.
d. Concorrência, Clientes, Fornecedores, Entrantes e Produtos Substitutos.
e. Penetração de Mercado, Desenvolvimento de Produtos, Desenvolvimento de Mercado e
Diversificação.
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 11/14
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Michael Porter propôs um modelo de diagnóstico estratégico em torno de cinco forças
competitivas, que são:
 
Escolha uma opção:
a. A rivalidade entre os colaboradores, o poder de barganha dos concorrentes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos substitutos
b. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de representantes e a ameaça de terceiros.
c. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos concorrentes, a ameaça de fornecedores e a ameaça de produtos substitutos.
d. Nenhuma das alternativas
e. A rivalidade entre os concorrentes, o poder de barganha dos clientes, o poder de
barganha dos fornecedores, a ameaça de novos entrantes e a ameaça de produtos substitutos

07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 12/14
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Na década de 1990, foi criada uma metodologia de gestão estratégica a partir de um projeto
coordenado por David Norton e Robert Kaplan, intitulado Measuring Performance in the
Organization of the Future, por meio da empresa de consultoria KPMG e de sua unidade de
pesquisa, o Instituto Nolan Norton.
Assinale a alternativa que refere-se a essa metodologia. 
Escolha uma opção:
a. Análise SWOT.
b. Matriz BCG.
c. Análise das Cinco Forças Competitivas.
d. Balanced Scorecard (BSC). 
e. Safári de Estratégias.
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 13/14
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A missão estratégica é um conceito militar que remete à realização de um conjunto de objetivos e
metas determinados por oficiais aos níveis mais operacionais do exército. Durante a Revolução
Industrial, em meio à transformação do processo produtivo padrão de artesanato para manufatura
e com o surgimento das primeiras organizações empresariais, muitos conceitos, técnicas e
ferramentas foram importados do sistema de organização militar. Assinale a alternativa que
representa uma missão estratégica. 
Escolha uma opção:
a. “[...] estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em
produtos e serviços automobilísticos”.
b. "[...] na Microsoft, a nossa função é ajudar as pessoas e empresas em todo o mundo a
concretizarem todo o seu potencial". 
c. "[...] queremos atingir o faturamento de $1.000.000 de dólares até 2020".
d. "[...] ser líder nacional no segmento de transporte rodoviário de carga".
e. "[...] seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a
preferida pelos nossos públicos de interesse".
07/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=765596 14/14
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
A primeira versão do BSC, como sistema de medição de desempenho, incorpora o conceito de
estratégia e visão explícita, formando a base das quatro perspectivas, sendo que, para cada uma
delas, devem-se formular:
Escolha uma opção:
a. Objetivos estratégicos, indicadores de desempenho, metas específicas e resultados
b. Objetivos financeiros, indicadores de desempenho, avaliações específicas e planos de
ação
c. Objetivos estratégicos, indicadores de recompensas, metas específicas e planos de ação
d. Objetivos financeiros, indicadores de desempenho, metas específicas e planos de ação
e. Objetivos estratégicos, indicadores de desempenho, metas específicas e planos de ação. 
