Prova- Conceitos básicos de gestão

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04/06/2021 AV2 - Conceitos básicos de gestão
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Iniciado em quarta, 2 Jun 2021, 18:51
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 2 Jun 2021, 19:26
Tempo
empregado
35 minutos 13 segundos
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Leia o texto a seguir e depois siga o comando da questão.
“Atualmente, nota-se um forte impacto desse tipo de corrupção na sociedade brasileira, desde a dinâmica do Parlamento
até o próprio comportamento dos cidadãos, aumentando a apatia política e tendências inclusive antissistema. Além disso,
a corrupção política também representa um custo para a democracia, não só no financiamento de campanhas, mas
também pela presença do tráfico de influência e da lavagem de dinheiro, fraudes em contratos e licitações, os quais
terminam sendo impedimentos para reformas sociais e projetos de políticas públicas como melhorias na saúde, educação
e percepção de impunidade por parte da população”. 
SANTANO, Ana Cláudia. Uma introdução ao estudo da corrupção política nas sociedades democráticas dentro do
paradigma do estado de direito, TRE, Paraná Eleitoral, v. 4, n. 1. p. 124.
De acordo com seus conhecimentos a respeito dos efeitos da corrupção, julgue as assertivas apresentadas. 
I - Os efeitos da corrupção acabam sendo percebidos na falta de maiores investimentos em políticas públicas, como
saúde e educação. 
II - Os efeitos da corrupção acabam por diminuir a confiança da sociedade na classe política e nas instituições, criando a
percepção de que não haverá punições. 
III - O custo dos efeitos da corrupção está relacionado às despesas de campanha política, que são ilegais.
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Somente a assertiva I está correta.
b. As assertivas I e III estão corretas. 
c. As assertivas I e II estão corretas.
d. As assertivas II e III estão corretas.
e. Somente a assertiva III está correta
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As assertivas I e II estão corretas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia o trecho a seguir.
“Organizações são instituições sociais e a ação desenvolvida por membros é dirigida por objetivos. São projetadas como
sistemas de atividades e autoridade, deliberadamente estruturados e coordenados, elas atuam de maneira interativa com
o meio ambiente que as cerca.” 
MORAES, Anna Maris Pereira. Introdução à Administração. São Paulo: Prentice Hall, 2004. p. 91.
De acordo com o nosso estudo em relação aos diferentes tipos de organizações, bem como suas estruturas e
funcionalidades, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Atualmente, as organizações precisam atentar-se, a cada dia, em novas tecnologias e ferramentas de gestão, a fim de
buscar seu crescimento no mercado. A complexidade das operações e a exigência de novos serviços caracterizam as
organizações contemporâneas.
 PORQUE
II. Hoje, a população está voltada para a prática sustentável. As empresas, além de produzirem e comercializarem seus
produtos, precisam preocupar-se com o descarte dos materiais no meio ambiente, uma vez que não há mais espaço para
erros ambientais, e a sociedade não tolera mais o descaso com o planeta.
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Leia o texto abaixo sobre a ISO e depois siga o comando da questão.
“ISO significa literalmente International Standardization Organization, ou seja, Organização Internacional para a
Padronização. Ela foi criada em 23 de fevereiro de 1947 e é uma organização não governamental, responsável pela
elaboração e aplicação dos padrões internacionais para a qualidade. Como resultado da integração das normas da
qualidade de 111 países, nasceram as denominadas ISO/9000 que nada mais são que um conjunto de cinco normas para
a gestão e certificação da qualidade dos produtos nas empresas.”
BALLESTEROS-ALVAREZ, María Esmeralda. Administração da qualidade e da produtividade, abordagens do processo
administrativo. São Paulo: Atlas, 2008. p. 244.
De acordo com o conceito de ISO e suas atribuições, podemos ter como correta a assertiva:
Escolha uma opção:
a. O papel da ISO é o de normatizar e classificar empresas e seus processos por meio da série ISO 9000 somente.
b. A ISO congregou normas de qualidade de 111 países para criar as normas ISO 9000, portanto, a organização
não cria normas, e sim elabora coletâneas de normas já existentes.
c. A ISO não é criadora de normas, apenas aplica nas empresas os padrões de qualidade em suas ações
empresariais para que obtenham a certificação.
d. A ISO congregou normas de 111 países, menos no Brasil, em que a atuação é de responsabilidade da ABNT
(Associação Brasileira de Normas Técnicas).
e. O papel da ISO é o de normatizar e certificar empresas e seus processos por meio da série ISO 9000, bem como
de outras séries, como a ISO 14000, que versa sobre meio ambiente. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O papel da ISO é o de normatizar e certificar empresas e seus processos por meio da série ISO
9000, bem como de outras séries, como a ISO 14000, que versa sobre meio ambiente.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
De acordo com Saraiva (2002) a cultura organizacional é capaz de oferecer parâmetros úteis para uma compreensão
ampliada do comportamento da organização. Ou seja, quanto mais você conhece sobre a cultura de uma organização,
maior será a sua compreensão a respeito de como se comporta a organização, no que tange as crenças, os valores, os
pressupostos, os ritos, os rituais, os seus heróis, dentre outros elementos.
 
SARAIVA, L. A. S. Cultura organizacional em ambiente burocrático. Rev. adm. contemp. vol.6 no.1 Curitiba Jan./Apr.
2002. 
 
Considerando o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção que apresenta corretamente a questão da
cultura organizacional:
Escolha uma opção:
a. A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente interno e sua análise será de grande valia para
uma variedade de processos decisórios. 
b. A cultura organizacional refere-se às questões atreladas ao ambiente externo das organizações.
c. A questão a respeito da cultura organizacional é amplamente discutida e abordada nos meios acadêmicos e
empresarias, porém, pode-se afirmar que sua relevância é inferior as análises sobre os processos operacionais.
d. A cultura organizacional não apresenta elementos ligados aos stakeholders da organização, considerando os
stakeholders ligados ao ambiente externo.
e. A análise ambiental fornecerá informações apenas a respeito doambiente externo da organização.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente interno e sua análise será de grande
valia para uma variedade de processos decisórios.
Leia o texto abaixo e depois siga o comando da questão.
“A discriminação racial e de gênero no país está implícita e não é perceptível aos olhos da Justiça que tem domínio das
leis e garantias constitucionais. Os processos são complexos e dependem muitas vezes de provas cabais para
sustentação da vítima do ato de racismo ou de violação de seus direitos. [...] Isto ocorre ainda que a Constituição Federal
brasileira tenha consistente amparo no regulamento régio da ONU sobre a Declaração dos Direitos Humanos (sic).”
BARUFFI, Helder. Direitos Fundamentais Sociais: Estudos em homenagem aos 60 anos da Declaração Universal dos
Direitos Humanos e aos 20 anos da Constituição Federal brasileira. Dourados - MS: UFGD, 2009. p. 109.
De acordo com o tema Declaração Universal dos Direitos Humanos associada à elaboração da Constituição Federal
brasileira, temos que: 
I – Os princípios da carta dos Direitos Humanos elaborada pela ONU foram utilizados na elaboração da Constituição
Federal brasileira, como podemos notar no direito à igualdade racial e à não discriminação. 
II – A Constituição Federal brasileira é inteiramente baseada na Declaração Universal dos Direitos Humanos, sendo que
seus princípios acabam valendo como leis no Brasil.
III – O fato de serem baseadas na Declaração Universal dos Direitos Humanos faz com que as leis transcritas na
Constituição Federal sejam perfeitas e plenamente garantidas, como está descrita no texto.
Agora, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. Somente as assertivas I, II e III estão corretas.
b. Somente as assertivas I e II estão corretas.
c. Somente as assertivas II e III estão corretas.
d. Somente a assertiva III está correta.
e. Somente a assertiva I está correta. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente a assertiva I está correta.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A abordagem sistêmica trouxe o olhar detalhado para as organizações, possibilitando analisa-las a partir de subsistemas.
Isso proporcionou a ideia dos sistemas abertos e fechados, relacionados também às organizações, seja ela com ou sem
fins lucrativos.
 
Levando em consideração o texto acima e o conteúdo estudado sobre a abordagem sistêmica da organização, analise as
afirmativas abaixo e identifique aquela que apresenta a ideia correta a respeito dos sistemas abertos ou fechados nas
organizações:
Escolha uma opção:
a. os sistemas abertos não promovem inputs nem outputs em seus processos.
b. os sistemas abertos podem também ser representados no mesmo molde que os sistemas fechados.
c. os sistemas abertos são aqueles que trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente.
d. os sistemas abertos não mantêm um jogo recíproco com o ambiente, ou seja, não há uma troca de informações
ou contato com o ambiente organizacional.
e. o sistema aberto, apesar de transformar informações, energia e recursos em outras informações e materiais, não
representa o que acontece na maioria das organizações. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: os sistemas abertos são aqueles que trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente.
"A relação entre inovação e direitos de propriedade intelectual sempre levantou controvérsias, dada a grande
heterogeneidade existente nas formas de apropriação dos resultados de esforços de inovação tecnológica. [...]
Harmonizar o incentivo ao inovador com o amplo acesso à corrente de informações que brota da dinâmica tecnológica
constitui um desafio que transcende o aspecto puramente técnico." 
TIGRE, Paulo Bastos; MARQUES, Felipe Silveira. Apropriação tecnológica na economia do conhecimento: inovação e
propriedade intelectual de software na América Latina. Economia e Sociedade, Campinas, v. 18, n. 3 (37), p. 547-566,
dez. 2009, p. 2. 
De acordo com os estudos existentes a respeito da ética na era digital e tendo em vista o fragmento de texto
apresentado, leia as afirmativas a seguir: 
I - O controle do conhecimento na era digital traz muitos desafios éticos, como o paradoxo entre a importância de
socializar o conhecimento e a inovação. 
II - O Brasil possui legislação própria de proteção à propriedade intelectual, não sendo signatário do sistema internacional
de propriedade intelectual. 
III - Os direitos de propriedade intelectual têm natureza imaterial ou incorpórea porque protegem as criações do intelecto,
apesar destas criações poderem se materializar em objetos físicos para facilitar a comercialização, como no caso dos
livros, DVDs, jogos e programas de computador. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s).
Escolha uma opção:
a. Apenas as afirmativas II e III
b. Apenas as afirmativas I e III
c. Apenas as afirmativas I e II
d. As afirmativas I, II e III. 
e. Apenas a afirmativa I
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e III.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O ambiente externo organizacional é composto por dois substratos, o contextual e o operacional. Sabemos que o
ambiente contextual possui os seguintes elementos: político; tecnológico; social; econômico; ecológicos; demográfico;
legais; e culturais.
Assim, levando em consideração essa breve explanação e o conteúdo estudado, analise atentamente as afirmativas a
seguir e julgue sua veracidade.
 
I. O elemento legal apresenta variáveis sobre o tamanho das famílias e seu respectivo nível educacional.
II. O elemento político apresenta variáveis como questões políticas, clima ideológico e legislação contra cartel e
monopólio.
III. O elemento econômico apresenta variáveis como balanço comercial, taxa de inflação e PIB. 
IV. O elemento demográfico apresenta variáveis a respeito dos terrenos das organizações.
V. O elemento tecnológico relaciona-se também à questão da pesquisa e desenvolvimento.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma opção:
a. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
b. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. 
c. Somente a afirmativa V está correta.
d. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
e. Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
Toda organização é composta por alguns elementos, como recursos humanos, equipamentos, processos e capital. A
junção desses quatro componentes forma a organização, porém, somente eles não são suficientes para o
desenvolvimento operacional da companhia, pois é necessário realizar um exame analítico sobre tais operações.
 
Com base no enunciado e no conteúdo estudado sobre abordagem sistêmica organizacional, assinale a alternativa que
caracteriza esse exame realizado pelas empresas:
Escolha uma opção:
a. um acompanhamento da empresa, sob o aspecto dos elementos organizacionais, considerando a empresa como
um organismo segregado e não total.
b. o processo de análise departamental da organização, não se prendendo ao elemento empresa como um todo,
observando unicamente tais departamentos.
c. uma abordagem sistêmica da organização, observando unicamente o sistema-empresa, já que os subsistemas
não interferiram nas análises das operações da organização.
d. um detalhamento dos vários subsistemas presentes em uma organização e, posterior a isso, o desenvolvimento
de uma análise genérica do sistema-empresa, em consonância com a abordagem sistêmica. 
e. um processo de análise gradativa da organização,ou seja, a cada ciclo (período), analisa-se um subsistema da
organização, pois essa segregação facilita a identificação das lacunas nos processos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: um detalhamento dos vários subsistemas presentes em uma organização e, posterior a isso, o
desenvolvimento de uma análise genérica do sistema-empresa, em consonância com a abordagem sistêmica.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Leia atentamente o texto motivador e depois siga o comando da questão.
“O consumo é muito mais que uma atividade na cadeia econômica de produção-intercâmbio-distribuição-consumo. O
consumo responde a motivações profundas, a crenças sociais, que se expressam em estilos de vida que afetam
profundamente a autoestima das pessoas em seus sentimentos de superioridade ou inferioridade. É uma forma pela qual
os seres humanos se relacionam e, como somos humanos e nada do humano pode nos deixar indiferentes, a forma de
consumir nas sociedades desenvolvidas e nas que estão em via de desenvolvimento revela grandes dilemas.” 
GONÇALVES, Marco Antônio; CESCON, Everaldo. Ética e consumo: o consumo como estratégia ético-política.
Conjectura: Filos. Educ., Caxias do Sul, v. 18, n. 3, p. 155-165, set./dez. 2013, p. 157. 
De acordo com os estudos relativos a consumo consciente e tendo em vista o fragmento de texto apresentado, é correto
afirmar que:
Escolha uma opção:
a. a mídia parece influenciar o consumo a ponto de associá-lo a estilos de vida que acabam por impactar a
autoestima humana. 
b. consumir com responsabilidade significa estar consciente de que todo consumo tem impacto negativo sobre a
economia, a natureza, o indivíduo e a sociedade como um todo.
c. quando consumimos de forma consciente sabemos que nem sempre é possível escolher o que comprar, quanto
comprar e de quem comprar.
d. cabe aos seres humanos definir se querem consumir de forma positiva ou negativa, sendo que o mesmo não
ocorre com as organizações.
e. o consumo consciente requer que o uso e o descarte sejam feitos buscando continuamente minimizar impactos
positivos e maximizar os negativos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a mídia parece influenciar o consumo a ponto de associá-lo a estilos de vida que acabam por
impactar a autoestima humana.
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