PROVA FINAL GESTAO DE CARREIRAS

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1- O planejamento de uma carreira requer atenção e uma das características essenciais são as aptidões em que os aspectos do indivíduo se destacam naturalmente. Um plano de carreira consiste na estrutura da organização que auxilia os colaboradores a ocuparem novos cargos e posições na empresa. Um plano bem feito atende às necessidades da organização e dos colaboradores. Partindo desse pressuposto, assinale a alternativa CORRETA que descreve a principal característica das aptidões:
A) Aptidões são as qualidades individuais que representam anseios pessoais que, embora muitas vezes difíceis, sabe-se que podem acontecer.
B) Aptidões são as qualidades individuais que julgamos ter, mas que, na verdade, não existem ou não podem ser comprovadas.
C) Aptidões são as qualidades individuais praticadas em algum momento e que são a base provável para a maioria das realizações pessoais e atividades feitas muito bem.
D) Aptidões são as qualidades individuais adquiridas através de treinamentos.
2-Depois de feito o planejamento de carreira com as mais diversas informações necessárias, o passo a seguir é buscar a oportunidade que possa existir, tanto no ambiente interno das organizações como no mercado de trabalho, podendo ainda identificar sequencialmente a estratégica de se obter a eficácia de uma autoavaliação. Sobre quais estratégias devem ser tomadas no momento certo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Crescimento.
II- Diversificação.
III- Integração.
( ) Buscar saber se suas atividades executadas no momento lhe oferecerão uma carreira promissora.
( ) Envolver-se com uma ou mais atividades para complementar a busca pela carreira promissora.
( ) Correr atrás de outras oportunidades no mercado de trabalho ou até mesmo dentro da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) II - III - I.
B) I - III - II.
C) III - II - I.
D) I - II - III.
3- A competitividade ultrapassa os mercados atuais, atingindo principalmente os mercados futuros, em que as empresas implantam a cada dia novas formas de gestão e planejamento, a fim de conquistar novos mercados. Acima das conquistas tecnológicas, o que esses pesquisadores declaram atualmente?
A) As organizações bem-sucedidas serão aquelas que se basearem na exploração constante de novos produtos no mercado, novos sistemas e métodos e novas soluções.
B) As organizações bem-sucedidas serão aquelas que se basearem em conquista de novos mercados, com base na pesquisa mercadológica cuidadosa, e isso está aliado à vanguarda tecnológica, à pesquisa, à busca constante de novos produtos, novos sistemas e métodos e novas soluções.
C) As organizações bem-sucedidas serão aquelas que se basearem unicamente na vanguarda tecnológica, na pesquisa, na busca constante de novos produtos, novos sistemas e métodos e novas soluções.
D) As organizações bem-sucedidas serão aquelas que se basearem na exploração do talento humano associado à vanguarda tecnológica, à pesquisa, à busca contínua de novos produtos, novos sistemas e novas soluções.
4- Assim como as empresas identificam seus atributos de valor mais importantes e os usam de maneira a conseguir vantagens, as pessoas podem fazer isso também, elencando seus próprios “ativos pessoais”, que variam conforme a trajetória profissional. A identificação desses ativos é um processo contínuo, e sempre alinhado com qual aspecto?
A) A situação do mercado e exigências da organização que o indivíduo trabalha.
B) Com os desejos do corpo diretivo da empresa, responsável pelo direcionamento estratégico da empresa.
C) A vocação, pois ela é garantia do sucesso ou fracasso pessoal.
D) As exigências da empresa, exclusivamente.
5- Um aspecto interessante abordado na construção da carreira é que trata do "temperamento" pessoal, portanto, o jeito próprio individual de agir ou reagir diante de cada situação com a qual se depara. Isso é algo evidente, pois no cotidiano cada um tem um jeito de enfrentar as situações e isso acaba por variar durante a vida. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O temperamento muda durante a vida, portanto, agimos conforme a idade (ao nascermos, passarmos pela infância, juventude até a idade adulta).
( ) O temperamento é a capacidade de se realizar uma atividade, porque a pessoa já a fez antes.
( ) Algumas pessoas são tímidas e introspectivas, se saem melhores em atividades de análise. Outros são desembaraçados e extrovertidos, por isso fazem sucesso em ações que exigem intensa interação social. Isso tudo faz parte do temperamento pessoal.
( ) O temperamento é a forma de pensar e agir na qual o empregado se posiciona como um fornecedor externo que foi contratado para realizar uma tarefa específica.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - V - V.
B) V - V - F - F.
C) F - V - F - V.
D) V - F - V - F.
6- São determinadas atividades em nosso cotidiano que envolvem a avaliação de desempenho das pessoas em fazer parte da gestão de carreiras dentro de uma organização. Portanto, são definidas por três palavras, no entanto cada uma tem sua característica específica. Estas características são baseadas em Lacombe e Heilborn (2003). Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tarefa.
II- Função.
III- Cargo.
( ) É a composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa e que figura em certa posição formal do organograma da empresa.
( ) É a parcela mínima de esforço profissional, porém exige certa habilidade mental ou física.
( ) Representa o conjunto de esforços, deveres e responsabilidades que requerem o empenho do indivíduo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.
A) I - II - III.
B) II - I - III.
C) III - I - II.
D) II - III - I.
7- O mercado de trabalho está cada vez mais globalizado com relação à gestão de carreiras de um profissional qualificado ou que esteja buscando sua qualificação. Neste momento, as organizações integram-se a ele para fazer parte da competitividade organizacional, obtendo cada vez profissionais preparados para alcançar seus objetivos. Com relação ao conceito de gestão de carreiras, assinale a alternativa CORRETA:
A) É uma maneira de ajudar o indivíduo na vida profissional, dando-lhe a oportunidade de crescimento.
B) É uma alternativa aos modelos gerenciais voltado à gestão por competências utilizadas pelas organizações.
C) Define-se como um conjunto de experiências vividas ao longo da vida profissional em uma sequência de cargos ocupados.
D) É entendida como conhecimentos, habilidades e atitudes diante das competências técnicas.
8- Com o mercado competitivo, as empresas estão investindo cada vez mais em programas de treinamento corporativo e no desenvolvimento de capital humano para se destacar. Estes se referem ao aprimoramento de habilidades e competências tanto no âmbito pessoal quanto no profissional de cada colaborador. Estes treinamentos ajudam a aumentar a produtividade, aprimorar as habilidades e as competências de cada equipe para obter os resultados almejados. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- A empresa, ao estruturar a carreira dos seus funcionários, deve priorizar o desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada profissional, que passa a ter caráter subsidiário.
PORQUE
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os interesses pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C) As asserções I e II são proposições falsas.
D) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
9- O empregado é o principal responsávelpelo seu autoconhecimento, sua contínua formação profissional e conhecimento das oportunidades oferecidas pela empresa e pelo próprio mercado de trabalho. A empresa deve promover ações que estimulem esse desenvolvimento, oferecendo oportunidade contínua de aprendizagem e crescimento profissional. Desta forma, as ferramentas da gestão de carreira auxilia a promover o desenvolvimento dos empregados de uma empresa na oferta de suporte:
I- Referente à política salarial, aos níveis de promoção e à política de treinamento e desenvolvimento profissional.
II- Sobre as decisões individuais sobre carreira, incluindo a autoavaliação e os processos estruturados de feedback.
III- Inclui os processos de avaliação de desempenho e de crescimento profissional gerenciados pela empresa.
IV- O treinamento de gestores para serem conselheiros e orientadores de seus colaboradores, direcionando suas carreiras na organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) I e III.
B) I e IV.
C) II, III e IV.
D) I e II.
10- A obra "Um mundo sem empregos: os desafios da sociedade pós-industrial", de William Bridges (1995), oferece afirmações interessantes a respeito do comportamento pessoal a ser desenvolvido por pessoas que querem se tornar "profissionais valiosos". São essas qualidades que acontecem de maneira externa às políticas e práticas das empresas: (1) empregabilidade, (2) mentalidade de fornecedor e (3) elasticidade. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BRIDGES, W. Um mundo sem empregos: os desafios da sociedade pós-industrial. São Paulo: Makron Books, 1995.
A) A empregabilidade é a capacidade que cada um tem de sofrer e suportar pressões, de assimilar a mudança com rapidez e comprometimento, de manter o equilíbrio perante as incertezas do mundo e de recuperar-se rapidamente das decepções.
B) A mentalidade de fornecedor trata-se de um teste para avaliar a capacidade dele em realizar uma entrega pontualmente e com qualidade.
C) A elasticidade ou atratividade individual envolve as capacidades e as atitudes que o empregador precisa no momento de realizar um processo de recrutamento e seleção.
D) A mentalidade de fornecedor representa a forma de pensar e agir, na qual o empregado se coloca no lugar de um fornecedor externo que foi contratado para realizar uma tarefa específica.
11- (ENADE, 2015) O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e código. Com relação às barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmações a seguir:
I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos.
II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação.
III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação.
É correto o que se afirma em:
A) III, apenas.
B) I, apenas.
C) II e III, apenas.
D) I e II, apenas.
12- (ENADE, 2015) Um instrumento importante para entender uma equipe e traçar ações mais eficazes de gestão é o mapeamento. Para realizar o mapeamento de equipe, é necessário considerar as consequências elencadas pela organização como desejável. Nesse sentido, suponha que uma empresa tenha solicitado ao gestor de vendas que mapeie a sua equipe considerando as seguintes competências:
Conhecimento - entendimento de como se faz.
Habilidade - saber fazer.
Atitude - vontade de fazer.
Visão - organizar, planejar o que se faz.
Ética - comportamento em grupo.
Superação - fazer acontecer.
Utilizando uma escala de 1 a 4 pontos, na qual 1 corresponde a pouco e 4 a muito, o gestor aplicou essa técnica e obteve o seguinte resultado.
Equipe Conhecimento Habilidade Atitude Visão Ética Superação
Ana 2 2 4 1 4 2
João 1 1 3 2 3 4
Fernanda 2 1 2 4 2 3
Henrique 2 4 1 3 1 4
Bárbara 4 3 4 3 4 3
Com base nos resultados desse mapeamento, avalie as afirmações a seguir:
I- Uma ação a ser implementada é promover um treinamento para melhorar a habilidade de vendas, visto que os resultados indicam ser este um dos pontos mais críticos da equipe, como demonstram os resultados de Ana, João e Fernanda.
II- Henrique, apesar de sempre cumprir as metas, precisaria de acompanhamento próximo do gestor e de feedback, para melhorar seu comportamento interpessoal, espelhando-se em Ana e Bárbara.
III- Bárbara representa um membro formador de opinião e exemplo para a equipe. É uma colaboradora que deve ser reconhecida e incentivada para que ajude a melhorar o relacionamento da equipe como um todo.
É correto o que se afirma em:
A) I, apenas.
B) I, II e III.
C) III, apenas.
D) II e III, apenas.
1 Com o passar do tempo, a complexidade organizacional acabou por exigir formas diferentes de se entender o encarreiramento. Não estamos mais na sociedade Taylorista, tradicional, mecanicista e voltada simplesmente para a eficiência organizacional. Atualmente, vivemos na Era do Conhecimento. Apresente as características da era do conhecimento.
2 O autoconhecimento é uma avaliação das qualidades, interesses e potencialidades para atuar em ambientes diferentes perante aos desafios das empresas. Para a construção de uma carreira, é importante o autoconhecimento, que avalia os valores pessoais, verifica a personalidade e analisa as realizações dos indivíduos. O autoconhecimento possui oito necessidades universais que motiva o indivíduo e apoia a autorreflexão. São elas: sensibilidade, força, qualidade, exposição, estrutura, imaginação, estabilidade e contatos. Explique sensibilidade, qualidade, estabilidade e contatos.