AV1 DESENVOLVIMENTO

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Pergunta 1
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A eficácia e a eficiência organizacional são fatores chave para que a cooperação aconteça e os objetivos de uma empresa sejam alcançados. Identifique a opção correta com relação a eficiência organizacional:
  
A eficiência organizacional está relacionada aos meios utilizados pela empresa para se atingir o resultado esperados e considera acima de tudo os objetivos individuais das pessoas como salários, benefícios e qualidade de vida.
 
  
A eficácia organizacional não se relaciona aos fins da organização.
 
  
Eficácia e Eficiência organizacional são termos diferentes que significam a mesma coisa.
 
  
A eficiência organizacional tem como enfoque os fins organizacionais, como o lucro.
 
  
A eficácia organizacional tem como enfoque os meios organizacionais, como a qualidade de vida.
 
 
Pergunta 2
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Maslow, um importante psicólogo norte-americano, destacou que há, em todos os seres humanos, uma categoria de cinco necessidades que devem ser atentadas, chamada de Teoria da Hierarquia das Necessidades. De acordo com a teoria de Maslow, analise as afirmativas a seguir:
I. Na base da pirâmide, encontra-se o grupo de necessidades consideradas por Maslow o mais básico e reflexivo, o dos interesses fisiológicos e de sobrevivência.
II. As necessidades de segurança aparecem após o suprimento das necessidades fisiológicas, e são representadas como proteção contra a violência, proteção para saúde, recursos financeiros e outros.
III. A terceira camada da pirâmide de Maslow fala das necessidades de associação, que se referem às necessidades do indivíduo em termos sociais, como amizades e socialização.
IV. As necessidades de status e de estima ocorrem depois que as necessidades sociais são supridas e são: a autoconfiança e a conquista do reconhecimento, a confiança e o respeito aos outros.
V. A última necessidade refere-se à motivação para realizar o potencial máximo do ser, que é a necessidade de autorrealização.
Assinale se:
  
somente II, III e IV estão corretas.
  
somente I, II e IV estão corretas.
 
  
somente I, IV e V estão corretas.
  
somente II, III e V estão corretas.
  
todas estão corretas.  
 
Pergunta 3
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Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, a motivação é uma característica intrínseca dos indivíduos, portanto o gestor atua somente como intermediador para o desenvolvimento dos funcionários e nunca como motivador. Neste processo de intermediação, o gestor pode-se utilizar de algumas estratégias de enriquecimento de cargos. Indique a alternativa correta com relação as possibilidades de enriquecimento possíveis aos gestores:
  
Melhores níveis de produtividade e menores níveis de absenteísmos são algumas das disfuncionalidades da estratégia de enriquecimento de cargos.
 
  
Automatizar tarefas rotineiras atribuindo novas, com o mesmo grau de dificuldade, é considerado um enriquecimento vertical de cargo.
 
  
O gestor pode enriquecer os cargos horizontalmente, ou seja, atribuindo novas tarefas a um cargo, porém mantendo o mesmo grau de dificuldade. O gestor pode ainda enriquecer os cargos verticalmente, ou seja, eliminando tarefas simples e atribuindo tarefas mais complexas ao indivíduo.
 
  
Atribuir tarefas mais complexas a um indivíduo é considerada um enriquecimento horizontal de cargo.
 
  
A estratégia de enriquecimento de cargo somente agrega positivamente ao funcionário.
 
 
Pergunta 4
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O filme “Tempos Modernos” de Charles Chaplin ilustra as relações de trabalho predominantes na escola de administração clássica. Com base no filme, indique a alternativa correta com relação à visão dominante nesta escola de pensamento.
  
O filme “Tempos Modernos” é frequentemente associado às mais modernas teorias comportamentais.
 
  
As necessidades de autorrealização e estima do personagem interpretado por Chaplin no filme “Tempos Modernos” são atendidas.
 
  
No filme “Tempos Modernos”, o personagem interpretado por Chaplin demonstra ter sua individualidade e desejos respeitados pela empresa.
 
  
O filme “Tempos Modernos” pode ser associado a Teoria Y de McGregor.
 
  
No filme “Tempos Modernos”, o chefe do personagem interpretado por Chaplin é uma caricatura que demonstra características de um estilo de administração autocrática, marcada pela rigidez nas relações de trabalho.
 
 
Pergunta 5
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As organizações passam por diferentes graus de maturidade durante seu desenvolvimento. Marque a alternativa correta com relação ao que estudamos sobre as fases da organização:
  
Pequenos negócios de bairro não nascem com objetivos comerciais bem definidos segundo o que estudamos sobre as fases da organização.
 
  
A reflexibilização é necessária sempre que a empresa perceber que precisa mudar se quiser sobreviver.
 
  
O ciclo de vida das organizações é uma prerrogativa antiquada segundo o desenvolvimento organizacional.
 
  
Todas as empresas atingem a fase de burocratização
 
  
A fase de expansão é marcada pela monotonia na busca por novas oportunidades de negócio.
 
 
Pergunta 6
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O conceito de organização que permeava as escolas clássica e científica de administração eram completamente diferentes daqueles que observamos hoje. Com base no que estudamos, marque a alterativa correta acerca da moderna visão sobre as organizações:
  
Segundo o moderno conceito de organização, para que as empresas alcancem sucesso é necessário que foquem estritamente na eficácia organizacional.
 
  
As limitações cognitivas das pessoas não são levadas em consideração no moderno conceito de organização.
 
  
A organização moderna se preocupa somente com o relacionamento humano.
 
  
Os colaboradores das organizações modernas são observados como seres completos que não precisam do auxílio da organização para tomar decisões.
 
  
As organizações do séc. XXI são entendidas como organismos em que os objetivos dos indivíduos são tão importantes quanto os objetivos da organização para que os resultados almejados sejam alcançados. 
 
 
IncorretaPergunta 7
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A partir do que estudamos sobre as organizações convencionais marque a alternativa correta:
  
As organizações convencionais são marcadas por estruturas abertas e flexíveis.
 
  
O foco destas escolas de administração era exclusivamente o desenvolvimento de processos eficazes para o atingimento do objetivo organizacional.
 
  
A visão do homem como um ser em crescimento, a confiança nas pessoas e a aceitação e riscos são alguns valores pregados pelas organizações convencionais.
 
  
As organizações convencionais não possuíam como característica básica uma visão mecanicista do mundo.
 
  
A principal característica das organizações convencionais é a visão do homem como um ser dotado de sentimentos, emoções, desejos e objetivos pessoais próprios.
 
 
Pergunta 8
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A teoria motivacional desenvolvida por Maslow se baseia na crença de que as necessidades humanas se organizam em uma hierarquia de importância e influência. Maslow acreditava que, para que o indivíduo passasse de uma hierarquia para outra, deveria primeiro suprir todas as necessidades presentes no nível anterior e que nem todas as pessoas chegariam a alcançar todos os níveis da hierarquia das necessidades.
 
 
A figura representa a Teoria de Maslow. Assinale a alternativa que se refere à incógnita na terceira linha do diagrama.
  
Necessidade Primárias.
 
  
Necessidade de Confiança.
 
  
Necessidades Sociais.
 
  
Necessidades Financeiras.
 
  
Necessidades Humanas.
 
Maslow afirma que as necessidades sociais seguem a necessidade de segurança. Maslow entendia a necessidade como uma fonte de energia, que uma vez cheia ou plena, a próxima ganhava importância
Veja item 1.2.1 no livro didático.
 
IncorretaPergunta 9
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O desenvolvimento organizacional é uma mudança planejada para atingir os objetivos da organização. Sobre desenvolvimento organizacional marque a alternativa correta: 
  
A afirmação do enunciado está errada. O desenvolvimento organizacional não é caracterizado pelo planejamento.
 
  
Para odesenvolvimento organizacional somente importam os objetivos da organização.
 
  
A cultura organizacional não é relevante para o desenvolvimento organizacional.
 
  
Para o desenvolvimento organizacional somente importam os objetivos individuais.
 
  
O objetivo da mudança organizacional é atingir tanto os objetivos da organização, como os objetivos das pessoas que lá trabalham.
 
 
Pergunta 10
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As organizações assumem diferentes formas estruturais em diferentes ambientes e épocas. Durante sua existência, as organizações percorrem cinco fases distintas.
A fase que é caracterizada pelo crescimento e expansão das atividades organizacionais, intensificando suas operações e aumentando o número de participantes, na qual a preocupação básica é o nivelamento entre a produção da organização e as necessidades ambientais e o aproveitamento das oportunidades que surgem, é a fase:
  
Fase de burocratização.
  
Fase de reflexibilização.
  
Fase pioneira.
  
Fase de expansão.
  
Fase de regulamentação.
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