PROVA 1

Prévia do material em texto

1. Na teoria da Administração, existem quatro funções administrativas consolidadas 
(CHIAVENATO, 2014). Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões 
são tomadas a todo momento e, subsequentemente, executadas, visando proporcionar a 
eficácia e a eficiência organizacional. Assinale a alterativa CORRETA que apresenta as 
quatro funções administrativas propostas pelo autor: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. 
Barueri: Manole, 2014. 
A 
Planejar - Organizar - Dirigir - Controlar. 
B 
Programar - Otimizar - Decidir - Controlar. 
C 
Pesquisar - Otimizar - Dirigir - Coordenar. 
D 
Planejar - Organizar - Decidir - Cobrar. 
 
2. Ao adotar o princípio da função administrativa da divisão do trabalho surgiu o grande 
dilema da Escola Neoclassíca. Com um rápido crescimento das organizações, criou-se a 
necessidade da departamentalização (RICHTER, 2016). Os principais tipos de 
departamentalização são: por funções, por produtos e/ou serviços, por localização geográfica 
ou territorial, por projetos ou clientes. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Departamentalização por produtos. 
II- Departamentalização territorial. 
III- Departamentalização por projetos. 
IV- Departamentalização por funções. 
 
( ) A característica central está em sua concepção e implantação a partir das funções que serão 
necessárias para a existência organizacional. O princípio da divisão do trabalho foi um grande 
incentivo para a adoção deste modelo por parte das organizações consideradas racionais. 
( ) A característica é sua organização em função da necessidade em evidenciar a localização 
geográfica de setores ou departamentos. É utilizada por organizações com vastas áreas 
geográficas de atendimento. 
( ) A característica é a viabilidade em efetuar os controles e acompanhamentos com relação ao 
desempenho de cada grupo de cliente, gerando, assim, a possibilidade, por parte do gestor, de 
efetuar as correções em função da necessidade do mercado. 
( ) A característica é sua utilização em grandes empresas, pois demandam um tempo maior em 
sua execução em função de envolver obras e equipamentos de grande porte, gerando assim, 
uma dinâmica diferenciada no processo de gestão. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 
2016. 
A 
IV - II - I - III. 
B 
IV - II - III - I. 
C 
III - I - II - IV. 
D 
III - I - IV - II. 
 
3. O surgimento da Teoria da Administração Científica perpassa pela Revolução Industrial, 
que teve seu início na Inglaterra e que trouxe mudanças impactantes na forma em que os 
indivíduos se relacionam com o trabalho, bem como na forma que a sociedade passou a se 
organizar nos aspectos econômicos, sociais e culturais. Sobre o fundador da Teoria da 
Administração Científica, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Jules Henri Fayol. 
B 
Frederick Herzberg. 
C 
Frederick Winslow Taylor. 
D 
Peter Drucker. 
 
4. Com a Revolução Industrial, o liberalismo de Adam Smith, o surgimento e a consolidação 
do capitalismo e a modernização das sociedades ocidentais, foram percebidas respeitáveis 
mudanças socioeconômicas, são elas: a criação da indústria manufatureira, a especialização 
do trabalho, a formação da burguesia e a substituição do trabalho artesanal pelo trabalho 
assalariado. Todas essas mudanças contribuíram para o surgimento da administração como 
disciplina, também como uma forma de dar resposta aos desafios presentes, principalmente, 
nas fábricas. Sobre as principais escolas que deram origem à Administração, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
Escola Burocrática e Funcionalista. 
B 
Escola Científica e Clássica. 
C 
Escola Comportamental e Sistêmica. 
D 
Escola Sistêmica e Clássica. 
 
5. A Teoria da Administração apresenta sete fatores como principais influenciadores desta 
teoria (CHIAVENATO, 2014). Ao aplicá-los nos dias atuais e na sua realidade, realiza-se 
uma melhor forma de gestão. Sobre esses influenciadores, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. 
Barueri: Manole, 2014. 
A 
Influências filosóficas; influência militar; influência da igreja; influência científica; influência 
econômica; influência de empreendedores. 
B 
Influências sociológicas; influência militar; influência do mercado; influência científica; 
influência econômica; influência de empreendedores. 
C 
Influências sociológicas; influência maquiavélica; influência do mercado; influência 
filosófica; influência econômica; influência de empreendedores. 
D 
Influências filosóficas; influência maquiavélica; influência da igreja; influência científica; 
influência do mercado; influência sociológica. 
 
6. A Administração por Objetivos (APO) e o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas de 
gestão que passam a ser utilizadas nas organizações para a melhoria no processo de gestão. 
Essas ferramentas surgem como auxílio em qual Teoria da Administração? 
A 
Teoria de Sistemas. 
B 
Teoria Comportamental da Administração. 
C 
Teoria Neoclássica da Administração. 
D 
Teoria da Administração Científica. 
 
7. Ford fundou sua fábrica de automóveis em 1903, a Ford Motor Co. O objetivo da empresa 
era vender carros a preços acessíveis com assistência técnica, ou seja, ele foi um 
revolucionário (CHIAVENATO, 2014). Entre 1905 e 1910, Ford promoveu a grande 
inovação do século XX. Qual foi esta inovação? 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. 
Barueri: Manole, 2014. 
A 
Foco no cliente. 
B 
Produção personalizada. 
C 
Customização dos produtos. 
D 
Produção em massa. 
 
8. A Revolução Industrial foi um dos grandes influenciadores da Ciência da Administração. 
Esse evento teve como destaque a invenção de James Watt - a máquina a vapor -, que veio a 
ser adotada como gerador de energia. Até então, as máquinas eram, primordialmente, movidas 
à tração animal ou à força das águas em moinhos. A adoção da máquina a vapor no processo 
produtivo causou um impacto significativo nos processos de trabalho, modificando estruturas 
sociais e comerciais, vindo a ser chamada de a primeira grande Revolução Industrial, que 
passa de um modelo artesanal e/ou mecânico, para um processo de produção industrial e em 
larga escala na Inglaterra (RICHTER, 2016, p.7). Sobre a Revolução Industrial, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- Tanto a primeira (1780 a 1860) quanto a segunda (1860 a 1914) Revolução Industrial foram 
responsáveis pela aceleração no crescimento e desenvolvimento dos processos produtivos. 
II- Na primeira Revolução Industrial, os transportes e as comunicações utilizaram a 
navegação a vapor e logo em seguida surgiram as hélices que substituíram as rodas 
propulsoras, que foram utilizados em larga escala. 
III- Na segunda Revolução Industrial houve a mecanização da indústria e agricultura, os 
destaques ficam para as: máquina de fiar, o tear hidráulico, o tear mecânico e o descaroçador 
de algodão. 
IV- Na segunda Revolução Industrial surgem as primeiras máquinas automáticas e a mão de 
obra torna-se mais especializada. Neste momento novos modelos organizacionais começam a 
surgir. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 
2016. 
A 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B 
As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
C 
As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
D 
As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
9. Tomar decisões não é e nunca foi uma tarefa fácil de ser feita. Chiavenato (2014) aponta 
que ao administrador cabe possuir no mínimo três habilidades básicas. Com relação às 
habilidades básicas necessárias ao administrador, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto.Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. 
Barueri: Manole, 2014. 
A 
Habilidades tecnológicas. 
B 
Habilidades conceituais. 
C 
Habilidades humanas. 
D 
Habilidades técnicas. 
 
10. A Administração é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos 
nos diversos tipos de ambiente. Ela sofre vários impactos e influências advindas do ambiente 
interno e externo (MORAES, 2004). Assinale a alternativa CORRETA que apresenta 
possíveis impactos advindos do ambiente interno: 
 
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução à Administração. 3. ed. São Paulo: 
Prentice Hall, 2004. 
A 
Exigências da sociedade, dos clientes, dos fornecedores. 
B 
Expectativas da alta direção e dos acionistas. 
C 
Desafios dos concorrentes. 
D 
Políticas econômicas e legislações impostas pelo governo.