AV2 - GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

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06/06/2021 AV2 - GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
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Avaliar 8,00 de um máximo de 8,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
“Estruturas organizacionais pouco dinâmicas tendem a movimentar-se num ritmo mais lento que o dos segmentos que atuam na
inovação. Modelos de estruturas organizacionais com grande tradição se prolongam no tempo, refreando o processo de
reestruturação. Outros permanecem anos, limitando, com sua dimensão fora do tempo, a segunda expansão e a modernização
dos procedimentos.”
 
SANTOS, Marcel. Gestão da mudança organizacional: uma revisão teórica. Rio de Janeiro: FGV, 2014. 
 
Sobre esta afirmativa, assinale a opção que se refere às forças que interagem na organização:
Escolha uma opção:
a. resistência. 
b. gestão.
c. inovação.
d. adaptação.
e. mudança.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: resistência.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Uma pesquisa feita pela empresa britânica Changefirst levantou que menos de 40% das iniciativas de mudança realizadas nas
empresas são bem-sucedidas em entregar o que realmente propõem. Em grande parte, por não considerarem o fator humano da
mudança e investirem tempo e dinheiro apenas na implantação técnica, considerando assim que existe uma dificuldade das
empresas em adotar uma abordagem centrada em pessoas.
 
 A partir do excerto e dos estudos sobre a aprendizagem organizacional, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A área de treinamento e desenvolvimento no processo de aprendizagem deve cumprir com as exigências de capacitação
técnicas dos profissionais, qualificando-os ao trabalho, sendo o desenvolvimento uma consequência futura.
II. Os profissionais da organização são essenciais ao criar a vantagem competitiva para a empresa, e assim o seu
desenvolvimento deve envolver as competências individuais e coletivas (conhecimento, habilidades e atitudes).
III. Quando falamos em aprendizagem organizacional, devemos recordar que a aprendizagem está ligada aos fatores pessoais,
comportamentais e ambientais.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III. 
b. II.
c. I.
d. I e II.
e. III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O processo de atrair pessoas data de muito antes da revolução industrial. Existem registros da época de Júlio César, 55 d. C.,
em que se recompensava soldados que convencessem outras pessoas a tornarem-se a soldados também, ou seja, a seguirem a
mesma carreira. É, portanto, uma primeira prova registrada da existência de uma estratégia para atração de talentos.
 
VELOSO, I. Qual é o seu employer brand? - O papel da marca na guerra do talento e nas estratégias das empresas. Lisboa:
Actual Editora, 2018.
 
Hoje as organizações estão usando outras estratégias para atrair profissionais, dentre as quais é correto citar:
Escolha uma opção:
a. a criação de um sistema de valores e crenças estratégicas que possam ser atraentes aos consumidores.
b. a identificação de atributos especiais na organização, que criam um conjunto de benefícios que fazem as pessoas
pagarem mais pelo produto.
c. a definição e criação de uma marca forte, alinhada às políticas e práticas de RH, deixando claro sua forma de tratar os
colaboradores. 
d. a adoção de programas de melhoria contínua e flexibilidade, pois são considerados aspectos que mais atraem talentos.
e. a atração de talentos por meio da opinião dos consumidores acerca da marca da empresa, o que está atrelado às
políticas de gestão.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: a definição e criação de uma marca forte, alinhada às políticas e práticas de RH, deixando claro sua forma
de tratar os colaboradores.
No planejamento estratégico de cenários, a descrição de um futuro (possível, imaginável ou desejável) é um desafio para
qualquer gestor, seja ele de uma grande, pequena, média ou microempresa. Diante das incertezas do ambiente na qual a
organização está inserida, o gestor deve ter uma postura de controle sobre os riscos que ela pode sofrer com as mudanças do
ambiente externo. Dessa forma, o gestor precisa ter em mente qual conceito?
Marque a opção que corresponde melhor a este conceito.
Escolha uma opção:
a. Controle orçamentário esse é o ponto chave para a situação de risco.
b. Controle da situação financeira é a melhor opção para o gestor ter este controle.
c. Incerteza faz parte da vivência em uma organização. 
d. Padrões de gestão não deve ser adotado como forma de combater os riscos e as incertezas.
e. Administração rígida é a melhor forma de assegurar o controle do ambiente externo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Incerteza faz parte da vivência em uma organização.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
“São Paulo – Nove centrais sindicais convocam para esta sexta-feira, dia 28, uma greve geral contra as reformas da Previdência
e trabalhista proposta pelo governo Michel Temer (PMDB). A expectativa dos sindicatos é que a onda de paralisações afete os
trabalhos de vários setores pelo país. Segundo a CUT, categorias dos 27 estados brasileiros aderiram à greve em assembleias.
Entre elas estão os metroviários, bancários, professores, aeronautas, metalúrgicos, correios, químicos, entre outras. A última
mobilização desse tipo foi em junho de 1996, quando as forças sindicais protestaram pela manutenção dos direitos dos
trabalhadores e contra as políticas econômicas do então presidente Fernando Henrique Cardoso (FHC).”
 
BRETAS, Valéria. As maiores greves que o Brasil já viu. Revista Exame, 27 abr. 2017. 
 
Sair às ruas e mostrar a todos que existe uma disputa trabalhista ou que a classe trabalhadora está insatisfeita com alguma
proposta de lei do governo é o que comumente acontece quando há um impasse nas negociações. Esse tipo de manifestação
pública é chamado de:
Escolha uma opção:
a. greve.
b. lock out.
c. sindicalismo.
d. manguete.
e. piquete. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: piquete.
Avaliação de desempenho ou de performance, baseada no CHA, não mede o empenho do colaborador, pois o CHA se relaciona
com o desempenho. Logo, toda empresa vive de resultados e é feita de seus funcionários. Assim, temos a afirmação de que o
maior capital das empresas é o capital humano, o qual precisa trazer os resultados para a organização sobreviver frente ao
mercado.
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para remuneração por competência. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2006
 
Conforme o excerto e os estudos sobre avaliação de desempenho com foco em competências, quais dos conceitos abaixo tem
relação com a eficácia do resultado?
Escolha uma opção:
a. Competência Comportamental.
b. Resultados.
c. CHA.
d. Complexidade. 
e. Competências Técnicas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Complexidade.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Antes de 1960, quando o mercado ainda era relativamente previsível, as organizações não se preocupavam tanto em criar
formas de enfrentar os mercados. O conceito de administração estratégica consolidou-se como uma importante ferramenta no
final da década de 1970, envolvendo a elaboração de um planejamento estratégico, sua implementação, acompanhamento e
avaliação dos resultados.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geralda administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
 
Atualmente, o planejamento estratégico é importante, pois:
Escolha uma opção:
a. permite lidar com a instabilidade do mercado e direcionar ações. 
b. sem ele, a empresa não consegue definir seu propósito de vida.
c. os competidores exigem objetivos claros e sustentáveis.
d. possibilita à empresa criar alianças para ganhar outros mercados.
e. os consumidores querem ter clareza dos objetivos da empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: permite lidar com a instabilidade do mercado e direcionar ações.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Uma organização é repleta de variáveis que influenciam e são influenciadas por mecanismos internos e externos, apresentando
relação de interdependência. Tais variáveis refletem e são refletidas pela organização de maneira correspondente à sua força em
determinado contexto. Os elementos sofrem variações conforme a intensidade do momento que a empresa atravessa.
(CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2014.
 
Dado o excerto acima, quais elementos abaixo se caracterizam como variáveis que influenciam diretamente o funcionamento da
organização?
 
I. Competitividade.
II. Tarefas.
III. Exigências.
IV. Tecnologia.
 
A opção que apresenta os elementos corretos é:
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I e II.
c. I, II e IV. 
d. III e IV.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
“Nossa experiência tem nos permitido verificar um foco excessivamente racional na construção do conhecimento e, por outro
lado, notamos um cômodo esquecimento da dimensão humana/holística das pessoas (…) O sábio cuida principalmente da raiz.
O mundo das organizações está preocupado com alguma raiz? Ou a ele só interessa colher os frutos? (…) Não podemos
continuar a formar de modo behaviorista pessoas-robôs, cujo único objetivo é maximizar seus lucros.” (VIANNA, 2006, p. 18).
 
VIANNA, Marco Aurélio. T&D nas organizações: aprendizagem como estratégia organizacional. p. 18 – 31. In: BOOG, Gustavo;
BOOG, Magdalena. Manual de treinamento e desenvolvimento: gestão e estratégias. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
 
Dessa forma, sobre as diferenças entre a EC e o T&D, podemos dizer que:
Escolha uma opção:
a. A educação corporativa está pautada em uma visão mais ampla, pois visa educar para o negócio de forma contínua. Já
o T&D é mais específico, buscando atender as necessidades e sanar deficiências no desempenho do cargo atual. 
b. A educação corporativa foca no desenvolvimento dos profissionais de nível estratégico e parceiros, como clientes e
fornecedores. Já o T&D visa o treinamento dos profissionais de nível tático e operacional.
c. A educação corporativa foca no desenvolvimento dos profissionais de nível estratégico e o T&D visa o treinamento dos
profissionais de nível tático e operacional.
d. A educação corporativa visa o aprendizado dos colaboradores de todos níveis e o T&D visa o aprendizado dos níveis
operacionais e táticos.
e. A educação corporativa foca no desenvolvimento de habilidades, atitudes e conhecimentos direcionados ao cargo do
profissional e o T&D foca no aperfeiçoamento de necessidades e eliminação de deficiências de formação do profissional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A educação corporativa está pautada em uma visão mais ampla, pois visa educar para o negócio de forma
contínua. Já o T&D é mais específico, buscando atender as necessidades e sanar deficiências no desempenho do cargo atual.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Os indicadores de uma empresa constituem-se a forma que a empresa desenvolveu de representar, em dados numéricos, o
funcionamento da empresa. Esses dados também existem no processo de gestão de pessoas e buscam fornecer informação
para os gestores quanto ao desempenho dos funcionários, e, dessa forma, permitir que as melhores decisões sejam tomadas
quanto ao desenvolvimento da empresa.
Fonte: ALBURQUERQUE, L. G.; LEITE, N. P. Gestão de pessoas: perspectivas estratégicas. São Paulo: Atlas, 2009.
 
Considerando a importância dos indicadores, assim como estudos do tema sobre esse assunto, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Com os indicadores de RH é possível que o gestor consiga culpar quais são os funcionários que não trabalham para o
atingimento das metas.
II. Os indicadores de RH servem para compreender o desenvolvimento da empresa e definir as metas de desempenho.
III. Os indicadores de RH têm por objetivo promover a hierarquização dos cargos e deixar clara a importância de manter esse
processo.
IV. Os indicadores de RH irão quantificar os subsistemas e, assim, fornecer dados quanto à posição e evolução dos processos
de gestão de pessoas.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I e IV.
b. I e III.
c. II e III.
d. I e II.
e. II e IV. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV.