Gestão e desenvolvimento de pessoas - AV2

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Disciplina: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90) 
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:669835) ( peso.:1,50) 
Prova: 29715102 
Nota da Prova: 10,00 
 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Na atualidade, as organizações realizaram uma reestruturação de valores, visão e missão, de 
acordo com as exigências do mercado de trabalho globalizado. Assim, surgem na área de Gestão 
de Pessoas dois aspectos com particularidades distintas; o treinamento e o desenvolvimento 
humano. Sobre as características conceituais pertinentes ao treinamento e o desenvolvimento 
humano, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Treinamento. 
II- Desenvolvimento humano. 
 
( ) Prioriza o processo de ampliação das habilidades dos funcionários para posteriores 
responsabilidades. 
( ) Intencionaliza melhorias no desempenho do funcionário para o cargo que ocupa no 
momento. 
( ) Acompanha a evolução do tempo de serviço do funcionário, agregando conhecimentos para 
outras funções. 
( ) Sistematiza atividades de orientação pontual para a primeira etapa de trabalho após a 
contratação de pessoal. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - I - II - II. 
 b) II - I - II - I. 
 c) I - II - II - I. 
 d) II - II - I - II. 
 
2. O treinamento objetiva desenvolver o desempenho das pessoas nos cargos que ocupam e na 
ampliação dos mercados. O treinamento dirige seus trabalhos para o presente, objetivando o 
desenvolvimento atual do funcionário. O desenvolvimento de pessoas atua sobre suas 
possibilidades em assumirem outros cargos. Sobre as características quanto ao treinamento, 
desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O treinamento atual ocorre apenas quando há algumas necessidades ou um problema na 
organização. 
II- Tanto o treinamento quanto o desenvolvimento de pessoas interferem na aprendizagem 
individual das pessoas. 
III- O desenvolvimento organizacional ocorre de forma abrangente, diz respeito como as 
organizações aprendem. 
IV- Os programas de treinamento vislumbram o desenvolvimento das pessoas em adquirirem 
novas atitudes para lidarem com clientes. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
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 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
3. Com as alterações na forma de pensar da sociedade ao longo dos anos, as organizações sofreram 
mudanças nas perspectivas quanto ao relacionamento com as pessoas. Desta forma, as empresas 
passaram a investir no desenvolvimento humano, pretendendo atingir as metas e se manterem 
ativas no mercado de trabalho competitivo. Sobre o conceito e os objetivos da educação 
corporativa presente nas organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Garantir que os funcionários reproduzam de forma sistêmica as ações que devem ser 
desenvolvidas em seus cargos. 
( ) Estimular os funcionários para que participem dos processos de formação, principalmente 
da conclusão do Ensino Superior. 
( ) Almejar a aquisição de vantagens competitivas no mercado de trabalho atual, atingindo as 
metas programadas. 
( ) Propiciar situações para que os funcionários aprendam sobre os principais assuntos do 
mercado empresarial. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
4. O diagnóstico consiste numa das etapas que estruturam o programa de treinamento. O programa 
visa uma melhoria na qualidade pessoal, onde as pessoas recebem treinamento e participam de 
atividades bem estruturadas. Sobre as características quanto aos níveis de análise do diagnóstico, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Análise organizacional. 
II- Análise de recursos humanos. 
III- Análise de estrutura de cargos. 
IV- Análise de treinamento. 
 
( ) Decide sobre comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências que as pessoas 
apresentam. 
( ) Análise dos requisitos e especificações dos cargos para identificar as habilidades e as 
competências das pessoas. 
( ) Organizado com base nos objetivos e metas que serão utilizados como formas de avaliação 
da eficiência. 
( ) Aponta sobre a missão, a visão e os objetivos estratégicos que o treinamento precisa 
atender. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - IV - I. 
 b) I - IV - III - II. 
 c) III - II - IV - I. 
 d) I - II - III - IV. 
 
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5. As organizações possuem o acompanhamento dos processos de desenvolvimento humano 
referente aos seus funcionários. Assim, várias funções compõem os fazeres da Gestão de 
Pessoas, sendo uma delas o treinamento das pessoas, segundo os objetivos da empresa. Sobre as 
características que definem o treinamento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Seria uma forma de garantir a lucratividade para as organizações, sendo entendido também 
como despesa. 
 b) Necessita ser vinculado às metas da organização, porque infere no desenvolvimento do 
profissional. 
 c) Constitui uma atividade pontual sendo utilizada para implementar uma situação de melhoria. 
 d) Consiste em contribuir para que a empresa alcance as metas gerais, segundo as estratégias 
organizacionais. 
 
6. Nas organizações, há setores com especificidades segundo as áreas de atuação, objetivando o 
alcance das metas almejadas. Para conseguir manter a qualificação dos funcionários e a 
contratação de pessoas adequadas, as empresas dispõem de treinamento e desenvolvimento de 
pessoas. Assinale a alternativa CORRETA que explicita sobre aspectos que incitaram o 
desenvolvimento de pessoas nos setores das organizações: 
 a) Valorização dos currículos, aumento de funcionários graduados, sendo que alguns apresentam 
especializações. 
 b) O aumento de funcionários com conhecimento qualificado, o aumento das responsabilidades 
e o desenvolvimento das habilidades. 
 c) Muitas empresas optaram por aplicar testes e provas como forma de avaliação na contratação. 
 d) Valorização do plano de carreira e salários, com indícios que assinalam os direitos aos 
funcionários. 
 
7. Os processos de desenvolvimento organizados na área de Gestão de Pessoas priorizam as formas 
de aprender dos funcionários, estendendo-se às empresas como um todo. Assim, as organizações 
utilizam formas de treinamentos, baseados em programas que são compostos por quatro etapas: 
diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que compreendem o 
diagnóstico, desenho, implementação e avaliação, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Diagnóstico. 
II- Desenho. 
III- Implementação. 
IV- Avaliação. 
 
( ) Considera a realização na prática do treinamento com suas articulações. 
( ) Forma de medir o estado de satisfação da organização. 
( ) Organização de um projeto que aponta o planejamento das ações. 
( ) Consiste numa pesquisa que aponta as necessidades da organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a)III - IV - II - I. 
 b) I - II - IV - III. 
 c) IV - III - I - II. 
 d) II - I - III - IV. 
 
8. A educação do século XXI apresenta algumas características que a diferem das anteriores, 
constitui-se de forma permanente e requer pessoas que estão em constante aprendizado. Delors 
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(2010) infere sobre um conceito de educação que se estende ao longo da vida da pessoa, 
superando as diferenciações entre as inciais e as contínuas. Para o autor, a educação se 
fundamenta em quatro pilares: aprender a conhecer, a fazer, a conviver e a ser. A respeito das 
características referentes a aprender a conhecer, avalie as asserções a seguir: 
 
I- Aprender a conhecer suscita uma cultura geral da pessoa com possibilidades de estudos, 
aproveitando as oportunidades de aprendizado que a vida possa oferecer. 
 
PORQUE 
 
II- A pessoa precisa aprender a aprender os diversos conhecimentos e informações que serão 
disponibilizados no seu cotidiano. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: DELORS, J. Educação: um tesouro a descobrir. 2 ed. São Paulo: Cortez: Brasília, DF: 
MEC/UNESCO, 2003. 
 a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
 d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta 
da primeira. 
 
9. A competência de um indivíduo se caracteriza pelo conjunto de características que apontam os 
conhecimentos, as habilidades e as atitudes que norteiam as suas ações, promovendo um 
desempenho acima da média. Assim, os indivíduos que apresentam determinadas competências 
inferem qualidades e conhecimentos referentes a determinadas situações ou atividades. Sobre o 
conceito de gestão do conhecimento, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas: 
 
I- A gestão do conhecimento percebe a reutilização de estratégias por meio dos conhecimentos, 
habilidades e comportamentos solicitados a todos os profissionais, colaborando no alcance dos 
objetivos e metas da organização. 
 
PORQUE 
 
II- Almeja a integração das diversas competências identificadas nos profissionais, que aponta 
para novas previsões de recrutamento, seleção, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento 
dos funcionários, em consonância com as intenções da organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da 
primeira. 
 b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta 
da primeira. 
 d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
 
10. O treinamento consiste numa das alternativas voltadas ao desenvolvimento da aprendizagem 
pessoal e profissional, gerenciada pela área de Gestão de Pessoas. Desta forma, o treinamento 
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pode assumir estruturas de aplicação variando conforme a clientela, finalidade, momento e local. 
Sobre as possibilidades que o treinamento pode acontecer, de acordo com o local, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As técnicas de classe são usadas para desenvolver habilidades, conhecimentos e 
experiências para o cargo almejado. 
( ) A leitura consiste no acesso do funcionário ao ambiente virtual que disponibiliza textos e 
materiais para consulta teórica. 
( ) O treinamento no cargo utiliza ações para o ensino de informações, conhecimentos e 
experiências relacionados à função. 
( ) As técnicas de classe são atividades desenvolvidas em salas de aula, com a presença de 
instrutor, provocando a interação no grupo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - F - V - V.