prova Marketing, convergencia e conexão

Prévia do material em texto

07/06/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=71081388&user_cod=2699127&matr_integracao=202003029416 1/4
JESSICA REGINA SPINDOLA BELLI
Avaliação AV
202003029416 EAD RIO DO SUL - SC
 avalie seus conhecimentos
1 ponto
Para entendermos o que significa, para o Marketing, a interconectividade alcançada pelas pessoas em nossa
sociedade. O princípio é entender como se comporta cada tecnologia, quais os seus efeitos sobre os usuários e
como é possível usar a força dessa interconexão a favor da nossa estratégia de Marketing. O que vamos
destacar são os relacionamentos entre as pessoas, que são mais estáveis e apresentam oportunidades de
aprendizado que serão usadas por um tempo maior, entre as quais é possível apontar:
 (Ref.: 202006585662)
1 ponto
Hoje o sistema de Market Place é usado por todas os sites dos chamados megavarejistas mundiais como o Wal-Mart e o
Carrefour, por exemplo, que passaram a adotar o princípio da Cauda Longa, ampliando sua oferta de itens para os
consumidores,visando atingir nichos, impossíveis de viabilizar economicamente, por meio de estruturas de varejo físico.
Há algumas regras que têm se popularizado como razões para o sucesso de empresas que adotam o conceito de Cauda
Longa, com EXCEÇÃO de:
 (Ref.: 202006585880)
Lupa Calc. Notas
 
VERIFICAR E ENCAMINHAR
Disciplina: CCA1210 - MARK.CONVERG.CONEXÃO Período: 2021.1 EAD (G)
Aluno: JESSICA REGINA SPINDOLA BELLI Matr.: 202003029416
Turma: 9001
 
Prezado(a) Aluno(a),
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que respondeu a
todas as questões e que não precisará mais alterá-las. 
 
A prova será SEM consulta. O aluno poderá fazer uso, durante a prova, de uma folha em branco, para rascunho. Nesta folha
não será permitido qualquer tipo de anotação prévia, cabendo ao aplicador, nestes casos, recolher a folha de rascunho do aluno.
Valor da prova: 10 pontos.
 
1.
O Marketing tradicional.
O discurso unidirecional.
As mídias convencionais.
O e-mail.
Blogs e conteúdos gerados por usuários.
 
 
2.
Regra 3: Um método de distribuição não é adequado a todas as situações.
Regra 2: Deixe os clientes fazerem o trabalho.
Regra 5: Um preço não serve para todos.
Regra 1: Imobilize (pare) os estoques para dentro e para fora.
Regra 4: Um produto não atende a todas as necessidades.
 
javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
javascript:anotar_on();
07/06/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=71081388&user_cod=2699127&matr_integracao=202003029416 2/4
1 ponto
Seria exaustivo descrever todos os produtos do Google, entretanto, examinaremos alguns dos principais
produtos para termos uma ideia mais precisa de como essa empresa cumpre a sua missão, entre os quais NÃO
se encontra:
 (Ref.: 202006585921)
1 ponto
O comércio online está crescendo e ocupando espaço no varejo mundial em taxas muito superiores ao
crescimento médio dos negócios, chegando a taxas da ordem de 20 % ao ano, segundo a Digital Commerce
360. Entre os varejistas online existem quatro grupos basicamente: Market Place Puros, Market Place Híbridos,
Lojas Online de Marcas e Lojas Online de Varejistas do Comércio Físico. O Market Place Puro são lojas que
atuam:
 (Ref.: 202006575625)
1 ponto
A Era Digital surge em resposta às necessidades que foram colocadas em evidência pela nova ordem econômica.
A velocidade de desenvolvimento de novas tecnologias digitais passou a determinar o ritmo das inovações,
principalmente, aquelas de caráter disruptivo.
Leia atentamente as assertivas a seguir:
A. Promovem rupturas com os hábitos e crenças existentes. 
B. Promovem respeito aos hábitos e tradições estabelecidas.
C. Promovem quebras de paradigmas. 
D. Promovem métodos tradicionalmente aceitos.
E. Promovem a aceitação das crenças existentes.
 
Indique a seguir a única opção correta que apresenta as características das inovações de caráter disruptivo:
 (Ref.: 202006575685)
1 ponto
Existem, segundo a autora Martha Gabriel, diversos tipos de páginas digitais com características diferentes,
entre elas os sites, os mini sites, os hot sites, os blogs, os portais, os perfis em redes sociais e as landing pages.
Assim, podemos dizer que um hot site é: (Ref.: 202006575634)
 
3.
Aplicativo para orientar motoristas no trânsito das cidades e/ou estradas é (Waze).
Apple Books (Livros e audiolivros).
Serviço de tradução por meio do aplicativo Google Translator.
Buscadores.
Localizador por fotos (Google Earth).
 
 
4.
Com estoques próprios e de terceiros;
Somente com produtos de terceiros, atuando com sites que efetuam a venda e o faturamento.
Somente com produtos de sua própria marca;
Complementando as suas operações no comércio físico;
Com estoques próprios;
 
 
5.
Somente as assertivas A e C estão corretas
Todas as assertivas estão corretas
Somente as assertivas B, D e E estão corretas
Somente as assertivas B e E estão corretas
Somente as assertivas A, C e E estão corretas
 
 
6.
Uma página equivalente a um jornal diário;
07/06/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=71081388&user_cod=2699127&matr_integracao=202003029416 3/4
1 ponto
Há sempre algum grau de competição como, por exemplo, várias organizações disputando o mesmo cliente.
Esse fato gera incertezas para os administradores e para os gerentes de Marketing. Outras fontes de incerteza
são fatores que afetam os negócios, e sobre os quais não se tem controle nenhum, como eventos da natureza,
crises políticas ou econômicas, surgimento de inovações disruptivas inesperadas, fenômenos sociais. Para lidar
com esses fatores, os planejadores de Marketing os dividem em dois ambientes: o microambiente e o
macroambiente. Entre os componentes do macroambiente NÃO está:
 (Ref.: 202006585995)
1 ponto
Nas redes sociais, encontramos outra forma de separar grupos de pessoas, a segmentação sociográfica, que
leva em consideração o comportamento da pessoa nas redes sociais. Alguns tipos genéricos de participantes de
redes sociais segundo uma segmentação sociográfica encontrará os seguintes comportamentos (GABRIEL, 2010),
com EXCEÇÃO de
 (Ref.: 202006586020)
1 ponto
O ajuste estratégico é uma dimensão que verifica o quanto a mídia poderá favorecer o posicionamento da
organização, seus produtos e serviços e sua marca no mercado, considerando a análise feita para o Plano de
Marketing. Cardoso et al. (2010) consideram que a dimensão ajuste estratégico, chamada por eles
simplesmente de ajuste, é composta de alguns elementos como:
 (Ref.: 202006586066)
Uma página que se equivale a um livro ou catálogo;
Uma página usada para promover eventos ou lançar produtos;
Uma página que se equivale a um folheto informativo.
Uma página à qual se chega quando se clica em um link;
 
 
7.
Fatores demográficos são os que afetam os dados da população da qual faz parte o público-alvo, como
densidade populacional, idade média, sexo etc. Exemplo: o crescimento demográfico traz mais
oportunidades para a maioria dos negócios.
Fatores composto por forças a agentes que são ligados à empresa e têm capacidade para alterar sua
capacidade competitiva, como a política interna do negócio, a concorrência, o público alvo, os fornecedores
e os prestadores de serviços, e variáveis internas (controláveis), como a produção, o financeiro, o
comercial, os Recursos Humanos e as estratégias de marketing.
Fatores Naturais, como fenômenos climáticos, uma onda de calor, uma crise hídrica, ou uma temporada de
chuvas e inundações, podem afetar muito determinados negócios.
 
Fatores econômicos são os que afetam a renda e a propensão a consumir dos clientes em potencial.
Exemplo: recessões ou períodos de grande crescimento econômico afetam para baixo e para cima,
respectivamente, os negócios.
Fatores Tecnológicos, na Era Digital é o resultado dessas forças de desenvolvimento tecnológico que estão
fora do alcance da maior parte dos competidores nos diversos mercados.
 
 
8.
Fazer curadoria- Pessoas que moderam ou estão fortemente envolvidas com as comunidades online. Elas
buscam ter retorno ou reconhecimento pelo seu investimento em um produto. Para engajar esse público, é
preciso: tratá-lo como conselheiro confiável; considera-lo como parceiro informal; reconhecer os
influenciadores da comunidade publicamente.
Produzir - Pessoas que criam e publicam o próprio conteúdo, por exemplo, blogs. Para engajar esse público
é conveniente: tornar-se uma plataforma para seus consumidores serem ouvidos; fornecer
reconhecimento público para os membros mais úteis da comunidade; participar das discussões, trazendo
os seus valores, mas sem buscar inibir a liberdade de expressão (GABRIEL, 2010).
Compartilhar- Pessoas que atualizam perfis em redes sociais e fazem uploads ou compartilham artigos,
fotos, vídeos. Para engajar esse público é necessário: simplificar e inovar as ferramentas de
compartilhamento; oferecer reconhecimento e prêmios; permitir funcionalidades de conexão com Twitter,
YouTube, Facebook etc.
Comentar - Pessoas que respondem aos conteúdos dos outros, como, por exemplo, fazendo comentários
em blogs ou avaliações de produtos. Para engajar esse público é necessário: permitir os comentários em
todos os pontos de sua página digital; desenvolver uma política de comunicação; favorecer o ambiente
aberto e receptivo à participação.
Assistir - pessoas que constroem consomem conteúdos. Para engajar esse tipo de público é preciso:
conhecer que tipo de conteúdo ele não gosta; criar conteúdos irrelevantes, que ele não gosta de ler,
assistir ou ouvir ou não criar conteúdos que engajem o ato de assistir.
 
 
9.
07/06/2021 EPS
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=71081388&user_cod=2699127&matr_integracao=202003029416 4/4
1 ponto
Os parâmetros que servem como base para a medição das conversas nas mídias sociais, segundo Dave Evans,
são: conteúdos das conversas, relevância dos conteúdos e impacto dos conteúdos. Em relação ao parâmetro
relevância dos conteúdos, pode-se afirmar que:
A) É uma medida qualitativa.
B) Revela o valor das opiniões e conversas para os interessados em comprar os produtos e serviços da
organização.
C) Indica se os consumidores estão dispostos a passar adiante uma referência com base em ganho ou perda de
capital simbólico.
D) Demonstra se as pessoas estão defendendo a marca.
E) Aponta o número de vezes que o resultado esperado ocorre após acionada a estratégia. 
 
Indique a seguir a única opção correta:
 (Ref.: 202006575689)
O alcance esperado.
Os recursos financeiros.
O risco técnico.
O custo x benefício.
O alinhamento estratégico.
 
 
10.
Somente as assertivas A, B e C estão corretas
Somente as assertivas A, B, C e D estão corretas
Todas as assertivas estão corretas
Somente as assertivas B, D e E estão corretas
Somente as assertivas A, C e E estão corretas
 
 
 
VERIFICAR E ENCAMINHAR
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
 
 
javascript:abre_colabore();