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Exercício de Marketing - Exercício de Fixação 1. Questão 1 de 10 Todo empreendedor deve ter muito bem definida em sua mente a resposta para duas perguntas. A primeira: quem é o seu cliente? A segunda: por que alguém deve escolher o seu produto em vez do produto do concorrente? Essas duas questões guiam a estruturação de um bom plano de negócios e também determinam o mercado de atuação de toda empresa. Suas respostas são muito importantes para a etapa inicial de planejamento de negócios e, sem ela, será muito difícil passar para as etapas seguintes. Tentar atingir vários públicos diferentes é um erro comum e a consequência é uma estratégia generalista, com planos de marketing pouco específicos e com resultados de vendas bastante insatisfatórios. https://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/MG/Sebrae%20de%20A%20a%20Z/Segmenta%C3%A7%C3%A3o+de+mercado.pdf A definição de qual público quer se atingir é um passo importante para o sucesso do negócio. Desse modo analise as afirmações a seguir: Segmentar o mercado consiste em delimitar o mercado em grupos cujos os membros tem perfil e hábitos de consumo semelhantes. A segmentação auxilia a impactar diferentes públicos, mas o produto vendido sempre será o mesmo, sem personalização. A segmentação ajuda a encontrar qual é o mercado mais atrativo para o produto que a empresa disponibiliza. Assinale a alternativa correta: X A - I e III (A – Resposta correta). B - I e II C - Apenas a alternativa I D - Apenas a alternativa III E - II e III Questão 2 de 10 (Enade, 2009) Kotler e Keller definem propaganda como qualquer forma paga de apresentação e de promoção não pessoas de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado. Portanto, a respeito da propaganda é CORRETO afirmar que: X A - Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão usadas. (A – Resposta correta). B - É uma ferramenta específica capaz de criar incentivos à venda em curto prazo por meio de promoções diversas. C - Envolve a demonstração de produtos e/ou a distribuição de amostra grátis, de forma a gerar experimentação. D - Envolve a realização de eventos filantrópicos e de patrocínio esportivo para públicos de perfis diversos. E - Se utiliza de meios pessoais, com a finalidade de aumentar o conhecimento acerca do produto e seus atributos. Questão 3 de 10 Para toda organização é imprescindível analisar o contexto competitivo do ambiente em que a mesma se encontra inserida. A partir disto, assinale qual alternativa abaixo apresenta duas forças efetivas da Matriz de Estratégia Competitiva desenvolvida por Michael Porter: A - Políticas de tributação e possibilidade de novos entrantes. B - Políticas de tributação e possibilidade de produtos substitutos. C - Instabilidades econômicas e competitividade entre as organizações. D - Instabilidades econômicas e poder de barganha dos consumidores. X E - Possibilidade de novos entrantes e poder de barganha dos fornecedores. (E – Resposta correta). Questão 4 de 10 Uma empresa é essencialmente um ente social e, também por isso, é imprescindível que ela funcione em um determinado ritmo. Dentro de uma análise do contexto de marketing das empresas, a gestão estratégica e a gestão do mix de marketing devem obedecer a uma organização e análise de dados, assim como à realização sistemática de pesquisas, sem falar na reunião de profissionais competentes. Ou seja, uma empresa é algo que está sempre se adaptando ou se renovando para suprir uma determinada demanda. Diante de nossos estudos, qual termo sintetiza melhor essas afirmações? A - Ética B - Pesquisa C - Criatividade X D – Processos. (D – Resposta correta). E – Sustentabilidade Questão 5 de 10 (Enade, 2012) Um segmento de mercado possui um grande número de consumidores. Se o objetivo da empresa para o produto a ser lançado é atingir o maior número possível de consumidores, a curto prazo, qual será a melhor estratégia de preço inicial? A - Liderança e qualidade do produto. B - Máximo crescimento de mercado C - Máximo retorno em lucro. D - Preço de desnatamento. X E - Preço de penetração. (E – Resposta correta). Questão 6 de 10 Quando falamos em posicionamento de um produto ou serviço estamos nos referindo a uma instância do campo da subjetividade, ou seja, o posicionamento capta o valor e a imagem percebidos pelo mercado consumidor de um determinado produto ou serviço e os transforma em vendas. Só que para vender é preciso ser praticado um preço, portanto existe uma relação entre posicionamento e preço. Diante deste contexto, qual a importância do preço no posicionamento do produto? Observe as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta. O preço é que determina o posicionamento do produto no mercado, pois não adianta ter um bom produto se não tivermos um preço baixo. O posicionamento é uma parte do processo de precificação, ou seja, a importância do preço é fundamental para uma empresa dominar seus custos. O posicionamento orienta o preço dos produtos conjuntamente com os outros elementos do mix de marketing. Assinale a alternativa correta: A - É correto o que se afirma apenas na I e II B - É correto o que se afirma apenas na I C - É correto o que se afirma apenas na II e III X D - É correto o que se afirma apenas na III (D – Resposta correta). E - Nenhuma das afirmações é correta. Questão 7 de 10 (Enade, 2009) Kotler e Keller definem propaganda como qualquer forma paga de apresentação e de promoção não pessoas de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado. Portanto, a respeito da propaganda é CORRETO afirmar que: X A - Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão usadas. (A – Resposta correta). B - É uma ferramenta específica capaz de criar incentivos à venda em curto prazo por meio de promoções diversas. C - Envolve a demonstração de produtos e/ou a distribuição de amostra grátis, de forma a gerar experimentação. D - Envolve a realização de eventos filantrópicos e de patrocínio esportivo para públicos de perfis diversos. E - Se utiliza de meios pessoais, com a finalidade de aumentar o conhecimento acerca do produto e seus atributos. Questão 8 de 10 O Marketing está classicamente composto pelos seus "4Ps", que são o Produto, o Preço, a Praça ou Ponto e a Promoção. Assinale, portanto, qual das alternativas abaixo está relacionada com o “P”, de Praça ou Ponto do clássico Mix de Marketing, pelo autor Philip Kotler: A - Design. B - Merchandising. C - Embalagem. X D - Tipos de canais. (D – Resposta correta). E - Relações públicas. Questão 9 de 10 O cenário econômico, principalmente em países como Brasil, tem desdobramentos significantes do dia-a-dia das empresas e em como elas criam e programam as suas estratégias de negócios e de marketing. Ao fazer uma avaliação do cenário econômico de um mercado, o profissional de marketing precisa estar atento a algumas variáveis deste macroambiente. Neste contexto, observe as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. O endividamento da população e a distribuição de renda no mercado atendido é uma variável incontrolável do cenário econômico das empresas. O poder de compra dos consumidores é um fator econômico não controlável pelas empresas, a não ser pelos gastos individuais com cartão de crédito que eles realizam. A capacidade de poupança dos consumidores e as taxas governamentais e referenciais de crédito são variáveis controláveis pelas empresas. Assinale a alternativa correta: A - É correto o que se afirma apenas na I e II X B - É correto o que se afirma apenas na I. (B – Resposta correta). C - É correto o que se afirma apenas na I e III D - É correto o que se afirma apenas na II E - É correto o que se afirma apenas na II e III Questão 10 de 10 Dentro do clássico Mix ou Composto de Marketing, também conhecido popularmente como "4Ps", temos o "P" de Produto, que pode ter diferentes classificações, por sua vez. Assinale qual das características abaixo está diretamente relacionada a umproduto físico e não a um serviço: A - Intangibilidade. B - Inseparabilidade. C - Heterogeneidade. D - Perecibilidade. X E - Estocabilidade. (E – Resposta correta).
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