Atividade Objetiva 3_ Administração Mercadológica

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05/03/2021 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
https://famonline.instructure.com/courses/12460/quizzes/40777?module_item_id=195433 1/7
Atividade Objetiva 3
Entrega 17 de dez de 2020 em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 2 de dez de 2020 em 0:00 - 21 de dez de 2020 em 23:59 20 dias
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
“Quando o assunto é posicionamento de marca, a Coca-Cola é um dos
exemplos de maior sucesso. Número um em seu segmento, não é à toa que
a empresa sobrevive a mais de 125 anos no mercado. Em suas diversas
campanhas, como “Abra a felicidade”, “O lado Coca-Cola da vida” e
“Bebendo uma Coca-Cola com”, a marca sempre se apoiou em valores
como Amizade, Felicidade, Alegria, Partilha, União e Diversão para se
posicionar. O posicionamento da marca promove engajamento entre os seus
consumidores, incentivando-os a compartilhar momentos e experiências”.
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Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-
marca/.Acesso em 16 de maio de 2019.
Leia as afirmações abaixo sobre posicionamento de mercado: 
I. O posicionamento da marca Dove frente à concorrência é muito bem
definido. Suas campanhas mais recentes têm um apelo à valorização da
beleza natural das mulheres. 
II. A Apple se posiciona como uma marca que oferece elegância, luxo e
exclusividade. 
III. O Mc Donalds tem posicionamento distinto em cada país, uma vez que
trabalha com a segmentação cultural diferenciada. 
IV. O posicionamento da Amazon, uma das principais empresas de e-
commerce do mundo, é pautado no relacionamento com o cliente e na
experiência de compra como um todo.
Estão corretas apenas as alternativas
 I, II e IV Correto!Correto!
A afirmativa I está correta, pois o posicionamento da Dove está muito
bem definido. 
A afirmativa II também está correta, pois o posicionamento da Apple
está embasado em status. 
A afirmativa III está errada, pois o Mc Donalds tem o mesmo
posicionamento em todos os países: lugar ideal para ser atendido
rapidamente e com produtos de qualidade. 
A afirmativa IV está correta, pois a Amazon se posiciona com base no
relacionamento e na experiência do cliente.
 I, II, III e IV 
 II e IV 
 I e II 
 I e III 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
05/03/2021 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
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Leia o texto a seguir:
Pesquisa do IBOPE aponta crescimento histórico no número de
vegetarianos no Brasil.
No Brasil, 14% da população se declara vegetariana, segundo pesquisa do
IBOPE Inteligência conduzida em abril de 2018.A pesquisa do IBOPE
Inteligência mostra ainda o crescimento rápido no interesse por produtos
veganos (ou seja, livres de qualquer ingrediente de origem animal) na
população em geral: mais da metade dos entrevistados (55%) declara que
consumiria mais produtos veganos se estivessem melhor indicados na
embalagem ou se tivessem o mesmo preço que os produtos que estão
acostumados a consumir (60%). Nas capitais, esta porcentagem sobe para
65%.
Fonte: https://www.svb.org.br/2469-pesquisa-do-ibope-aponta-
crescimento-historico-no-numero-de-vegetarianos-no-brasil. 
(https://www.svb.org.br/2469-pesquisa-do-ibope-aponta-crescimento-historico-
no-numero-de-vegetarianos-no-brasil.) Acesso em: 16 mai. 2019.
Uma empresa de alimentos deseja segmentar seus produtos para este
público e está fazendo um estudo. Que tipo de segmentação de mercado
a empresa deve seguir?
 Segmentação Geográfica 
 Segmentação Demográfica 
 Segmentação Psicográfica Correto!Correto!
A segmentação psicográfica está relacionada a valores e crenças do seu 
público, que é o caso do mercado vegano.
 Segmentação Ideológica 
 Segmentação Comportamental 
https://www.svb.org.br/2469-pesquisa-do-ibope-aponta-crescimento-historico-no-numero-de-vegetarianos-no-brasil.
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
“Para quem eu vou direcionar meus produtos ?” é uma pergunta frequente
das empresas. Para responder essa pergunta utilizamos o conceito de
segmentação de mercado. “Segmentar o mercado é separá-lo em grupos
específicos de clientes que possuem características e objetivos
semelhantes. Pense só, em uma sociedade tão heterogênea, formada por
pessoas das mais diferentes características, como idade, gênero, classe
social, hobbies e interesses, é muito difícil que o seu produto agrade a todos.
Portanto, realizar a segmentação do mercado é retirar desse grande
caldeirão de pessoas diferentes, grupos menores que possuam
características semelhantes”.
Fonte: https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/
 (https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/) . Acesso
em 16 de maio de 2019. 
Leia as afirmações abaixo sobre segmentação de mercado: 
I. Os clientes podem ser separados de acordo com estilo de vida,
comportamento, desejos e necessidades, características. 
II. A segmentação de mercado traz identificação do público que realmente
está interessado no que você tem a oferecer, dando oportunidades de
negócio. 
III. Entender seu público alvo, como ele pensa e consome, é um passo
fundamental na hora de definir sua segmentação de mercado.
Estão corretas apenas as afirmativas:
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. Correto!Correto!
A segmentação de mercado é importante para que possa focar as 
estratégias de desenvolvimento de produtos e comunicação da empresa 
ao público-alvo. As três afirmações são verdadeiras e explicam a 
importância da segmentação de mercado.
https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/
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 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Em tempos de economia globalizada e mercados cada vez mais
competitivos, é fundamental estabelecer um posicionamento de marca, o
lugar que a empresa quer ocupar nos corações e nas mentes do seu
público-alvo. 
“Um dos exemplos de posicionamento de marca mais lembrados é o do
refrigerante Pepsi. Ciente de que a Coca-Cola, sua maior rival, é a líder
nesse segmento, a Pepsi incorporou essa percepção do público e lançou a
campanha “Só tem Pepsi, pode ser ?”. A marca soube tirar vantagem do fato
de ser a “segunda opção” dos brasileiros. Ao adotar esse posicionamento a
partir de uma imagem já estabelecida na mente dos consumidores, a Pepsi
conseguiu impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade. Para você
entender melhor como isso funciona na prática, separamos aqui 6 exemplos
de posicionamento de marca bem-sucedidos.”
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-marca/.
Acesso em: 16 mai. 2019.
Sobre o posicionamento de marcas, assinale a alternativa correta:
 
Uma vez definido o posicionamento de mercado da empresa, deve seguir sem
alteração.
 
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de um
segmento específico de mercado.
Correto!Correto!
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça de 
um segmento específico de mercado. É a união entre Segmentação e 
Diferenciação. Se a empresa não oferece algo de diferente,os 
consumidores não veem razão para não optar pela concorrência.
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Posicionamento está associado à diferenciação, mas não à segmentação de
mercado.
 
Posicionamento de mercado é uma ação de marketing, não está associado a
impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade.
 
O posicionamento de uma marca não envolve o engajamento entre os seus
consumidores.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
A segmentação de clientes da empresa de cosméticos Mais Linda definiu
seu público alvo mulheres maduras, casadas e com pouco tempo para se
cuidarem, porém, de forma inesperada, a empresa atraiu um público oposto,
ou seja: mulheres mais jovens, solteiras e com tempo para cuidar da beleza
e da aparência. Para que a segmentação de mercado seja eficiente a
empresa precisa atender alguns critérios de segmentação.
No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação
eficiente deixou de ser atendido?
 
Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e
responder de maneira diferente a programas.
Correto!Correto!
O fato de a empresa ter atraído público diferente do público alvo 
pretendido indica que os segmentos não estavam tão bem definidos e 
diferenciados.
05/03/2021 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
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Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho,
poder de compra e perfil dos segmentos
 
Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira
eficiente
 
Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair
segmentos e atende-los
 
Substanciabilidade: os segmentos de mercado devem ser grandes e lucrativos
o suficiente para serem atendidos
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