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PERGUNTA 1 1. Os principais tipos de recursos que as empresas devem administrar para alcançar os seus objetivos organizacionais são: os recursos tangíveis, intangíveis e humanos. os recursos de produção, operações e de marketing. os recursos humanos e recursos materiais. os recursos financeiros, patrimoniais e de imobilizados. os recursos existenciais, míticos e filosóficos das organizações. 2 pontos PERGUNTA 2 1. Os principais ativos intangíveis identificáveis de que uma empresa pode dispor podem ser corretamente assinalados na alternativa: Tecnologias, marcas, capital intelectual e capital financeiro. Capital financeiro e intelectual, e produtos e serviços. Marcas, produtos, serviços e capital financeiro. Marcas, patentes, propriedade intelectual e copyright. Produtos, serviços, capital financeiro e tecnologia. 2 pontos PERGUNTA 3 1. Em relação à avaliação das competências individuais nas organizações, é correto afirmar que: as próprias empresas podem atestar e certificar competência de colaboradores por meio de testes e sistemas de avaliação de desempenho, além de entidades especializadas. somente entidades especializadas e instituições de ensino técnicos e superior podem avaliar competências e emitir documentos que os comprovem. as competências dos colaboradores somente podem ser atestadas por meio de empresas especializadas. as competências dos colaboradores somente podem ser comprovadas por meio de diplomas técnicos e superiores. as competências dos colaboradores somente podem ser atestadas por meio de teste se sistemas de avaliação de desempenho realizados internamente. 2 pontos PERGUNTA 4 1. Analise as proposições abaixo e as julgue como verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Os recursos tangíveis compõem o trabalho, a motivação, o conhecimento e a comunicação. ( ) Os recursos intangíveis são terra, capital, físicos e financeiros. ( ) Os recursos humanos compõem a reputação, a tecnologia, a cultura e o capital intelectual. A alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo é: F, V e F. V, V e V. F, F e F. V, F e F. F, F e V. 2 pontos PERGUNTA 5 1. De acordo com Sarsur (2007), a gestão por competências tem se desenvolvido bastante nos últimos anos e é cada vez mais utilizada nas organizações, principalmente pelo alto índice de mudanças nos sistemas sociais e econômicos que afetam as empresas no sentido de sua gestão, e consequentemente na maneira elas se relacionam com seus colaboradores. Diante deste contexto, a autora ressalta que três importantes mudanças propiciaram uma maior utilização dos modelos de gestão de competências, analise-os a seguir e julgue se estão condizentes com o que defende a autora. I – As mudanças no mercado, advindas da globalização e das mutações no trabalho, as quais envolvem a precarização do emprego e o aumento da informalidade nas relações de trabalho. II – O impacto das mudanças sobre os trabalhadores, que precisam se adequar às crescentes exigências do mercado e acabam por perder sua identidade. III – Os processos de coletividade, com fortalecimento de representações de entidades sindicais. Em relação às proposições acima, relacionadas às definições de Sarsur (2007), é correto afirmar que: Somente a proposição II está incorreta. Somente as proposições I e III estão corretas. Todas as proposições estão incorretas. Somente a proposição III é falsa. Todas as proposições estão corretas.
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