Logística Reversa AV2

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11/06/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Laiz Gomes dos Santos (1808381)
Disciplina: Logística Reversa (LOD08)
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:670003) ( peso.:1,50)
Prova: 33435799
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Cada vez mais, as empresas têm adotado a logística reversa como parte integrante de suas
estratégias empresariais. Nesses termos, assinale a alternativa que explica a crescente
adoção da logística reversa nas empresas líderes do mercado em diversos setores:
 a) A crescente preocupação com o meio ambiente fez as empresas se tornarem
economicamente eficientes, integrando aspectos ambientais, porém mais onerosos ao
ciclo de vida de seus produtos e serviços.
 b) A quantidade de descarte de produtos em seu final de vida útil ou não, o que implica o
aumento da velocidade de resposta em suas operações, levando à adoção de sistemas de
alta flexibilidade operacional, que permitem, além da velocidade do fluxo logístico, a
capacidade de adaptação constante às exigências do cliente.
 c) A forte concorrência fez as empresas se tornarem agentes econômicos que poderão
conseguir os melhores resultados na aplicação das ações relacionadas aos Rs da gestão
econômica.
 d) O aumento dos resíduos e a preocupação econômica fizeram da logística reversa uma
estratégia importante no papel a desempenhar na consecução das ações relacionadas aos
Rs da gestão ambiental.
2. Os consumidores estão cobrando das empresas produtos mais verdes e sustentáveis, ou
seja, ecologicamente corretos. Para isso, é necessário que elas façam um maior investimento
para que esse novo modelo de produção seja sustentável, reciclável e retornável, ou seja,
empresas que possuem o comprometimento com a sociedade e a preservação do meio
ambiente estão investindo no marketing verde. Sobre o marketing verde, classifique V para
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É uma estratégia utilizada pelas empresas para satisfazer seus consumidores com
produtos que causem maior impacto ambiental ao longo do seu ciclo de vida.
( ) Envolve todas as ações da empresa e a sua organização, para que ela possa ser
realmente considerada ambientalmente responsável.
( ) É baseado em ações isoladas e em declarações superficiais das empresas,
caracterizando-se como uma simples maquilagem ou perfumaria.
( ) É uma tarefa bastante fácil de ser executada, já que basta buscar a certificação e um
selo verde.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - F - F.
 d) F - V - F - F.
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3. Com o passar do tempo e com as novas tecnologias, a qualidade dos materiais reciclados
está em constante evolução. Além disso, com as novas utilizações, muitas vezes foram
identificadas vantagens com relação às matérias-primas originais. No entanto, muitas
dificuldades foram encontradas pelas organizações que tentam agregar matérias-primas
recicladas à sua produção. Sobre as principais dificuldades dessas organizações, assinale a
alternativa INCORRETA:
FONTE: KOPICKI, R.J. As oportunidades da Logística Reversa. Ilinois: Council of Logistics
Management, 1993.
 a) Grande oferta de produtos recicláveis como matéria-prima.
 b) Falta de canais reversos que atendam à demanda solicitada.
 c) Incertezas de fornecimento, pois as pequenas e médias empresas ainda não dão conta de
atender à demanda dos grandes consumidores.
 d) Poucos fornecedores que ofertam matérias-primas recicladas.
4. Todo projeto de embalagem envolve custos, que devem ser analisados pela empresa no
sentido de não aumentar muito o preço do produto, cujos custos são repassados ao cliente,
tornando o produto caro ao cliente. Com relação aos custos da embalagem, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tornar a embalagem leve e reforçada.
( ) Proteger a mercadoria, aumentar a eficiência da movimentação e identificar, oferecer
informações e promover o produto.
( ) Garantir que o produto seja entregue sem danos, identificação e facilidade no manuseio
do produto.
( ) Auxiliar no manuseio e transporte da mercadoria, tornar a embalagem segura e
identificada dentro dos padrões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - V - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
5. A gestão ambiental é adotada pelas empresas por conta de uma exigência da sociedade, que
obriga as pessoas a se tornarem cada vez mais responsáveis pela produção e descarte de
materiais. Sobre os princípios da gestão ambiental, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Gestão integrada.
II- Educação do pessoal.
III- Enfoque preventivo.
IV- Contribuição ao esforço comum.
( ) Atuar no desenvolvimento de políticas públicas e privadas, de programas
governamentais e iniciativas educacionais que visem à preservação do meio ambiente.
( ) Orientar, treinar e motivar o pessoal, no sentido de que possam desempenhar suas
tarefas de forma responsável, com relação ao ambiente.
( ) Modificar a manufatura e o uso de produtos ou serviços e mesmo os processos
produtivos de forma consistente, utilizando-se dos mais modernos conhecimentos técnicos e
científicos, no sentido de prevenir a degradação ao meio ambiente.
( ) Incluir e disseminar as políticas, programas e práticas ambientais intensamente em todos
os negócios da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - II - III - I.
 b) II - I - III - IV.
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 c) I - II - III - IV.
 d) IV - II - I - III.
6. As organizações são compostas por vários departamentos, e cada um deles tem sua função
específica. O departamento de marketing, além de várias atribuições, é responsável por
desenvolver e divulgar produtos e serviços. Quando se trata das questões ambientais,
existem maneiras do departamento de marketing colaborar. Sobre o exposto, analise as
sentenças a seguir:
I- Compartilhar as principais preocupações que se relacionam ao público interno, envolvendo
ações de conscientização, treinamento, esquemas de incentivo e administração dos riscos
relativos à saúde e à segurança.
II- Descartar a melhoria da qualidade ambiental na concepção do produto, nos materiais
usados no processo de manufatura e no uso final do produto.
III- Deve se preocupar com a colocação no mercado de produtos ambientalmente melhores,
embalagens adequadas, informações apropriadas sobre o uso e descarte dos produtos,
distribuição sem riscos e posicionamento do preço adequado à performance ambiental do
produto.
IV- Deve observar os reforços de construção e manutenção da imagem institucional junto às
comunidades interna e externa. Não se deve tentar, entretanto, passar uma imagem que
condiz com a realidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
7. Evitar o excesso de embalagens, utilizar material somente onde for realmente útil, projetar
produtos compactos com alta densidade de transporte e de armazenagem, projetar produtos
montáveis no local de uso, otimizar a logística. Essas ações caracterizam a minimização dos
recursos. Com relação a essas ações, analise as opções a seguir:
I- Energia.
II- Distribuição.
III-Material.
IV- Desenvolvimento dos produtos.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) Somente a opção I está correta.
 c) Somente a opção IIestá correta.
 d) As opções III e IV estão corretas.
8. Na Logística Reversa existem alguns processos, como a reciclagem, a reutilização, a
reintegração de resíduos, processamento, entre outros que podem ocorrer. Considerando os
processos da Logística Reversa de um modo geral, analise as sentenças a seguir:
I- Os materiais reciclados, em geral, podem ser reutilizados na fabricação de outros produtos.
II- As empresas que utilizam materiais recicláveis são um péssimo exemplo para a
sociedade.
III- A qualidade dos materiais recicláveis tem evoluído através do tempo.
IV- As empresas de reciclagem tem se profissionalizado cada vez mais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
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 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
9. As organizações estão sendo pressionadas para conter a degradação do meio ambiente.
Portanto, por mais que sejam necessários investimentos, é responsabilidade das
organizações a solução destes problemas. É mérito dos consumidores restringir a compra do
produto ou serviço que a empresa oferece, principalmente, as que não possuem
sustentabilidade. No entanto, existem soluções que as organizações podem implantar para
evitar prejuízos ao meio ambiente. Sobre estas soluções, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Reciclagem; análise do ciclo de vida; novas tecnologias menos poluentes e de menor
impacto ambiental.
( ) Aumento do consumo; produção de alimentos orgânicos; visão ética.
( ) Educação dos consumidores para o consumo; eliminar a poluição no final do processo
de produção.
( ) Utilização de matérias-primas com maior facilidade de recuperação ou reciclagem;
liberdade de consumo; novo paradigma econômico que reoriente o mecanismo de mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - F - F.
 d) F - F - V - V.
10.Tratando-se de processos logísticos, temos a logística direta e a logística reversa. Ambas
são denominadas fluxos logísticos, sendo que cada uma tem sua característica particular,
EXCETO:
 a) Os fluxos de retorno, atualmente, também são relevantes para a logística das empresas.
 b) Tradicionalmente, as empresas se preocupavam mais com os fluxos que faziam os
produtos chegarem aos clientes.
 c) A logística direta ocupa-se do recolhimento dos resíduos e dos produtos no mercado.
 d) Eles são de extrema relevância para a consecução dos objetivos empresariais.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.