Avaliação Online 2_ G MAI DORG 5 - Desenvolvimento Organizacional

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10/06/2021 Avaliação Online 2: G.MAI.DORG.5 - Desenvolvimento Organizacional
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11621/quizzes/26161 1/9
Avaliação Online 2
Entrega 14 jun em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 8 jun em 0:00 - 14 jun em 23:59 7 dias
Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 16 minutos 20 de 20
MAIS RECENTE Tentativa 2 16 minutos 20 de 20
Tentativa 1 34 minutos 14 de 20
 As respostas corretas estarão disponíveis em 15 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 20 de 20
Enviado 10 jun em 14:47
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2 / 2 ptsPergunta 1
Para Chiavenato (2003), a aceitação ou não da autoridade reside sob
quatro condições básicas. A partir do que estudamos marque a
alternativa correta sobre a condição que faz uma pessoa aceitar uma
ordem: 
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 A pessoa entender e compreender a ordem. 
 A pessoa acreditar que a ordem é incompatível com seus valores. 
 
A pessoa acreditar que não é capaz de cumprir a ordem por limitações
físicas ou psicológicas.
 A pessoa não compreender ou entender uma ordem. 
 
A pessoa acreditar que a ordem é incompatível com os objetivos da
organização.
2 / 2 ptsPergunta 2
As escolas de pensamento da administração clássica e científica
acreditavam que o poder fluía de cima para baixo. Para elas, quando a
autoridade era atribuída a uma pessoa, todos os subordinados iriam
obedecê-la única e exclusivamente pela figura de chefia que ela
representava.
Esse tipo de pensamento foi desafiado por Chester Barnard, que
desenvolveu a Teoria da Aceitação da Autoridade, contrapondo essa
ideia. Esse autor acreditava que somente a figura da chefia não era
suficiente para garantir a autoridade e a obediência. A pessoa que
detém o poder, segundo a teoria, deve ser aceita e legitimada pelos
subordinados, aproximando-se mais da figura do líder do que da figura
do chefe.
A teoria da aceitação da autoridade supõe que:
 
Não há escolha para o colaborador, então ele deve aceitar a autoridade
sem questionar.
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O nível de comprometimento das pessoas está diretamente ligado à
sua percepção da vantagem percebida em colaborar com alguma
atividade ou tarefa.
 
Todos são iguais perante a lei, portanto a autoridade deve ser
escolhida por meio de voto na empresa.
 Todas as alternativas estão incorretas. 
 
A aceitação da autoridade está relacionada ao cargo de chefia de um
indivíduo, pois não há questionamento da autoridade de um chefe.
Esse tipo de percepção (vantagem percebida) refere-se à ideia
de troca entre a empresa e o colaborador. Se não há uma
perspectiva de troca (remuneração, reconhecimento, status,
etc.), a motivação envolvida é baixa e talvez não suficiente para
gerar aceitação da autoridade. 
Veja item 4.5 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 3
A escola de pensamento da teoria comportamental ou behaviorista
trouxe a ideia de que as pessoas estão dispostas a cooperar e
trabalhar para garantir que os objetivos da organização sejam
alcançados, desde que consigam visualizar que seus objetivos
pessoais também serão atendidos. Essa teoria tem como conceitos
básicos os incentivos, a utilidade de incentivos, contribuições e a
utilidade das contribuições. Os incentivos podem ser materiais ou
sociais.
 
Qual das alternativas apresenta um incentivo social?
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 Participação nos lucros da empresa. 
 Salário. 
 Benefícios médicos e odontológicos. 
 Bônus por produtividade. 
 Reconhecimento. 
Feedback: Reconhecimento refere-se ao meio social. Sentir-se
importante para um grupo é uma boa ferramenta de estímulo da
motivação. 
Veja item 4.3 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 4
Nas escolas da administração clássica e cientifica o conflito era visto
como algo inevitável. No desenvolvimento organizacional acreditamos
que a negociação é uma saída para driblar os conflitos. A partir do que
estudamos sobre negociação marque a alternativa correta: 
 
Para existir conflito as pessoas precisam ter chegado a um acordo
sobre um problema.
 
A negociação ocorre se apenas uma das partes estiver interessada. 
 A negociação acontece de forma simultânea e linear. 
 
A retroalimentação não é importante para o processo de negociação. 
 As partes precisam trabalhar juntas para solucionar um problema. 
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2 / 2 ptsPergunta 5
A experiência de Hawthorne é considerada um divisor de águas nos
estudos da Administração. A experiência conduzida sob a
coordenação de Mayo, entre os anos de 1927 e 1932, em conjunto
com a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, na fábrica
de Hawthorne da Wessern Eletric Company, situada em Chicago,
colocou em xeque o paradigma até então dominante baseado na
escola de Administração clássica.
No mesmo período, Mayo tinha desenvolvido uma pesquisa em uma
indústria têxtil que possuía um índice de turnover extremamente alto
entre os seus funcionários, apesar de todos os incentivos materiais
que proporcionava.
Ele havia implementado algumas políticas consideradas inovadoras
como intervalos de descanso, assistência médica para os operários
por meio da contratação de uma enfermeira e maior autonomia sobre
os horários de produção.
 
O que significa turnover?
 Turnover é o mesmo que absenteísmo (faltas ao trabalho). 
 
É a percepção do estilo de liderança. Cada líder é percebido de forma
autônoma por cada indivíduo.
 Não existe essa expressão. 
 Significa que a motivação é a chave para o sucesso. 
 
É uma expressão que quer dizer rotatividade de pessoas, ou seja, o
tempo em que as pessoas permanecem trabalhando em uma
organização.
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A permanência nas empresas é afetada pelo sentido que o
trabalho tem para o colaborador e pela motivação em continuar
trabalhando. 
Veja item 5.2 do livro didático
2 / 2 ptsPergunta 6
A experiência de Hawthorne é considerada um divisor de águas nos
estudos da administração. Sobre as fases da experiência de
Hawthorne marque a alternativa correta.
 
Na segunda fase da experiência de Hawthorne o objetivo era avaliar o
impacto de determinadas condições de trabalho na produtividade dos
funcionários.
 
Na experiência de Hawthorne não foram avaliados outros recursos
motivacionais a não ser o impacto da iluminação no comportamento e
produtividade dos empregados.
 
O primeiro objetivo da experiência de Hawthorne era avaliar o impacto
do comportamento do grupo na motivação para o trabalho.
 A experiência deHawthorne foi constituída de 2 fases. 
 
Na experiência de Hawthorne a introdução de períodos de descanso
não foi um elemento utilizado.
2 / 2 ptsPergunta 7
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A visão de mundo iniciada com Mayo constituiu uma verdadeira
mudança de paradigma para o mundo e para as práticas
organizacionais. A partir do que aprendemos sobre as ideias de Mayo
marque a alternativa correta. 
 
O objetivo da administração é garantir somente a eficácia
organizacional.
 O operário é um ser social. 
 O trabalho é uma atividade individual. 
 Mayo defendia o conceito de homem econômico. 
 O grupo não possui influência sobre o comportamento individual. 
2 / 2 ptsPergunta 8
A partir do surgimento da escola de relações humanas no mundo
organizacional diversas teorias sobre liderança foram desenvolvidas.
Sobre o que estudamos sobre as teorias da liderança marque a
alternativa correta.
 
Segundo as teorias situacionais, existe um único estilo de liderança
dentro das organizações.
 O estilo de liderança mais conhecido é o autoritário. 
 
As três principais teorias de liderança desenvolvidas nas últimas
décadas são: A teoria dos traços de personalidade, a teoria sobre
estilos de liderança e as teorias situacionais de liderança.
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Para a teoria dos traços de personalidade,a liderança pode ser
ensinada.
 
A ideia do líder nato é característica das teorias sobre estilo de
liderança. 
2 / 2 ptsPergunta 9
O papel do líder como influenciador é caracterís�co da própria condição
humana como ser social. Vivemos em grupos e a figura do líder, como é um
fenômeno social, sempre irá emergir. Segundo Chiavenato (2003), a liderança
acontece independentemente das caracterís�cas pessoais.
A Teoria sobre liderança nos traz três �pos que se complementam: teoria dos
traços de personalidade, teoria dos es�los de liderança e teorias situacionais
de liderança. Sobre a teoria do es�lo de liderança autocrá�ca, é CORRETO
afirmar que:
 
 está associada à descentralização das decisões. 
 impõe ordens ao grupo e centraliza. 
 estabelece nível igualitário na hora de decisão. 
 determina uma forma democrática de atuar. 
 pactua uma situação liberal com a equipe. 
2 / 2 ptsPergunta 10
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Para Chiavenato (2003), a liderança é um fenômeno que acontece em
todas as organizações humanas, independente da vontade dos
indivíduos. A partir do que estudamos sobre o papel da liderança nas
organizações marque a alternativa correta.
 A situação não influencia a liderança. 
 
A autoridade informal pode ser controlada pela organização segundo o
desenvolvimento organizacional.
 
O papel do líder como influenciador é característico da própria
condição humana como seres sociais.
 
Em situações difíceis de serem resolvidas ou que geram muita dúvida
entre as pessoas, somente o líder formal atua reduzindo a incerteza no
grupo.
 
A autoridade do líder só existe quando a empresa lhe designar uma
função de gerente.
Pontuação do teste: 20 de 20