AV1 - GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

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14/06/2021 AV1 - GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em segunda, 12 Abr 2021, 06:53
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 12 Abr 2021, 08:09
Tempo
empregado
1 hora 16 minutos
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A avaliação de desempenho com foco em competência vislumbra, exatamente, o quanto o funcionário contribui para a
organização e, sendo assim, a partir desse ponto, passa-se a ter a forma de remunerá-lo dentro dos parâmetros da
empresa, sem causar problemas para a organização, e na folha de pagamento devido à insatisfação da forma tradicional
de avaliar pessoas.
LEME, R. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para remuneração por competência. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2006.
 
A partir do texto e dos estudos sobre avaliação de desempenho com foco em competências, analise as afirmativas a
seguir em relação as competências técnicas e comportamentais
I. Competência técnica é nas rotinas do dia a dia ter a habilidade de conseguir fazer.
II. Competência comportamental é as atitudes que geram impacto positivo para todos.
III. Competência comportamental é ter bons comportamentos perante a gestão.
IV. Competência técnica é ter o curso específico e a formação exata no que se trabalha.
 
Agora, marque a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Apenas I está correta. 
b. Apenas III está correta.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas II está correta.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas.
Uma indústria de laticínios opera em um universo complexo composto de variáveis internas e externas. Esta indústria
está reformulando seus investimentos para reduzir custos e pretende cortar gastos em atividades não essenciais a fim de
evitar o fim de suas operações. Qual opção a seguir determina um componente essencial que não pode ser eliminado
pois determinará o fim das operações?
Escolha uma opção:
a. Página no Facebook
b. Fábrica de software
c. Sistema de Gestão Empresarial
d. Mídia impressa
e. Fornecedores 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fornecedores
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
“A criação de uma cultura de aprendizagem nas organizações é fundamental para dar respostas a um ambiente exigente,
complexo e dinâmico. As culturas centradas no comprometimento mútuo, entre pessoas e organização, na gestão
participativa e na busca de renovação terão mais chances de sucesso por estarem alinhadas com valores que vêm sendo
consolidados na nossa sociedade.”
 
NEVES, Mariane et al. Mudança organizacional e gestão de pessoas. Paraíba: INIC, 2007. 
 
A gestão de pessoas exerce uma função no processo de mudança organizacional. Qual é esta função? Assinale a opção
correta:
Escolha uma opção:
a. planejamento. 
b. gerenciamento.
c. apoio.
d. controle.
e. organização.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: apoio.
O termo estratégia tem origem grega e deriva da palavra strategos, que surgiu no século IV a.C. e tem como significado
"a arte do general". Para que o gestor possa tomar a decisão mais adequada ao ambiente em que a organização está
inserida, é necessário fazer uma análise do ambiente (externo e interno). Segundo Andrade e Amboni (2010), estes
ambientes possuem diferentes tipologias das quais o gestor deverá ficar atento para saber quais os fatores que irão
interferir ou não na tomada de decisão.
ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Estratégias de gestão: processos e funções do administrador. Rio
de Janeiro: Elsevier, 2010.
 
Sendo assim, marque a opção que corresponde a essas tipologias respectivamente:
Escolha uma opção:
a. ambiente indireto e ambiente direto
b. ambiente competitivo e ambiente corporativo
c. ambiente inoperacional e ambiente operacional
d. ambiente deliberado e ambiente cotidiano
e. ambiente turbulento e ambiente incerto 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: ambiente indireto e ambiente direto
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Atualmente, os colaboradores são vistos como um diferencial estratégico, que possibilita que a instituição coloque em
prática seu planejamento e atinja os objetivos que foram definidos pela alta direção. Por isso, o universo empresarial
identificou a necessidade de implementar práticas de gestão de pessoas que fossem além da preocupação com as
questões burocráticas da vida funcional, como o pagamento de salários e benefícios. Dessa forma, a gestão de pessoas
passou então a ter um caráter estratégico.
 
KNAPIK, J. Gestão de pessoas e talentos. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2008.
 
Considerando os conhecimentos adquiridos, analise as afirmativas a seguir e marque V, de verdadeiro, para as opções
que caracterizam a gestão estratégica de pessoas e F, de falso, para as que não caracterizam.
 
( ) A gestão estratégica de pessoas traz benefícios para a empresa, para os colaboradores e para a sociedade como um
todo.
( ) A gestão estratégica de pessoas busca a eficácia empresarial, ou seja, que a empresa atinja seus objetivos, mas não
tem dentre suas preocupações a eficiência dos processos.
( ) A gestão estratégica de pessoas preocupa-se com o ciclo de vida de um funcionário dentro da empresa, desde sua
seleção até seu desligamento.
( ) O foco principal da gestão estratégica é o alcance de melhores resultados financeiros, portanto, não se aplica ao setor
público ou a instituições que não tenham fins lucrativos.
( ) Funcionários alinhados com os objetivos estratégicos da empresa possuem maior probabilidade de apresentarem
melhores desempenhos em sua atividade, bem como maior satisfação pessoal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F, V.
b. V, V, V, F, F.
c. F, F, V, F, V.
d. V, F, V, F, V. 
e. F, V, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F, V.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O planejamento estratégico de cenários é visto por muitos gestores como uma ferramenta formal e complexa cuja
aplicação demanda tempo e dinheiro, sendo mais comum nas grandes empresas. Entretanto, seus benefícios são
grandes e com isso vêm atraindo de forma considerável as micro e pequenas empresas. Principalmente por substituir as
tendências dos administradores que não aceitam sua aplicação e fazem uso de um planejamento baseado no que eles
acham melhor, desconsiderando o ambiente na qual a empresa faz parte.
Com base no que você entende por planejamento estratégico de cenários, marque a opção em que aparecem alguns dos
benefícios correspondentes.
Escolha uma opção:
a. 
 
Controle orçamentário e administrativo.
b. 
 
Governança corporativa e transparência. 
c. Administração conjunta e independente.
d. 
 
Certeza e transparência.
e. 
Controle dos stakeholders interno e externos.
Sua resposta está correta.A resposta correta é: 
 
Governança corporativa e transparência.
Uma organização é repleta de variáveis que influenciam e são influenciadas por mecanismos internos e externos,
apresentando relação de interdependência. Tais variáveis refletem e são refletidas pela organização de maneira
correspondente à sua força em determinado contexto. Os elementos sofrem variações conforme a intensidade do
momento que a empresa atravessa. (CHIAVENATO, 2014).
 
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2014.
 
Dado o excerto acima, quais elementos abaixo se caracterizam como variáveis que influenciam diretamente o
funcionamento da organização?
 
I. Competitividade.
II. Tarefas.
III. Exigências.
IV. Tecnologia.
 
A opção que apresenta os elementos corretos é:
Escolha uma opção:
a. I, II e III.
b. I, II e IV. 
c. II e III.
d. I e II.
e. III e IV.
Sua resposta está correta
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e IV.
Para Mintzberg (2006), a estratégia pode ser moldada, sendo diferente do que foi planejado. Para o autor, toda e qualquer
escolha de estratégia deve ser elaborada conforme a realidade da organização ou empresa, pois só dessa forma que o
gestor irá se situar diante das diferentes situações. Sendo assim, todo gestor necessita de modelos para a escolha da
decisão maia adequada para a situação.
MINTZBERG, Henry. O Processo da Estratégia-4. Porto Alegre: Bookman, 2006.
 
Marque a opção que corresponde a um conceito destes modelos utilizados no dia a dia das empresas.
Escolha uma opção:
a. Incertezas absolutas e indissociáveis.
b. Análise ambiental, seja ele externo ou interno.
c. Mapeamento de cenários somente por informações gerenciais, desconsiderando o que é discutido no chão de
fábrica.
d. Organizar os dados e aplicá-los conforme a realidade da empresa. 
e. Incertezas ambientes e orçamentários conforme a empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Organizar os dados e aplicá-los conforme a realidade da empresa.
A facilidade de compreensão é fundamental. Indicadores de desempenho demasiadamente complexos perdem a ligação
com a realidade da empresa. Na concepção do indicador de desempenho, deve ser considerada a interdependência e a
complementaridade dos processos que estão sendo avaliados. Dessa forma, devem captar os efeitos relacionados às
funções realizadas na organização.
Fonte: PONTES, B. R. Avaliação de Desempenho: métodos clássicos e contemporâneos, avaliação por objetivos. 11.
ed. São Paulo: LTR, 2010.
 
Considerando que os indicadores de desempenho seguem uma sequência de níveis hierárquicos, qual é a consequência
da elevação do nível dos indicadores?
Escolha uma opção:
a. Promoção da apresentação de dados ambíguos.
b. Facilidade na obtenção de dados que todos possam entender. 
c. Apresentação de dados que são de fácil comparação.
d. Dificuldade de atingimento das metas estabelecidas.
e. Apresentação de resultados de mais difíceis inferências.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apresentação de resultados de mais difíceis inferências.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“A organização tem várias formas de concretizar a recompensa por uma contribuição da pessoa: reconhecimento formal
através de um elogio, de uma carta ou de um prêmio até um aumento salarial ou uma promoção para posições
organizacionais com desafios maiores. A questão-chave no processo de valorização está nos critérios a serem utilizados
pra tanto.”
DUTRA, J. S. Competências: conceitos e instrumentos para a gestão de pessoas na empresa moderna. São Paulo:
Atlas, 2009, p. 72.
 
Sobre a remuneração com foco em competências, marque a opção correta.
Escolha uma opção:
a. O pagamento de recompensa por desempenho leva as pessoas a produzirem mais, mas com menor qualidade.
b. A premiação por desempenho leva as pessoas a produzirem menos, mas com maior qualidade.
c. A bonificação por desempenho estimula as pessoas a se qualificarem e permanecerem na empresa. 
d. A perspectiva de premiação por desempenho desestimula os funcionários a se qualificarem.
e. A remuneração com foco em competências estimula os funcionários a buscarem vaga em outras empresas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A bonificação por desempenho estimula as pessoas a se qualificarem e permanecerem na empresa.
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