Avaliação de Desempenho Apol 1

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Questão 1/10 - Avaliação de Desempenho
Leia as asserções a seguir:
Se a avaliação não for adequadamente planejada e executada poderá tornar-se um mecanismo puramente burocrático
Porque
A avaliação de desempenho deve ser um processo dinâmico através do qual as pessoas interagem no sentido de criar condições para uma constante melhoria do desempenho
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	A	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
	B	A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
	C	As assertivas I e II são proposições falsas.
	D	As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
	E	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e complementares.
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”, pois ambas as assertivas são verdadeiras e complementares, ou seja, se a avaliação não for adequadamente planejada e executada e não for um processo dinâmico através do qual as pessoas interagem no sentido de criar condições para uma constante melhoria do desempenho poderá tornar-se um mecanismo puramente burocrático.
Questão 2/10 - Avaliação de Desempenho
Leia o trecho a seguir:
 
“Apesar da satisfação com o processo de avaliação de desempenho da empresa, os colaboradores relatam que consideram o sistema muito padronizado, “engessado” como disse um dos entrevistados, tornando muita das vezes a aplicação da avaliação monótona.”.
 
FONTE: FERREIRA, Maura Andréa Silva; PESSOA, Gerisval Alves. A IMPORTÂNCIA DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM REDES DE FAST FOOD: Um estudo de caso.
Baseado nesta afirmação, analise as afirmativas a seguir sobre os métodos de avaliação de desempenho.
I. O método de escalas gráficas apresenta como desvantagem permitir inferências fora dos itens estipulados no formulário.
II. O método de incidentes críticos permite uma maior liberdade quanto aos desempenhos a avaliar.
III. O método de avaliação pesquisa de campo, apesar de compor os métodos tradicionais, já permite uma análise das causas do desempenho.
IV. O método de escolha forçada permite um maior grau de flexibilidade na avaliação, reduzindo a monotonia em sua aplicação.
 
São corretas as afirmativas.
Nota: 10.0
	A	Afirmativas I e II, apenas.
	B	Afirmativas II e IV, apenas.
	C	Afirmativas III e IV, apenas.
	D	Afirmativas II e III, apenas.
Você acertou!
A afirmativa correta é a “d”. A afirmativa II e III estão corretas. A afirmativa I está incorreta, pois o método de escalas gráficas apresenta como desvantagem NÃO permitir inferências fora dos itens estipulados no formulário. Já a afirmativa IV está incorreta, uma vez que, o método de escolha forçada é um dos métodos mais engessado dos métodos de avaliação existentes, reforçando a monotonia da avaliação.
	E	Afirmativas I e IV, apenas.
Questão 3/10 - Avaliação de Desempenho
Genari et al. (2014), sugere alguns objetivos para a avaliação de desempenho, entre eles:
FONTE: GENARI, Denise; RAVANELLO, Ivadete Marin; MACKE, Janaina. HELENA TRILHANDO CAMINHOS NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS/HELENA'S TRAJECTORIES IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT. Administração: Ensino e Pesquisa, v. 15, n. 1, p. 117, 2014.
No que tange estes objetivos apresentados, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
I. ( ) A avaliação de desempenho é uma ferramenta de avaliação individual, não tendo relação com as metas da organização.
II. ( ) Ao empregar com eficácia as qualificações e habilidades dos colaboradores, busca-se a adequação do indivíduo ao cargo.
III. ( ) As práticas da área de RH têm papel fundamental na satisfação do colaboradores dentro da organização.
IV. ( ) A auto realização dos funcionários não tem relação com a ferramenta avaliação de desempenho.
 
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	A	F, F, V e V
	B	F, F, F e V
	C	F, V, V e F
Você acertou!
A alternativa correta é a “c”. A afirmativa I é falsa, pois a avaliação de desempenho é uma avaliação individual, porém o desempenho individual interfere no desempenho da equipe e da organização. A afirmativa II é verdadeira, pois um dos objetivos da avaliação de desempenho é a adequação do indivíduo ao cargo. A afirmativa III é verdadeira, uma vez que, a aplicação das informações provenientes da avaliação de desempenho nas demais práticas de RH (plano de carreira, plano de remuneração, T&D, etc.) alavanca a satisfação dos colaboradores. A afirmativa IV é falsa, pois a auto realização dos colaboradores está diretamente ligada ao conhecimento daquilo que a organização e o gestor espera dele e de sua motivação.
	D	V, V, F e F
	E	V, F, F e F
Questão 4/10 - Avaliação de Desempenho
O Método da Escolha Forçada se caracteriza por avaliar o desempenho profissional por meio de frases descritivas (positivas e negativas) de alternativas específicas dos vários tipos de atuação profissional de cada indivíduo.
Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas quanto às características do Método da Escolha Forçada.
I. ( ) Há um bloco que é composto de duas ou mais frases, onde o avaliador deve selecionar somente uma ou no máximo duas entre aquelas que mais se aproximam da atuação do funcionário.
II. ( ) Como principal vantagem, o método apresenta resultados mais confiáveis, amenizando as interferências pessoais ou subjetivas, minimizando o problema dos estereótipos.
III. ( ) Embora de aplicação simples, sua elaboração é muito complexa, pois exige um planejamento bem cuidadoso e longo.
IV. ( ) Esse é um dos melhores métodos para obter informações que alimentem o plano de capacitação e desenvolvimento do colaborador e o plano de sucessão dentro da organização.
Agora, marque a sequência correta.
Nota: 10.0
	A	
V, V, V e F
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, pois as sentenças I, II e III são verdadeiras e caracterizam o método da escolha forçada. Já a sentença IV é falsa, pois trata-se de um dos métodos mais fracos no sentido de alimentar a área de recursos humanos com informações que sustentem as suas decisões, é necessário coletar informações complementares sobre a demanda de capacitação e desenvolvimento e talentos do colaborador avaliado.
(Aula 2 pdf IMPRESSÃO págs. 13-16)
	B	
V, V, F e F
	C	
V, F, F e V
	D	
F, F, V e V
	E	
F, V, V e F
Questão 5/10 - Avaliação de Desempenho
O método de avaliação de desempenho conhecido como incidentes críticos é considerado um método de fácil montagem e utilização.
O método apresenta, ainda, outras características. Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas quanto as características deste método de avaliação:
I. ( ) Resulta em uma avaliação subjetiva.
II. ( ) É baseada em fatos e dados apontados quando de sua ocorrência.
III. ( ) Reforça a avaliação impessoal.
IV. ( ) Enfatiza os aspectos medianos, corriqueiros.
 
Nota: 10.0
	A	V, V, F e V
	B	V, F, F, V
	C	F, V, V e F
Você acertou!
A alternativa correta é a “c”. As afirmativas II e III são verdadeiras e caracterizam o método de incidentes críticos. A afirmativa I é falsa, pois ao contrário do que consta na mesma, o método de incidentes críticos é um método que resulta em uma avaliação objetiva, baseada em fatos e dados. A afirmativa IV é falsa, pois este método de avaliação enfatiza os aspectos excepcionais.
	D	F, F, F e V
	E	F, V, V e V
Questão 6/10 - Avaliação de Desempenho
Leia a tabela
Baseado nos conteúdos estudados, é possível afirmar que a tabela apresentada corresponde:
Nota: 10.0
	A	Ao método de avaliação tradicional Escolha Forçada.
	B	Ao método de avaliação moderno Escolha Forçada.
	C	Ao método de avaliação baseado na definição de objetivos e metas.
	D	Ao método de avaliação conhecido por Avaliação por Competências.
	E	Ao método de avaliação tradicional Incidentes Críticos.
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”, pois a tabela é característica do método de avaliação tradicional de IncidentesCríticos, no qual o gestor realiza anotações de incidentes críticos, tanto positivos quanto negativos, anotando, ainda, a data de sua ocorrência.
Questão 7/10 - Avaliação de Desempenho
De acordo com John Reed, da consultoria Robert Half Technology, algumas companhias estão no caminho certo quanto ao tipo de avaliação de desempenho adotada, pois:
Esse processo obriga o funcionários a avaliar a si próprios e também a sua performance.
Ajuda os gestores a entender se o colaborador da sua equipe tem uma compreensão exata do seu desempenho no trabalho.
A partir do texto apresentado, pode-se concluir que o tipo de avaliação de desempenho a que ele se refere é:
Nota: 10.0
	A	
Auto avaliação
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, uma vez que o contexto apresenta duas das principais características do tipo de avaliação de desempenho “Auto avaliação”, ou seja: avaliação de si próprio e de sua performance e; compreensão, por parte do gestor, da visão do próprio colaborador sobre seu desempenho.
Fonte: Dez dicas para fazer auto avaliação com mais sucesso. Disponível em: http://computerworld.com.br/carreira/2013/04/18/dez-dicas-para-fazer-auto-avaliacao-profissional-com-mais-sucesso. Acesso em: 13/01/2017.
(Material pdf de IMPRESSÃO Aula 3 - Tema 2 págs. 7-10)
	B	
Avaliação 90º
	C	
Avaliação 180º
	D	
Avaliação 360º
	E	
Avaliação 450º
Questão 8/10 - Avaliação de Desempenho
Existem diferentes tipos de avaliação de desempenho quando consideramos quem são os agentes avaliadores no processo. Dentre os principais tipos de avaliação temos: a auto avaliação, a avaliação 90º, a avaliação 180º, a avaliação 360 º e a avaliação 450º.
Baseado nos conteúdos estudados, qual das alternativas abaixo refere-se a avaliação 180º?
Nota: 10.0
	A	
O processo possibilita envolver todos os atores para obtenção de uma visão completa e ampla de várias fontes, fortalecendo o conceito de clientes e fornecedores internos e incentivando a formação de equipes de trabalho.
	B	
O superior direto avalia o desempenho do avaliado ou avaliados e os mesmos realizam sua auto avaliação. Após esta etapa, cada avaliado é chamado para discutir os resultados por meio de uma reunião de feedback.
Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, pois conceitua a avaliação 180º. A alternativa “a” refere-se a avaliação 360º, a alternativa “c” refere-se a auto avaliação, a alternativa “d” refere-se a avaliação 450º e a alternativa “e” refere-se a avaliação 90º.
(Material pdf de IMPRESSÃO Aula 3 - Tema 4 págs. 13-16)
	C	
Trata-se de um tipo de avaliação que requer muita maturidade por parte da organização e do avaliado, uma vez que baseia o resultado da avaliação em uma fonte apenas.
	D	
Trata-se do tipo de avaliação mais moderno, pois, além de envolver todos os atores na avaliação, garante a análise dos resultados por um agente externo à organização, o consultor externo de recursos humanos.
	E	A avaliação é feita por, apenas, um agente e pode ter seus resultados afetados por limitações da avaliação relacionados com o envolvimento pessoal entre avaliador e avaliado
Questão 9/10 - Avaliação de Desempenho
Leia as asserções, a seguir, sobre o Método de Incidentes Críticos:
 
Como é um modelo de avaliação de longo prazo, no qual o avaliado é observado durante todo o ano, ele não fica sujeito a últimas impressões ou a métricas recentes.
Porque
Pelo seu próprio funcionamento, a avaliação por incidentes críticos compele o gestor a prestar bastante atenção às ações do avaliado, promovendo proximidade entre ambos.
 
FONTE: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível em: <http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de-desempenho/>. Acesso em: 10/01/2017.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	A	
As assertivas I e II são proposições excludentes.
	B	
A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira.
	C	
A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa.
	D	
As assertivas I e II são verdadeiras e a assertiva II justifica a assertiva I.
	E	
As assertivas I e II são verdadeiras e complementares.
Você acertou!
A alternativa correta é a “e”, uma vez que as asserções são verdadeiras e complementares, uma vez que, relatam características do método de incidentes críticos.
(Aula 2 pdf IMPRESSÃO págs. 16-19)
Questão 10/10 - Avaliação de Desempenho
As organizações podem adotar diversos tipos de avaliação de desempenho quando se trata dos agentes que avaliarão os colaboradores da organização.
Quanto aos tipos de estratégias de avaliação, analise as assertivas a seguir:
 
I. Um mecanismo [...] que se constitui de um grupo de pessoas, especificamente estruturado e com papéis bem definidos, que se reúnem para discutir, planejar e decidir a avaliação de desempenho (BERGAMINI, BERALDO, 1988).
II. Em algumas culturas corporativas, a equipe de trabalho avalia o desempenho de seus membros e os integrantes apresentam as proposições de melhoria (BOHLANDER; SHERMAN, 2003).
III. Essa prática está sendo abandonada, por seu caráter centralizador e burocrático, uma vez que o poder sobre a avaliação encontra-se em, apenas, um indivíduo (CHIAVENATO, 2006).
IV. Trata-se de uma técnica pouco utilizada pelas empresas, uma vez que, exige um grande nível de maturidade e autonomia do avaliador e do avaliado, gerando um senso de auto responsabilidade. (CHIAVENATO, 2009).
As assertivas referem-se, respectivamente, a quais tipos de avaliação? Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	A	
Auto avaliação; Avaliação 90º; Avaliação 360º; Comissão de avaliação.
	B	
Avaliação 360º; Comissão de avaliação; Auto avaliação; Avaliação 90º.
	C	
Comissão de avaliação; Avaliação 360º; Avaliação 90º; Auto avaliação.
Você acertou!
A alternativa correta é a “c”, uma vez que:
Comissão de Avaliação - Um mecanismo [...] que se constitui de um grupo de pessoas, especificamente estruturado e com papéis bem definidos, que se reúnem para discutir, planejar e decidir a avaliação de desempenho (BERGAMINI, BERALDO, 1988, p. 109).
Avaliação 360º - Em algumas culturas corporativas, a equipe de trabalho avalia o desempenho de seus membros e os integrantes apresentam as proposições de melhoria (BOHLANDER; SHERMAN, 2003).
Avaliação 90º - Essa prática está sendo abandonada, por seu caráter centralizador e burocrático, uma vez que o poder sobre a avaliação encontra-se em, apenas, um indivíduo (CHIAVENATO, 2006).
Auto avaliação - Trata-se de uma técnica pouco utilizada pelas empresas, uma vez que, exige um grande nível de maturidade e autonomia do avaliador e do avaliado, gerando um senso de auto responsabilidade. (CHIAVENATO, 2009).
(Material pdf IMPRESSÃO da Aula 3 pág. 5-19)
	D	
Comissão de avaliação; Avaliação 90º; Avaliação 360º; Auto avaliação.
	E	
Avaliação 90º; Avaliação 360º, Comissão de avaliação; Auto avaliação.