APOL 1 - Avaliação de Desempenho - Nota 100

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Questão 1/7 - Avaliação de Desempenho 
As organizações podem adotar diversos tipos de avaliação de desempenho quando se trata dos agentes que 
avaliarão os colaboradores da organização. 
 
 
Quanto aos tipos de estratégias de avaliação, analise as assertivas a seguir: 
 
 
I. Um mecanismo [...] que se constitui de um grupo de pessoas, especificamente estruturado e com papéis bem 
definidos, que se reúnem para discutir, planejar e decidir a avaliação de desempenho (BERGAMINI, BERALDO, 
1988). 
 
II. Em algumas culturas corporativas, a equipe de trabalho avalia o desempenho de seus membros e os integrantes 
apresentam as proposições de melhoria (BOHLANDER; SHERMAN, 2003). 
 
III. Essa prática está sendo abandonada, por seu caráter centralizador e burocrático, uma vez que o poder sobre a 
avaliação encontra-se em, apenas, um indivíduo (CHIAVENATO, 2006). 
 
IV. Trata-se de uma técnica pouco utilizada pelas empresas, uma vez que, exige um grande nível de maturidade e 
autonomia do avaliador e do avaliado, gerando um senso de auto responsabilidade. (CHIAVENATO, 2009). 
 
As assertivas referem-se, respectivamente, a quais tipos de avaliação? Assinale a alternativa correta. 
 
A Auto avaliação; Avaliação 90º; Avaliação 360º; Comissão de avaliação. 
B Avaliação 360º; Comissão de avaliação; Auto avaliação; Avaliação 90º. 
C Comissão de avaliação; Avaliação 360º; Avaliação 90º; Auto avaliação. 
 
 A alternativa correta é a “c”, uma vez que: 
Comissão de Avaliação - Um mecanismo [...] que se constitui de um grupo de pessoas, 
especificamente estruturado e com papéis bem definidos, que se reúnem para discutir, planejar e 
decidir a avaliação de desempenho (BERGAMINI, BERALDO, 1988, p. 109). 
Avaliação 360º - Em algumas culturas corporativas, a equipe de trabalho avalia o desempenho 
de seus membros e os integrantes apresentam as proposições de melhoria (BOHLANDER; 
SHERMAN, 2003). 
Avaliação 90º - Essa prática está sendo abandonada, por seu caráter centralizador e burocrático, 
uma vez que o poder sobre a avaliação encontra-se em, apenas, um indivíduo (CHIAVENATO, 
2006). 
Auto avaliação - Trata-se de uma técnica pouco utilizada pelas empresas, uma vez que, exige 
um grande nível de maturidade e autonomia do avaliador e do avaliado, gerando um senso de 
auto responsabilidade. (CHIAVENATO, 2009). 
(Material pdf IMPRESSÃO da Aula 3 pág. 5-19) 
D Comissão de avaliação; Avaliação 90º; Avaliação 360º; Auto avaliação. 
 
 
 
 
 
E Avaliação 90º; Avaliação 360º, Comissão de avaliação; Auto avaliação. 
 
Questão 2/7 - Avaliação de Desempenho 
Leia as asserções, a seguir, sobre o Método de Incidentes Críticos: 
 
 
 
 
Como é um modelo de avaliação de longo prazo, no qual o avaliado é observado durante todo o ano, ele não fica 
sujeito a últimas impressões ou a métricas recentes. 
 
Porque 
 
Pelo seu próprio funcionamento, a avaliação por incidentes críticos compele o gestor a prestar bastante atenção às 
ações do avaliado, promovendo proximidade entre ambos. 
 
 
 
 
FONTE: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível em: 
<http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de-desempenho/>. Acesso em: 10/01/2017. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
A As assertivas I e II são proposições excludentes. 
B A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. 
C A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. 
D As assertivas I e II são verdadeiras e a assertiva II justifica a assertiva I. 
E As assertivas I e II são verdadeiras e complementares. 
 
 A alternativa correta é a “e”, uma vez que as asserções são verdadeiras e complementares, uma vez 
que, relatam características do método de incidentes críticos. 
 
(Aula 2 pdf IMPRESSÃO págs. 16-19) 
 
Questão 3/7 - Avaliação de Desempenho 
Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, os quais são definidos pela organização baseado em sua 
cultura, seu nível de maturidade em gestão, seu tamanho, os cargos a serem avaliados, entre outros. 
http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de-desempenho/
 
 
 
 
De acordo com os conteúdos estudados, um dos métodos adotados pelas organizações é o Método Pesquisa de 
Campo, o qual avalia... 
 
A O desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, 
sendo que é baseado em uma tabela de dupla entrada. 
B O desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam aspectos do 
comportamento, o avaliador escolhe a frase que mais se aplica ao desempenho do avaliado. 
C O desempenho das pessoas por meio de entrevistas com os gerentes e um especialista da 
área de RH, nas quais são analisadas as causas e motivos do desempenho do avaliado. 
 
 A alternativa correta é a “c”. As alternativas “a” e “e” referem-se ao método das escalas gráficas, a 
alternativa “b” refere-se ao método da escolha forçada e a alternativa “d” refere-se ao método de 
incidentes críticos. 
 
(Aula 2 pdf IMPRESSÃO págs. 20-25) 
D O desempenho das pessoas por meio de desempenhos críticos, tanto positivos quanto negativos, 
fazendo com que sejam analisados os pontos fortes e os pontos fracos do avaliado. 
E O desempenho das pessoas por meio de um check-list dos fatores de desempenho de cada 
funcionário, sendo que esses fatores recebem uma avaliação quantitativa. 
 
Questão 4/7 - Avaliação de Desempenho 
De acordo com John Reed, da consultoria Robert Half Technology, algumas companhias estão no caminho certo 
quanto ao tipo de avaliação de desempenho adotada, pois: 
 
 
 
Esse processo obriga o funcionários a avaliar a si próprios e também a sua performance. 
 
Ajuda os gestores a entender se o colaborador da sua equipe tem uma compreensão exata do seu 
desempenho no trabalho. 
 
 
A partir do texto apresentado, pode-se concluir que o tipo de avaliação de desempenho a que ele se refere é: 
 
 
 
 
 
A Auto avaliação 
 
 A alternativa correta é a “a”, uma vez que o contexto apresenta duas das principais características do 
tipo de avaliação de desempenho “Auto avaliação”, ou seja: avaliação de si próprio e de sua 
performance e; compreensão, por parte do gestor, da visão do próprio colaborador sobre seu 
desempenho. 
Fonte: Dez dicas para fazer auto avaliação com mais sucesso. Disponível em: 
http://computerworld.com.br/carreira/2013/04/18/dez-dicas-para-fazer-auto-avaliacao-profissional-com- 
mais-sucesso. Acesso em: 13/01/2017. 
 
(Material pdf de IMPRESSÃO Aula 3 - Tema 2 págs. 7-10) 
B Avaliação 90º 
C Avaliação 180º 
D Avaliação 360º 
E Avaliação 450º 
 
Questão 5/7 - Avaliação de Desempenho 
Existem diferentes tipos de avaliação de desempenho quando consideramos quem são os agentes avaliadores no 
processo. Dentre os principais tipos de avaliação temos: a auto avaliação, a avaliação 90º, a avaliação 180º, a 
avaliação 360 º e a avaliação 450º. 
 
Baseado nos conteúdos estudados, qual das alternativas abaixo refere-se a avaliação 180º? 
 
B O superior direto avalia o desempenho do avaliado ou avaliados e os mesmos realizam sua 
auto avaliação. Após esta etapa, cada avaliado é chamado para discutir os resultados por meio 
de uma reunião de feedback. 
A O processo possibilita envolver todos os atores para obtenção de uma visão completa e ampla de 
várias fontes, fortalecendo o conceito de clientes e fornecedores internos e incentivando a formação 
de equipes de trabalho. 
 A alternativa correta é a “b”, pois conceitua a avaliação 180º. A alternativa “a” refere-se a avaliação 
360º, a alternativa “c” refere-se a auto avaliação, a alternativa “d” refere-se a avaliação 450º e a 
alternativa “e” refere-se a avaliação 90º. 
 
(Material pdf de IMPRESSÃO Aula 3 - Tema 4 págs. 13-16) 
http://computerworld.com.br/carreira/2013/04/18/dez-dicas-para-fazer-auto-avaliacao-profissional-com-
http://computerworld.com.br/carreira/2013/04/18/dez-dicas-para-fazer-auto-avaliacao-profissional-com-C Trata-se de um tipo de avaliação que requer muita maturidade por parte da organização e do 
avaliado, uma vez que baseia o resultado da avaliação em uma fonte apenas. 
D Trata-se do tipo de avaliação mais moderno, pois, além de envolver todos os atores na avaliação, 
garante a análise dos resultados por um agente externo à organização, o consultor externo de 
recursos humanos. 
E A avaliação é feita por, apenas, um agente e pode ter seus resultados afetados por limitações da 
avaliação relacionados com o envolvimento pessoal entre avaliador e avaliado 
 
Questão 6/7 - Avaliação de Desempenho (questão opcional) 
Leia as asserções a seguir: 
 
 
 
 
A avaliação 90º é uma boa escolha para quem está num nível mais abaixo na hierarquia, pois as dificuldades e os 
talentos são conversados e desenvolvidos com alguém mais capacitado e que conhece o trabalho do funcionário, já 
que é a liderança imediata que melhor conhece os indicadores de desempenho esperados em cada função na sua 
equipe. 
 
Porque 
 
Existe a possibilidade de que a maior barreira para o desenvolvimento da equipe seja o próprio líder, então neste 
caso, o processo poderia ser prejudicado por uma descrença na própria liderança. 
 
Fonte: Dez únicos passos para criar uma avaliação de desempenho impecável. Disponível em: 
https://blog.softwareavaliacao.com.br/10-unicos-passos-para-criar-uma-avaliacao-de-desempenho-impecavel/. 
Acesso em: 13/01/2017. 
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: 
 
A As assertivas I e II são proposições complementares. 
B As assertivas I e II são proposições contrárias. 
 
 A alternativa correta é a “b”, pois as assertivas I e II estão corretas, mas a assertiva I apresenta as 
vantagens deste tipo de avaliação e a assertiva II apresenta uma das desvantagens, ou seja, tratam-se 
de proposições contrárias, porém, ambas são verdadeiras, pois apresentam características do tipo de 
avaliação 90º. 
 
(Material pdf de IMPRESSÃO Aula 3 - Tema 3 págs. 10-12) 
C A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. 
 
 
 
 
 
D A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. 
E A assertiva II justifica a assertiva I. 
 
Questão 7/7 - Avaliação de Desempenho (questão opcional) 
O Método da Escolha Forçada se caracteriza por avaliar o desempenho profissional por meio de frases descritivas 
(positivas e negativas) de alternativas específicas dos vários tipos de atuação profissional de cada indivíduo. 
 
Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados, analise as sentenças a seguir, assinalando V para 
as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas quanto às características do Método da Escolha Forçada. 
 
 
I. ( ) Há um bloco que é composto de duas ou mais frases, onde o avaliador deve selecionar somente uma ou no 
máximo duas entre aquelas que mais se aproximam da atuação do funcionário. 
 
II. ( ) Como principal vantagem, o método apresenta resultados mais confiáveis, amenizando as interferências 
pessoais ou subjetivas, minimizando o problema dos estereótipos. 
 
III. ( ) Embora de aplicação simples, sua elaboração é muito complexa, pois exige um planejamento bem cuidadoso 
e longo. 
 
IV. ( ) Esse é um dos melhores métodos para obter informações que alimentem o plano de capacitação e 
desenvolvimento do colaborador e o plano de sucessão dentro da organização. 
 
 
Agora, marque a sequência correta. 
 
A V, V, V e F 
 
 A alternativa correta é a “a”, pois as sentenças I, II e III são verdadeiras e caracterizam o método da 
escolha forçada. Já a sentença IV é falsa, pois trata-se de um dos métodos mais fracos no sentido de 
alimentar a área de recursos humanos com informações que sustentem as suas decisões, é necessário 
coletar informações complementares sobre a demanda de capacitação e desenvolvimento e talentos do 
colaborador avaliado. 
 
(Aula 2 pdf IMPRESSÃO págs. 13-16) 
B V, V, F e F 
C V, F, F e V 
D F, F, V e V 
E F, V, V e F 
 
	Porque
	Porque (1)