APOL 1 T 1 AVALIAÇÃO DE DESENPENHO

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Questão 1/10 - Avaliação de Desempenho 
Existem diferentes tipos de avaliação de desempenho quando consideramos quem são os agentes avaliadores 
no processo. Dentre os principais tipos de avaliação temos: a auto avaliação, a avaliação 90º, a avaliação 
180º, a avaliação 360 º e a avaliação 450º. 
Baseado nos conteúdos estudados, qual das alternativas abaixo refere-se a avaliação 180º? 
 
A O processo possibilita envolver todos os atores para obtenção de uma visão completa 
 e ampla de várias fontes, fortalecendo o conceito de clientes e fornecedores internos 
 e incentivando a formação de equipes de trabalho. 
 
B O superior direto avalia o desempenho do avaliado ou avaliados e os mesmos realizam 
 sua auto avaliação. Após esta etapa, cada avaliado é chamado para discutir os 
resultados por meio de uma reunião de feedback. 
 
C Trata-se de um tipo de avaliação que requer muita maturidade por parte da organização 
 e do avaliado, uma vez que baseia o resultado da avaliação em uma fonte apenas. 
 
D Trata-se do tipo de avaliação mais moderno, pois, além de envolver todos os atores 
 na avaliação, garante a análise dos resultados por um agente externo à organização, 
o consultor externo de recursos humanos. 
 
E A avaliação é feita por, apenas, um agente e pode ter seus resultados afetados por 
 limitações da avaliação relacionados com o envolvimento pessoal entre avaliador e 
 avaliado 
 
 
Questão 2/10 - Avaliação de Desempenho 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Apesar da satisfação com o processo de avaliação de desempenho da empresa, os colaboradores relatam 
que consideram o sistema muito padronizado, “engessado” como disse um dos entrevistados, tornando muita 
das vezes a aplicação da avaliação monótona.”. 
 
FONTE: FERREIRA, Maura Andréa Silva; PESSOA, Gerisval Alves. A IMPORTÂNCIA DO 
PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM REDES DE FAST FOOD: Um estudo de 
caso. 
Baseado nesta afirmação, analise as afirmativas a seguir sobre os métodos de avaliação de desempenho. 
 
I. O método de escalas gráficas apresenta como desvantagem permitir inferências fora dos itens estipulados 
no formulário. 
 
II. O método de incidentes críticos permite uma maior liberdade quanto aos desempenhos a avaliar. 
 
III. O método de avaliação pesquisa de campo, apesar de compor os métodos tradicionais, já permite uma 
análise das causas do desempenho. 
 
IV. O método de escolha forçada permite um maior grau de flexibilidade na avaliação, reduzindo a 
monotonia em sua aplicação. 
 
São corretas as afirmativas. 
 
A Afirmativas I e II, apenas. 
 
B Afirmativas II e IV, apenas. 
 
C Afirmativas III e IV, apenas. 
 
D Afirmativas II e III, apenas. 
 
E Afirmativas I e IV, apenas. 
 
 
Questão 3/10 - Avaliação de Desempenho 
Leia a frase a seguir: 
Está direcionada a averiguar possibilidades futuras de um indivíduo, com relação aos resultados 
produzidos pelo seu trabalho. 
A frase refere-se a um tipo específico de avaliação. Assinale a alternativa que aponta que tipo de avaliação é 
esta. 
 
A Avaliação de desempenho. 
 
B Avaliação de potencial. 
 
C Avaliação de potencial e desempenho. 
 
D Análise de cargos e salários. 
 
E Plano de carreira. 
 
 
Questão 4/10 - Avaliação de Desempenho 
O método de avaliação de desempenho conhecido como incidentes críticos é considerado um método de 
fácil montagem e utilização. 
O método apresenta, ainda, outras características. Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as 
falsas quanto as características deste método de avaliação: 
 
I. ( ) Resulta em uma avaliação subjetiva. 
 
II. ( ) É baseada em fatos e dados apontados quando de sua ocorrência. 
 
III. ( ) Reforça a avaliação impessoal. 
 
IV. ( ) Enfatiza os aspectos medianos, corriqueiros. 
 
 
A V, V, F e V 
 
B V, F, F, V 
 
C F, V, V e F 
 
D F, F, F e V 
 
E F, V, V e V 
 
 
Questão 5/10 - Avaliação de Desempenho 
O Método da Escolha Forçada se caracteriza por avaliar o desempenho profissional por meio de 
frases descritivas (positivas e negativas) de alternativas específicas dos vários tipos de atuação 
profissional de cada indivíduo. 
 
Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados, analise as sentenças a seguir, assinalando V 
para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas quanto às características do Método da Escolha 
Forçada. 
 
 
I. ( ) Há um bloco que é composto de duas ou mais frases, onde o avaliador deve selecionar somente uma ou 
no máximo duas entre aquelas que mais se aproximam da atuação do funcionário. 
 
II. ( ) Como principal vantagem, o método apresenta resultados mais confiáveis, amenizando as 
interferências pessoais ou subjetivas, minimizando o problema dos estereótipos. 
 
III. ( ) Embora de aplicação simples, sua elaboração é muito complexa, pois exige um planejamento bem 
cuidadoso e longo. 
 
IV. ( ) Esse é um dos melhores métodos para obter informações que alimentem o plano de capacitação e 
desenvolvimento do colaborador e o plano de sucessão dentro da organização. 
Agora, marque a sequência correta. 
 
A V, V, V e F 
 
B V, V, F e F 
 
C V, F, F e V 
 
D F, F, V e V 
 
E F, V, V e F 
 
 
Questão 6/10 - Avaliação de Desempenho 
As organizações podem adotar diversos tipos de avaliação de desempenho quando se trata dos agentes 
que avaliarão os colaboradores da organização. 
 
Quanto aos tipos de estratégias de avaliação, analise as assertivas a seguir: 
 
I. Um mecanismo [...] que se constitui de um grupo de pessoas, especificamente estruturado e com papéis 
bem definidos, que se reúnem para discutir, planejar e decidir a avaliação de desempenho (BERGAMINI, 
BERALDO, 1988). 
 
II. Em algumas culturas corporativas, a equipe de trabalho avalia o desempenho de seus membros e os 
integrantes apresentam as proposições de melhoria (BOHLANDER; SHERMAN, 2003). 
 
III. Essa prática está sendo abandonada, por seu caráter centralizador e burocrático, uma vez que o poder 
sobre a avaliação encontra-se em, apenas, um indivíduo (CHIAVENATO, 2006). 
 
IV. Trata-se de uma técnica pouco utilizada pelas empresas, uma vez que, exige um grande nível de 
maturidade e autonomia do avaliador e do avaliado, gerando um senso de auto responsabilidade. 
(CHIAVENATO, 2009). 
As assertivas referem-se, respectivamente, a quais tipos de avaliação? Assinale a alternativa correta. 
 
A Auto avaliação; Avaliação 90º; Avaliação 360º; Comissão de avaliação. 
 
B Avaliação 360º; Comissão de avaliação; Auto avaliação; Avaliação 90º. 
 
C Comissão de avaliação; Avaliação 360º; Avaliação 90º; Auto avaliação. 
 
D Comissão de avaliação; Avaliação 90º; Avaliação 360º; Auto avaliação. 
 
E Avaliação 90º; Avaliação 360º, Comissão de avaliação; Auto avaliação. 
 
 
Questão 7/10 - Avaliação de Desempenho 
Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, os quais são definidos pela organização baseado em 
sua cultura, seu nível de maturidade em gestão, seu tamanho, os cargos a serem avaliados, entre outros. 
De acordo com os conteúdos estudados, um dos métodos adotados pelas organizações é o Método Pesquisa 
de Campo, o qual avalia... 
 
A O desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente 
definidos e graduados, sendo que é baseado em uma tabela de dupla entrada. 
 
B O desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam 
aspectos do comportamento, o avaliador escolhe a frase que mais se aplica ao 
desempenho do avaliado. 
 
C O desempenho das pessoas por meio de entrevistas com os gerentes e um especialista 
 da área de RH, nas quais são analisadas as causas e motivos do desempenho do 
 avaliado. 
 
D O desempenho das pessoas por meio de desempenhos críticos, tanto positivos quanto 
 negativos, fazendo com que sejam analisados os pontos fortes e os pontos fracos do 
avaliado. 
 
E O desempenho das pessoas por meio de um check-list dos fatores de desempenho 
de cada funcionário, sendo que esses fatores recebemuma avaliação quantitativa. 
 
 
Questão 8/10 - Avaliação de Desempenho 
De acordo com John Reed, da consultoria Robert Half Technology, algumas companhias estão no caminho 
certo quanto ao tipo de avaliação de desempenho adotada, pois: 
 Esse processo obriga o funcionários a avaliar a si próprios e também a sua performance. 
 Ajuda os gestores a entender se o colaborador da sua equipe tem uma compreensão exata do seu 
desempenho no trabalho. 
A partir do texto apresentado, pode-se concluir que o tipo de avaliação de desempenho a que ele se refere é: 
 
A Auto avaliação 
 
B Avaliação 90º 
 
C Avaliação 180º 
 
D Avaliação 360º 
 
E Avaliação 450º 
 
 
Questão 9/10 - Avaliação de Desempenho 
Genari et al. (2014), sugere alguns objetivos para a avaliação de desempenho, entre eles: 
 
 
 
 
FONTE: GENARI, Denise; RAVANELLO, Ivadete Marin; MACKE, Janaina. HELENA TRILHANDO 
CAMINHOS NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS/HELENA'S TRAJECTORIES IN HUMAN 
RESOURCE MANAGEMENT. Administração: Ensino e Pesquisa, v. 15, n. 1, p. 117, 2014. 
No que tange estes objetivos apresentados, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas 
falsas. 
 
I. ( ) A avaliação de desempenho é uma ferramenta de avaliação individual, não tendo relação com as metas 
da organização. 
 
II. ( ) Ao empregar com eficácia as qualificações e habilidades dos colaboradores, busca-se a adequação do 
indivíduo ao cargo. 
 
III. ( ) As práticas da área de RH têm papel fundamental na satisfação do colaboradores dentro da 
organização. 
 
IV. ( ) A auto realização dos funcionários não tem relação com a ferramenta avaliação de desempenho. 
 
Agora, marque a sequência correta. 
 
A F, F, V e V 
 
B F, F, F e V 
 
C F, V, V e F 
 
D V, V, F e F 
 
E V, F, F e F 
 
 
Questão 10/10 - Avaliação de Desempenho 
“Somos uma companhia cujo ativo mais valioso é o nosso profissional. Este é um sistema (de avaliação de 
desempenho) muito mais pessoal, para falar sobre o próximo estágio que o funcionário pretende atingir.” 
RH para a América Latina da Accenture, Alejandra Ferraro. 
 
Disponível em: http://economia.estadao.com.br/blogs/radar-do-emprego/2015/09/20/metodo-de-avaliacao-
passa-por-modelagem/. Acesso em: 13/02/2017. 
O posicionamento da organização quanto a avaliação de desempenho e seus colaboradores pressupõe: 
 
A Que a organização considere seus colaboradores como custo de produção. 
 
B Que a organização considere seus colaboradores como valiosos recursos financeiros. 
 
C Que a organização seja constituída de estruturas verticais, orientadas para o poder. 
 
D Que a organização adote uma visão moderna de administração, com foco no colaborador e seu 
desenvolvimento. 
 
E Que a organização esteja tendo problemas de erros na avaliação de desempenho por tratar de maneira 
muito pessoal seu colaborador.