Avaliação Final - Objetiva - Gestão de Pessoas

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07/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Tatiana Gieseler (2157119)
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637279) ( peso.:3,00)
Prova: 17375964
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Organizações inteligentes aplicam programas recompensadores para seus colaboradores, como o chamado
sistema de participação nos resultados ou lucros. Todavia, para que esse sistema funcione, é importante que os
colaboradores foquem nos objetivos e metas que são propostos. Após atingir a meta designada, é realizado um
pagamento de acordo com o percentual de lucro obtido pela empresa e do desempenho de cada funcionário. Para
que isso ocorra, é necessário que a empresa tenha preestabelecido alguns indicadores de desempenho. Sobre
esses indicadores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Indicadores estratégicos.
II- Indicadores impactantes.
III- Indicadores administráveis.
IV- Indicadores importantes.
( ) Estão relacionados com o fator crítico de sucesso para as empresas.
( ) São aqueles que os meios para alterar seus níveis estão sob razoável domínio do indivíduo ou grupo. 
( ) Devem refletir os aspectos ou fatores importantes para empresa.
( ) Mobilizam a organização e têm grande significado para todos os envolvidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - IV - II.
 b) II - IV - III - I.
 c) IV - III - I - II.
 d) I - II - IV - III.
2. Enquanto o conhecimento explícito pode ser articulado por meio da linguagem formal, o conhecimento tácito pode
apenas ser incorporado à experiência individual, pois envolve fatores intangíveis como as crenças pessoais, as
perspectivas, o sistema de valor, os insights, as intuições, as emoções e as habilidades. É por meio da interação
entre esses dois conhecimentos que se forma a espiral do conhecimento, de suma relevância, para que uma
empresa gere conhecimento. Com relação à espiral do conhecimento, analise as afirmativas a seguir:
I- A socialização se refere ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou
prática (tácito para tácito).
II- A internalização se refere à padronização do conhecimento, juntá-lo em um manual e incorporá-lo a um produto
(explícito para explícito). 
III- A combinação se refere aos novos conhecimentos explícitos que são compartilhados na organização e outras
pessoas começam a internalizá-los (explícito para tácito).
IV- A articulação ou externalização se refere à conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação
ao grupo (tácito para explícito). 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) Somente a afirmativa I está correta.
 c) Somente a afirmativa III está correta.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
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3. Um instrumento de grande valia, porém que causa muita polêmica na administração de recursos humanos é a
avaliação de desempenho. Por natureza, o ser humano é curioso e observador e tende naturalmente a opinar
sobre outros, o que por vezes pode causar situações constrangedoras. Isso ocorre mesmo dentro das
organizações e muitas vezes de forma subjetiva, nas quais têm-se pessoas avaliando o trabalho de outras,
inclusive fatores relacionados à postura ou comportamento. Sobre o objetivo de se ter uma avaliação de
desempenho na organização, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Fazer uma análise comparativa entre o que o funcionário avaliado está realizando em suas atividades
profissionais, com o que deveria realizar.
 b) Utilizar um instrumento formal de punição àqueles funcionários que apresentam algum tipo de carência ou
dificuldade na realização da função.
 c) Fazer uma análise comparativa entre funcionários que exercem a mesma função, de modo a promover a
competitividade entre eles.
 d) Formalizar os erros e as deficiências profissionais de cada um, de modo que o gestor possa promover os
funcionários que mais gosta e transferir para outros setores os que gosta menos.
4. Capital intelectual se refere à soma do conhecimento de todos os indivíduos que compõem uma organização. Essa
soma de conhecimento proporciona à organização vantagens competitivas, capacidade mental coletiva,
capacidade de criar continuamente e proporcionar valor de qualidade superior. O capital intelectual de uma
organização é criado a partir de um intercâmbio. Sobre esse intercâmbio, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Capital humano, Capital estrutural e Capital de clientes.
 b) Capital estrutural, Capital próprio e Capital social.
 c) Capital humano, Capital financeiro e Capital de terceiros.
 d) Capital social, Capital financeiro e Capital de clientes.
5. A remuneração variável, pode-se dizer, que é a remuneração fixa mais a soma de incentivos motivadores
oferecidos em valores pela organização, tais como premiações, comissões, entre outros. Qual é o seu principal
objetivo?
 a) Obter a rotatividade de pessoal por falta de empenho humano.
 b) Criar expectativas que o colaborador não possa alcançar.
 c) Fortalecer o desempenho do profissional através da recompensa.
 d) Oferecer crescimento profissional apenas em uma área ou setor.
6. As organizações têm desafios constantes no momento de identificar indivíduos para preencher seu quadro de
vagas. Geralmente, o item que mais impacta nesta definição são as habilidades do candidato. Nem sempre as
pessoas que participam dos processos têm qualificações necessárias para a vaga. As empresas têm duas formas
de buscar estes candidatos, através do recrutamento interno, que visa estabelecer uma comunicação dentro da
própria organização com o objetivo de promover algum colaborador, e do recrutamento externo, em que a empresa
busca no mercado seus candidatos. Sobre as principais fontes do recrutamento externo com sua devida descrição,
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Banco de currículo.
II- Indicação.
III- Anúncios.
IV- Política da "boa vizinhança".
( ) Esta técnica é utilizada em casos de recrutamentos mais complexos. Podem ser acionados sindicatos ou
associações de classe, assim como empresas que atuam no mesmo mercado. 
( ) Formulário preestabelecido pela organização com o objetivo de facilitar a identificação do candidato mais
indicado à vaga.
( ) Uma das formas mais comuns de identificação do candidato, uma fonte híbrida, a fonte é interna, porém o
candidato vem do mercado.
( ) Utilizado por organizações que buscam profissionais com características operacionais, esta fonte, na sua
versão tradicional, vem perdendo forças. No entanto, com a presença da internet, há versões virtuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - III - IV.
 b) IV - I - II - III.
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 c) III - II - IV - I.
 d) II - III - I - IV.
7. Ainda no processo de seleção, faz-se necessário que o profissional escolhido à vaga disponível faça os exames
admissionais exigidos pela segurança do trabalho e pelas normas da medicina do trabalho. Este exame comprova
que a saúde do trabalhador:
 a) Está boa, diante dos aspectos exigidos pela empresa.
 b) Apesar de estar boa, deve ser comprovada por laudo de seu médico particular.
 c) Deve ser comprovada pelo superior imediato da empresa.
 d) Está razoável, diante dos aspectos exigidos pela empresa.
8. São muitas as atividades que envolvem a área de Gestão de Pessoas. Tal área é composta pelos seguintes
processos: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimentoe monitoração. Sobre a atividade de provisão,
analise as sentenças a seguir:
I- Esta atividade visa treinar e desenvolver tanto os colaboradores quanto a própria organização. 
II- É responsável pelo controle de todas as atividades do sistema de gestão de pessoas.
III- Tem o objetivo de definir quem trabalha na organização, ocupa-se com o planejamento, o recrutamento e a
seleção de pessoas. 
IV- O foco é o de munir a organização de pessoas talentosas com habilidades necessárias para atender à
demanda de trabalho exigida.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
9. A educação corporativa emerge num contexto de grandes mudanças, as empresas competem globalmente e com
um número maior de concorrentes. As organizações enfrentam dificuldades na velocidade de sua adaptação à
nova realidade. O desconhecimento do futuro, a permanência de traços da cultura anterior, os momentos de
dificuldades empresariais, a descrença em uma visão compartilhada de futuro, a falta de capacitação para os
novos papéis e a falta de tempo são alguns dos fenômenos que fazem parte das dificuldades percebidas. Sobre
esse novo cenário, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O novo contexto empresarial redefine o perfil do trabalhador da era do conhecimento.
PORQUE
II- Com a velocidade com que as transformações ocorrem, processos, tecnologias e produtos tornam-se obsoletos
rapidamente e, para não ficarem ultrapassadas, as empresas buscam desenvolver uma cultura de aprendizagem
contínua. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
10. Um bom modelo de gestão é aquele que promove melhorias por meio de uma boa estratégia organizacional. Sobre
o conceito de "modelo ideal" de gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Hoje em dia, as organizações apresentam um padrão, ou seja, todas as organizações possuem o mesmo
modelo de gestão de pessoas.
 b) Um modelo ideal de gestão de pessoas consegue conciliar os objetivos individuais (das pessoas) com os
objetivos organizacionais (da empresa).
 c) O modelo ideal de gestão de pessoas deve ser o mesmo em organizações públicas e privadas.
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 d) Qualquer que seja o modelo adotado pela organização, ele deve defender os interesses dos funcionários acima
de tudo.
11. A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento,
execução e avaliação dos resultados.
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e
alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da
empresa e treinandos.
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área
a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor
desempenho dos trabalhadores egressos desses programas.
É correto o que se afirma em:
 a) II e III, apenas.
 b) I e II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) III, apenas.
12. (ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa
maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de
pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com
perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da
empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve
estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do
processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas,
uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em
situações específicas da função desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em:
<http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
 a) I, II e III.
 b) I, II e IV.
 c) IV.
 d) I e III.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.