Comportamento, Clima e Cultura Organizacional - Prova IV

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Disciplina:
	Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:669261) ( peso.:3,00)
	Prova:
	29350226
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Cada indivíduo possui sua própria personalidade, ou seja, é um ser único, porém é possível identificarmos algumas características comuns entre os indivíduos. Diante dessas características comuns, classificamos as pessoas de acordo com o seu tipo de personalidade. Existem diversas teorias e classificações de personalidade. Dentre elas temos a classificação em personalidade tipo A e personalidade tipo B. De acordo com as características desses dois tipos de personalidade, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Personalidade tipo A
II- Personalidade tipo B.
(    ) Costumam pensar ou fazer duas ou mais coisas ao mesmo tempo.
(    ) Não se estressam facilmente.
(    ) São competitivos.
(    ) Dedicam-se mais ao trabalho do que ao lazer.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - I - II.
	 b)
	II - I - II - I.
	 c)
	I - II - I - I.
	 d)
	II - I - II - II.
	2.
	Os testes de personalidade são utilizados por muitas organizações para auxiliar na análise do perfil dos candidatos, auxiliando na escolha daquele que melhor se adapte ao tipo de trabalho que a vaga oferece. O mais famoso dos testes é o Indicador de Tipos de Personalidade Myers-Briggs - MBTI. Com relação a esse teste, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Dentre as classificações adotadas nesse teste, temos: extrovertidos, sensoriais, racionais e julgadores.
(    ) Os sensoriais são pragmáticos, gostam de ordem e rotina.
(    ) Os perceptivos gostam de ter o controle de tudo.
(    ) Os intuitivos confiam em processos inconscientes e criativos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	3.
	Na década de 1960, David McClelland apresentou uma teoria para explicar as motivações do comportamento humano. Essa teoria é um modelo motivacional que pode ser utilizado para compreender como essas necessidades interferem nas ações das pessoas no ambiente organizacional. Sobre esta teoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A necessidade de realização reflete a vontade de atingir objetivos que apresentam algum desafio.
(    ) A necessidade de afiliação refere-se ao desejo de estabelecer relações pessoais próximas.
(    ) A necessidade de poder consiste na vontade de controlar, influenciar e ser responsável pelas outras pessoas.
(    ) A necessidade de status reflete a necessidade de reconhecer as próprias capacidades e de ser reconhecido por outras pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	4.
	As organizações são formadas por diferentes perfis de funcionários, embora existam semelhanças entre os indivíduos, mas cada ser é único. Gibson (2006) explica que os empregados se diferenciam uns dos outros em vários aspectos e são as predisposições das pessoas que podem levar à diferença de desempenhos. Com relação às principais dimensões em que as pessoas podem diferir umas das outras, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Dimensões de aptidões físicas.
II- Dimensões de aptidões cognitivas.
III- Traços de personalidade.
(    ) Força muscular, resistência cardiovascular e qualidade do movimento.
(    ) A capacidade de pensar indutiva e dedutivamente, a fim de criar soluções para problemas novos.
(    ) Sensoriais, racionais e julgadores.
(    ) A capacidade de compreender e utilizar efetivamente a linguagem escrita e falada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIBSON, James L. Organizações: comportamento, estrutura e processos. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.
	 a)
	II - III - I - II.
	 b)
	I - III - II - III.
	 c)
	III - I - II - I.
	 d)
	I - II - III - II.
	5.
	Maslow é o autor mais conhecido quando tratamos da classificação das necessidades humanas. Ele desenvolveu a ideia de que as necessidades humanas se dispõem em uma hierarquia complexa. A Pirâmide de Maslow é dividida em cinco níveis hierárquicos: necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de status ou estima e necessidades de autorrealização. Sobre a hierarquia das necessidades de Maslow, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Uma vez atendida uma necessidade, ela perde a força motivadora, e a pessoa procurará outra fonte de motivação em outra necessidade.
	 b)
	Não é necessário atender a uma necessidade de nível inferior para que uma da categoria seguinte se manifeste.
	 c)
	As pessoas se preocupam em atender às necessidades de nível mais elevado antes de atender às necessidades fisiológicas.
	 d)
	Todos os níveis destas pirâmides podem ser satisfeitos apenas por aspectos Intrínsecos do ser humano, e não apenas por sua vontade
	6.
	Conforme Berg (2012), a palavra conflito vem do latim conflictus, que significa choque entre duas coisas, embate de pessoas, ou grupos opostos que lutam entre si, ou seja, é um embate entre duas forças contrárias. Conflitos muitas vezes são comuns nas organizações, podendo ser o motores que impulsionam as mudanças. Em contrapartida, podem causar o prejuízo para as empresas e pessoas que nela trabalham. Sobre os motivos que ocasionam um conflito intergrupal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O conflito pode acontecer devido à interdependência partilhada de trabalho, na qual um grupo é responsável pela sequência do trabalho a ser executada por outro, ou seja, as tarefas têm um tempo certo para que cada grupo cumpra seu papel.
(    ) O conflito ocorre devido à estrutura de recompensas, na qual o reconhecimento dentro da organização acontece apenas para um determinado grupo e não se considera as demais equipes que fizeram parte do processo.
(    ) O conflito pode surgir diante de recursos limitados para realizar as atividades, diante disso, as equipes caminham em prol dos seus próprios objetivos, tentando utilizar o máximo de recursos possíveis.
(    ) O conflito pode surgir pelo fato de que colaboradores veem suas funções de modo distinto, considerando o seu trabalho mais importante do que o de outra equipe, pelo fato de serem mais especializados em determinado assunto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BERG, Ernesto Artur. Administração de conflitos: abordagens práticas para o dia a dia. 1. ed. Curitiba: Juruá, 2012.
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	7.
	Os líderes têm papel fundamental na manutenção e modificação da cultura organizacional. Às vezes, em uma organização pode existir uma multiplicidade de culturas, o que pode gerar conflitos e choques culturais. Isso acontece principalmente em empresas que mantêm vínculo com culturas estrangeiras. Com relação às posturas empresariais mais encontradas nas empresas que têm relação com culturas estrangeiras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Postura etnocêntrica: adotada por organizações que acreditam ser superiores às outras em termos de cultura.
(    ) Postura policêntrica: adotada pela organização que acredita que o local (ou país) que a hospeda possui uma cultura que é a mais adequada.
(    ) Postura geocêntrica: mantém seus valores e crenças básicas originais, mas também faz um esforço de adaptação ao local onde está inserida.
(    ) Postura concêntrica: adota a cultura que for visualmente mais forte, mais predominante entre os membros da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	8.
	As tomadas de decisõespodem ser realizadas de forma individual ou em grupo. Embora as decisões em grupo sejam mais demoradas, há uma tendência a serem mais assertivas. Segundo Gibson (2006), na decisão em grupo reúnem-se especialistas de áreas específicas, o que proporciona certas vantagens. Com relação aos aspectos do processo decisório em grupo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A obtenção de um consenso resulta, geralmente, em aceitação de menos risco do que seria aceito por tomador individual de decisão.
(    ) A decisão em grupo costuma ser mais aceita devido à participação das pessoas afetadas pelas suas consequências.
(    ) A decisão realizada em grupo tem como característica a responsabilização clara bem como a transmissão de valores consistentes.
(    ) A diversidade e variedade de opiniões gera de mais conhecimento por conta da troca de informações que possibilita decisões de melhor qualidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIBSON, James L. Organizações: comportamento, estrutura e processos. São Paulo: McGraw-Hill, 2006.
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	9.
	Ter inteligência emocional faz parte das competências comportamentais. Ser inteligente emocionalmente é saber administrar o que se sente, de forma que nossas emoções não dificultem nossos relacionamentos. Essa competência vem tornando-se mais importante nas organizações, principalmente em cargos de lideranças. Sobre o desenvolvimento da inteligência emocional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O autoconhecimento é o primeiro passo para o controle emocional.
(    ) Deve-se aprender a lidar com fracasso e decepções de forma positiva.
(    ) A repreensão de emoções é um forma de praticar a da inteligência emocional.
(    ) Não deixe que os seus sentimentos te dominem, controle-os.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	10.
	Considere que determinada entidade da Administração pública tenha contratado uma consultoria de recursos humanos, buscando ampliar o nível de motivação dos seus funcionários. Os trabalhos desenvolvidos pela referida consultoria, baseados na Teoria X, de MacGregor, não surtiram os efeitos desejados e, para muitos, o resultado insatisfatório decorreu das próprias premissas da referida teoria. Com relação à Teoria X, assinale a alternativa CORRETA que corresponde à falha da consultoria:
	 a)
	O homem médio não gosta do trabalho e o evita, necessitando ser controlado e dirigido.
	 b)
	O empregado exercerá sua engenhosidade, com motivação máxima, quando lhe permitirem autodireção e autocontrole.
	 c)
	A motivação é inata em cada indivíduo, não podendo ser induzida, mas apenas substituída por recompensas materiais.
	 d)
	Apenas os fatores intrínsecos, associados a sentimentos positivos em relação ao cargo e ao trabalho, são realmente relevantes para a motivação.
	11.
	(ENADE, 2018) Com as mudanças de mercado que impactam as empresas, um ciclo de evolução cultural de uma organização pode ser assim definido:
1. uma crise na organização questiona as habilidades e práticas da liderança;
2. observa-se uma ruptura nos padrões, nos símbolos, nas crenças ou nas estruturas da organização;
3. uma nova liderança emerge com um novo conjunto de pressupostos;
4. os apoiadores da nova e os da antiga liderança entram em conflito.
Com base nas informações do texto e considerando que essa crise é resolvida, avalie as afirmações a seguir:
I- Após a crise são aprofundadas as divergências internas com relação aos caminhos a serem seguidos pela empresa.
II- Caso seja dado crédito à nova liderança, é estabelecida uma nova elite cultural na empresa.
III- O prevalecimento da antiga liderança, caso aconteça, mostra a força da cultura organizacional vigente para a solução do conflito.
É correto o que se afirma em:
FONTE: FREITAS, M. E. Cultura organizacional: identidade, sedução e carisma. São Paulo: FGV, 2006 (adaptado).
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	III, apenas.
	 c)
	I e II, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
	12.
	(ENADE, 2018) Uma vez que as empresas são compostas por pessoas com diversas opiniões e personalidades, é esperado que existam conflitos dentro das organizações. No ambiente organizacional, os conflitos podem tanto causar impactos negativos como representar oportunidades de crescimento, mudanças e melhorias. Considerando as informações do texto, avalie as afirmações a seguir:
I- O líder deve minimizar as diferenças entre as partes oponentes, enfatizando seus interesses comuns, a fim de alterar os comportamentos causadores de conflitos na empresa.
II- Quando o conflito se dá entre grupos, o líder deve propor uma discussão fechada com cada grupo separadamente, com o objetivo de resolver as divergências entre eles.
III- O líder deve manter-se imparcial ao perceber que está diante de uma situação em que não há vencedores ou vencidos, mas uma disposição para aceitar uma solução de compromisso.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I e III, apenas.
	 b)
	II, apenas.
	 c)
	I e II, apenas.
	 d)
	III, apenas.
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