SIMULADO 01 - BASES DE GESTÃO

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Questão Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As organizações atuam em ambientes de crescente competitividade, incertezas e desafios. Para 
sobreviverem nesse cenário é necessário desenvolver a competência do pensamento sistêmico. 
Sobre essa abordagem, assinale a alternativa verdadeira. 
 
 A abordagem sistêmica que lançou luz a importância de analisar o ambiente para tomada de 
decisão dos administradores. 
 Apesar das empresas estarem inseridas em um ambiente, analisá-lo não é um fator relevante 
para o pensamento sistêmico. 
 A principal contribuição da abordagem sistêmica é a racionalização dos métodos de 
produção, visando uma adequada divisão das atividades dentro da organização. 
 
 A abordagem sistêmica, desenvolvida por Ludwig Von Bertalanffy, se aplica apenas ao 
universo empresarial. 
 O foco da abordagem sistêmica está, exclusivamente, na interação das partes internas da 
organização. 
Respondido em 17/06/2021 19:57:55 
 
Explicação: 
A abordagem sistêmica, desenvolvida por Ludwig Von Bertalanffy, se aplica apenas ao 
universo empresarial. - Falso, se aplica a outras áreas do conhecimento. 
 
Apesar das empresas estarem inseridas em um ambiente, analisá-lo não é um fator 
relevante para o pensamento sistêmico. - Falso, considerar o ambiente onde a empresa está 
inserida é o principal destaque dessa abordagem. 
O foco da abordagem sistêmica está, exclusivamente, na interação das partes internas da 
organização. - FALSO, não exclusivamente na interação interna, mas também da relação da 
empresa com o seu meio. 
 
A abordagem sistêmica que lançou luz a importância de analisar o ambiente para tomada 
de decisão dos administradores. - VERDADEIRO 
 
A principal contribuição da abordagem sistêmica é a racionalização dos métodos de 
produção, visando uma adequada divisão das atividades dentro da organização. - FALSO, a 
abordagem clássica que defendia esses princípios. 
 
 
 
 
2
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em um ambiente no qual a competitividade é o grande desafio das organizações, atender aos 
interesses do público e, ainda, manter-se no mercado, são responsabilidade dos gestores. Para 
terem um bom desempenho, os gestores devem cuidar da sua eficiência e eficácia. Leia as 
afirmativas abaixo: 
 
I- A eficácia está relacionada a otimização do uso de recursos. 
II- A eficácia se preocupa com o alcance dos metas estabelecidas. 
III- Eficiência está relacionado em otimizar recursos e atingir os objetivos estabelecidos. 
IV- Pode se dizer que quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o 
processo. 
Assinale a alternativa que contenha apenas afirmações verdadeiras: 
 
 I e IV 
 II e III 
 II e IV 
 I e II 
 III e IV 
Respondido em 17/06/2021 19:59:45 
 
Explicação: 
I- A eficácia está relacionada a otimização do uso de recursos. - A EFICIÊNCIA está 
relacionada a otimização do uso de recursos. 
II- A eficácia se preocupa com o alcance dos metas estabelecidas - VERDADEIRA 
III- Eficiência está relacionado em otimizar recursos e atingir o objetivo estabelecido. -
 EFETIVIDADE está relacionado em otimizar recursos e atingir os objetivos estabelecidos. 
IV- Pode se dizer que quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais 
eficiente é o processo. VERDADEIRA 
 
 
 
3
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Durante uma crise econômica enfrentada pelo Brasil em 2016, a empresa "Bolos da 
Maria" precisou repensar sua estrutura e os planos que havia desenvolvido para curto e médio 
prazo. A ideia inicial era manter cargos e salários intactos, reduzindo custos na matéria-prima dos 
bolos confeitados e aumentando a área de estoques através da parceria via cooperativas de compra 
junto a fornecedores. 
Se pensarmos pela ótica dos planos operacionais, a "Bolos de Maria" atuou fortemente no: 
 
 Plano financeiro, pois apenas realizou controle de gastos supérfluos. 
 Plano de vendas, por ter incentivado o alcance dos vendedores em áreas antes não atuadas. 
 Plano de produção, visto que buscou ajustes na fabricação e no abastecimento. 
 Plano financeiro, ajustando o caixa e medindo aplicações para controles futuros. 
 Plano de vendas, pois buscou a ampliação dos lucros, podendo assim manter seus custos 
com pessoal de maneira já praticada. 
Respondido em 17/06/2021 20:00:54 
 
Explicação: 
Quando a "Bolos de Maria" realiza os ajustes na matéria-prima dos bolos, ela está 
realizando uma ação de produção voltada para questões da estrutura de produção em si. 
Muda-se os componentes, automaticamente temos um ajuste nas entradas desta produção, o 
que pode alterar diretamente a linha, reduzindo seus custos. No caso, é exatamente isso que 
está sendo feito. 
Já o aumento dos estoques via cooperativas de compra é uma ação de abastecimento, pois 
atua na facilitação da chegada do produto ao fabricante e com custos menores. É uma 
prática bem comum em empresas de pequeno e médio porte, porque além de garantir 
fornecimento, ajuda e questões de custo e disponibilidade. 
 
 
 
 
4
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Nathan é o novo estagiário da organização Amor e Bondade Ltda. Como ele é estudante de 
administração, seu gestor solicitou que ele elaborasse uma apresentação sobre o comportamento e a 
motivação das pessoas a partir da identificação de suas necessidades para passar aos colaboradores. 
Nathan ficou muito feliz e logo lembrou da pirâmide de hierarquia das necessidades de Maslow, 
um dos principais teóricos da motivação. Nathan montou a apresentação e colocou, corretamente, 
no topo da pirâmide representando o máximo de satisfação os itens relacionados à: 
 
 Estima como a aprovação da família e o reconhecimento da comunidade. 
 Segurança como ter liberdade e trabalho seguro. 
 Questões sociais como ter amigos e família. 
 Auto realização como a religião, educação e crescimento pessoal. 
 Fisiologia como estar bem alimentado e com sono em dia. 
Respondido em 17/06/2021 20:01:25 
 
Explicação: 
A auto realização está no topo da pirâmide das necessidades de Maslow. 
 
 
 
5
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As empresas precisam estar se reinventando. Para isso, é importante 
pessoas capacitadas e criativas para novas funções que possam estar 
tendo demanda para assumirem novos papéis. 
Para isso a gestão de recursos humanos tem a possibilidade de buscar 
talentos: 
I. recrutamento interno, que é buscar pessoas dentro da organização, mas que já realizam 
necessariamente a tarefa em questão. 
II. Recrutamento externo, quando buscam candidatos que não possuam vínculo com a empresa 
III. Recrutamento interno, atraindo pessoas que já trabalham na empresa, mas em outra área ou 
função. 
De acordo com o texto, estão corretas as alternativas: 
 
 I e III 
 Somente III 
 Somente I 
 II e III 
 I,II e III 
Respondido em 17/06/2021 20:01:59 
 
Explicação: 
A empresa pode recrutar talentos de dentro da instituição, que trabalhem em outras áreas ou 
tarefas, valorizando os colaboradores da casa e evitando despesas extras. E talentros 
externos, buscando colaboradores que não trabalhem na empresa e para isso será necessario 
maiores buscas em recrutamento e seleção. 
 
 
 
6
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Kotler e Keller afirmam que "o sucesso financeiro de uma empresa depende de suas habilidades de 
marketing". Ainda que cada autor apresente sua própria definição de marketing, elas têm um ponto 
em comum: "é tudo aquilo que é intangível e entregue ao cliente quando ele consome um produto." 
Assim podemos afirmar que este ponto comum entre autores é: 
 
 Segmentar mercados, conquistar, manter e fidelizar clientes 
 Entregar valor para o cliente 
 Atender às expectativas dos clientes com serviços sob medida 
 Atender às necessidades ou desejos 
 Atender aos clientes com produtos e serviços inovadores 
Respondido em 17/06/2021 20:03:01Explicação: 
Ainda que cada autor apresente sua própria definição de Marketing, elas têm um ponto em 
comum: "Entregar valor para o cliente". Podemos definir "Entrega ou proposta de 
valor" como tudo aquilo que é intangível e entregue ao cliente quando ele consome um 
produto. 
 
 
 
7
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Para compreender essa movimentação de mercado proporcionada pela globalização, algumas 
empresas se internacionalizaram junto com a globalização. Neste último estágio de um longo 
processo de internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao 
final do século XX, surgem algumas empresas, como a Shell, com as seguintes características: 
Possuem uma estrutura mais dispersa pulverizando o capital acionário. 
Conferem mais autonomia às suas filiais. 
Seus produtos podem ser adaptados às peculiaridades de outros países. 
Neste contexto podemos afirmar que estamos tratando de empresas: 
 
 
Globais 
 
Transnacionais 
 
Multinacionais 
 
Internacionais 
 
Nacionais 
Respondido em 17/06/2021 20:09:16 
 
Explicação: 
As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, 
que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX. Elas surgiram face a algumas 
demandas como usar mão de obra barata, controlar mercados e facilitar exportações, controlar fornecedores 
de matérias-primas, eliminar barreiras alfandegárias e ampliar a capacidade de inovação. 
Como características dessas empresas transnacionais como a Shell, podemos destacar que elas possuem 
uma estrutura mais dispersa pulverizando o seu capital acionário, conferem mais autonomia às suas filiais e 
seus produtos podem ser adaptados às peculiaridades de outros países. 
 
 
 
8
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As estruturas de mercado são modelos que captam aspectos inerentes de como os mercados estão organizados. Cada 
estrutura de mercado destaca alguns aspectos essenciais da interação da oferta e da demanda, e se baseiam nas 
seguintes hipóteses: 
I- tamanho da empresa; 
II- diferenciação do produto; 
III- transparência do mercado e os objetivos dos empresários; 
IV- acesso de novas empresas e a quantidade de agentes vendedores e compradores atuando no mercado. 
 
 
Apenas as assertivas III e IV estão erradas. 
 
Apenas a assertiva III está correta. 
 
Todas as assertivas estão corretas. 
 
Apenas as assertivas I e II estão corretas. 
 
Apenas a assertiva I está correta. 
Respondido em 17/06/2021 20:13:07 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
9
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(FUNPAPA‒ 2018) Considere um projeto de viabilidade em que a capacidade máxima de 
produção é de 5.000 unidades e o respectivo mercado pode absorver tal quantidade ao preço de 
R$40,00 por unidade. Os custos fixos mensais atingem R$12.000,00 e o custo variável unitário, 
R$16,00. Qual será o ponto de equilíbrio operacional desse projeto? 
 
 
 600 unidades/mês 
 
 300 unidades/mês 
 400 unidades/mês 
 200 unidades/mês 
 500 unidades/mês 
Respondido em 17/06/2021 20:17:10 
 
Explicação: 
. 
 
 
 
10
a
 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem 
um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e 
turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da 
organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão 
além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em 
ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens: 
 
 I e II. 
 I e III. 
 II e III. 
 I, II e III. 
 II, apenas. 
Respondido em 17/06/2021 20:17:52 
 
Explicação: 
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