Respostas Comp Organizacional - P2

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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
PROFESSORA MARIA CLÁUDIA NASCIMENTO 
DATA: 12 / 06 / 2021 
 
PROVA 2 
 
Grupo: 
Julia Luiza Gonçalves Neto Gomes – Matrícula: 118600083 
Pâmela Paredes Pereira Borges – Matrícula: 118500121 
Vinícius Schuindt da Silva – Matrícula: 117500041 
 
1ª Parte: Estudo de Caso - WS2 
1- Explique o comportamento de Thiago à luz da Teoria X e Y de McGregor. 
R: Tendo como base as Teorias X e Y, analisando o modo como Thiago leva as metas, 
serviço e convivência, ele se encaixaria na Teoria X. Interpretando os pontos concedidos 
pelo texto e levando em conta as características dos outros personagens, Thiago não 
tem muita ambição de crescimento na empresa. Ele se contenta em simplesmente 
realizar o seu serviço de forma padrão. Não tem interesse em se destacar tanto, nem de 
ser influente ou de chamar a atenção de sua superior. Por mais que entenda os 
benefícios de ser influente, se destacar com resultados melhores que seus colegas de 
trabalho, para ele, não compensa o esforço, estresse, tempo de dedicação e abrir mão 
de certos prazeres. 
 
2- Que Teoria Motivacional Contemporânea descreve o comportamento de Patrícia e Carolina? 
Justifique sua resposta. 
R: Teoria da Afiliação. Porque elas têm um grande interesse em fazer parte do ''grupo 
interno''de sua superior e inclusive estão insatisfeitas por isso. 
 
3- Usando o conceito de “cultura dominante e subculturas”, explique o que acontece na área 
de criação. 
R: Levando em conta que a cultura dominante possui valores considerados essenciais 
pela maioria dos membros e as subculturas são geralmente definidas por designação de 
departamentos e separação geográfica, o que acontece na área de criação é que cada 
equipe representa uma subcultura, ou seja, cada grupo tem a sua forma de pôr na 
prática os pensamentos que compartilham na cultura dominante da organização. De 
acordo com o estudo de caso, dá a entender que uns grupos se arriscam mais e outros 
menos, uns almejam alcançar mais e outros menos, porém essas atitudes dos grupos 
também estão um pouco atreladas ao comportamento da líder Sophia, pois alguns 
querem poder fazer mais e não recebem os devidos retornos para que possam fazê-lo. 
 
4- Existe conflito em uma organização de cultura forte? De que modo esta questão deve ser 
tratada nas empresas? 
R: Sim. As empresas devem deixar claro os seus valores. Quando existe o conflito, é 
muito importante intermediar desta forma. É normal no decorrer do tempo, a equipe se 
desviar destes valores por conta do desgaste gerado pelas situações que vão 
acontecendo no dia a dia da empresa. O líder deve expor a importância de se manter 
focado nos valores da empresa e fazer de tudo para que os seus membros venham 
estar intensamente apegados a estes valores e tendo unanimidade em seus propósitos. 
A unanimidade de propósitos gera coesão, lealdade e comprometimento 
organizacional, diminuindo o ińdice de turnover. 
 
5- Há grupos internos e externos na agência. Quais são? Justifique com base teórica. 
R: Os grupos internos possuem a confiança e atenção do líder e os mesmos têm 
privilégios especiais, no estudo de caso os grupos que se encaixam nessa descrição são 
o do Paulo e do Thiago. 
Já os grupos externos têm menos tempo do líder, menos recompensas e mais interações 
formais de autoridade. As equipes que se encaixam nessa descrição são as de Carolina e 
Patrícia. 
Essa separação de grupos acontece, pois o líder nem sempre tem tempo para ter um 
relacionamento especial com toda a equipe, então acaba diminuindo o contato para um 
grupo seleto de pessoas. Quem faz essa seleção é o próprio líder, porém o que 
determina a sua escolha de preferencias são a personalidade e atitudes dos membros 
das equipes. 
 
6- Sophia deveria mudar sua forma de gerenciamento de equipes? Se positivo, baseado nas 
dimensões básicas da confiança, o que deveria fazer? 
R: Sim, pois Sophia precisa levar em consideração que a liderança dela tem um papel 
crucial para o alcance dos objetivos pelos grupos. Como alguns grupos se sentem 
inferiorizados, o ideal é que Sophia mude algumas atitudes para que os mesmos não 
fiquem ainda mais desmotivados, o que atrapalharia no atingimento das metas. Ela 
precisa confiar de que todos os seus subordinados irão agir de forma leal e integra, 
dando mais abertura para a tomada de decisões, e acreditando que eles são 
competentes e consistentes da mesma forma que os integrantes de seus grupos 
internos. 
 
2ª Parte: Questões 
 
1- Qual é a relação entre satisfação com o trabalho e o absenteísmo e a rotatividade? Ela pode 
mostrar o grau de satisfação do indivíduo com o seu trabalho? Explique. 
R: O nível de absenteísmo e rotatividade na empresa estão totalmente ligados a 
satisfação com o trabalho. Uma pessoa extremamente satisfeita no trabalho, engajada 
na missão da empresa e na unanimidade dos propósitos que ela tem, com certeza terá 
um nível de absenteísmo baixíssimo ou praticamente inexistente e, além disso, 
certamente terá um grande potencial de crescimento. Levando em conta agora esta 
questão para o conjunto de membros da equipe, ou seja, tendo uma equipe realizada, 
engajada e motivada, o nível de absenteísmo será baixo e a rotatividade praticamente 
inexistente, afinal, um colaborador realizado e motivado vai pensar duas vezes antes 
de negociar sua vaga de emprego para assumir um cargo em outra empresa. 
 
 
2- De que modo uma cultura organizacional forte afeta os esforços de uma empresa em lidar 
melhor com a questão da diversidade? 
R: A diversidade cultural dentro das empresas é importante para o enriquecimento da 
cultura organizacional e também para aumentar a produtividade e o lucro, por meio 
das ideias e inovações que podem surgir. Investindo na área possibilita mais uma 
tendência no mercado de trabalho. 
Cabe ressaltar que a unanimidade de propósitos gera coesão, lealdade e 
comprometimento organizacional, diminuindo o índice de turnover. 
 
3- Indique a alternativa correta e justifique a sua escolha (questões ENADE): 
 
3.1- Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na 
realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos 
organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias 
motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos 
liderados. 
 
É CORRETO afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que: 
 
A- a expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma 
tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho. 
B- objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações, 
são uma importante fonte de motivação no trabalho. 
C- os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que 
esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo. 
D- todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é 
estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais. 
E- todos os indivíduos possuem elevadas necessidades de poder, e a busca por atender a essas 
necessidades direciona os seus esforços individuais. 
 
3.2- Texto 1 
O executivo que assumiu a operação brasileira de uma montadora de automóveis foi incumbido de 
uma tarefa muito difícil: fazer com que a divisão crescesse e voltasse a dar lucros. Com um estilo 
de gestão próprio, o executivo conseguiu reestruturar a empresa e assumiu um desafio ainda maior, 
tornando-se presidente da montadora na América Latina. Diante desse sucesso, o executivo foi 
considerado a pessoa ideal para conduzir reestruturações organizacionais e foi contratado por outra 
grande empresa para comandar uma revolução na sua estrutura. 
 
Texto 2 
Em uma empresa de engenharia, a confiança entre os funcionários, seus pares e seus chefes é 
considerada um fator-chave para o sucesso organizacional. O capitalhumano é visto como o maior 
ativo da empresa, e o compartilhamento de informações e o trabalho em equipe são fundamentais 
para que os projetos alcancem bons resultados. 
Texto 3 
A figura a seguir apresenta o modelo de liderança contingencial de Fiedler. 
 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento Organizacional. 14. Ed. São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2010, p. 363 (adaptado). 
 
Com base na análise dos casos e no modelo de liderança apresentados, avalie as afirmações a 
seguir: 
 
I- a liderança na empresa de engenharia é orientada para a tarefa e apresenta melhor 
desempenho em face de situações de controle moderado. 
II- a liderança do executivo da montadora de automóveis apresenta melhor desempenho 
em situações extremamente favoráveis ou desfavoráveis. 
III- a liderança do executivo da montadora de automóveis é orientada para a tarefa e 
somente apresenta melhor desempenho em face de situações das categorias I e VIII. 
É correto o que se afirma em: 
A- I, apenas. 
B- II, apenas. 
C- I e III, apenas. 
D- II e III, apenas. 
E- I, II e III. 
 
 
 
 
*** Pontuação: 1ª parte  6,0 pontos. 2ªa parte  4,0 pontos (1,0 ponto cada questão). 
 
BOA PROVA!! 
	COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL PROFESSORA MARIA CLÁUDIA NASCIMENTO DATA: 12 / 06 / 2021
	1ª Parte: Estudo de Caso - WS2
	2ª Parte: Questões